Frans Amsterdam: Problemer med hotellbestilling
(6. desember 2014) Normalt er det ikke nødvendig å bestille hotell i Pattaya på forhånd. Unntaket er den travleste perioden i året, omtrent desember og januar, med en absolutt topp rundt jul og nyttårsaften.
Timeplanen min var fra midten av november til midten av desember, 29 netter. Det inkluderer dagen jeg reiser hjem, fordi flyet går ikke før 23.40:1 og da vil jeg kunne bo på rommet mitt til rundt åtte den dagen. Og da har jeg fortsatt 30 dag igjen på XNUMX dagers stempelet mitt.
Jeg begynte å lete etter perioden 16. november til 15. desember. Hotels.com oppdaget umiddelbart et problem. Bestiller du mer enn 28 netter der, kan du ikke søke selv, men du må bruke det obligatoriske alternativet «langt opphold». Du vil da ikke ende opp med 'lange opphold' men med 'grupper'; det er bare sånn det er.
Du må da fylle ut et skjema med nødvendig informasjon og ønsker og det loves da at du kun vil motta tilbud fra hoteller som oppfyller din ønskede stjernerangering og pris. Vel, forsett da, de er tross alt profesjonelle.
Ikke for krevende, vil jeg tro
Jeg ville ha et 2-4-stjerners hotell i Pattaya, for maks 1500 baht. Spesielle ønsker: Ikke i Naklua. Ikke i Jomtien. Røyking tillatt på rom eller balkong. Jentevennlig. Heis. Ikke for krevende, vil jeg tro.
Jeg sendte inn forespørselen min 6. november, med ankomstdato 16. november. Du vil da motta brukernavn og passord og en e-post med en lenke som tar deg til siden hvor du kan logge inn for å se hvilke tilbud som er mottatt. Du kan da selv forhandle videre med hotellet, eller avvise et tilbud. I løpet av 24 timer hadde tre hoteller svart:
- 'Asia Backpackers' på Koh Chang (en øy omtrent 200 km sørøst for Pattaya). De hadde ikke rom i ønsket periode.
- Jomtien Hostel. Så i Jomtien. De hadde heller ikke ledig plass.
- Siam Guest House i Pattaya, som heller ikke hadde plass.
Så den 7. november mottok jeg en e-post fra en viss Monika, International Senior Product Manager for Hotelplanner.com med følgende tekst:
Kjære Frans,
Jeg jobber med å finne det beste hotelltilbudet for deg. Jeg tar kontakt igjen så snart jeg har funnet et perfekt hotell som passer dine reisebehov. I mellomtiden kan du gjerne dele ytterligere informasjon om reisen din. Har du et hotell i tankene?
Vennlig hilsen
Monika *****
Til dette informerte jeg om at jeg vanligvis bor på Dynasty Inn med en inngangspris på 1480 baht i høysesongen. Da var det dødsstille. Vel, ikke helt. 11. november mottok jeg en e-post fra groups.hotels.com med følgende spørsmål:
- Klarte du å bestille hotellrommet(e)? Hvis ja, på hvilket hotell?
- Vil du bruke tjenesten vår igjen for fremtidige hotellreservasjoner?
- Har du noen generell tilbakemelding om opplevelsen din?
Jeg var nå litt lei av det og dessuten var et fly 13. november plutselig litt billigere enn 15. november, så jeg bestemte meg for å bestille en flybillett til 13. november (ankomst 1 dag senere), tilbake 12. desember. Det gikk greit via Tix.nl.
Jeg hadde ingen illusjoner om at det ville komme flere sitater. Jeg avbrøt søket og mottok umiddelbart en ny e-post med tittelen "Hvordan var opplevelsen din med å by på hoteller?" og et annet spørreskjema.
Den 12. november fulgte en epost med en lenke til grouptravel.force.com med et skjema for å fylle ut og åpne spørsmål om mine erfaringer med bestillingsprosessen generelt og min mening om stakkars Monika spesielt.
På Dynasty Inn Hotel hadde flere steder da jeg så etter 28 dager ingen rom tilgjengelig. Selv på sawadee.com var hotellet "utsolgt".
Dyttet med rom
12. november, klokken 03.00 thailandsk tid, sendte jeg en e-post til Dynasty Inn Hotel og spurte om de kanskje fortsatt har ledig plass i perioden 14. november til 13. desember.
Klokken 14.06:1480 thailandsk tid fikk jeg en rent informativ melding om at de fortsatt hadde plass til 14.26 baht per natt. Hvis jeg faktisk ønsket å bestille, måtte jeg fortsatt gjøre en reservasjon. Det gjorde jeg og klokken 14.30 fikk jeg bekreftelsen med forespørsel om å bekrefte det på nytt, slik at alt var helt ferdig innen klokken XNUMX.
