Fasttail Wand / Shutterstock.com
D'Redaktoren kruten eng Rei besuergt E-Maile vu Lieser iwwer d'Annulatioun vun enger Rei vun EVA Air Flich vun Amsterdam op Thailand. Dir kënnt se hei ënnen liesen a reagéieren.
EVA Air soll e Freideg am Ganzen 71 Flich annuléiert hunn. Dëst wäert ongeféier 15.000 Passagéier betreffen. De Grond fir d'Flich ze annuléieren ass e Streik vu Kabinepersonal, déi eng méi héich Pai wëllen
D'EVA Air selwer huet dës Informatioun geschéckt:
Mat Referenz op fréier Messagen vu gëschter an haut sinn déi folgend Flich annuléiert:
BR75 25JUN19 TPE-BKK-AMS –> Fluch gouf annuléiert
BR76 25JUN19 AMS-BKK-TPE –> Fluch gouf annuléiert
BR75 27JUN19 TPE-BKK-AMS –> Fluch gouf annuléiert
BR76 27JUN19 AMS-BKK-TPE –> Fluch gouf annuléiert
Wann Dir eng Reservatioun fir de Fluch vun Amsterdam-Bangkok-Taipei muer Samschdeg 22. Juni, Dënschdeg 25. Juni oder Donneschdeg 27. Juni hutt, rode mir Iech déi folgend:
Wann Dir duerch eng Reesorganisatioun, online Reesagent oder Reesagentur gebucht hutt, rode mir Iech direkt ze kontaktéieren. Nëmmen si kënnen Är Reservatioun änneren.
Wann Dir direkt mat EVA Air gebucht hutt, froe mir Iech eis Reservatiounsdepartement op +31 (0)20 575 9166 ze kontaktéieren.
Wéinst dëser Situatioun ass eis Reservatiounsdepartement muer, den 22. Juni 2019, tëscht 09:00 an 17:00 op der uewe genannter Telefonsnummer verfügbar.
Informatiounen op der Websäit: www.evaair.com/en-global/emer/strikeinfo.html
Dat geschitt wann eng haartnäckeg Gewerkschaft e Streik fuerdert. Si wëllen méi Pai, wien net. Elo verléieren esou vill Clienten hir Suen an och Societeit. Geschwënn wäerten all Reesender jäizen, datt de fléien ze deier ginn ass... Ech si frou, datt ech zënter 25 Joer net an Europa gelieft hunn! Fir d'éischt war et dem Ryan Air Asn säin Tour an dem hollännesche Geriicht no kréien d'Ex-Piloten Millioune Kompensatioune kritt. Eppes wéi 5 Joer Pai... déi sollen déi Riichter och op d’Behënnerungsgeld setzen. Wou geet dat hin? Fir d'lescht gelies, datt eng vun deene Gewerkschafte souguer intern Streik hat wéinst enger schlechter Personalpolitik
Gewerkschaften sinn e grousse Verméigen a verzweifelt gebraucht an dëser gourger Gesellschaft. Wildcat Streiken, op der anerer Säit, kënnen ongerecht sinn an Dir hutt Riichter dofir. Et ass gutt datt se net an d'Behënnerung ginn wéi de Steve et gär hätt......
Moderator: Off topic. Limitéiert w.e.g. Diskussioun op d'Thema vum Artikel.
Um KLM Fluch KL5 bannent 875 Minutten ëmgebucht. Ech wäert och an Thailand sinn. Dat ass einfach….
No 30 Minutte laang war d'Verbindung ofgebrach.
Hoffentlech ass een an den nächsten 30 Minutten um Telefon...
Dat Bändchen, datt all Linnen beschäftegt sinn, ass natierlech fir ze weisen ... si sinn iwwerhaapt net do ...
Ech denken net datt et een an deem Büro ass an dee Kassett (déi ausgesäit wéi wann se vun engem 8 Joer ale Kand opgeholl gouf) ass just fir ze weisen!
Moien Konstantin,
Wëllt Dir bei KLM ëmbuchen? An dann fréier an Thailand. Ech hu gesinn, datt d'KLM wéinst dem Problem ëm den Iran huet missen ëmgoen a war ëm 2½ Stonn verspéit. D'Eva Air war viru kuerzem méi séier wéi d'KLM, déi och wéinst der Situatioun ronderëm Kashmier missen ëmgoen.
