Mistoqsija tal-qarrej: Esperjenzi ma' Lazada

Għażiż Harry,

Irritornajt ukoll 2 prodotti il-ġimgħa li għaddiet.
1 mejda tal-kafè b'toqba fiha, storja daqsxejn imċajpra dwar fejn tirritornaha, fl-aħħar mibgħuta fl-aħħar jum tar-ritorn.
Messaġġ minn Lazada fuq il-websajt, tard wisq, l-ebda rifużjoni tal-ammont.
Allura mhux aktar mejda u flus marret. Ċempilt lil Lazada, spjegajt is-sitwazzjoni, bgħatt ritratti permezz taċ-chat box ta 'Lazada u rrapportat li l-kumpanija li bagħtitilna t-tabella kienet diġà rritornat it-tabella fil-perjodu speċifikat (l-aħħar jum).
Din il-kumpanija naqset milli tirrapporta dan lil Lazada, u allura tista' titlef flusek.
Kelli nisma 'minn Lazada fi żmien jumejn, iżda issa ġimgħa wara, l-ebda aħbarijiet.
Se tiġi tweġiba.

Bagħtet lura wkoll bott taż-żebgħa, tal-inqas Kerry Express ried iwassalha, iżda waqt it-titjira infetħet il-bott fil-bagoll, ix-xufier MA wassalx il-bott u ħadu lura bil-messaġġ li kollox ikun tajjeb, MHUX HEKK.
Erġajt tkellimt permezz ta' Lazada chat box mal-parti tal-bejgħ, it-tweġiba li rċevejt kienet li ma rċevew xejn u li l-ewwel kelli rrapporta dan lil Lazada. Ridikolu.
Fl-istess konverżazzjoni telefonika aktar tard ma 'Lazada, dan issemma, qed isegwu wkoll dwar dan, ma kienu jafu xejn dwarha, infurmawni wkoll li kelli rrapporta dan lilhom l-ewwel, it-tweġiba tiegħi kienet li ma kontx irċevejt il- ordnat prodott fil-livelli kollha, meta kien kwiet.
Messaġġ lura fi żmien jumejn, LE, mhux tassew, lanqas ma nstema' xejn dwar dan.

M'għandha x'taqsam xejn mal-virus Corona għax dawn iż-żewġ prodotti huma fl-istokk fil-pajjiż stess. Dan għandu x'jaqsam aktar mal-backend ta 'din il-websajt. Lazada żgur mhux ħażin, diġà ordnajna ħafna, iżda meta jinqalgħu l-problemi l-proċess tant ikun ikkumplikat li diffiċli għalihom jivvalutaw x’inhu jiġri eżattament.
Bħala pariri għal ħaddieħor, nixtieq ngħid li jekk tirritorna prodott, għandek dejjem l-ewwel tinnotifika lill-ħanut Lazada, imbagħad jipprovdu tweġiba permezz tal-websajt dwar x’għandek tagħmel, dan imbagħad jiġi ddikjarat u dan se javvanza l-proċess.

Xorti tajba f'Lazada, żgur li se nordnaw aktar minn hawn minkejja dawn il-kalamitajiet.

Tislijiet Eric

l-aħjar soluzzjoni hija li tibda chargeback karta ta 'kreditu

Jekk xi ħaġa tmur ħażin f'Lazada, is-servizz tal-konsumatur huwa verament il-mod biex imorru
Persevera u tħallix lilek innifsek tintbagħat.
Kelli kwistjoni darbtejn u ħadt il-flus lura.

L-aħjar,.

