"En feil av banken mot deg, du betaler f 200"
Husker du Community Chest-kortene fra brettspillet Monopoly? Et av kortene var «En feil fra banken til din fordel, får du f 200". De belgiske Thailand-bloggleserne fikk da Bfrs 4000. I den virkelige verden gjør ikke bankene feil til din fordel, bare feil eller feil mot deg.
Det samme er min nederlandske bank, som har vokst ved å låne ut penger til bønder, men i dag mye mer fra utenforstående. Et beløp på € 78,50 ble trukket fra kontoen min i tilfelle en refusjon, som er nesten f 200. La meg forklare deg:
Den 12. desember overførte jeg et beløp på € 825 til min thailandske venn Ahittaya Fa****g. Jeg har sendt penger til henne flere ganger tidligere. Vanligvis blir pengene kreditert kontoen hennes samme dag, men ikke denne gangen. Etter tre dager spurte jeg banken om overføringen:
15/12 Bank: "filen er opprettet og forespørselen startet"
20/12 Meg: "hvor langt er det?"
20/12 Bank: "I dag har gjentatte ganger forsøkt å kontakte avdelingen som håndterer dette på telefon, men uten hell"
22/12 Bank: «transaksjonen er satt på vent fordi navn og kontonummer ikke stemmer overens. Vil du sende mer informasjon om mottakeren?»
23/12 Meg: «Kjære bank: navnet er den engelske oversettelsen fra passet hennes, og jeg brukte det også i overføringen. Jeg har ikke et annet navn tilgjengelig, og hvis det ikke er noe annet alternativ, vennligst returner pengene til kontoen min."
29/12 Bank: "vi har sendt en kanselleringsforespørsel til navnesjekkavdelingen og beløpet vil bli refundert"
03/01 Beløp refundert minus € 78,50. For hva jeg ikke vet fordi ingen melding eller motivasjon av kostnadene.
12/12 Bank: "Har pengene ankommet Thailand slik den thailandske banken har belastet?"
12/12 Meg: «Ja, beløpet ble refundert til min konto 03/01 etter fradrag for kostnader. Men hvordan kan en thailandsk bank belaste hvis transaksjonen har blitt forsinket i NL?»
12/12 Bank: «Du har helt rett. Jeg beklager, ser faktisk at beløpet har kommet tilbake 3-01-2018. Da vil siktelsene jeg snakker om forholde seg til en annen utenlandsk transaksjon. Nok en gang beklager jeg."
Du kan fortsatt ha inntrykk av at banken selv informerer deg om at en betaling har blitt utsatt på grunn av den geniale navnesjekken, men jeg må skuffe deg der.
Det presserende spørsmålet er selvfølgelig hvorfor betalingen min gikk galt. Jeg har to hypoteser: 1e Ren inkompetanse til å utføre oppgaven og oversette et navn i det thailandske alfabetet til latinsk skrift. Har vi ikke noe sånt som 44 bokstaver i det thailandske alfabetet, og å oversette det til 26 latinske bokstaver er en utfordring. Til forsvar for banken min informerer jeg deg om at på min kones ID-kort står den engelske oversettelsen Atthitaya Fa****g og på passet hennes Athittaya Fa****g. 2e Bankens navnekontrollavdeling bruker det såkalte kortnavnet {“for enkelt å identifisere en mottaker selv”) i navne-/kontokontroll og ikke kontonavnet som er oppgitt. Hennes korte navn er "Fa****g Pranburi". Tross alt er dette forkortede navnet også oppgitt på kontoutskriftene mine i stedet for navnet på mottakeren.
Jeg skriver dette stykket fordi du i fremtiden kan støte på en strålende navnekontrollavdeling når du overfører til Thailand, og du har blitt advart. Før jeg gir meg forslag til en vellykket overføring, vil jeg informere deg om at ved lov kan en thailandsk statsborger i Thailand bare åpne en bankkonto i det thailandske navnet og at min nederlandske bank kun kan spesifisere en mottaker med latinsk skrift . Heller ikke i beskrivelsen kan jeg skrive inn et navn i det thailandske alfabetet.
Du kan unngå dette problemet.
Din kone/kjæreste i Thailand åpner en PayPal-konto i hennes engelske passnavn.
