I samtale med en moderator av Thailandblog
Milepælen med 250.000 XNUMX kommentarer på Thailandblog er selvfølgelig veldig spesiell. Det gjenspeiler blant annet bloggens popularitet. Som leser er det fint å svare for å komplimentere forfatteren, gi verdifulle tillegg eller stille et annet spørsmål om emnet for en artikkel. Forfatteren av historien liker også å samhandle med leseren, en reaksjon tyder på at artikkelen er lest, den gir ham (ja, han, for for øyeblikket er alle bloggforfattere menn) inspirasjon til å fortsette.
Jeg vil forklare hvor viktige reaksjoner er for skribentene med et eksempel: For noen år siden fylte 4 bloggskribenter, inkludert meg selv, en "nederlandsk side" i en ellers engelskspråklig (reklame)ukentlig her i Pattaya. Vi skrev artiklene i samråd med hverandre, sendte det ut, det ble plassert og det var det. Reaksjoner var ikke mulig, så vi visste ikke om den ble lest eller hva folk syntes om den. Som et resultat avtok entusiasmen raskt og etter omtrent tre måneder ga vi alle fire opp.
Da jeg nylig leste artikkelen om de 250.000 XNUMX kommentarene, tenkte jeg, hvordan fungerer kommentarmoderering egentlig? Jeg kunne tenke meg noe, men jeg ville ta en titt bak kulissene for å bedre forstå arbeidet til en moderator. Jeg hadde en samtale med en moderator av Thailandblog, la oss kalle ham Karel. Det gikk omtrent slik:
Karel, hva betyr egentlig moderasjon?
I følge ordboken betyr å moderere å sikre jevn flyt av informasjon og ideer i en samtale eller i en nyhetsgruppe eller på et nettsted.
Er det egentlig morsomt å gjøre, den moderasjonen?
Vel, du kan sammenligne det litt med en dommer på en fotballkamp. Du gjør arbeidet ditt så lite iøynefallende som mulig. Du vil heller ikke moderere en diskusjon, men hvis det går galt må du noen ganger gripe inn. Og trekker du gult kort, så en kommentar fjernet, får du selvfølgelig en kommentar. Den som kommenterer blir da frustrert og standardkommentaren er: sensur. Vel, sensur er egentlig en helt annen ting. Jeg tåler ikke slike kommentarer.
Hva betyr det i praksis fra Thailandblog?
Kort sagt, jeg sjekker hver kommentar for å se om innholdet er i tråd med husreglene, dø Husregler finnes øverst på siden, som man klikker på først. Jeg skal ikke liste opp alle her, men som et eksempel vil jeg nevne å holde banneord og skjellsord ute. Et svar må også være leselig og relatert til emnet.
Karel, jeg kjenner den listen, som er ganske lang. Mye er tydeligvis ikke tillatt?
Vel, det er greit, vet du! Listen har vokst med årene og kommer fra praksis. Ta det fra meg, som har syndet mot hvert punkt på listen én eller flere ganger. Det er fortsatt regelmessig nødvendig å følge husreglene strengt. Jeg kan gi noen eksempler på kommentarer som definitivt IKKE er lagt ut og hvorfor:
- 'Jeg er helt enig med forrige kommentator' (moderator: det er fint og det er det tommelen opp for).
- Kommentarer som ikke har noe å gjøre med emnet for innlegget (moderator: det er off-topic).
- Uendelige sammenligninger av Thailand med Belgia/Nederland (moderator: hva er vitsen med å sammenligne forskjellige land med hverandre, så kan du fortsatt gjøre det. Det er 196 land/stater i verden, skal du sammenligne Thailand med det også?)
- Chatting, ja/nei diskusjon osv.
- Reaksjoner med STORE STORE bokstaver eller med for mange spørsmålstegn????? eller utropstegn!!!!!!
- Bruken av skilletegn er uansett et problem på Thailandblog, jeg tror 85% av kommentatorene har ingen anelse om hvor skilletegn skal være og når du bruker dem. Jeg skal ikke lage noe oppstyr om det lenger for ellers blir det ikke mange kommentarer igjen.
Må alle som kommenterer gå gjennom listen før de sender inn en kommentar?