De beklaget at et rom på gatesiden ikke var ledig, slik jeg hadde håpet, men da jeg sjekket inn 14. november hadde de flyttet litt på rommene, slik at jeg nå kan nyte en fin utsikt over Soi 13 fra kl. balkongen og kan nyte musikken i Wonderful 2 Bar.
– Flyttet til minne om Frans Amsterdam (Frans Goedhart ) † april 2018 –
Dine problemer med hotellbestillinger er tilsynelatende enda større enn mine, men de er også irriterende:
Jeg har bodd i Thailand i 10 år som selvstendig næringsdrivende, så jeg har ingen fast inntekt og ingen adresse i Belgia.
På grunn av omstendigheter (skilsmisse) utløp min siste bankkonto i Belgia, så også kredittkortet mitt.
Jeg kan ikke få en ny bankkonto i Belgia fordi jeg ikke har noen fast adresse der.
I Thailand kan jeg ikke få kredittkort fordi jeg ikke har noen fast inntekt.
Så jeg kan ikke bestille hotellrom via Internett...
Men hvis jeg leste brevet ditt, gutt, ville jeg blitt gal av frustrasjon.
Hei Rudi,
Bare et svar på hotellbestillingene dine, det er alltid viktig http://www.booking.com. Ingen kredittkort kreves. og for det andre, jeg hadde heller ikke en fast adresse i Nederland eller Belgia, men jeg var i stand til å åpne en konto hos Kbc.
Kanskje bare spørre da.
Gr Patrick
Hei Patrick,
Åpnet du den kontoen fra Thailand eller var du i Belgia eller Nederland på det tidspunktet? Jeg kommer ikke til Europa lenger, ikke på flere år.
Skal prøve booking.com, takk
Nei, jeg var tilfeldigvis tilbake i Nederland, ting fungerte ikke for Ing, Kbc, ikke noe problem.
Beklager for sent svar.
Løsningen er en debet i stedet for et kredittkort
Du kan få det hvor som helst du bare trenger å betale penger på forhånd for dette
Du kan deretter sette inn saldoen på kortet ditt
ta ut som et kredittkort.
hei,
OK en annen løsning. Takk skal du ha.
Hei Rudi,
Er ikke et forhåndsbetalt kredittkort noe for deg? Jeg har brukt det i årevis, og jeg overfører ganske enkelt penger dit via Ideal eller bankoverføring. Du kan bruke så mye elektronisk på internett du vil (forutsatt at du har kreditt selvfølgelig) og du får også et fysisk kort for å betale i butikk. Leiebil er vanskeligere fordi depositumet ikke kan reserveres, men det fungerer perfekt for hotellreservasjoner, bestilling av fly osv.
Ta en titt her, koster 10 euro per år.
https://www.skrill.com/en/home/
Takk Joop, jeg tror dette er det samme som Heijdemann foreslår.
Voila, Thailandblog løser umiddelbart et problem som jeg har slitt med i årevis...
Frans, Dette problemet er enkelt å løse, sjekk datoen i to perioder, for eksempel 1 til 15 og deretter 16 til 30 hvis det er gratis, foreta deretter to bestillinger. Vi har også det problemet hvis vi vil til Amerika.
14 dager er greit lenger, det var ikke på siden så jeg bestilte. Agoda ringte oss, alt kansellert, to bestillinger, problemet løst. Mottok ekstra poeng fra Agoda for bryet. Penger returnert innen fjorten dager etter første bestilling og ytterligere forklaring via e-post.
Det kan virkelig være mulig. Men ja, det loves enda mer attraktive priser, og kanskje kommer de opp med et hotell du har oversett. Eller det som plutselig faller innenfor budsjettet ditt.
En slik internasjonal senior produktsjef er ingen liten prestasjon...
Vel, og for denne 'tjenesten' – hvis en bestilling gjøres – krever hotellbestillingssidene fortsatt i gjennomsnitt 10 % av prisen pluss (i Thailand) 7 % moms. De tilknyttede hotellene har forpliktet seg til ikke å kreve lavere priser enn de som tilbys via bookingsidene.
Cornelis, vi bestilte hotellene våre til Thailand veldig tidlig da vi også kunne kjøpe billettene billig. E-post til alle hoteller ga oss ingen fordel. Det var enda dyrere, vi gjorde rabattbestillingen som vi mottok fra Agoda som vanlig kunde. Overga også poengene og det var en ekstra rabatt på 250,00 euro. Prisene som tilbys for øyeblikket er ikke rimelige for oss for øyeblikket. Og vi har nå våre favoritthoteller. For Hong Kong var rommet 100 euro dyrere per natt i denne perioden.
