Min thailandske kone og jeg har hatt en ubehagelig opplevelse med mobiltelefoni i Thailand, ved å bruke 49,90 € mobilt internett i Thailand mens vi ikke var klar over det.
Vi bor i Belgia, jeg tror det også kan skje med nederlendere. Vi har nettopp kommet tilbake fra en 3 ukers ferie i Thailand. I dag fikk jeg en regning fra Telenet, det belgiske selskapet hvor vi kjøper internett og mobiltelefoni. På ankomstdagen til Suvarnabhumi flyplass dro vi umiddelbart til et kontor til "True" for å kjøpe 3 thailandske simkort. En for min kones iPhone, en for min og en tredje for min kones iPad. Våre belgiske sim-kort ble fjernet fra våre iPhones av True-ansatte og pent oppbevart. iPhone-ene våre var begge i flymodus, så vidt jeg vet bruker du ikke mobildata.
Vi forstår ikke hvordan det skjedde, men på det kontoret til True skal 4,988 Mb mobilt internett ha blitt brukt med min kones belgiske SIM-kort. Og det koster 49,90 €.
Neste gang skal jeg selvfølgelig slå av roamingen, jeg trodde dette ikke ville være nødvendig med iPhone-ene i flymodus, men det viser seg å være bedre. Det er forresten merkelig at bare min kones smarttelefon brukte data og min ikke.
Vi vil overleve de € 49, vi håper at det blir der.
Lesere av denne bloggen har blitt advart!
Innsendt av B.Elg
Du kan fortsatt se dataene du har brukt, på dag og klokkeslett. Men du forteller oss ikke om du leser dette fra detaljene på fakturaen eller om du mistenker det. Eventyr finnes ikke, nisser har ikke tilgang til internett og det må ha vært forbruk... og jeg mistenker at flymodus ikke var slått på.
Noe må ha skjedd ved et uhell på kontoret til "True". De ansatte i «True» har byttet ut de belgiske sim-kortene med thailandske sim-kort.
Min kone og jeg er sikre på at begge iPhone-ene var i flymodus da vi ga dem til True-personalet. Fakturaen sier faktisk at 4. juni, dagen vi ankom flyplassen i BKK, ble det brukt 4,988 Mb.
Min kone og jeg tror ikke på leprechauns. Det er tydelig for oss at de ansatte i «True» har gjort en feil.
Jeg skriver bare denne meldingen for å advare andre lider: Det er ikke nok å sette smarttelefonen i flymodus.
Bytt SIM-kort, en anelse om hva som skjer: SIM-kortet tas ut av telefonen og deretter inn et nytt, ferdig. Ansatte har ingen innflytelse på hva som belastes og tjener ikke noe på det, faktisk er den som belaster kostnadene den belgiske leverandøren, du må forhøre deg der. Du brukte ikke bare 5 Gb på 1 sekund, hvem vet, hun kan ha hatt noen samtaler på flyplassen etter å ha flydd via en app som Line eller WhatsApp og noen FB-aktiviteter; da slås flymodus av og kostnadene går gjennom den belgiske leverandøren inntil SIM-kortene skiftes.
hei ger,
Jeg vet ikke om det spiller noen rolle, men bruken var 4,988 Mb (megabyte, ikke gigabyte). 49,9023 €.
Kjære B.Elg,
1Mb = én megabit = 2^8 (1024, tusenvis og tjuefire) kilobit
1 MB = én megabyte = 2^8 (1024, tusen og tjuefire) megabit
Opplastings- og nedlastingshastigheten er i dag uttrykt i megabit eller kilobit per sekund. Med fast tilkobling også Gigabit per sekund.
4988Mb er skrevet på engelsk, amerikansk, thailandsk som 4,988 megabit.
4988Mb er skrevet på nederlandsk, belgisk, fransk osv. som 4.988 megabit.
Hvis du ikke vil at SIM-kortet til et land skal bruke data i utlandet, må du slå av roaming.
Ifølge https://en.wikipedia.org/wiki/Airplane_mode :
"De fleste enheter tillater fortsatt bruk av e-postklienter og andre mobilapper for å skrive tekst- eller e-postmeldinger. Meldinger lagres i minnet for overføring senere når flymodus er deaktivert.»