Det er virkelig ikke nødvendig. Listen burde egentlig ikke eksistere. Alle som skriver en kommentar med sunn fornuft bør vite hva som er lov og ikke. I de fleste tilfeller er det tilfellet.
Hvor mange svar får du vanligvis på en artikkel?
Du kan si at det i snitt mottas rundt 100 svar per dag. En del av det, omtrent 20 %, forsvinner raskt i søpla, på grunn av useriøst eller uforståelig språk. Fortsatt 80 igjen å se nærmere på, gjør de ikke?
Bra, og da?
Gjennom mange års erfaring har jeg nå et trent øye. Jeg skanner tekstene og ser nesten umiddelbart om noe er galt. Noen ganger går det ikke bra, noen ganger slipper 1 igjennom.
Systemet vi bruker viser hvor mange ganger noen har regjert. Personer som svarer for første gang fortjener min første oppmerksomhet. Jeg vet fra en rekke faste kommentatorer at de aldri vil si gale ting, så de kan raskt passeres.
Det er også en liste over ord som ikke er tillatt. Jeg kan sette sammen den listen selv. Den inneholder ord som bastard, horeløper osv. Men også alt som har med kongefamilien å gjøre for å hindre at man slipper igjennom med mulige skjellsord.
Hva gjør du med brudd på husreglene?
Mesteparten av tiden forsvinner kommentarene deres umiddelbart i søpla. Noen ganger angir jeg i artikkelen hvorfor en kommentar ikke har blitt postet, men å gjøre det overalt er umulig. Hvis noen fortsetter å bryte reglene, kan jeg trekke rødt kort, det blir blokkering. Da er det ikke lenger mulig å svare. Det er rundt 75 personer på 'svartelisten'.
Tar moderering mye tid?
Jeg jobber med det en time eller to hver dag, spredt utover dagen. Ikke for mye, for jeg har mer å gjøre ved siden av dette ulønnede frivillige arbeidet. Det må tross alt stå brød på bordet!
Karel, takk for forklaringen, det er helt klart for meg!
Moderering er givende arbeid fordi du holder siden, bloggen eller forumet ren fra banning og andre angrep på mennesker eller på tabuene i Thailand.
Jeg synes det er veldig viktig å sjekke lesbarheten, men jeg ser til min lettelse at det ikke brukes rød penn for små skrivefeil som dt-dt som du (dessverre) møter overalt i disse dager.
Så fortsett med det!
Jeg misunner ikke moderatoren, du kan aldri gjøre det perfekt. Hvis du bruker reglene for strengt, vil du drepe nesten alle former for dialog. Hvis du lar ting blåse over ende, vil du ende opp med mange useriøse, uvennlige, uleselige eller feilaktige reaksjoner. For mange år siden var jeg selv moderator på et stort engelskspråklig nettsted, ikke om Thailand, men om dataspill. Det var også mye å snakke om alt og alt og spesielt med politiske og sosiale temaer kunne følelsene noen ganger løpe høyt. Bare trekk grensen i akkurat det rette øyeblikket mellom en krydret og brennende debatt og hvor den truer med å ta fyr...
Å svare med sunn fornuft hjelper mye, nesten alle svarene mine kommer igjennom. Noen ganger flytter jeg grensene, en samtale kan være ganske tøff, og å stille spørsmål om hva noen andre egentlig prøver å si er en del av det. Hvis jeg tror jeg er på vei mot kanten fra skarp til for skarp, lager jeg vanligvis en kopi av svaret mitt. Hvis moderatoren griper inn, kan jeg gjøre responsen litt mildere uten å måtte skrive inn hele tekstbiter på nytt. På 10 år kan jeg bare huske to ganger hvor jeg var uenig i å ikke tillate et svar fra meg. Men aldri før har jeg tenkt «moderatoren tar helt feil!!!». Så moderatoren har aldri frustrert meg. Gitt min egen erfaring som moderator andre steder, kan jeg gjette hvilke sinte reaksjoner noen ganger følger når en kommentar ikke legges ut eller kuttes. Noen kan virkelig eksplodere over ingenting. Tærne til noen... Men man lærer fort å le av det. Og ja, selv en moderator gjør noen ganger feil, så du kan alltid kontakte oss høflig, eller sende inn svaret ditt på nytt, med eller uten en liten justering eller kommentar til hvorfor du skriver dette svaret og bidrar til en sunn diskusjon.
