(Redaksjonell kreditt: Acambium64 / Shutterstock.com)

Forrige måned la jeg ut denne meldingen: «Jeg er for tiden i Bangkok, for første gang med KLM. For noen dager siden fikk jeg meldingen om at min returflyvning 16/1 er kansellert. Jeg ser nå at dette også er tilfelle for flyturen 13/1. Noen som har noen anelse om hva som skjer? Driftsproblemer ble oppgitt som årsak.

Som alternativ returflyvning ble det tilbudt en flytur som tok ikke mindre enn 20 timer! Fra BKK til Dubai, fra Dubai til London og fra London til AMS. Jeg synes faktisk dette er skandaløst. Så jeg kansellerte og bestilte EVA Air som vanlig.»

Jeg sendte da samtidig inn et erstatningskrav til KLM, i henhold til EUs regelverk, og ba om retur av billetten min. Billetten min ble refundert nesten umiddelbart, jeg mottok erstatningsbeløpet forrige uke: 600 euro.

Til min egen overraskelse gikk transaksjonen veldig greit.

Innsendt av Nico

2 svar på «Greit håndtering fra KLM ved billettkansellering (leserinnlevering)»

  1. Eric Donkaew sier opp

    Det er en annen måte å gjøre det på. Bra og sporty av deg å rapportere dette.

  2. Skade sier opp

    Den 13. var det ingen pilot på flyvningen. Flyet mitt ble også kansellert og jeg fikk også kompensasjon ganske raskt.


Legg igjen en kommentar

Thailandblog.nl bruker informasjonskapsler

Vår nettside fungerer best takket være informasjonskapsler. På denne måten kan vi huske innstillingene dine, gi deg et personlig tilbud og du hjelper oss med å forbedre kvaliteten på nettstedet. Les mer

Ja, jeg vil ha en god nettside