'Ġejna misruqin'
F''Phuket New', il-gazzetta lokali bl-Ingliż, il-messaġġ li ġej huwa ppubblikat illum:
“Familja Olandiża-Tajlandiża ilmentat mad-dwana f’Phuket dwar każ ta’ frodi minn aġenzija tal-ivvjaġġar f’Bangkok. Huma ordnaw ħames biljetti bir-ritorn Amsterdam – Phuket flimkien ma’ akkomodazzjoni f’lukanda mingħand din l-aġenzija tal-ivvjaġġar u ħallsu ammont ta’ madwar 240.000 Baht bil-quddiem.
Madankollu, l-organizzazzjoni tal-ivvjaġġar f'Bangkok qatt ma bagħtet dawk il-biljetti u l-ebda lukanda ma kienet ibbukkjata. Minn dakinhar kien impossibbli li tagħmel kuntatt ma’ din l-aġenzija.
Huma xtraw biljetti ġodda u waslu Phuket b'50.000 Baht miżeru. Il-familja, li tikkonsisti minn Peter Neberd u martu Tajlandiż Jiraporn Pajobchan, binhom u l-ġenituri ta’ Peter, ressqet ilment mal-uffiċċju tar-reġistrazzjoni tal-gwida tat-turs nhar il-Ġimgħa li għadda u talbet għajnuna għal talba kontra dik il-kumpanija tal-ivvjaġġar.
Il-kap ta’ dan il-bureau, is-Sur. Prapan Kanpraseng, wiegħed li jippreżenta l-każ lill-Gvernatur ta 'Phuket, Maitre Intusit. Huwa talab ukoll lill-kumpanija involuta biex twieġeb għall-akkużi, għaliex abbużi bħal dawn jagħmlu ħsara lir-reputazzjoni ta’ Phuket fost it-turisti barranin.”
S'issa r-rapport fil-gazzetta. Jekk wieħed jassumi li l-familja Olandiża għandha raġun li tilmenta, ikun interessanti u utli li tikseb aktar dettalji tal-affari kollha. Kif ħadmet il-prenotazzjoni, għaliex intgħażlet din l-aġenzija tal-ivvjaġġar bla isem, eċċ eċċ.
Jekk xi ħadd f'Phuket jaf il-familja jew għandu indirizz ta 'kuntatt, għarrafna f'kumment sabiex inkunu nistgħu nirrappurtaw fuq Thailandblog.nl.
Kif ħadem eżattament kollox, u jekk tikkonċernax scammers jew jekk il-kumpanija hijiex sempliċement falluta, dan ma jimpurtax ħafna għall-vittmi, huma tilfu flushom.
Huwa notevoli li każ wieħed bħal dan jagħmel l-istampa, jiġri kuljum naturalment.
Fl-Olanda, din il-problema ġiet rikonoxxuta snin ilu u twaqqaf is-Stichting Garantiefonds Reizen. Jekk tibbukkja ma’ organizzazzjoni affiljata ma’ din il-Fondazzjoni, tkun kumpensat fejn xieraq.
Naturalment, il-logo SGR fuq sit mhuwiex biżżejjed, dejjem iċċekkja fuq is-sit SGR jekk l-aġenzija tal-ivvjaġġar rilevanti hijiex affiljata mal-Fondazzjoni.
Jekk tixtri biljetti individwali minn linja tal-ajru, tista’ tieħu assigurazzjoni kontra l-falliment għal ftit ewro.
U jekk nibbukkja biss lukanda bil-quddiem permezz tal-internet, verament mhux se nħallas xhur bil-quddiem. Għandhom ikunu ferħanin li jien hawn.
Fil-qosor, jekk hemm xi ħadd fil-grupp tal-ivvjaġġar b'xi għarfien bażiku u/jew sens komun, allura dan żgur m'għandux għalfejn jiġri lilek.
Imdejjaq! Imma għaliex tordna biljetti minn NL f'Bangkok għal titjiriet minn Amsterdam għal Bangkok u viċi versa, nistaqsi. Mhumiex fundamentalment irħas – sakemm int, bħala 'fornitur', diġà taf minn qabel li m'intix se tikkunsinna u b'hekk tattira lil dawk li jibbukjaw mill-Olanda.
Mhux talli tgħin aktar lill-vittmi, iżda: il-prenotazzjoni lilek innifsek, direttament mal-linja tal-ajru, hija l-aktar sikura u ħafna drabi wkoll l-irħas.
