Kanċellazzjoni tat-titjiriet tal-EVA Air lejn it-Tajlandja minħabba strajk tal-ekwipaġġ tal-kabina
Riħ Fasttail / Shutterstock.com
L-edituri rċevew numru ta’ e-mails imħassba mill-qarrejja dwar il-kanċellazzjoni ta’ għadd ta’ titjiriet tal-EVA Air minn Amsterdam għat-Tajlandja. Tista' taqrahom u tirrispondihom hawn taħt.
Jingħad li EVA Air ikkanċellat total ta’ 71 titjira nhar il-Ġimgħa. Dan se jaffettwa madwar 15.000 passiġġier. Ir-raġuni għat-tħassir tat-titjiriet hija strajk mill-ekwipaġġ tal-kabina li jridu salarju ogħla
EVA Air stess bagħtet din l-informazzjoni:
B'referenza għal messaġġi preċedenti mill-bieraħ u llum, it-titjiriet li ġejjin huma kkanċellati:
BR75 25JUN19 TPE-BKK-AMS –> titjira ġiet ikkanċellata
BR76 25JUN19 AMS-BKK-TPE –> titjira ġiet ikkanċellata
BR75 27JUN19 TPE-BKK-AMS –> titjira ġiet ikkanċellata
BR76 27JUN19 AMS-BKK-TPE –> titjira ġiet ikkanċellata
Jekk għandek riżervazzjoni għat-titjira minn Amsterdam-Bangkok-Taipei għada s-Sibt 22 ta' Ġunju, it-Tlieta 25 ta' Ġunju jew il-Ħamis 27 ta' Ġunju, aħna nagħtuk dan li ġej:
Jekk ibbukkjajt permezz ta' organizzazzjoni tal-ivvjaġġar, aġent tal-ivvjaġġar onlajn jew aġenzija tal-ivvjaġġar, aħna nagħtuk parir biex tikkuntattjahom direttament. Huma biss jistgħu jibdlu r-riservazzjoni tiegħek.
Jekk ibbukkjajt direttament ma' EVA Air, nitolbuk tikkuntattja lid-dipartiment tar-riżervi tagħna fuq +31 (0)20 575 9166.
Minħabba din is-sitwazzjoni, id-dipartiment tar-riservazzjonijiet tagħna se jkun disponibbli bit-telefon għada, it-22 ta’ Ġunju 2019, bejn id-09:00 AM u l-17:00 PM fuq in-numru tat-telefon ta’ hawn fuq.
Informazzjoni fuq il-websajt: www.evaair.com/en-global/emer/strikeinfo.html
Dan jiġri meta trejdjunjin iebsa jsejjaħ għal strajk. Iridu aktar paga, min le. Issa tant klijenti qed jitilfu flushom u hekk ukoll is-soċjetà. Dalwaqt il-vjaġġaturi kollha se jkunu qed igergru li t-titjir sar għali wisq... Ninsab kuntent li ilni 25 sena ma ngħix fl-Ewropa! L-ewwel kien imiss lil Ryan Air Asn u, skont il-qorti Olandiża, l-eks bdoti se jirċievu miljuni f’kumpens. Xi ħaġa bħal 5 snin salarju... għandhom ukoll ipoġġu lil dawk l-imħallfin fuq il-benefiċċji tad-diżabilità. Fejn sejjer? L-aħħar aqra li waħda minn dawk il-unjins saħansitra kellha strajks interni minħabba politika ħażina tal-persunal
It-trejdjunjins huma ġid kbir u meħtieġa b’mod iddisprat f’din is-soċjetà greedy. L-istrajks Wildcat, min-naħa l-oħra, jistgħu jkunu mhux xierqa u għandek imħallfin għal dan. Tajjeb li ma jidħlux f'diżabilità kif jixtieq Steve......
Moderatur: Barra mis-suġġett. Jekk jogħġbok illimita d-diskussjoni għas-suġġett tal-artiklu.
Ibbukkjat mill-ġdid għat-titjira KLM KL5 fi żmien 875 minuti. Jien se nkun fit-Tajlandja qabel ukoll. Dak hu sempliċi….
Wara li kienet fuq hold għal 30 minuta, il-konnessjoni ġiet skonnettjata.
Nisperaw li xi ħadd ikun fuq it-telefon fit-30 minuta li ġejjin...
Dak it-tejp li l-linji kollha huma okkupati huwa ovvjament għall-ispettaklu... ma qegħdin hemm xejn...
Ma naħsibx li hemm ħadd f'dak l-uffiċċju u dak it-tejp (li jidher li kien irrekordjat minn tifel ta' 8 snin) huwa biss għall-ispettaklu!
Hello Constantine,
Trid tibbukkja mill-ġdid lil KLM? U mbagħad aktar kmieni fit-Tajlandja. Rajt li KLM kellha dawwar l-Iran minħabba l-kwistjoni u ġiet ittardjata b'sagħtejn u nofs. Eva Air dan l-aħħar kienet aktar mgħaġġla minn KLM, li kellha wkoll idur minħabba s-sitwazzjoni madwar Kashmier.