Mitt eneste kritikkpunkt vil være at noen dager tar det litt lang tid, moderasjonen. Går det timer mellom en moderert runde, tar det livligheten ut av samtalen. Men vi kan ikke forvente at denne bloggen vil ha aktiv moderering 24/7... Noen dager er det rett og slett mindre moderering. Så være det. På det meste vil moderering etterpå hjelpe med dette (risiko: noen ganger går ting ut av hånden på kort tid, og hvis det ikke er noen moderator rundt, brenner hele stedet), eller automatisk tillate svar fra kjente medlemmer som har nesten aldri en kommentar, send inn et uønsket svar (risiko: klasseskille, følelse av å være privilegert osv.).
Alt i alt går modereringen bare bra så langt jeg kan bedømme det fra utsiden. Bare prøv å gjøre det bedre. Mang en blogg og et forum har for lengst dødd på grunn av mangel på diskusjon og fersk skriving. Så du vil ikke høre meg klage.
Det positive med TB er at den modereres FØR en kommentar legges ut på bloggen. Jeg kjenner til enkelte sider hvor det skjer i etterkant, men da er skaden allerede gjort fordi mange allerede har lest den. Det er også viktig å respektere språket, skilletegn osv. så mye som mulig. Til slutt skal et svar være leselig og leseren må ikke først lese det som er skrevet tre ganger før han eventuelt har forstått det. Moderering før publisering er nødvendig. Det avgjør forresten også kvaliteten på en blogg.
Kjære Lung Addie, Du har helt rett, men unnskyld meg, moderasjon starter med deg:
"hendte etterpå" skal være "hendte etterpå" og deretter et komma. Allerede to ganger på rad. Det ville være bedre å skrive: "skaden er allerede skjedd", allerede skrevet der. "ed"? Nei, da må du skrive utg. S etter jeg er sannsynligvis glemt…. Du gikk også glipp av en s i "skrevet", fordi det står "skrevet".
Men…. det er lettere å forbedre andre enn deg selv. Jeg er et godt eksempel på dette, fordi jeg vet at jeg også ofte gjør feil.
Jeg beklager igjen for å korrigere deg her.... Jeg vet at mange ikke er så glade for det.
Kjære Jack S,
på fransk kaller vi dette: des fautes de frappes.
Slike ting skjer når du ikke har nok tid til å gå gjennom ting igjen. Jeg synes det er mye verre at ting er skrevet, hvorav det stikk motsatte er skrevet i etterkant, av samme person. En moderator har selvfølgelig ingen kontroll over det heller, men det er lesere med veldig god hukommelse som vet hva en bestemt person, selv for noen år siden, skrev som svar på en bestemt artikkel.
Lungeaddie, det kan godt være. Kan det være at personen som en gang skrev noe senere endret mening? Vi er tross alt mennesker som kan endre mening. Omstendigheter og livserfaringer, kanskje til og med innsikt, kan gjøre det og det synes jeg er bra.
I det minste håper jeg den personen da skrev det motsatte til det bedre.
Og... Henri, jeg vet nå også at en moderator lar mange språkfeil passere, jeg kritiserte ikke moderatoren, men jeg foreslo at du forbedrer deg selv før du kritiserer andres feil når du gjør dem selv.
Til slutt, ikke ta det for seriøst. Jeg burde kanskje sette inn noen glade ikoner, for kanskje det høres verre ut enn jeg mener det...