Du åpner også en paypal-konto i ditt eget navn, setter inn pengene der og overfører deretter fra paypal til paypal din kone/kjæreste. Din kone/kjæreste kan deretter overføre den fra PayPal til sin egen kontrakonto. Alt dette går veldig raskt, kan faktisk gjennomføres på 1 time. Bare konverteringsfrekvensen til Thai bad er litt mindre, men ellers ingen kostnader.
Har brukt Western Union i fem år. Ingen stress, rask og ganske akseptabel kostnad.
Bruk transferwise. Svært lave kostnader og meget gunstig valutakurs. Dette er fordi de har en filial/bankkonto i alle land og overfører beløpet nasjonalt derfra. Virkelig flott og raskt. Anbefalt.
Jeg bruker TransferWise. Billigere og mye bedre dagskurs enn Western Union, en kjempefordel i forhold til de klassiske storbankene og veldig enkelt og raskt via iPhone-appen.
For å gi deg en ide: den 23/12 overførte jeg 250 euro til svigermor og etter å ha trukket fra alle kostnader mottok hun 9612,77 baht, direkte inn på bankkontoen sin og dermed ikke mer problemer med henting på postkontoret osv. Jeg har også en konto uten grenser hos TransferWise (ditt valg av Euro, Pound eller Dollar) som du kan bruke over hele verden og som medfører latterlig lave kostnader. Når jeg overfører euro er det til Deutsche Bank, så med tanke på sikkerhet og garantier kan du stole på europeisk lovgivning.
hvorfor ikke bare gi et bankkort fra en nederlandsk bank med verdensomspennende dekning som du setter inn 825 euro månedlig på og så kan hun ta ut beløpet på 2 ganger mot 2x gebyr på 220 baht.
Dette går aldri galt og er veldig enkelt.
lykke til.
Og dyrt sammenlignet med alle andre alternativer som klassisk bankoverføring, Western Union, TransferWise osv. Som utgangspunkt kan du ta jo enklere og raskere, jo mer service, jo dyrere er det. Bekvemmelighet kan koste noe.
Hos den nederlandske banken koster det også 2,25 euro (ABN) ekstra per transaksjon
Bankoverføringer er dyre (dårlig valutakurs og provisjonsgebyrer) og byråkratiske feil som beskrevet er svært irriterende...
PayPal har den ulempen at overføringen fra den thailandske PayPal-kontoen til den thailandske bankkontoen tar fem virkedager. Jeg bruker Transferwise i disse dager, som ikke bare er mye raskere, men også skittbillig. Sist gang i Thailand vekslet jeg kontanter på TT (billigste vekslingskontor) og kikket samtidig i Transferwise-appen for å se hva en overføring ville koste, og det endte opp med det samme beløpet.
Betaling til Transferwise kan gjøres med bankoverføring eller kredittkort (lite tillegg), beløpet vil stå på mottakerens thailandske bankkonto neste dag.
Åpne en gratis konto her: https://transferwise.com/u/frankv32 (tilknyttet lenke som lar deg gjøre en provisjonsfri overføring første gang)
Vel, en thailandsk dame med etternavnet "Farang", selvfølgelig er det ingen som tror det, men jeg tror det er originalt………
Beklager, men i MINE øyne: egen feil, stor støt.
Du må oppgi det eksakte navnet, som banken hennes kjenner til, i europeisk skrift – fordi andre ikke kan oppgi våre vestlige banksystemer – sammen med adressen hennes kjent for banken, og den riktige bankkontoen og SWIFT-koden til den banken .
Hvis det navnet er noe annet, nekter THAI-banken, for i NL sammenlignes bare NL-navnet med bankkonto.
Jeg har også opplevd noe sånt selv, hvor mottaker kun hadde fått en knekk. Fikk avslag i Thailand, og det tok mer enn en måned før pengene ble returnert. I NL: alt samme dag. Alt, absolutt alt, må gå gjennom det thailandske bankbyråkratiet.
Atthitaya i banken og på passet hennes Athittaya ? Vær forsiktig når du bestiller flybillett. en bokstav feil, og du kan betale endringskostnader ! Det er ikke for ingenting at det uttrykkelig står: Navn slik det står i passet.
Jeg har overført midler til ulike bedrifter og enkeltpersoner i TH siden 1994 og – bortsett fra ett – aldri hatt problemer.