Du hadde sannsynligvis (ubemerket eller ubevisst) avslått flymodus i Thailand. Og telefoner i dag oppdaterer også apper kontinuerlig, hvis du ikke har slått det av. Ditto for oppdatering av Facebook, etc etter en 11 timers flytur (bakgrunnsprosess). At noe skjer med den er umulig på tidspunktet for SIM-kortbyttet.
Det faktum at det kostet €50 vil gjelde den automatiske grensen for datatrafikk utenfor EU. De fleste tilbydere bruker disse i dag for å forhindre situasjoner som dette.
Og faktisk eksisterer ikke "datanisser" ...
Hei alle. Den enkleste måten er å bare slå av data på telefonen din, da vil du absolutt ikke bruke noen data for det er ikke mulig i det hele tatt. Hilsen Josy
Kanskje jeg ikke leser riktig, men forfatteren fikk de belgiske sim-kortene fjernet fra telefonen ….
Da kan du ikke lenger motta data eller til og med ringetrafikk på disse sim-kortene ...
Belgisk E-Sim ? Det andre belgiske SIM-kortet?
Anta at oppbevaringen bestod i å overlevere sim-kortene til deg
Foretok du en mellomlanding under flyturen?
Hei Ron,
Ingen anelse om hva som skjedde. Hvis "True"-personalet slår av flymodus mens det belgiske SIM-kortet fortsatt er satt inn, antar jeg at du har forbruk.
Med sikker oppbevaring mener jeg at de belgiske SIM-kortene satt fast med tape på en pappkonvolutt fra True.
Kjære,
Dette skjedde meg også nylig.
Jeg var på maksimumsbeløpet og det var € 60,50.
Dette skjedde med meg ved å skru på mobilen uten å ha åpnet en app.
Jeg ringte Telenet, forklarte meg og da fortalte den aktuelle damen at noen underliggende apper oppdateres automatisk.
Hun krediterte meg også umiddelbart for mine belastede kostnader.
Ta eventuelt kontakt med Telenet og forklar saken din til Telenet, slik at du slipper å betale det ekstra beløpet som belastes.
Det er bare et tips.
grt
Frank
Hei Frank
Takk for tipset ditt. Telenet helpdesk-ansatte var veldig vennlige og hjelpsomme, men dessverre har ikke Telent tenkt å refundere meg 49€.
Jeg forstår også, jeg burde ha forstått at det å slå på flymodus ikke var tilstrekkelig trygt.
Det kan også være at du har landet i Doha eller Qatar og fått tak i noe der
Ingen ludo,
Det var en direkte flytur.
grt
For meg var det i januar rundt 150 euro for data pluss telefonsamtaler i Abu Dhabi. Fikk en epost fra Telenet med en advarsel. Fjernet SIM-kortet og mottok en regning på cirka 70 euro i februar. Samme regning i mars og april. Ved retur til Telenet, de siste 3 månedene refundert. Jeg er ikke fan av Telenet, pengegrubberen.
Hallo,
Jeg dro også til thailand i mai med et belgisk kort fra Proximus. Telefonen min slo seg av i Zaventem. Sett inn et thaikort i BKK uten å slå på enheten. Og på returflyvningen la jeg det belgiske kortet mitt i Iphonen i en høyde av 36000 m uten å slå på enheten. Proximus belastet meg også €10. Har bestridt dette og de har utstedt en kreditnota, ifølge dem en «kommersiell gest». Hvis du ikke svarer, må du betale dem. Så du skjønner, jeg tror vi blir lurt overalt, men som oftest skjønner vi det bare ikke. Hilsen Herman
Herman, hvilket fly var det på? Normal marsjhøyde er 10.000 12.000 til 36.000 3.600 meter og du var på XNUMX XNUMX meter så det var et spesielt fly. Eller mente du XNUMX meter?
Herman vil trolig ha ment 36.000 fot (fot), da vil du faktisk havne rundt 12.000 meter.