Jeg synes denne bloggen er godt moderert. Som allerede angitt, er dette ikke en lett oppgave, og du kan ikke glede alle. Det er grenser og regler som må voktes. Også fra meg går ikke meldinger gjennom og da vet jeg at det var på kanten eller ikke. Jeg er ikke typen til å hakke ordene lett og jeg uttrykker min mening i og utenom sesongen. Men jeg trøster meg med tanken på at jeg pleide å være veldig direkte fra hjørnet, noe som førte til en del problemer med svigerforeldrene mine i begynnelsen av ekteskapet. De var ikke tjent med uoppfordret kritikk. På mine eldre dager har jeg funnet mer ro og svarer derfor ikke oftere enn jeg gjør. Jeg innser også at min mening ikke er mer eller mindre enn noen andres og at det må være plass til den det gjelder. Vi opplever rett og slett ikke de samme tingene i livet og reagerer ofte ulikt på situasjoner, noe som fører til ulike meninger. Likevel tror jeg at min mening er viktig og bør bli hørt. Det ville vært fint om jeg kunne oppnå noe med det, men jeg vet nå at meningene viser seg å være standhaftige. Jeg har endret mening flere ganger og det ga meg en god følelse. Jeg håper at andre vil gjøre dette sammen med meg, for vi lærer av hverandre og derfor også av moderatoren.
Glad det er en moderator. Det virker for meg som en lite misunnelsesverdig jobb. Heldigvis, takket være bidragene fra en svært mangfoldig gruppe mennesker, blir det ledet i riktig retning. Takk skal du ha! Jeg er ganske overrasket over statistikken som nevnes. Ganske mange personer på svartelisten og ganske mange som går i søpla.
Hvordan vet noen om han er svartelistet?
Vil alle meldinger fra den personen bare bli flyttet til papirkurven som standard?
Kan han forbedre seg? Bruker tuberkulose også straffereaksjoner, for eksempel vil du etter et år med å ha oppført deg ordentlig bli fjernet fra svartelisten?
Hvordan vet jeg for eksempel om jeg ikke er på den svartelisten?
Eller er denne meldingen bare ikke lagt ut.
Vel, da er det klart
Piet
Hvordan vet noen om han er svartelistet? Noen vet det selv
Vil alle meldinger fra den personen bare bli flyttet til papirkurven som standard? Ja
Kan han forbedre seg? Bruker tuberkulose også straffereaksjoner, for eksempel vil du etter et år med å ha oppført deg ordentlig bli fjernet fra svartelisten? Vi er veldig følsomme for en oppriktig unnskyldning.
Hvordan vet jeg for eksempel om jeg ikke er på den svartelisten? Fordi 285 kommentarer fra deg allerede er godkjent
Eller er denne meldingen bare ikke lagt ut. Ikke så mistenkelig Piet, du bor i et land hvor solen alltid skinner
Vel, da er det klart
Piet
Takk Peter for dette ærlige svaret
Ta mitt hjerte, de svartelistede, dere vet at det fortsatt er håp for dere
Vis frem god vilje pluss litt sunn fornuft og hold liv i denne bloggen
Piet
Så alt har sine fordeler og ulemper.
Hvis jeg får ta meg selv som et eksempel, var jeg en av de beste elevene på essayskriving på barneskolen.
På den annen side var mine kunnskaper om det nederlandske språket angående skriving moderate, d og dt fullførte og uferdige preteritum osv.
Jeg har jobbet hele livet med mine hender og kunnskap innen bilteknologi, hvor jeg var en klippe.
Jeg svarer ofte på denne bloggen om innleveringer, men jeg har opplevd mye i Thailand, også med såkalte høyt utdannede faranger for å si det sånn, som ble lurt av sine egne egaaas foran seg, og fortsatt ikke skjønte det, bare der ville jeg allerede kunne skrive en bok om det og selvfølgelig om andre ting i mitt nærmiljø, positive og negative ting, inkludert til og med en kidnapping av stedatteren min for år siden der vi fant gjerningsmannen, min kone og en god bekjent , med en vill jakt i fjellet mot Chiangrai. ble sittende fast, med alle konsekvenser for ham på stedet, politiet her gjør ikke så mye.
Hvorfor jeg ikke skriver slike historier er for å korrigere etter timer om alle bokstaver og komma osv. har havnet på rett plass.
Og risikere da at etter timer forsvinner det hele i søpla til moderatoren.
Ja, du har jobbet bak en datamaskin hele livet og å skrive den ble gitt med den unge skjeen.
Ja, da går det hele lettere.