Og selvfølgelig klage på nederlandsk, hvis midlene der i TH ikke ble samlet inn av Chantana, men av Chantama….
Kan anbefale bedre lesebriller og et uforpliktende leseforståelseskurs. Betalingen ble holdt tilbake av den nederlandske banken og ikke sendt til Thailand først. Mange ganger gikk betalingen bra med samme navn, kontonummer, SWIFT-kode og hjemmeadresse. Hvis det ikke hadde blitt gjort før, ville betalingen ha kommet tilbake et dusin ganger tidligere. Det eneste som har endret seg er den oppgitte navn-/kontonummersjekken fra den nederlandske banken. Du kan også lese i min historie hvordan banken håndterer en slik situasjon. Din kommentar "din egen feil, fet pukkel" treffer som en tang på en gris.
Hvordan skal en nederlandsk bank bekrefte navnet og adressen til en kontoinnehaver i et annet land, dessuten utenfor SEPA-området?
Rabo har nylig blitt den eneste (NLe) banken som KAN bekrefte navn og adresse til NEDERLANDSKE bankforbindelser (trodde jeg siden september 2017).
Å være heldig i fortiden garanterer ikke lykke nå eller i fremtiden.
Hvis navnet på overføringen samsvarer med navnet i latinsk skrift som angitt på det thailandske passet/ID-en, er bankkontoen korrekt, den er også pent i samme navn (i thailandsk skrift) og BIC/SWIFT-koden er riktig, da det burde alt gå bra.
Navnesjekken til den nederlandske banken er ikke en ekte sjekk, men en tjeneste hvor du kan fortsette en overføring om du vil, selv om navnet ikke stemmer helt eller i det hele tatt. Innenfor Nederland (Europa?) sammenlignes derfor navnene som en tjeneste. Rabo eller ABN sjekker selvfølgelig ikke navnet på kontoinnehaveren på den spesifiserte thailandske bankkontoen. Så hvis alle dataene i paragraf 1 var korrekte, kan det bare være at den thailandske kunden har blitt tuklet med og gjengen med tyver har brukt titalls euro på deg som et resultat.
Jeg har hatt 1 mislykket overføring på grunn av min egen feil. Det var i 2014. Min kjærlighet hadde først en konto i Bangkok-banken, senere også en hos Siam Commercial Bank. Senere fikk hun den stengt i Bangkok-banken. I min Rabo nettbankadressebok ble Bangkokbank-kontoen lagret under kallenavnet hennes (et navn utelukkende for sin egen gjenkjennelse, banken ser det ikke), og Siam-kontoen ble lagret under det offisielle navnet i adresseboken. Jeg hadde ikke ryddet opp i adresseboken, og min kjære gikk på nettet med kortet mitt og valgte kallenavnet hennes i adresseboken min. Uten å merke at dette var feil, utløpt konto. Den transaksjonen kom ikke frem, etter mer enn en uke kom pengene tilbake med et fradrag på rundt 40 euro.
Hvis jeg skulle overføre penger til Thailand i dag, ville jeg sett på Transferwise, XE Money Transfer, OFX osv. Bare google 'Topp 10 Money Transfer Services' så kan du finne ut hvordan du overfører pengene dine mellom Nederland og Thailand billig. .
jeg har overført penger etter vår datter og svigermor i over 10 år.
Alt er automatisk, så bank og navn er kjent og derfor 100% korrekt.
I fjor ønsker jeg å overføre noen ekstra penger og sette dem inn på samme nummer og samme navn.
Nå kommer ikke pengene frem og etter gjentatt telefonkontakt får jeg pengene refundert med ca €80 thailandske bankkostnader for etterforskning.
Nummernavnet er feil mens jeg overfører automatisk hver måned.
Jeg klaget til Rabo, men de indikerte at jeg skulle løse det i Thailand, noe som selvfølgelig er umulig,
Dette handler ikke om transaksjonskostnadene, men måten en (ansatt)bank kan berike seg på
som banken vår og vi ikke kan gjøre noe med.
Jeg la også ut arrangementet på Thailand-bloggen den gangen for å advare andre.
Hei John og Rembrandt
Jeg opplevde akkurat det samme, men til et filippinsk kontonummer.
Nå hadde jeg allerede gjort det flere ganger, helt til akkurat det samme skjedde med deg.