Ninsabu fit-Tajlandja u qed itiru lura b'earoflot. Bi spejjeż tiegħek 900 ewro. Cheap Tickets. Il-komunikazzjoni ma' din il-kumpanija hija fqira ħafna, iżda joffru alternattiva li tista' ttir lura 6 ijiem wara u tirċievi 0 euro f'kumpens. Minħabba li aħna stess ibbukkjaw vjaġġ bir-ritorn, joffru 60 ewro għal kull persuna. X
It-titjira tiegħi minn Chiangmai via Bangkok għal Amsterdam b'Eva Air ġiet ikkanċellata
numru tat-titjira BR75 x'għandi nagħmel u kif nista' nitbiegħed?
Willem
Għadu kif ġie lura minn Bangkok għal Amsterdam
Ibbukkjat mill-ġdid minn Eva Air għal KLM ħlief għal ftit sigħat dewmien bit-tluq minn Bangkok
Ajruplan mimli sal-aħħar sedil.
B'xi żvantaġġ, l-għażla tas-sedil mhix possibbli,
Xorta waħda, grazzi Thailandtravel Rotterdam tal-bbukkjar mill-ġdid
Komunikazzjoni ħażina oerhört ma' Eva Air Amsterdam. Wara li stennejt għal nofs siegħa 4 darbiet, kelliha. Ibbukkjajt ukoll direttament, kif dejjem għamilt, ma’ Eva Air. Mela mhux permezz ta’ aġenzija tal-ivvjaġġar. Bbukkejt mill-ġdid lili nnifsi wkoll, anke permezz tal-KLM, (il-prezzijiet telgħu hemm, f'jumejn, minn €2 għal €750, biljett one-way) Issa għandi nkun Bangkok il-Ħamis li ġej filgħodu, għalhekk ir-rebooking.
Xi ħadd għandu xi idea x'nistgħu nagħmlu rigward il-kumpens ta' Eva Air?
Japplikaw ir-regolamenti Ewropej għax l-ajruplan jitlaq ukoll minn pajjiż wieħed Ewropew?
Ma jkunx aħjar jekk ilkoll niġbru l-ilmenti tagħna u nippruvaw inġibu rimedju u spejjeż rimborsati permezz ta’ organizzazzjoni?
Ibni kien għadu kif ċempel u l-persuna li titkellem bl-Ingliż qalet li s-600 se jiġu rimborżati minħabba linji gwida Ewropej. Nagħmel google meta nkun Bangkok... u nsejjaħlu meta nirritorna l-Olanda...
Ir-regolamenti Ewropej japplikaw hawn. Iżda l-kumpaniji spiss ikunu diffiċli ħafna meta jiġu mitkellma, meta ssir talba. Hemm organizzazzjonijiet li jiġġieldu t-talba. Tiswik bejn wieħed u ieħor 25 sa 30% tad-dħul.
Problema waħda, madankollu, hija li l-kumpaniji spiss jinvokaw force majeure. Jekk dan ikun il-każ, ma tirċievi l-ebda kumpens. Madankollu, ħafna drabi jkun ċar ħafna li din mhix force majeure u l-linji tal-ajru xorta jħallsu lura u jħallsu. Li minnu, bejn wieħed u ieħor 25 sa 30% tmur għall-organizzazzjoni li ġġieldet it-talba f'isem il-passiġġier.
Strajk probabbilment se jitqies mis-soċjetà bħala force majeure. F'dan il-każ, dan jista' jkollu jiġi miġġieled fil-qorti. Kien hemm ħafna deċiżjonijiet ġudizzjarji li jinvolvu strajks. Xi drabi l-imħallef sab li kien hemm force majeure, kultant le.
Il-parir tiegħi huwa għalhekk: irreġistra ma' waħda mill-organizzazzjonijiet li jistgħu jippreżentaw talbiet għalik. Tiswik ftit ċenteżmi jekk għandek raġun, imma ġeneralment ma tiswielek xejn jekk m’għandekx raġun.
Tagħmel it yourself, għalhekk li tippreżenta talba bl-arja EVA lilek innifsek, jidhirli li ftit li xejn għandu ċans ta 'suċċess. B'mod awtomatiku, kull talba hija sempliċement miċħuda!
Kelli wkoll titjira għat-Tlieta ma’ Eva lejn Bkk. Imsejħin, kellhom jistennew 55 minuta, iżda għenu fil-pront u t-titjira ġiet ibbukkjata mill-ġdid lil KLM.
Meta t-titjiriet ma kinux possibbli minħabba l-eruzzjoni vulkanika ftit snin ilu, is-servizz tal-ajru EVA kien ukoll fqir ħafna.
