Lieser Fro: Wat kann ech mat Etihad Loft Meilen maachen?

Duerch ofgeschéckt Message
Posted in Lieser Fro
Tags: ,
Februar 7 2015

Léif Lieser,

Mäi Fluch vun Zaventem war verspéit, also ware mir spéit fir de Fluch vun Abu Dhabi op Bangkok. Ethiad huet en Hotelzëmmer zu Abu Dhabi zur Verfügung gestallt, léif vun hinnen. Schued fir eis, en verschwendenen Dag.

Haut krut ech e Message vum Ethiad: ... et war ni eis Absicht Iech onglécklech ze loossen mat de geliwwerte Servicer. Dofir, als Geste vu gudde Wëllen, wëll ech Iech an den Här ... all 15,000 Etihad Guest Meilen ubidden. Dës Meilen kënne fir zukünfteg Etihad Flich benotzt ginn, an / oder ee vun de 6,000+ Belounungen, déi am Etihad Guest Reward Shop verfügbar sinn. Ech vertrauen datt Dir se als Ausdehnung vun eiser Entschëllegung fir Är Erfahrung bei dëser Geleeënheet akzeptéiere wäert. Gitt weg datt ech Är Meilen op Äre Kont scho kreditéiert hunn.

Well mir net erfuerene Reesender sinn, ass meng Fro, wéi funktionnéiert et? A wéi wäit kënnt Dir mat dëse Meilen kommen a gëtt et eng Zäitlimit?

Gréiss,

Judith

21 Äntwerten op "Lieser Fro: Wat kann ech mat Etihad Airline Meilen maachen?"

  1. flyertalk seet op

    Jo, ech hunn och - ouni Retard. Fir d'éischt musst Dir Iech umellen, da kritt Dir Punkten op all Fluch, a mat deene Punkte kritt Dir Remise op aner Flich - Dir bezuelt ëmmer selwer d'Steieren etc. Dir kënnt se och duerch Zesummenaarbecht op BKK-Air benotzen, zum Beispill. Wann Dir genuch an 1 Joer kritt, erhéicht Äre Status an Dir sidd Sëlwer - da kënnt Dir am Viraus an d'Lounge kommen, och wann Dir econ flitt. An der AMS ass et dee vun der KLM, an der BKK ass et dee vum THAI. An Äert Gepäck gëtt als éischt als Prioritéit entluet.
    Si lafen bannent 2 oder 3 Joer of, jee no. vun deem Status. Zum Beispill, mat 15000 Dir kënnt en eenzegen Inlandsfluch op BKK-Air buchen. Et ginn eng Onmass Siten - alles op Englesch - iwwer Tipps, Rotschléi, etc. Kuckt Iech op flyertalk.com, Meilen a Punkten

  2. Cornelis seet op

    Am Fall vun esou enger Verspéidung, onofhängeg vun Iessen an Ënnerkunft, hutt Dir d'Recht op eng Entschiedegung vun 600 Euro ënnert der EU Gesetzgebung (Reglement 261/2004) an der Jurisprudenz baséiert op et.

    • Judith seet op

      Cornelius,
      Merci fir Är Äntwert.
      No menger Plainte, (amplaz Bkk moies géint 7 Auer unzekommen, war et Owend géint 18 Auer)
      mir hunn den uewe Message kritt, e Kreditt vu Meilen, näischt iwwer eng finanziell Entschiedegung.
      Mir haten bewosst en Arrêt erausgesicht, well mir keng Reesender sinn, hu mir geduecht et wier gutt d'Been ongeféier hallef ze strecken.
      Mee et huet sech en hekteschen Dag erausgestallt, extra musse bei der Immigratioun an der Schlaang stoen, an d'Stad an den Hotel goen ...
      Mir haten eis Valise net ... du kanns net schlofen ... zréck op de Fluchhafen, erëm an der Schlaang, kuerz, en haarden Dag.

      • Cornelis seet op

        Ech hunn eppes ähnleches lass mat Emirates, wou ech um BKK ukomm ongeféier 7 Stonnen spéit. Eng Fuerderung leeft elo iwwer euclaim.nl, wou se nom 'no cure no pay' Prinzip schaffen. Wann Är Fuerderung ausgezeechent gëtt - an dëst gëtt de ganze Wee bis zu den héchste juristeschen Autoritéiten bekämpft - et kascht Iech e Prozentsaz vum ausgezeechente Betrag; wann Dir 'verléiert' kascht et Iech näischt.
        D'Fluchgesellschafte sollen déi Gesetzgebung selbstverständlech einfach selwer applizéieren, mä virun allem net-europäesch Fluchgesellschaften hunn dofir wéineg Appetit. Well den ursprénglechen Fluch an der EU ugefaang huet, fällt alles direkt ënnert där Regulatioun. Jurisprudenz (virdrun Geriicht Uerteeler) mécht et kloer, datt déi total Verspéidung op d'Enddestinatioun - an net nëmmen déi tëscht der EU Fluchhafen an der Arrêt / Transfert Punkt - Rechnung gedroe muss. Wann et méi wéi 6 Stonnen ass, hutt Dir Recht op 600 Euro.

