(Jarretera / Shutterstock.com)
Nisma' u naqra li KLM tikkomunika b'mod daqshekk ċar fuq il-websajt tagħha. Madankollu, jiena ma tantx ninnotaha.
Minħabba li nixtieq nirritorna l-Olanda f'xi żmien f'April u t-titjira tiegħi b'EVA Air ma tistax isseħħ l-aktar kmieni sa Mejju, bdejt infittex għażliet mal-KLM. Għandhom ħafna informazzjoni ġenerali relatata mal-korona fuq il-websajt tagħhom, iżda ftit informazzjoni speċifika għal kull destinazzjoni.
Huma jirrapportaw li minflok titjiriet bir-ritorn issa joffru wkoll vjaġġi one-way b’rata speċjali. Jekk imbagħad tħares lejn l-għażliet tat-titjira taħt l-intestatura 'ripatrijazzjoni', tasal għal sejbiet sorprendenti. L-ewwel nett, titjiriet huma offruti kuljum għax-xahar kollu ta’ April. It-tieni, meta tixtri biljett bir-ritorn fil-klassi ekonomika, tħallas madwar Bht 9.000 għal BKK – AMS u Bht 9.000 oħra għal AMS – BKK. Madankollu, jekk trid tibbukkja biljett one-way, inti tħallas aktar minn Bht. 33.000. Jekk dan huwa dak li jfisser prezz speċjali, allura naqbel magħhom, imma nippreferi nibbukkja titjira bir-ritorn.
Madankollu, nissuspetta li din l-informazzjoni dwar it-titjira hija kompletament żbaljata, imma forsi hu. Min jaf jista’ jgħid. Anke jekk tibgħat messaġġ WhatsApp b'mistoqsijiet, tirċievi biss informazzjoni ġenerali ġġenerata awtomatikament.
Mibgħut minn Bram
Għażiż Bram,
Dan l-aħħar kien hemm artiklu fil-gazzetti li bejn wieħed u ieħor 200.00 sa 250.000 vjaġġatur xorta jridu jirritornaw lejn l-Olanda. Il-pajjiżi huma msakkra kuljum u rridu nerġgħu naqlbu l-gerijiet biex insibu soluzzjonijiet. Xi idea kemm huma okkupati l-impjegati b'dan? U iva, kont impjegat tal-KLM u għalhekk naf dwar xiex qed nitkellem. Ma nagħmel l-ebda dikjarazzjoni dwar ir-rati, KLM hija u tibqa' kumpanija kummerċjali, iżda 90% tat-titjiriet ġew ikkanċellati. Il-prenotazzjonijiet eżistenti huma kkonvertiti mingħajr ħlas, iżda għal prenotazzjonijiet ġodda, bħal tiegħek, huma jitolbu l-ogħla prezz. Jissuspetta wkoll li n-numru ta 'titjiriet ex Bangkok dalwaqt mhux se jibqa' ta 'kuljum. Fl-aħħar ta’ Marzu, 2 titjiriet diġà ġew ikkanċellati u naħseb li issa qed jaħsbu dwar April. Il-pajjiżi itwal jipprojbixxu titjiriet u/jew il-provvista lejhom jew minnhom, il-flush isir irqaq.
Dan mhux ġdid. Biljett one-way ilu għal żmien twil ħafna aktar minn biljett bir-ritorn. Kelli nagħmel dan darbtejn f'10 snin (KLM u EVA); Ibbukkajna biljett bir-ritorn iż-żewġ darbiet. Għadu ħela ta 'flus ovvjament, iżda aħjar minn biljett għali ħafna one-way. Int kważi taħseb: loġika Tajlandiża?
Le, mhux loġika Tajlandiża jew Olandiża. Kemm nies itiru one-way u kemm jtiru lura? Biss kwistjoni ta 'l-aħjar li tibbukkja ajruplan. Klassijiet ta' prenotazzjoni differenti huma wkoll meħtieġa biex jimlew l-inġenji tal-ajru b'mod ekonomiku sabiex jitneħħew l-ispejjeż u jsiru profitti. Dan tal-aħħar huwa verament meħtieġ għall-kumpaniji b'mod ġenerali biex saħansitra jgħixu.
Xtrajt biljett BKK one-way lejn Amsterdam mill-ajru Eva għall-ħabiba tiegħi. Hija għandha viża MVV. Tista' tidħol fl-Olanda b'dan. Issa Eva air ikkanċellat it-titjiriet kollha. Għalhekk mort ukoll għand KLM biex nagħti ħarsa. Qatt ma sibt li s-servizz hemm daqshekk tajjeb. Iżda l-ħtieġa waqfiet l-għarfien. U tabilħaqq huwa issa mill-ġdid.