Hahaha, han må ha ment 30.000 30 fot. Det er vanligvis uttrykket for høyde i kitesjargong. En fot er ca 10 cm, så XNUMX km høy! Normal marsjhøyde.
Virker for meg som en svindel av de belgiske kundene til telefonleverandørene, ennå ikke hørt i Nederland og også i reaksjonene her ingen nederlendere hvem dette skjer med. Bortsett fra å sette den i flymodus eller slå på telefonen med eller uten roaming, er det best, som du skriver, å fjerne SIM-kortet så lenge du fortsatt er innenfor rekkevidden til de belgiske mobiltårnene, og også når du setter det inn igjen , sørg for at du er innenfor rekkevidden til et belgisk overføringstårn. Så snart du er utenfor rekkevidde blir det registrert og de prøver å belaste deg, forstår jeg, som denne 10 Euro.
Skjedde meg en gang for ca 10 år siden. Siden da fjerner jeg alltid SIM-kortet fra enheten min så snart flyet tar av for å forlate Europa-sonen. Du har da god tid til det, og forhindrer alle uønskede kostnader.
Takk, Jan. Det er også det vi skal gjøre neste gang....
har kommet til Thailand for overvintring i 18 år, har jobbet med 2 enheter de første årene og siden 12 år med en samsung med 2 SIM-kort fra Dtac og en Ben
Oppstod ingen problemer i det hele tatt og kan nås i nødstilfeller via NL og bruke Dtac i Thailand
Dette eliminerer «hjelpen» fra mellomleddene
kanskje en idé? Hans
Du bruker ikke 5 GB data på noen få minutter, det virker usannsynlig at de (tilfeldigvis) gjorde noe galt på True.
Kan det være at roaming fortsatt pågikk på flyet? Med hvilket flyselskap og hvilken type fly fløy du?
5 GB roamingtrafikk for 50 euro er forresten skittbillig 🙂
Spørsmåleren snakker ikke om et forbruk på 5GB men om 4,988Mb. Konvertert, det vil si 0,004988 GB.
Du leser kommaet som punkt….. som engelsktalende…. feil
4,988 5 MB = nesten XNUMX MB
Det kostet oss en gang 179 euro hos KPN.
Og noen snakket med 1200 euro, s kostnad hadde ikke blitt refundert.
Det er nettopp det skitne med å ikke vite at du også må slå av roaming.
Hei Peter,
Begge iPhone-ene var i flymodus på flyet, roaming-modus på.
Ville den roamingen tillate deg å bruke data med flymodus på, tror du?
Fløyet med KLM, med Boeing 777-300.
Forresten, det var €49,9023 for 4,988 MB (megabyte, ikke gigabyte). Fortsatt bortkastet penger 🙂
Jeg er ganske teknisk kunnskapsrik når det kommer til datamaskiner og nettverk.
5 MB med oppdateringer gjøres på kort tid. Og hvis du er utenfor EU...
Av disse grunnene har jeg alltid med meg to smarttelefoner. Den ene er alltid av, mens den andre er en billig ting uten SIM-kort i.
Det er der det thailandske (True) SIM-kortet går.
Så hvorfor ta med to smarttelefoner? "fasttelefonen" er for hastesaker som telefonbank. Men så er jeg på en VPN og hotellets wifi.
Slå av mobildata. Fungerer telefonen din kun på wifi.
Fortsatt ikke vanskelig!!
Hvis True-ansatte (eller du selv ved et uhell) slår av den flymodusen for en stund (f.eks. av en eller annen grunn, kanskje uvitenhet, mens de bytter ut SIM-kort), vil den umiddelbart sende alle meldingene dine fra under innføringen av en flytur, så du har disse megabytene på noen få sekunder, det trenger virkelig ikke ta et minutt.
En enorm mengde for en så liten mengde data. For de pengene kan du kjøpe et DTAC Turbo-kort med 2 GB per måned i 60 år og gratis innenlandssamtaler …
Sett inn kortet du ikke vil bruke i en ikke-smarttelefon eller dum telefon, du kan ikke bruke data uansett, og om ønskelig kan du fortsatt motta eller sende SMS eller ringe om ønskelig, og deretter snu den av igjen hvis ikke nødvendig