Lieser Fro: Wien huet eng Erfahrung mat Swiss Air?

Duerch ofgeschéckt Message
Posted in Lieser Fro
Tags: ,
Dezember 8 2019

Léif Lieser,

Leschte Mäerz hunn ech e Fluch op Phuket gebucht fir 2 Leit. D'Rees geet fir d'éischt op Zürich an dann op Phuket. Fir déi 1. Rees hunn ech 2 Plazen mat extra Beenraum gebucht an 60€ dofir bezuelt. Zu menger Iwwerraschung, wéi ech de 15. November agecheckt hunn, krut ech op eemol 2 Sëtzer ouni extra Beenraum.

Nodeems si bei mengem Reesagent Gate 1 doriwwer beschwéiert hunn, krute si d'Äntwert: Si haten en anere Fliger fir de Fluch Amsterdam - Zürich benotzt a si hu keng Sëtzer mat extra Beenraum. Si kënnen ëmmer aner Apparater benotzen, awer keng Remboursementer ginn gemaach.

Ech sinn net direkt mat den € 60. Dat eenzegt wat mech stéiert ass datt Dir a guddem Glawe fir en zousätzleche Service bezuelt an duerno héiert datt Dir kee Remboursement kritt.

Merci fir Är Äntwert(en)!!

Begréissung,

Hans

20 Äntwerten op "Lieser Fro: Wien huet Erfahrung mat Swiss Air?"

  1. Erik seet op

    Hans, dir seet leider net ob dir extra Beenraum op der längster Streck kritt hutt.

    Wann ech Economy+ buchen, oder wéi en Numm se et hautdësdaags ginn, gesinn ech dacks op der Buchungsbestätegung datt déi méi héich Sëtzklass nëmmen op der längster Streck garantéiert ass.

    • Hans vd Ben seet op

      Léif Eric,
      Merci fir Är Äntwert.
      Leider krute mir keng 2 Sëtzer mat Beenraum fir de laange Fluch.
      Begréissung,
      Hans

  2. Ruud seet op

    Dir hutt e Produit/Service kaaft, also wann dat Produkt net geliwwert gëtt, sollt Dir einfach Är Suen zréckkréien.
    Dir hutt wahrscheinlech Äre Reesagent bezuelt an hien huet Ären Ticket geliwwert, also muss hie suergen datt Är Suen zréckginn.
    Wat soss benotzt Dir e Reesagent fir?
    Dir kënnt och en Ticket direkt mat enger Airline Buch.

    Oder soss eng Plainte mat oder géint de Reesagent.

    Et kéint nëtzlech sinn, SwissAir och ze froen, wéi et mat der Remboursement arrangéiert ass, an ob en anere Fliger wierklech agesat gouf, an net nëmmen op déi schéin blo Ae vum Reesagent ze vertrauen.

    • Hans vd Ben seet op

      Léif Ruud,
      Dir hutt mir ganz nëtzlech Tipps ginn !!!
      Vun der Äntwert vu mengem Reesagent Gate 1 kréien ech kee Remboursement vu Schwiss Air.
      Ech mengen et wier wierklech nëtzlech fir direkt bei Schwiss Air nozefroen!!
      Wann näischt dovunner kënnt, ass et ëmmer nach méiglech, de Vakantieman vum Sender Max unzegoen.
      Dir héiert vu mir ob dëst eppes erreecht huet?
      Merci nach eng Kéier fir Är Virschléi!
      Begréissung,
      Hans.

  3. Gert seet op

    Geflunn gëschter mat Swiss Air.
    Kuerz Fluch Alkohol fräi .. laang Fluch Wirtschaft Alkohol gelueden.
    Wäin 8 Euro..Béier 5 Euro.
    Iessen mëttelméisseg.
    Kleng Beenraum. Nächst Kéier eng aner Firma.

    • Eef seet op

      Ech sinn viru kuerzem vun Düsseldorf op Zürich Wirtschaft geflunn, méi Beenraum wéi mat Wirtschaft KLM fir mech Schwäizer Super

      • Chander seet op

        Eef, a wéivill Stonne Fluch war dat vun Düsseldorf op Zürich?

  4. Roger seet op

    Virun engem Joer oder zwee sinn ech an d'Belsch gaangen an zréck
    Mat Swissair, ni méi. Outrageous Service an Dir sidd wéi eng Sardin transportéiert. Och wa se e Fluch fir 100 Euro ubidden, nee merci.

  5. Peer seet op

    SwissAir ass Faillite gaang an Crossair huet d'Immobilie ënner dem Numm 'Swiss' iwwerholl, awer mam Logo vum Roude Kräiz, also e bëssen schei!
    Ech sinn dëst Joer vu Johannenburg mat Schwäizer geflunn, obwuel ech d'Lufthansa gebucht hat.
    Awer Schwäizer ass net déi Qualitéit déi Dir vu Schwäizer Auerzäiten erwaart !!

    • Jack S seet op

      Net ganz richteg. Crossair war Deel vun Swissair a krut 40% vu sengem Akommes vu Swissair. Si hunn Deeler iwwerholl, awer schlussendlech huet d'Lufthansa se 2005 iwwerholl.
      https://en.m.wikipedia.org/wiki/Swiss_International_Air_Lines
      Dofir kënnt Dir och mat der Schwäizer fléien beim Buchung mat der Lufthansa. Si sollen eigentlech déi selwecht Norm hunn.