Ninsab kuntent li naqra li aktar nies qed ikollhom problemi mal-kumpanija tal-scammer "Lazada"... Ordnajt ħafna apparat sempliċi s-sena l-oħra (darbtejn fann, u darbtejn rack tal-hanger). Imma s-sena l-oħra ordnajt iPhone 6 ġdid għal marti. Sibt garanzija ta '3 xhur u ħallas 4950 banju. It-telefon wasal malajr madwar 8/09/2019 u ħadem. Imma jekk marti riedet tagħmel video call permezz ta’ WhatsApp jew messenger, ma semgħuniex fuq in-naħa l-oħra tal-linja. Meta marti pplaggjat l-earphones tagħha, ħadem, imma ma stajtx nisma’ aktar dak li kien qed jingħad fuq in-naħa l-oħra. Aħna m'aħniex whiners jew imwielda jilmentaw, għalhekk kellna soluzzjoni u ħallejna hekk. Wara 6 ġimgħat l-iskrin beda jaġixxi stramba, teptip, sar aktar skur bil-ġurnata u mbagħad: GONE SCREEN!! It-telefon xorta ħadem imma ma kontx tara teptip aktar. Konna mbagħad f'7 ġimgħat minn 3 xhur. Inċemplu lil Lazada: Talbu n-nota tal-kunsinna oriġinali, iżda ma kellniex aktar. Imma kont salvat l-informazzjoni kollha dwar l-ordni. Mela fl-aħħar in-nies emmnuna. Staqsew jekk waqqlux it-telefon......le. Imbagħad qalulna biex ma ninkwetawx, konna għadna fil-perjodu ta 'garanzija. Imma kellna nikkuntattjaw lill-parti terza li pprovdiet it-telefon. Ippruvajt dan u ħadmet permezz taċ-chat. Huma talbu lura l-irċevuta tax-xiri oriġinali. Wara li tkellimna 'l quddiem u lura għal żmien twil, konna "emmnu". Kellna nimlew formola ta’ ritorn f’Lazada. Dak ma ħadimx, imblukkat għal darb'oħra u għal darb'oħra. Imbagħad fl-aħħar irċivejt l-indirizz mingħand impjegat fejn kellu jintbagħat il-mowbajl. Aħna nibagħtuha lil Bangkok f'ħanut tat-telefon ċellulari. L-ewwel stennejna 3 ġimgħat u mbagħad ikkuntattjajnahom. L-ewwel darba li qalu li waqgħet, kien se jkun hemm ħsarat żgħar. Erġajna ċaħdejna. Imbagħad qalet li se jibagħtu t-telefon fil-fabbrika tal-iPhone. Stenniet ġimagħtejn oħra. Imbagħad erġajt ikkuntattjathom permezz tal-mowbajl tiegħi. Issa qalu li seta’ kien hemm ħsara mill-ilma. "MHUX HEKK"!! Hija kienet tipprova tgħinna u terġa’ tikkuntattjana. Wara ġimgħa ċemplet lura: mhux aktar garanzija minħabba ħsara fl-ilma!!! Allura dik kienet gidba sfaċċata. Hija kienet isewwi t-telefon għal 1700 banju. Tlabt l-indirizz u n-numru tat-telefon ta’ dak il-maħżen/fabbrika tal-iPhone. Ma ħadtx dan. Imbagħad mitlub li jirritorna t-telefon. Almenu allura nkun lura. Meta t-telefon ġie rritornat, erġajt ikkuntattjat lil Lazada. Talbuni prova tal-kuntatti kollha. Kopja/pejst tal-messaġġi u tejp awdjo bil-konversazzjonijiet kollha fuq ……duuuuuhhh …… ovvjament ma kellix hekk. Imbagħad heddidt li mmur għand kummissjoni tal-bejgħ f’Bangkok... Dħakna dwar dan għal xi żmien u kull darba rċevejna email standard lura. In-nies baqgħu jitolbu prova. Sadanittant konna fl-04/01/2020. Allura mort għand raġel tajjeb ħafna, ħanut tat-tiswija tal-iPhone hawn f'Bangsaray u rranġa kollox għal 2300 banju. Għalhekk bgħatt email lil Lazada għal xi ftit drabi oħra biex nefka l-bili tiegħi, li rriżultat f'daħka qalb.