Bookingsider er morsomme og nyttige hvis du ønsker å orientere deg på et (ukjent) sted. min personlige erfaring er at 9 ganger av 10 vil du få et bedre tilbud hvis du bestiller direkte med et hotell.
Det er også en rekke hoteller som ikke stiller rom til disposisjon for bookingsidene i travle perioder når de vet at du er fullbooket. da dette koster marginen hennes.
Spesielt for en lengre periode og hvis du kjenner hotellet, bestill direkte med hotellet!
Jeg drar til Pattaya hvert år i ca. 3 uker, og ser alltid etter bestillingssider på internett. Ser jeg noe fint, ser jeg etter hotellets nettside og skriver til dem. Det gjør virkelig en forskjell i pris også. Forhandling om pris er mulig for et lengre opphold mellom 3 og 4 uker. Du har direkte kontakt og kan diskutere alle ønsker og muligheter. Selvfølgelig må du ha tid og glede av å arrangere dette selv, men jeg liker det veldig godt og er allerede tidlig i feriehumør.
Jeg har bodd i Thailand i årevis, men selv før det gjorde jeg alle mine bestillinger fra Nederland, og det er flere per år, alltid via Agoda. Aldri hatt noen problemer: du velger hotell, ankomst- og avreisedato, nivå på rommet... Problemfritt. Du vil motta bekreftelsen og kupongen i e-posten din innen 2 minutter. Jeg betaler med kredittkort, men det finnes også andre betalingsalternativer!
Kasikorn bank har et K-Web shoppingkort, som er et virtuelt Visa kredittkort. Dette lar deg foreta alle online betalinger, hoteller, flybilletter osv.
Hvis du har en Kasikorn nettbankkonto, kan du søke om den på nett. Du kan til og med stille inn og justere din egen grense, som tar bare 30 sekunder.
Bookingselskapene tar 17 % provisjon fra det bestilte hotellet direkte
bøker alltid billigere
Det er veldig enkelt!!! Alle disse bookingsidene gjør absolutt ingenting!!! De kommer innom en gang i året, tar noen oppdaterte bilder av hotellet osv. og diskuterer tingenes tilstand. De er rett og slett populære bookingsider hvor du kan finne det du leter etter på et øyeblikk og er derfor superpopulære blant feriegjester (antall stjerner, pris, svømmebasseng, internett etc. etc., huk av så ser du hva som er tilgjengelig ). Som hotelleier (kjede) er du tilknyttet en slik gruppe! Selvfølgelig er det en pris å betale for dette, og ikke en veldig økonomisk en heller! Eieren kan logge inn på booking.com for eksempel med egen kode og passord og angi hvor mange rom han stiller til disposisjon for for eksempel booking.com og prisen han ønsker per natt. Booking.com tar provisjonen, som betales av eieren (kjeden). Det er derfor mulig at Dynasty Inn er fullt på sidene fordi de er fullbooket for antall rom som har blitt frigitt for disse datoene og til den prisen. Det er derfor mulig at det fortsatt er ledige rom direkte fra hotellet. Men dette kan også reverseres på den måten at hotellet setter de siste tomme rommene til dumppris på for eksempel booking.com, og de kan ikke lenger bestilles direkte med hotellet.
Det er ikke helt riktig, for prisen på hotellets nettside er nesten alltid høyere enn bookingsiden. Så du må forhandle. Det jeg gjorde i fjor vår (selv om det var i Hanoi, Vietnam): bestille den første dagen via en slik bookingside og deretter tilby hotellet å betale samme beløp direkte til hotellet på dag 2 til 4. Det er mindre enn walk-in rate, men hotellet mottar mer fordi det ikke trenger å betale en prosentandel. For meg var det bortkastet metallskrap, men jeg ga hotellet de ekstra eselene (vietnamesisk valuta). Kanskje jeg kunne ha trukket noe fra beløpet, men det gjør jeg bare ikke. Det var et pent lite hotell med en rompris på rundt 15 euro. Det er sånn jeg takler det.
Frans, prøv det via dette er bookingsiden til blant annet Amari-gruppen. Perioder lengre enn 31 dager ikke noe problem, kan bare bestilles. De har hoteller i hele Thailand i alle prisklasser. Vi bor ofte på Amari Orchid Resort i Pattaya, og for øyeblikket er det et godt tilbud på Amari Suites i Pattaya.
Hilsen Paul Schiphol
Jeg kikket selvfølgelig, men for 1500 Baht per natt inkl. skatt og service ville det vært vanskelig, tror jeg.
Nei, jeg har alt jeg vil ha her på Dynasty Inn til en rimelig pris.
Beklager link ser ut til å mangle: http://www.mosaic-collection.com