Min-naħa l-oħra, l-ajruplani sempliċement ma jtirux mingħajr ekwipaġġ, u hemm limiti għal dak li tista 'tagħmel l-arja EVA.
Nista’ nimmaġina li l-fergħat jippreferu ma jaċċettawx sejħiet minn klijenti rrabjati li jitolbu soluzzjoni li m’għandhomx.
L-ebda ekwipaġġ abbord sempliċement ifisser l-ebda titjir.
Is-soluzzjoni trid tiġi mill-uffiċċju prinċipali.
Ejja nittamaw f'ġieħ l-attakkanti li ħadd ma jtajjar aktar EVA. "L-attakkanti m'għadx għandhom xogħol (pressjoni)"
Irċeviet email nhar il-Ġimgħa wara nofsinhar dwar il-kanċellazzjoni tat-titjira tar-ritorn, il-Ħamis li ġej, lil BKK mingħand is-sieħeb. Fi żmien minuta minn meta rċevejtha, ċempilt in-numru ta’ EVA u rriżulta li ma kienx jista’ jintlaħaq għal kollox.
Imbagħad ibbukkjat biljett one-way mal-Emirates għall-istess jum (HI GĦANDHA tirritorna dik il-ġurnata minħabba obbligi). Ippruvajt ukoll il-KLM, imma t-titjira tiswa d-doppju tal-prezz tal-Emirates.Wara, ressaqt talba g[al rifużjoni fuq il-websajt tal-EVA. Jirriżulta li jista 'jieħu sa xahrejn qabel ma tieħu flusek lura. Se nkun qed nippreżenta wkoll talba bbażata fuq ir-regolament rilevanti tal-UE. EVA ovvjament tinvoka force majeure minħabba l-istrajk, iżda fil-kuntest ta' din il-leġiżlazzjoni dan ma japplikax fil-każ ta' strajk mill-persunal tat-titjir tagħha stess, jidher. Qed inħares aktar lejn dan.
Skont EVA inkunu intitolati għal talba ta’ 600 pp
Kelli biljett bit-titjira BR75 fit-22/06 minn BKK għal AMS. Nhar il-Ġimgħa 21/06 għall-ħabta tat-15:00 PM, EVA għarrfitni permezz ta' sms u email li t-titjira tiegħi kienet ġiet ikkanċellata.
Ma ħadu l-ebda riskju u immedjatament ibbukkja titjira ma' Thai Airways BKK lejn Brussell bit-tluq is-Sibt 22/06 f'00:50. Swieli 13.500 Baht, imma wasalt id-dar mingħajr stress u fil-ħin.
Tinsiex titlob rifużjoni – jekk il-biljett tiegħek inxtara onlajn minn EVA tista' tagħmel dan permezz tal-websajt tal-EVA. Jieħu madwar xahrejn, intqal.
Xtrajt il-biljett tiegħi mingħand Budgetair, it-talba għal rifużjoni ġiet sottomessa + talba għall-ispejjeż addizzjonali mġarrba. Min ma jipprovax ma jistax Jirbaħ.
Illum irċevejt sms li t-titjira tar-ritorn tiegħi minn Bangkok għal Amsterdam nhar is-Sibt 29 ta' Ġunju ġiet ikkanċellata wkoll. Ibbukkjat direttament ma' Eva Air. Ċempel l-uffiċċju f'Amsterdam u xi ħadd kien fuq it-telefon fi żmien 10 minuti u rebbukkja għall-Ħadd 30 ta' Ġunju mal-KLM. Is-servizz kien kbir għalija! Huma jaħsbu flimkien miegħek fuq it-telefon.
Irċevejna wkoll messaġġ dalgħodu li t-titjira tagħna nhar is-Sibt 29/6 kienet ġiet imħassra.
I bbukkejt permezz ta' Flugladen u għalhekk ikkuntattjajthom. Qaluli li setgħu biss jibbukkjaw mill-ġdid għal titjira oħra tal-EVA jew jirrifondiw il-biljetti. Ma kontx naqbel ma’ dan.
Imbagħad ċempilt lill-EVA u rebbukkjaw lil KLM mingħajr problemi, ġurnata qabel, iżda ma nsibha problema xejn, anzi.
Minbarra l-istennija fuq it-telefon (normali minħabba ċ-ċirkostanzi naħseb), naħseb li s-servizz tat-tim tal-biljetti EVA huwa tajjeb ħafna.
Flugladen, min-naħa l-oħra,... Ikolli nerġa' naħseb dwar dan qabel nerġa' nibbukkja permezz tagħhom (kien daqsxejn orħos).
It-titjira tiegħi tad-29 ta' Ġunju ġiet ukoll ibbukkjata mill-ġdid lil KLM mingħajr problemi, għal 2 adulti u 2 itfal. Ebda spejjeż żejda, u lura ma 'Eva (għandhom iwaqqfu l-istrajk). Fuq istiva għal nofs siegħa fl-arja Eva, naħseb li ġiet solvuta b'mod korrett.