  6. Stefan seet op

    Och mat Schwäizer e puer Mol e puer Joer geflunn.
    Näischt schlecht ze mellen awer och näischt Besonnesches. Also ganz mëttelméisseg.
    D'Waardeflächen/Paarten zu Zürich waren ze kleng fir all Passagéier e Bild ze ginn. Mir hu misse fir d'Toilette stoen.

  7. rori seet op

    Schwäizer ass mat Lufthansa zesummegeschafft. Eurwing, Éisträichesch, Eva Air, Turkish Airlines, Thai an eng Rei vun anere Firmen am Star Alliance.

    Ech sinn e puer Mol mat enger vun dëse Firmen geflunn. OCH mat Schwäizer. Ech Fichier als "behënnert Persoun" ënner Prioritéit.
    Ech fannen d'Geschicht an e puer Reaktiounen e bëssen onkloer ouni Erklärung.

    Ech sinn immens zefridde mat der Ähnlecher Behandlung bei all dëse Firmen. Also ech erkennen mech kloer net dran.

    Lescht zwou Buchungen mat Schwäizer
    Düsseldorf, Zürich, Bangkok, mat Schwäizer
    Bangkok, Wien, Düsseldorf. Bucht mat Schwäizer, mat Éisträich a Lufthansa geflunn
    Bréissel, Zürich, Bangkok mat Schwäizer
    Bangkok, Frankfurt, Düsseldorf. mat der Lufthansa.

    Lescht Buchung mat Eurowings
    Düsseldorf München Bangkok
    Zréck Bangkok, Frankfurt Düsseldorf mat Lufthansa an Eurowings.

    Ni keng Reklamatiounen. Perfekt Leedung, Hëllef a ganz séier Ëmgank vum Check-in bis Boarding

    Buch ëmmer direkt mat Schwäizer oder virdrun an Dir kënnt och elo iwwer Eurowings maachen. Da geet et iwwer München. Lufthansa funktionéiert och direkt direkt.

    • Jack S seet op

      E puer si gutt! Et gi schonn 26 Betriber. Et gëtt eng gutt Chance datt Dir mat engem Star Alliance Partner reest. Si sinn all hei opgelëscht: https://en.m.wikipedia.org/wiki/Star_Alliance

  8. Jan seet op

    Prioritéit kann gutt ginn (Ech hat och fir éischt Klass zu Bangkok wait) mee net kréien wat Dir bezuelt an aarmséileg Service u Bord ass eppes anescht. Hahaha, also keng Suss fir mech

    • rori seet op

      Ech fléien net Business Class oder éischt Klass. Kritt Prioritéit wéinst Behënnerung.
      De Schwäizer Service ass perfekt am Géigesaz zu deem vu KLM, Emirates, Guld Air an anerer.

      Vläicht ass et d'Verhalen um Comptoir

  9. Jan seet op

    sorry Schwäizer

  10. Jack S seet op

    Hans, wann Dir op deem éischte Vol 60 Euro fir extra Beenraum muss bezuelen an Dir hutt et net kritt, mengen ech, si sollten déi Sue rembourséieren. Ech géif un eng Verbraucherverbänn schreiwen oder bei all méiglechen Autoritéit beschwéieren an déi Sue rëm fuerderen. Dëst ass net wéi et soll sinn.
    Ech ka mir net wierklech virstellen datt dat normal ass. Op d'mannst si si eng plausibel Erklärung schëlleg.

    • Cornelis seet op

      Ass de Problem net de Fakt datt d'Reservatioun net direkt mat der Fluchgesellschaft gemaach gouf? Da kënnt Dir nëmme mat Saachen wéi Ännerungen a Remboursementer Geschäft maachen iwwer Äre Reesagent / Websäit wou d'Buchung gemaach gouf.

    • Hans vdBen seet op

      Léif Jack S,
      Ech hunn elo eng E-Mail un mäi Reesagent Gate 1 geschriwwen. Gefrot hinnen fir déi richteg Swiss Air Email Adress. Wa se dat net richteg beäntweren, wäert ech aner Moossnamen huelen fir mäi Punkt duerchzesetzen.
      Eng E-Mail un de Vakanzemann vum Omroep Max wier och net iwwerraschend.
      Merci fir Är Virschléi!
      Soubal et Neiegkeeten ass héiert Dir vu mir!!
      Gréiss aus waarme Phuket

      Hans.

      • Cornelis seet op

        Dir sollt net ausschléissen datt Gate1 Iech eppes verkaaft huet wat net op der kuerzer Streck 'geliwwert' ka ginn. Swiss wäert Iech an deem Fall näischt rembourséieren. Et ass besser Ären Ticket direkt vun der Airline ze kafen, sou datt Dir am Fall vu Probleemer direkt mat hinnen Geschäfter maache kënnt an Dir net un den - onnéideg - Tëschestatioun bezeechent gëtt.


Leave a comment

Thailandblog.nl benotzt Cookien

Eis Websäit funktionnéiert am Beschten dank Cookien. Sou kënne mir Är Astellungen erënneren, Iech eng perséinlech Offer maachen an Dir hëlleft eis d'Qualitéit vun der Websäit ze verbesseren. méi liesen

Jo, ech wëll eng gutt Websäit