Jekk m'għandekx ħafna xogħol għan-nies tiegħek. Imbagħad jimmaniġġjaw dan l-inkwiet kif suppost. Imbagħad ikollok ħin tajjeb mal-pubbliku Olandiż. Imma le….
Xi ħadd għandu informazzjoni dwar dak li nistgħu nistennew fi żmien qasir f'termini ta' titjiriet/kumpaniji lejn l-Olanda?
Ftit xogħol japplika għal parti kbira mill-Persunal ta’ KLM, iżda assolutament mhux għal Cygnific Service Centre (li hija kumpanija esternalizzata, m’għadhiex KLM) għax tieħu ħsieb ir-riservazzjonijiet tat-telefon, ir-ribookings, eċċ. Iżda iva, mill-bogħod mingħajr għarfien u għarfien sħiħ. Ovvjament, dejjem aktar faċli li tikkritika, hux?
Illum bbukkejt biljett għal Amsterdam ma' Eva Air għal għada u għadni sejjer. Allura dak li ntqal hawn fuq li Eva Air ikkanċellat it-titjiriet kollha mhux korrett.
Il-ħabiba Tajlandiża tiegħek għalissa lanqas ma titħalla tidħol fl-Olanda, għalhekk oqgħod attent x'tagħmel. Il-pajjiżi kollha ta’ Schnge huma magħluqa għall-barranin.
Jiddispjaċina, iżda l-ibbukkjar ma' KLM huwa faċli ħafna. Trid tkun illitterat tal-kompjuter jekk dan ma jaħdimx. Kważi dejjem intajjar KLM bejn l-Olanda u t-Tajlandja/Malasja/Indoneżja, jew klassi tan-negozju għal konsulenza (xogħol) jew klassi ekonomika għal skopijiet privati, u ma tantx għandi problemi. Is-servizz huwa eċċellenti u l-kura abbord. Fl-Asja normalment intajjar linji tal-ajru oħra u sempliċement insibhom inferjuri għal KLM. Verament ma nifhimx il-problema tiegħek. Probabilment tixtieq tilmenta.
F’dawn iż-żminijiet huwa diffiċli ħafna, iridu imma ma jistgħux, verament jagħmlu l-almu tagħhom.
Ma nafx jekk rajtx li ajruplan tal-KLM ried jinżel imma ma setax għax kien imblokka r-runway. Ħbiebna kienu fl-Afrika u damu biex jirritornaw 4 x titjiriet ġew ikkanċellati, ukoll mill-Gżejjer Kanarji, il-familja tagħna kienet hemm.Jekk itiru imma m'għandhomx permess jinżlu, m'hemm xejn li tista' tagħmel fuqha. Issa agħti ħarsa lejn is-sit imsemmi qabel fuq Thailandblog, forsi dan jgħinek ftit aktar. Tiswa 900,00 euro one way.
Iċċekkja bir-reqqa jekk hix permessa tiġi.Din il-ġimgħa, grupp kbir ta’ nies kienu għadhom mwaħħlin f’Schiphol u ma tħallewx jidħlu u kienu wkoll fl-ajru u l-ajruplan kellu jdur.
Xorti tajba u tgħanniq virtwali.
Biljett ta' direzzjoni waħda ma' KLM huwa tabilħaqq ferm aktar għali minn biljett bir-ritorn. Aħna esperjenzajna dan ukoll. Il-linji tal-ajru ta 'Singapor offrew soluzzjoni tajba, bi trasferiment għal 12k baht.
Forsi din hija possibbiltà.
Meta qed itir jekk nistaqsi?
Inizjalment ibbukkajna għat-13 ta’ Marzu, iżda issa pposponejna sa nofs Mejju. Nara li r-rata għal biljett wieħed issa tingħata biss fl-aħħar ta 'Mejju f'11,5k baht, qabel dan issa żieduha wkoll għal 19,5k baht. Madankollu, fil-ħin tal-prenotazzjoni wasalna wkoll għal +28k mal-KLM.
