Assoċjazzjoni tal-Konsumaturi: Il-fornituri tal-ivvjaġġar jiksru l-kodiċi tar-reklamar
Fornituri tal-ivvjaġġar għadhom jiksru bil-kbir il-Kodiċi tar-Reklamar Offerti tal-Ivvjaġġar u l-Att dwar Prattiċi Kummerċjali Żleali billi jirreklamaw onlajn bi vjaġġi, karozzi u djar li ma jistgħux jiġu bbukkjati għall-prezz baxx tal-offerta. Dan ħareġ minn stħarriġ mill-Assoċjazzjoni tal-Konsumaturi għall-Gwida tal-Ivvjaġġar.
L-Assoċjazzjoni tal-Konsumaturi investigat offerti minn organizzazzjonijiet tal-ivvjaġġar, linji tal-ajru, kumpaniji tal-karozzi tal-linja, kumpaniji tal-kiri ta’ karozzi u campers u kumpaniji tal-kiri ta’ dar tal-vaganzi. Aktar minn 80% tal-54 fornitur online ma jikkonformawx mar-regoli. Matul il-proċess tal-prenotazzjoni, il-prezzijiet kultant żdiedu b'aktar minn 100% jew l-offerti ma setgħux jibbukkjaw xejn.
L-aħħar minuta f'Arke.nl jirriżulta li ma jiswax € 285 waqt il-prenotazzjoni, iżda € 459. U fil-fornitur tal-ivvjaġġar Travelbird, il-prezz għal vjaġġ jogħla b'aktar minn 500% minn € 79 għal € 419. Travelbird jaħbi ħażin il-prezz fl-offerta.soġġorn minimu ta’ 4 iljieli, kif ukoll € 20 spejjeż amministrattivi.
L-affarijiet huma ħażin ukoll f'kerrejja ta' motorhomes u karozzi: 7 mit-8 fornituri investigati jiksru l-kodiċi billi jpoġġu offerti fuq il-websajt mingħajr ma jindikaw meta dawk l-offerti huma disponibbli. Min ifittex data li fiha l-mezz tat-trasport jista’ jinkera għall-prezz reklamat ikun diżappuntat. “Qisu qed infittxu labra f’hajstack”, tammetti l-kumpanija tal-kiri tal-karozzi Hertz.
Kodiċi tar-Reklamar Offerti għall-Ivvjaġġar
Il-Kodiċi tar-Reklamar għall-Offerti tal-Ivvjaġġar – iffirmat, fost oħrajn, mill-assoċjazzjoni kummerċjali ANVR – fih regoli li l-fornituri tal-ivvjaġġar kollha jridu jaderixxu magħhom. Pereżempju, l-offerti tal-ivvjaġġar għandhom ikunu disponibbli b'mod raġonevoli għall-prezz reklamat u dak il-prezz għandu jinkludi spejjeż fissi inevitabbli. L-Assoċjazzjoni tal-Konsumaturi ressqet ir-riżultati tar-riċerka lill-Awtorità għall-Konsumaturi u s-Swieq (ACM) b’talba biex tieħu azzjoni.
Ir-riżultati sħaħ jistgħu jinqraw fil- Gwida tal-Ivvjaġġar minn Settembru.
Hija pesta mhux biss fl-Olanda, iżda wkoll fil-Belġju. Il-prezzijiet ikkwotati QATT huma żbaljati. L-hekk imsejħa spejjeż ta’ amministrazzjoni jew spejjeż oħra dejjem jiżdiedu wara l-bookings u dejjem fl-aħħar minuta.Ftit biss jindikaw li jiżdied ċertu ammont, iżda jirrappurtaw li jista’ jkun hemm ukoll spejjeż addizzjonali jekk jintużaw ċerti metodi ta’ ħlas.
Ditti jew aġenti li jagħmlu dawn l-affarijiet fuq bażi ta 'kuljum għadhom jafu permezz tal-esperjenza x'inhuma l-ispejjeż addizzjonali. Jekk jogħġbok semmihom mill-bidu, mhux fl-aħħar jew wara l-bookings.
Ix-xahar li għadda, meta nibbukkja l-biljetti fuq Expedia.nl, esperjenzajt li jgħaddu l-passi kollha biex tlesti l-prenotazzjoni u eżatt qabel l-approvazzjoni finali finali, niġi l-messaġġ li l-biljetti għal kull biċċa xorta se jkunu € 35 aktar għaljin.
Dan huwa minn Expedia.nl li jqarraq u jqarraq lill-klijent.
Iżda speċjalment dawk il-fornituri ta 'kmamar ta' lukanda, pereżempju Agode, għad hemm kamra jew 3 nies jaraw din il-lukanda.
Il-qerq kollu għad hemm kamra disponibbli, ejja nieħdu dik b'ħabba melħ ebda borża melħ.?
Oh sew, ibqa' tara u aqra bir-reqqa. Il-fornituri tal-lukandi, issemmihom, kważi kollha jibbilanċjaw fuq il-fruntiera tal-permessi. Prezzijiet li jeskludu l-kolazzjon jew jinkludu, bi jew mingħajr spejjeż addizzjonali, kemm tħallas f'każ ta' kanċellazzjoni u sa liema data? Bħala konsumatur trid ukoll tkun daqsxejn attent u taqra u tqabbel bir-reqqa. Tħallas għall-internet f'lukanda fejn qed toqgħod? Ridikolu. Dawk l-irġiel mid-dinja tal-ivvjaġġar issa jinsabu f'taqlib mill-ġdid minħabba l-fatt li Travelbird, flimkien mal-HEMA, se jidħlu fis-segment tal-ivvjaġġar irħas. Aħna bħala konsumaturi bħal dan, iżda d-dinja tal-ivvjaġġar żgur li ma tagħmilx hekk u qed tfittex għażliet intelliġenti biex jitħajjar lill-konsumatur. Torthom. Oqgħod attent biss, aqra bir-reqqa u qabbel dan jiffranka ħafna nagging wara u jagħti benefiċċji.