Naqbel kompletament miegħek, għażiż Cornelis, li l-aħjar mod biex tibbukkja huwa direttament mal-kumpanija. Barra minn hekk, diġà għandi sensazzjoni ħażina ħafna meta n-nies jitkellmu dwar li tibgħat. Kull linja tal-ajru issa taħdem bl-E-tickets !!! Qatt ma tara lil ħadd jiċċekkja b'biljett, dejjem b'karta A4 u passaport. Jibqa 'dwejjaq, ovvjament, iżda hemm tant twissijiet dwar dan.
Għeżież Tjamuk, x'qed toħroġ minnu? Kif jista’ wieħed jidħol fl-inkwiet jekk imur għand aġenzija tal-ivvjaġġar u jgħid li trid ittir minn Bangkok għal Bali, jew il-Filippini jew xi ħaġa. Ħafna nies jagħmlu dan minħabba li jkollhom jitilqu mit-Tajlandja minħabba viżi. Immur fuq l-iskrivanija (qatt ma rajt nies hemmhekk) u ngħid li nixtieq biljett għal hemm u hemm, tali data. Mara tmur fuq il-kompjuter tagħha, tikseb id-data tagħha fuq l-iskrin u tgħidli. Naqbel mal-prezz u l-mara tipprintja l-biljett elettroniku tiegħi bir-regoli kollha, tipprintja l-irċevuta u nħallas fi flus kontanti jew karta tal-kreditu. Dan x'għandu x'jaqsam mal-fiduċja? Dawn huma biss nies li jaħdmu iebes li għandhom marġni żgħir fuq il-biljett li ma nqumux mis-sodda għalih.
Nixtieq nikkonkludi li kemm Frans kif ukoll Tjamuk ma jafu xejn dwar xiex qed jitkellmu u għalhekk ma jipprovdux informazzjoni tajba dwar l-SGR. Dak kollu meħtieġ intqal hawn fuq Thailandblog, iżda jidher li n-nies ma jaqrawx jew ma jiċċekkjawx.
Jekk tibbukkja titjira skedata separata f'aġenzija SGR, l-ispejjeż MHUX se jiġu rimborżati! Huma magħluqin għal kollox!
Minħabba li tikteb xi ħaġa biss u ma tiċċekkjax, jien ser nikkopja l-url għall-bloggers l-oħra. Imma tista’ ssib mijiet minnhom fuq l-internet.
Jekk ibbukkjajt vaganza pakkett, qiegħed fil-post it-tajjeb: l-operatur turistiku jrid jirranġa għal titjira alternattiva. Jekk l-organizzazzjoni tal-ivvjaġġar tfalli u kienet affiljata ma' Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR) fil-ħin tal-konklużjoni tal-ftehim tal-ivvjaġġar, tista' titlob ħlas mill-SGR (ara wkoll: http://www.sgr.nl). Il-każ huwa (sfortunatament) differenti jekk it-titjira ma tkunx parti mill-vjaġġ. F'dak il-każ hemm ftit li xejn inti tista 'tagħmel. Il-linja tal-ajru falluta ma toffri ebda rikors u ma tistax tistrieħ fuq l-SGR lanqas: it-trasport bl-ajru b'biljett skedat huwa espressament eskluż mill-garanzija pprovduta mill-SGR. L-unika għażla li tibqa' hija li tissottometti t-talba tiegħek lit-trustee.
http://www.mijnrechtsbijstandverzekering.nl/veelgestelde-vragen/vakantie/
Bħala estensjoni, inżid il-posting li Khun Peter kiteb aktar minn sentejn ilu fuq il-blog tiegħu. Fiha jiddeskrivi b'mod ċar ir-rwol tal-SGR.
https://www.thailandblog.nl/vliegtickets/reizigers-gedupeerd-faillissement/
Ukoll f'Pattaya, Pattaya Thai, dijagonalment madwar Tukcom, kien hemm aġenzija tal-ivvjaġġar li għamlet l-istess ħaġa.
Diġà tressqu aktar minn 20 miljun baht f’rapporti lill-pulizija dwar din l-aġenzija tal-ivvjaġġar.Ovvjament, din l-aġenzija tal-ivvjaġġar diġà għalqet u l-għasfur ittajjar.
F'dan il-każ, riżervazzjoni ġiet ibbukkjata, in-nies irċevew biljett, imbagħad din ir-riservazzjoni reġgħet ġiet ikkanċellata.Għalhekk huwa aħjar li tiċċekkja n-numru tal-biljett tiegħek mal-linja tal-ajru biex tara jekk huwiex ibbukkjat u mħallas hemmhekk.