Iva, iżda huma jsostnu fuq il-websajt tagħhom fit-test dwar corona li l-biljetti one-way issa huma orħos min-normal. Barra minn hekk, ma jistax ikun daqshekk diffiċli li ma jiġux offruti biljetti għal titjiriet li probabbilment mhux se jsiru. Dan jiffranka ħafna aspettattivi foloz u kanċellazzjonijiet. Test sempliċi fuq il-websajt b'aspettattivi dwar titjiriet futuri jkun biżżejjed. Barra minn hekk, hija politika stramba dwar vjaġġi singoli. Żgur ħadd ma jkun miġnun biżżejjed biex jieħu biljett one-way meta biljett bir-ritorn ikun ferm irħas. Jekk AH titlob aktar għal nofs ħobża milli għal ħobża sħiħa, kulħadd jaħseb li l-kumpanija hija miġnuna.
Hemm ħafna pajjiżi fejn m'intix permess li tidħol b'biljett one-way. Imbagħad biljett bir-ritorn huwa obbligatorju. Bi trasportaturi bi prezz baxx ir-rati huma bbażati fuq vjaġġ one-way. Hub għal hub. Mal-linji tal-ajru rinomati, ir-rati huma bbażati fuq titjira bir-ritorn.
KLM huwa tabilħaqq mhux ċar ħafna fil-komunikazzjoni u wkoll diffiċli ħafna biex jintlaħaq.
Iva huwa okkupat, iżda dan huwa wkoll il-każ ma 'kumpaniji oħra.
Aħna nappoġġjaw lil KLM, iżda lanqas l-istaff tagħna stess ma jistax jilħaqhom bħalissa.
Jekk tħares lejn il-linji tal-ajru Eva jew iċ-Ċina li jikkuntattjaw lill-vjaġġaturi mitluqin huma stess, sfortunatament xorta jagħmlu żbalji
L-istorja tiegħek hija żbaljata. KLM hija faċilment aċċessibbli għall-persunal tagħha stess. Is-sieħba tiegħi taħdem fil-KLM.
Il-biċċa l-kbira tal-passiġġieri li għadhom ma ġewx ripatrijati jridu jistaqsu kif dan jista' jiġri. Jekk ilu jingħad għal ġimagħtejn li ma huma permessi aktar titjiriet f'ċertu pajjiż u titjiriet ta' ripatrijazzjoni jiġu skjerati kuljum, għandek tuża immedjatament l-għażla ta' prenotazzjoni mill-ġdid b'xejn u titlaq malajr kemm jista' jkun. Jekk issa tgħid li int ibbukkjat għall-aħħar ta’ April u qed tistaqsi jekk hux se jkun hemm titjiriet fl-aħħar ta’ April, allura tkun tard ħafna. Anke ħmar gradwalment jitgħallem li t-titjir mhux permess mill-aħħar ta’ Marzu, ħlief għal ftit titjiriet ta’ ripatrijazzjoni. Jekk mort b'Eva air trid tkun ma' Eva għat-titjira tar-ritorn tiegħek. M'għandekx twaħħal lil KLM talli ma tkunx disponibbli għax trid tieħu biljett irħis għal direzzjoni waħda. Dawn in-nies ma jistgħux jerġgħu lura sa Ġunju. Wieħed mill-isbaħ huwa li l-kumpanija inkwistjoni trid tiżgura li l-passiġġieri mitluqin jiġu akkomodati sakemm ikunu jistgħu jtiru lura.
Meta hija t-titjira ta' Singapore Airlines?
Illum hija l-aħħar ċans tiegħek li ttir ma' Singapore Airlines.
l-aħħar informazzjoni minn Eva-air dalgħodu hija li DO itiru minn Bangkok għal Amsterdam mal-passiġġieri. Ajruplan jasal vojt minn Taipei għal Bangkok u wkoll mill-Olanda għal Tapai jittajjar mingħajr passiġġieri.
L-aħħar titjira hija t-28 ta’ Marzu, għadni kif ħadt kelma mill-aġent tal-ivvjaġġar tiegħi li se tkompli bħas-soltu.
(-)
23MAR2020 – 09:26 (ħin lokali ta’ Amsterdam)
It-titjira BR76 minn Amsterdam għal Taipei mhux se tieqaf aktar f’Bangkok b’effett immedjat. Dan kien ordnat mill-awtoritajiet Tajlandiżi (ara hawn taħt). Dan bħalissa japplika biss għal titjiriet lejn Taipei.
It-titjira BR75 minn Taipei permezz ta’ Bangkok għal Amsterdam se tkompli topera kif skedat sat-28 ta’ Marzu. Mhux se jinġarru aktar passiġġieri fuq ir-rotta bejn Taipei u Bangkok. Dan għadu possibbli bejn Bangkok u Amsterdam għalissa.