Etter mange e-poster og telefonsamtaler fikk jeg pengene tilbake etter lang tid.
Men jeg hadde ikke gjort noe galt fordi alt hadde forblitt det samme.
Jeg fikk ikke tilbake mine egne penger, et beløp ble rett og slett holdt tilbake.
Så først å holde på pengene mine i flere måneder og trekke renter og deretter belaste et iskaldt beløp.
Men det var latterlig at jeg sendte beløpet igjen og gjorde alt likt, så ingenting var endret da gikk det bra.
Jævla Rabobank ga bare skylden på den filippinske banken.
Men de hadde ingen bevis på at feilen var der, fine og enkle penger.
JEG KALLER DET Å STJELE
Men du kan bare ikke gjøre noe, de er sjefen og du er en liten gutt.
Og liker du det ikke, er det bare å gå, sier de.
Banker kan aldri stoles på, de har for mye makt.
Gr Rob
Kan jeg anta at 12/12 må være 12/01?
Jeg er ennå ikke så sikker på at beløpet er stoppet av den nederlandske navnesjekken. Personen du snakket med på telefonen er kanskje ikke en navnesjekker. Hvis det er tilfelle, har vedkommende bare funnet i sitt system at beløpet er tilbakebetalt og har kommet til en for tidlig konklusjon.
Det kan godt være at den thailandske banken mottok beløpet og at noe gikk galt med den thailandske banken, og at den thailandske banken mer eller mindre umiddelbart refunderte beløpet til den nederlandske banken din etter fradrag for kostnader, men at problemet forlot din nederlandske bank for å ordne opp. Fra flere andre svar ser det ut til at anklagene faktisk ble belastet av den thailandske banken.
Det stemmer, 12/12 bør være 12/01. Jeg beklager skrivefeilen.
Alle kontakter har vært via e-post. Den 22/12 fikk jeg følgende tekst på e-post: «Avdelingen som har undersøkt transaksjonen din indikerer at transaksjonen er satt på vent fordi navnet og nummeret til mottakeren ikke stemmer overens. Vil du sjekke denne informasjonen og gi den videre til oss?
På den måten kan vi sende det videre slik at bestillingen kan gjennomføres.»
Så ingen informasjon overhodet om at det ble stoppet i Thailand. Men det kan bare være.
Kjære Rembrandt,
Din nederlandske bank har ikke tilgang til navn+nummerbekreftelse til utenlandske kontoinnehavere. Det er det den utenlandske banken gjør (hvis de anser det nødvendig). Din nederlandske bank sjekker bare om bankkontonummeret eksisterer og om det ikke er kjent for å være brukt av ondsinnede personer (jeg opplevde det selv med min spanske bank). For overføringer innenfor EU skjer det en automatisk kontroll for å se om IBAN-nummeret eksisterer. Hvis dette er tilfelle, har noen banker nylig begynt å sjekke om den angitte mottakeren er kontoinnehaveren. Men ikke fra utenlandske kontonummer utenfor Europa. Tross alt ville det være umulig med milliarder av bankkontoer over hele verden? Automatisk verifisering utenfor Europa er heller ikke mulig på grunn av mangfoldet av systemer.
Jeg mistenker derfor fortsatt at overføringen fant sted (tross alt eksisterer antallet), men ble avvist av den thailandske banken og returnert til Nederland etter fradrag for kostnader.
Jeg deler den mistanken som det mest plausible scenariet, men uten en loggbok (hvis jeg kan kalle det det) fra hendene til de involverte bankene, kan det ikke sies med 100% sikkerhet.
Hvis ting gikk galt i Thailand, kan det være:
– kom ikke banken fra den thailandske vs (diverse) latinske skrivemåten av navnet?
– overføring gjort på grunnlag av navnet i det thailandske passet, men bankkontoen er i samme navn (eller noe lignende hvis vi aksepterer minimalt staveavvik på grunn av konvertering av skriptet).
– …?
Neste gang du besøker, ta med 9999 euro i kontanter, og sett det inn til en gunstig pris i en thailandsk bank – om mulig under ditt eget navn. Kvinnen har også bankkort. Problem løst.
I det usannsynlige tilfellet at det er mørke skyer på bryllupshimmelen, kan du alltid få trukket autorisasjonen av banken.
Gjør dette i mange år, er den billigste måten.