Derfor forblir Janneman aktiv på denne bloggen kun med tanke på reaksjoner på innlegg.
Dagen etter står tross alt sola opp tidlig om morgenen hjemme hos Janneman her i Pasang og det er også arbeid som skal gjøres i og rundt huset.
Jan Beute.
Kjære lesere
respekter moderatoren og hele teamet hva disse menneskene gjør og betyr for oss, disse menneskene har opplæring du vil oppleve det selv fra deres skriving og ærlige svar, prøv å få svar på mail på immigration glem det, still spørsmålene dine til en advokat da vet du prislappen
Jeg synes personlig at det bør startes et fond (frivillig donasjon) blant leserne for å gi noe tilbake til dette laget
håper å respektere dette laget, hva skal du gjøre uten dem
grt
Rudi
Belgia
Takk for forklaringen om moderering, alt veldig tydelig og godt å vite. Og selvfølgelig takk for at du modererte deg selv. Jeg har lest denne bloggen hver dag i snart 2 år nå og ble alltid positivt overrasket over innholdet. Så mange innlegg, så mange reaksjoner fra Thailands bloggteam og også fra leserne, alt veldig informativt, spesielt for et land som har så mye å tilby, men hvor prosedyrer også kan være så kompliserte. Og lesernes erfaringer er alltid nyttige.
Selv hadde jeg også en del spørsmål, for eksempel om prosedyrer angående CoE, og Thailandblog-teamet svarte alltid umiddelbart. Utrolig! Takk for dette. Jeg fikk absolutt mye ut av det. Og vil sikkert gjøre det i fremtiden.
Men Thailandblog-samfunnet er også veldig spesielt, det kan også sies. Så mange positive reaksjoner og informasjon fra medlemmene på spørsmål, vanligvis alltid veldig hjelpsomme med informasjon basert på deres kunnskap og erfaringer. Jeg tror det er et veldig unikt fellesskap. Jeg tror ikke det er noe lignende for andre land. Så mine komplimenter til leserne.
Takk for alt.
Med vennlig hilsen Rob
Og ja, angående kommentaren «(ja, han, for akkurat nå er alle bloggskribenter menn),» så fint det ville vært å ha en kvinnelig bloggskribent også, å se ting fra det motsatte kjønns synspunkt. ta i betraktning.
Les alltid bloggen. Selv om jeg aldri svarer, betyr ikke det at jeg ikke liker det. Tvert imot holder den meg godt informert om livet i Thailand.
Tusen takk.
Corrie
Aner ikke hvor jeg er nå i excel-arket grønt, gult, oransje.
Uansett tror jeg moderasjonen har økt.
En artikkel bringer visse ting til Thailand og er, tror jeg, ikke alltid komplett. Da blir den thailandske siden fremhevet på en ekstra negativ måte. En sammenligning med et annet land kommer da raskt opp, for å motvekt artikkelen. Jeg svarer også på et personlig spørsmål og prøver å bidra med ekte følelse.
Det er min innsikt da, bare en moderator kan se det annerledes og kan gi sin egen tolkning og modererer derfor, havner i søpla og får meg til å stige på svartelisten?
Jeg banner ikke, selv om jeg kunne brukt mange sterke termer og holdt det på moderatorfritt nederlandsk.
Jeg gjør det alltid på en realistisk måte og det er synd at det ikke alltid blir satt pris på av moderator, at hans personlige tenkemåte, tror jeg, da havner i søpla.
Du vil ikke få svar på hvorfor dette skjer. Det tok mye tid.
For ikke så lenge siden "moderert", fordi jeg kom med en kommentar og derfor kom det kritikk fra andre medlemmer. Ikke at jeg har noe imot det, men moderator mente det?
Synd, for det tar meg også den nødvendige tiden å komme frem til best mulig realistisk respons.
Og så er det først frustrerende at det bare ble bestemt av én person.
Med en stor oooooooohm prøver jeg å legge den til side. Imidlertid synd.
OK, nå må jeg klikke på den hvite linjen igjen og jeg får alle slags informasjonskapsler igjen, som jeg ikke kan justere.
Bør modereres en gang slik at jeg ikke blir fulgt i søkene mine.