Mir sinn an Thailand a fléien zréck mat earoflot. Op eegen Käschten 900 Euro. CheapTickets. D'Kommunikatioun mat dëser Firma ass ganz schlecht, awer si bidden eng Alternativ, déi Dir 6 Deeg méi spéit zréckfléie kënnt an 0 Euro als Entschiedegung kritt. Well mir selwer eng Retourrees gebucht hunn, bidde se 60 Euro pro Persoun. X
Mäi Fluch vu Chiangmai iwwer Bangkok op Amsterdam mat Eva Air gouf annuléiert
Fluchnummer BR75 wat soll ech maachen a wéi kommen ech fort?
Willem
Just zréck vu Bangkok op Amsterdam
Rebooked vun Eva Air zu KLM ausser e puer Stonnen Verspéidung mam Depart vu Bangkok
Fliger voll bis de leschte Sëtz.
Mat e puer Nodeeler ass d'Sitzwahl net méiglech,
Trotzdem, Merci Thailandtravel Rotterdam fir d'Rebooking
Onheemlech schlecht Kommunikatioun mat Eva Air Amsterdam. Nodeems ech eng hallef Stonn 4 Mol am Stand gewaart hunn, hat ech et. Ech hunn och direkt gebucht, wéi ech ëmmer gemaach hunn, bei Eva Air. Also net duerch eng Reesbüro. Ech hu mech och ëmgebucht, och iwwer KLM, (d'Präisser sinn do eropgaang, an 2 Deeg, vun 750€ op 1150€, Eenwee-Ticket).Ech muss elo den nächsten Donneschdeg de Moien zu Bangkok sinn, dofir d'Rebooking.
Huet iergendeen eng Ahnung wat mir iwwer Eva Air Entschiedegung maache kënnen?
Gëllen europäesch Reglementer well de Fliger och aus engem europäesche Land fortgeet?
Wär et net besser, wa mir all eis Reklamatiounen bündelen a probéieren Erhuelung an Ausgaben iwwer eng Organisatioun rembourséiert ze kréien?
Mäi Jong hat grad ugeruff an déi engleschsproocheg Persoun sot, datt déi 600 wéinst europäesche Richtlinnen rembourséiert ginn. Ech Google et wann ech zu Bangkok sinn ... an ruffen et wann ech zréck an Holland ...
Europäesch Reglementer gëllen hei. D'Betriber sinn awer dacks ganz schwéier wann se geschwat ginn, wann eng Fuerderung gemaach gëtt. Dir hutt Organisatiounen déi d'Fuerderung bekämpfen. Et kascht Iech ongeféier 25 bis 30% vum Erléis.
Ee Problem ass awer, datt d'Betriber dacks op Force Majeure beruffen. Wann dat de Fall ass, kritt Dir keng Entschiedegung. Et ass awer dacks ganz kloer datt et keng Force Majeure ass an d'Fluchgesellschaften ëmmer nach rembourséieren a bezuelen. Vun deem ginn ongeféier 25 bis 30% un d'Organisatioun, déi d'Fuerderung am Numm vum Passagéier bekämpft huet.
E Streik wäert wahrscheinlech vun der Gesellschaft als Force Majeure ugesi ginn. An dësem Fall muss dëst vläicht viru Geriicht gekämpft ginn. Et goufe vill geriichtlech Entscheedunge mat Streik. Heiansdo huet de Riichter festgestallt, datt et Force Majeure wier, heiansdo net.
Mäi Rot ass dofir: Mellt Iech bei enger vun den Organisatiounen un, déi Iech behaapten. Et kascht Iech e puer Cent wann Dir Recht hutt, awer normalerweis kascht Iech näischt wann Dir net richteg sidd.
Maachen et selwer, sou eng Fuerderung mat EVA Loft selwer, schéngt fir mech wéineg Chance vun Succès. Par défaut gëtt all Fuerderung einfach verworf!
Ech hat och e Fluch fir Dënschdeg mat Eva zu Bkk. Geruff, hu misse 55 Minutten waarden, awer si hunn direkt gehollef an de Fluch gouf op KLM ëmgebucht.
Wéi Flich virun e puer Joer wéinst dem Vulkanausbroch net méiglech waren, war den Déngscht vun der EVA air och ganz schlecht.