Kanskje du kan fortelle bloggleserne din reisedato, for det er tilsynelatende en "gunstig pris". 😉
Veldig morsomt, Ronnie.
For den lange versjonen ville da:
Vi holder selvsagt på de nederlandske pengene til jeg ser at baht er relativt gunstig, det er en dukkert og en topp hvert år.
I tillegg er det ganske stor forskjell på hvilken bank du bytter, 30 satang gjensidig forskjell per euro er bare mellom bankene. Og til i underkant av 10,000 euro er det igjen en fin sum.
Så: hold på til baht er gunstig (fortsatt en gjetning) og sammenlign banker med hverandre. Kan spare hundrevis av euro i løpet av et år på et slikt beløp.
Alle bør gjøre det som føles best for dem.
Du kan forresten ta med deg mye mer enn 9999 Euro.
Så mye du vil, er det bare du som må deklarere det når du forlater Europa, og hvis mer enn 20 000 dollar også ved ankomst til Thailand.
Bare å overføre den når baht er gunstig gir like mye og mye mindre hodepine enn å gå rundt med de pengene hele året, ha dem i en sokk eller hva som helst til det er den toppen...
Og er det da "toppen", eller går den enda høyere, eller faller den ned igjen...?
Forresten er Bahten nå rundt 39. Dette er til informasjon.
Fikk nylig en ny app på telefonen min som heter Revolut, den ville ikke lades.
Jeg gikk etter dette fordi jeg fant kostnadene ved Sns litt på høykant mens jeg først ville legge skylden på Bangkok Bank, men da jeg forhørte meg med en ansatt kom hun tilbake med utskrift av overføringen.
Sns tar 0,5 € hvis motkontoen betaler sine egne kostnader og siden jeg er det selv gjør jeg det fordi jeg tror det ikke blir så dyrt i Thailand.
Men det som vises nå når jeg ser utskriften, Sns overfører først pengene til Deutsche Bank AG og de tar også ytterligere € 15 og etter at jeg har sendt inn en klage på dette har jeg rett fordi dette ikke står på siden.
Det kan faktisk være en god idé å be Rabo om en loggbok/rapport om den mislykkede transaksjonen for å se nøyaktig hvor det gikk galt og hvor disse kostnadene kommer fra, og om disse kostnadene er berettigede eller forholdsmessige. Da er vi også ute av diskusjonen om hvem som har skylden: «du tok feil», «Rabobank tok feil» eller «Thaibank har rotet rundt» og hva som egentlig gikk galt.
Hvis Rabobank selv eller en annen mellombank har rotet rundt, ville jeg kreve hel eller delvis kompensasjon fra Rabo (selvfølgelig avhengig av hvem som har 'skylden' for at transaksjonen mislyktes).
Kjære Rob,
Dessverre er jeg ikke i stand til å ta slike tiltak. La meg male Rabobanken et øyeblikk: 30 år med god kunde uten problem for banken. I min naivitet sier jeg til banken at jeg skal bo i Thailand, men vil beholde kontoen min. Å, dessverre må vi trekke kassekreditten (anbefalt av banken, men aldri brukt) og kredittkortet ditt. Til tross for at min sparekonto og verdipapirkonto dekker ti ganger bankens risiko. En delvis sperring av sparekontoen for å dekke kredittkortet er heller ikke mulig.
Altså sparekonto og verdipapirkonto til SNS-banken hvor jeg nå også har kredittkort. Dessverre sluttet SNS å administrere verdipapirer, så jeg returnerte det til Rabobank. Hvis jeg med rette søker oppreisning om Rabobanks inkompetente handlinger, vil de umiddelbart kansellere kontoen min. Jeg bruker Rabobank til å overføre penger til Thailand fordi de bare belaster €7 per overføring. En dag før overføringen sender jeg pengene fra SNS-banken til Rabobanken. Resten av måneden vil jeg beholde saldoen på € 100. Den gale SNS-banken sender først pengene til Deutsche Bank, som sender dem til SCM i Thailand og deretter sender dem til kontoen min i Bangkok Bank. Kostnader per overføring €40.
Rabobank sendte meg også et "anonymt" evalueringsskjema om min siste kontakt med banken. Du tror ikke jeg er gal nok til å fylle ut det. Men jeg må si at det er morsomt å skrive stykket ovenfor - basert på fakta.