(1000 žodžių / Shutterstock.com)
Liepos 1 dieną ES vėl leido gyventojams iš Tailando vėl atvykti į Šengeno erdvę. Šiek tiek paklausęs gavau patvirtinimą, kad NL laikosi gairių ir kad galiu pakviesti savo merginą.
Dabar buvome įsigiję bilietą kovo-birželio mėn., kuris buvo atšauktas po koronaviruso protrūkio ir gavau kuponą. Taigi liepos 1 d., pirmadienį, liepos 6 d., užsisakiau naują bilietą skrydžiui, už kurį norėjau apmokėti pateikdama kuponą.
Dėl kelionės iš Bankoko ir atgal iš Amsterdamo bilietas buvo apmokėtas Tailando batais. Iš pradžių užsakymas sekėsi puikiai ir į savo pašto dėžutę gavau patvirtinimą. Tačiau mokėjimo patvirtinimas ir bilietas nebuvo gauti. Buvo susisiekta per KLM messenger Facebook ir greitai atsakė, kad bilietas atšauktas nenurodant priežasties.
Tada vėl užsisakiau bilietą ir viskas vyko lygiai taip pat. Tada paėmiau ragelį (sekmadienį, liepos 5 d.) ir paskambinau KLM (po 25 minučių sulaikymo). Man buvo pasakyta, kad jie nieko negali padaryti Amsterdame, nes užsakymas, matyt, vyko per biurą Bankoke ir jie matė, kad viskas buvo gerai, išskyrus vieną dalyką, tai buvo bilieto išrašymas ir papildomo mokėjimo nurašymas iš mano kreditinės kortelės. . Turėjau skambinti Bankokui ir atspėjote, sekmadieniais jie nedirba. Skambinkite pirmadienį ryte nuo 1 val. (9 val. Olandijos laiku). Skrydis iš BKK tą pirmadienį išskrenda 4 val., todėl pagalvojome, kad dar turime laiko susitarti.
Mano mergina pati skambina KLM Bangkok ir sako, kad kompiuteris Bankoke negali atsiskaityti su vaučeriu, todėl neatsiskaitoma, todėl ir bilietas neišduodamas. Turėjome tai sutvarkyti per KLM Amsterdamą. Gerai, nuo stulpelio iki posto jausmas ir todėl paskambino į KLM Amsterdamą 4:30 ryto, šį kartą nelaukdamas, vėl pateikė problemą su aišku prašymu man nedelsiant padėti užsakyti BILIETĄ. Nes ta ponia norėjo, kad trečią kartą užsisakyčiau internetu.
Ji tikrai labai greitai man padėjo su bilietu tai pačiai dienai, kad mano mergina dar galėtų keliauti į BKK ir spėti į lėktuvą į Olandiją. Antradienį, liepos 7 d., 6:00 val., KLM876 nusileido Schipholyje ir po 5 mėnesių vėlavimo mes vėl galėjome vienas kitą apkabinti.
Kitas žingsnis, atgal į Tailandą, užtruks, nes rugsėjo pabaigoje planuoju su ja skristi atgal (jei Tailandas įleis).
Tai geras pašaras naujai istorijai.
Pateikė Ferdinandas
Patinka ta biurokratija... :)
Smagu, kad pavyko.
Tikimės, kad galėsime tai padaryti rugsėjo viduryje
Taip pat į Tailandą.
Linksminkitės kartu!
Taip pat turiu kuponą iš atšauktos kelionės nuo gegužės 5 iki 25 d. iš Bankokas-Amsterdamas-Bankokas Susiduriu su ta pačia problema, kai noriu užsisakyti naują kelionę. Bet jau įtariau, kad geriau tai daryti per Amsterdamą. Bet pirmiausia tikrumas, kad į Tailandą galiu grįžti be didelių kliūčių.