Op der anerer Säit fléien Fligeren einfach net ouni Crew, an et gi Grenzen fir wat EVA Air ka maachen.
Ech ka mir virstellen datt d'Branchen léiwer net Uruff vu rosen Clienten unhuelen, déi eng Léisung verlaangen, déi se net hunn.
Keng Crew u Bord heescht einfach kee fléien.
D'Léisung muss vum Sëtz kommen.
Loosse mer fir d'Wuel vun de Stiermer hoffen, datt keen EVA méi flitt. "D'Streiker hunn net méi Aarbecht (Drock)"
Kritt e Freideg Nomëtteg eng E-Mail betreffend Annulatioun vum Retourfluch, nächsten Donneschdeg, op BKK vum Partner. Bannent enger Minutt nodeems ech et kritt hunn, hunn ech dem EVA seng Nummer geruff an et huet sech erausgestallt als komplett onerreechbar.
Dunn huet en One-Way Ticket mat Emirates fir de selwechten Dag gebucht (si MUSS deen Dag zréckkommen wéinst Obligatiounen). Och probéiert KLM, mä de Fluch kascht duebel Emirates Präis. Duerno hunn ech eng Demande fir e Remboursement op der EVA Websäit. Et stellt sech eraus datt et bis zu 2 Méint dauere kann ier Dir Är Suen zréck kritt. Ech wäert och eng Fuerderung baséieren op der zoustänneger EU Regulatioun. D’EVA rifft natierlech wéinst dem Streik op Force Majeure, mä am Kader vun dëser Gesetzgebung gëlle dat awer net am Fall vun engem Streik vun eegenem Fligerpersonal, schéngt et. Ech kucken dat weider.
Der EVA no hätte mir Recht op eng Fuerderung vu 600 pp
Ech hat en Ticket mam Fluch BR75 den 22/06 vun BKK op AMS. E Freideg 21/06 ëm 15:00 huet d'EVA mir per SMS an E-Mail informéiert datt mäi Fluch annuléiert gouf.
Huet keng Risiken geholl an huet direkt e Vol mat Thai Airways BKK op Bréissel gebucht mam Depart Samschdes den 22/06 um 00:50. Et huet mech 13.500 Baht kascht, awer ech sinn ouni Stress an op Zäit heem komm.
Vergiesst net e Remboursement ze froen - wann Ären Ticket online vun EVA kaaft gouf, kënnt Dir dat iwwer d'EVA Websäit maachen. Et dauert ongeféier 2 Méint, gouf gesot.
Ech hunn mäin Ticket bei Budgetair kaaft, d'Fuerderung fir e Remboursement gouf agereecht + eng Fuerderung fir déi zousätzlech Käschten déi entstinn. Wien net probéiert, kann net gewannen.
Haut krut ech eng SMS datt mäi Retourfluch vu Bangkok op Amsterdam Samschdeg 29. Juni och annuléiert ass. Direkt mat Eva Air gebucht. Huet de Büro zu Amsterdam geruff an een war bannent 10 Minutten um Telefon an huet fir de Sonndeg den 30. Juni bei KLM ëmgebucht. Service war super fir mech! Si denken mat Iech um Telefon zesummen.
Mir kruten och de Moien eng Noriicht, dass eise Vol de Samschdeg 29 annuléiert wier.
Ech hunn iwwer Flugladen gebucht an hunn se also kontaktéiert. Ech krut gesot, datt se nëmmen op eng aner EVA Fluch rebook oder d'Tickete Remboursement. Ech war domat net d’accord.
Ech hunn dunn d'EVA ugeruff an si hunn ouni Probleemer bei KLM ëmgebucht, een Dag virdrun, mee ech fannen dat guer kee Problem, am Géigendeel.
Nieft der waarden op den Telefon (normal der Ëmstänn ech mengen), Ech mengen de Service vun EVA Ticket Equipe ganz gutt ass.
Flugladen dogéint... Ech muss nach emol driwwer nodenken ier ech se erëm buchen (et war e bësse méi bëlleg).
Mäi Vol vum 29. Juni war och ouni Problemer bei KLM ëmgebucht ginn, fir 2 Erwuessener an 2 Kanner. Keng extra Käschten, an zréck mam Eva (si mussen de Streik stoppen). Eng hallef Stonn am Stand bei Eva air, ech mengen et war richteg geléist.