B'ordni taċ-'Ċentru ta' Kmand tal-Epidemija Ċentrali' (CECC) Tajwaniż, m'għadux possibbli li tivvjaġġa permezz ta' Taipei lejn id-destinazzjoni finali tiegħek mill-24 ta' April 2020 f'00:00 (Ħin Standard ta' Taipei). Dan għadu possibbli bejn Bangkok u Amsterdam għalissa. Dan biex iwaqqaf in-numru dejjem jikber ta 'infezzjonijiet importati fit-Tajwan. Għal aktar informazzjoni, mur fuq
https://www.cdc.gov.tw/…/Bul…/Detail/_4X1IrBQkPHiaVGm2T2A5g…
#EVAAir #experienceEVAAir
Sfortunatament Singapore Airlines m'għadhiex għażla.
Singapor issa jipprojbixxi l-passiġġieri tat-tranżitu fl-ajruport kif ukoll il-viżitaturi
Singapor se jipprojbixxi l-passiġġieri kollha ta’ tranżitu mit-Tlieta 24 ta’ Marzu, flimkien ma’ viżitaturi għal żmien qasir lejn in-nazzjon tal-gżira, bil-għan li jipprevjeni l-pandemija tal-koronavirus milli tieħu s-sod fil-belt-stat, li fi tmiem il-ġimgħa rreġistrat l-ewwel żewġ mwiet tagħha minn Covid- 19 kumplikazzjonijiet.
L-orħos offerta li stajt insib, pereżempju fis-7 ta’ April, kienet minn Etihad, prezz ta’ madwar US$350. Int tkun fit-triq għall-ħabta tas-18 pm. Skont ukoll x’għad irid jiġri f’dak li għandu x’jaqsam mal-għeluq tat-traffiku minn ċerti pajjiżi. Il-ħarsa ġenerali tinkludi wkoll Qatar Airways u Eva Air, għalhekk m'għandix ħafna fiduċja f'dak is-sit.
Etihad se twaqqaf it-titjiriet kollha mill-25 ta’ Marzu. Ara https://www.luchtvaartnieuws.nl/nieuws/categorie/72/algemeen/verenigde-arabische-emiraten-stoppen-alle-passagiersvluchten
ps Għadni kif ħarist lejn il-websajt tal-Etihad u biljett wieħed jiswa Thb 7 fis-10.815 ta’ April. Anke 30 kilo bagalji. Peress li ma nafx meta trid tivvjaġġa, ffissajt data f’April.
Għeżież qarrejja,
Iva, naħseb ukoll li l-websajt ta' KLM hija taqlib kbir ta' informazzjoni ħażina.
Ilni ġimagħtejn nipprova nħassar il-vaganza tiegħi fl-Olanda u nieħu lura l-ħlas tiegħi għal erba' biljetti.
Nibgħatilhom email, imbagħad wara tlett ijiem niġi t-tweġiba stupida: skużani sinjur, ma nistgħux nikkomunikaw miegħek permezz tal-email, trid tikkuntattjana permezz ta' FaceBook jew Twitter
Imbagħad bgħattilhom email lura li m'għandix Facebook jew Twitter.
Imbagħad sar kwiet ħafna sal-lum, għalhekk għada nċempelhom inkella jista’ jkolli nsuq Bangkok lejn l-uffiċċju tagħhom.
Imma naħseb li huwa ta’ diqa li kumpanija Olandiża toffri servizz daqshekk fqir lill-klijenti tagħhom.
Diġà xtrajt dawn l-4 biljetti fl-10 ta’ Ottubru 2019 permezz tal-websajt tal-KLM.
Nifhem li issa huma impenjati ħafna b’nies li jridu jmorru d-dar malajr.
Jekk tista’ tgħinni issa, jistgħu jbigħu 4 biljetti oħra li jitilqu fit-3 ta’ April...
Mvg,
Jos
KLM jista’ jintlaħaq ukoll permezz ta’ WhatsApp.
Numru ta' Whatsapp: +31206490787
Kulħadd qed jagħmel l-almu tiegħu. Ukoll fil-KLM. Għal snin sħaħ kellna l-lussu li nkunu nistgħu nivvjaġġaw mad-dinja kollha flimkien. Issa naraw u ninnutaw il-konsegwenzi negattivi ta’ dan. Nittamaw li kull min hu mdendel xi mkien jista’ jiġi d-dar kemm jista’ jkun malajr. Kulħadd fil-KLM jagħmel l-almu tiegħu biex jikseb dan.
Hemm anke linja tal-ajru li biha nistgħu ttiru lejn Amsterdam?
Etihad waqfet ukoll it-titjiriet tagħha lbieraħ filgħaxija.
Qamna quddiem iċ-check-in desk!!
Jose