Ma nifhimx għalfejn in-nies imorru għand aġenzija tal-ivvjaġġar, mhux meħtieġ, hux? Inti tibbukkja l-biljetti tat-titjira fuq il-websajt tal-linja tal-ajru tiegħek, inti tibbukkja lukanda fuq Agoda jew sit ieħor tal-prenotazzjoni. Għaliex riskju?
Għażiż Peter, Skont artiklu fuq Thaivisa.com, dawn il-biljetti ġew ordnati f'Bangkok fuq l-insistenza ta 'martu Tajlandiż, hija tidher li għandha qarib li jaħdem hemm għal din il-kumpanija, għalhekk huwa għalhekk li n-nies jispekulaw, għandi hekk ħsibijieti dwar dak.
Khun Peter, m'għandekx għalfejn tifhem kollox, huwa wkoll impossibbli. Inti infurmat tajjeb dwar il-vantaġġi tat-Tajlandja, iżda dan ovvjament ma japplikax għal kull vjaġġatur tat-Tajlandja. Ħafna mill-aġenziji tal-ivvjaġġar fl-Olanda jimpjegaw impjegati mħarrġa sew li jassistu lill-klijenti tagħhom b'għarfien u pariri u vjaġġi mfassla apposta.
prenotazzjoni għall-klijenti tagħhom, inklużi titjiriet (intermedji), lukandi, eskursjonijiet, kiri ta 'karozza bis-sewwieq jew mingħajru u, ovvjament, vjaġġar ta' grupp! Kun żgur li tibbukkja ma' aġenzija tal-ivvjaġġar ANVR u SGR.
F’kull pajjiż jista’ jiġri li l-affarijiet imorru ħażin bil-biljetti mħallsa minn qabel u r-riżervi. Li tingħata attenzjoni mill-qrib u taqra r-reviżjonijiet hija essenzjali. Imma hemm ukoll eżempji pożittivi li nsibu, ilna snin nibbukkjaw ma’ Greenwoodtravel f’BKK, ukoll regolarment il-biljetti AMS-BKK vv, b’sodisfazzjon sħiħ. Għalhekk m'għandniex inpinġu kollox fuq l-istess pinzell, jista' jkun sabiħ li nkunu nistgħu niddiskutu l-biljetti u l-lukandi, bil-posta jew bit-telefon, ma' persuna ta' kuntatt, bħal f'Greenwood, minflok etickets u agoda. Kollox għandu l-vantaġġi u l-iżvantaġġi tiegħu.
"Huwa għaddej minn aġent (vantaġġ)..."
Irrid nirrispondi għal dan. Normalment nixtri l-biljetti tiegħi mingħand China Airlines. Meta s-sit tal-booking ma ħadimx, mort għand aġenzija tal-ivvjaġġar, fejn stajt nixtri l-istess biljetti għal € 60 aktar għal kull biljett. "Inkella ma noħorġux." Għaliex vantaġġ???
Fl-aħħar bbukkejt permezz ta’ D travel. € 25 ħlas ta' prenotazzjoni (total) extra. Ma stajtx insibha irħas. Għal darb'oħra: għaliex vantaġġ?
Darba xtrajt biljetti f'aġenzija żgħira fuq Phuket. Il-biljett tiegħi qal “KONFERMAT” u l-biljett ta’ marti le. Fortunatament rajt li qabel ħallast u ġie kkoreġut. Ma nafx jekk kienx intenzjonat jew stupid.
Jekk il-biljett tiegħek ma jgħidx "KONFERMAT" allura huwa biss biċċa karta bl-informazzjoni. Tista 'tixtri biljett reali fl-ajruport. Allura dejjem iċċekkja jekk fihx kodiċi tal-prenotazzjoni (numru jew ittri) mil-linja tal-ajru.
Nafu li dan huwa dwar l-ivvjaġġar tal-punt ċentrali u l-aġenzija tal-proprjetà permezz tal-jirattithika wattayawong. din is-sinjura wkoll qarrqet magħna u bidlet il-biljetti tar-ritorn tagħna mhux mitluba għal linja tal-ajru oħra u ġurnata wara, li poġġejtni fl-inkwiet mal-klijenti tiegħi minħabba li ma stajtx nilħaq mal-ftehimiet tan-negozju tiegħi minħabba dawn iċ-ċirkostanzi. Hija wiegħdet li tirrifondi l-biljetti bħala kumpens. issa sena wara: il-mara qatt ma ħallset jew wieġbet għal xi talba u m'għadhiex disponibbli.
lezzjoni għaqlija oħra.
tagħmel negozju biss b'kuntatt affidabbli.
Bram u Aang