    • Ad Herfs seet op

      Werter Cornelius,

      Leider ass dëst falsch. Dir kritt nëmmen Entschiedegung wann Dir mat enger europäescher Fluchgesellschaft flitt.
      Ech sinn och eng Kéier mam Etihad geflunn. Och Verspéidung. Och Hotel. Och eng Vakanz an de Klassesall...
      Remboursement ass net méiglech no uewe genannte Grond.

      • Cornelis seet op

        Keng Annonce, déi zoustänneg Reglement deckt och ausdrécklech Flich vun net-europäesche Firmen aus, déi vun engem EU Fluchhafen fortfueren. Datt Etihad net bezuelt huet heescht net datt dat gerechtfäerdegt ass. Kuckt och d'Jurisprudenz, déi ech a fréiere Äntwerten ernimmt hunn.

        • Ruud seet op

          De Fluch, dee vum europäesche Fluchhafen fortgeet, war nëmmen 1 Stonn ze spéit.
          Ech weess net, ob déi europäesch Regelen och fir déi verpasst Verbindung zu Abu Dhabi gëllen, well et ëm déi selwecht Firma oder Buchung geet.

  3. Jan seet op

    Ech hu schonn datselwecht erlieft an nodeems ech insistéiert hunn ech meng 600 Euro kritt. keng Äntwert am Ufank, dann hätt ech d'E-Mailadress vum CEO fonnt ( [Email geschützt] oder Senior Guest Service Manager "Susan Elizabeth Clemson" [Email geschützt] ) an ech muss soen dass et net laang gedauert huet bis et an der Rei war.

    http://ec.europa.eu/transport/themes/passengers/air/doc/complain_form/eu_complaint_form_en.pdf

    http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_nl.htm

    • Judith seet op

      Jan,
      Kann et sinn datt ech e Bréif falsch an der Adress hunn?
      Béid weisen datt d'Liwwerung un de folgenden Empfänger permanent gescheitert ass:
      Merci am Viraus fir Är Äntwert.

      • Jan seet op

        Judith,
        Meng E-Mail staamt aus dem Joer 2012, et ass ganz méiglech datt d'E-Mailadressen an der Tëschenzäit geännert goufen

      • Noah seet op

        Nee Judith, du hues kee Feeler gemaach. Et ass just eng geschaf Geschicht iwwer dës E-Mail Adressen.

        Aubrey Tiedt ass Chef vum Gaaschtservice an mengt Dir wierklech datt en Top CEO just seng E-Mailadress géif opginn??? Dee Mann huet soss eppes ze dinn wéi E-Maile vun e puer "Clienten" ze beäntweren.

        Awer Jan, gitt den TB Matbierger Blogger e Link op d'E-Mailadressen an ech wäert deen Éischten sinn fir entschëllegen ...

        Natierlech verstitt Dir datt ech fir d'éischt extensiv Fuerschung an Är Informatioun gemaach hunn!

        • Jan seet op

          Judith,
          Ech weess net wéi den Noah sech traut esou Kommentaren ze maachen. Gëff mir Är E-Mailadress an ech wäert 2 oder méi E-Maile vum Mäerz 2012 an Oktober 2012 weiderginn, well een eng falsch Rechnung betrëfft wann ech meng Retourreesdatum vu Bangkok änneren an déi aner E-Mail, déi ech am Numm vu menger Schwëster geschéckt hunn iwwer eng Verspéidung vun engem Fluch vu Bréissel. Ech kann dës E-Mailen net hei kopéieren soss wäert hien mengen datt ech se manipuléiert hunn. Du bass en traureg Jong, Noah.
          An den Noah, den Här Hogan selwer huet dës E-Mail net geäntwert, awer d'Madame Clemsom déi dann (2012) Senior Guest Service Manager war.

          • Judith seet op

            Jan,
            Ech hunn et fäerdeg bruecht e Message un d'E-Mailadress vum Jhogan "de CEO" ze schécken :-)
            Mäi Message wäert natierlech op en anere Service goen, awer mir waarden a gesinn.
            Ech soe jidderengem Merci deen op meng Fro geäntwert huet.
            Ech géif Iech gären iwwer weider Entwécklungen um Lafenden halen!
            Gréiss

  4. Marc seet op

    Judith,

    Wann Dir Zaventem mat enger Verspéidung vu méi wéi 3 Stonnen verlooss hutt, sollt Dir op der belscher Websäit kucken http://www.vlucht-vertraagd.be besichten.
    Op Basis vun engem "no cure/no pay account" (a 25% vum Gesamtbetrag vun der Entschiedegung am Fall vun Erfolleg), arrangéiert dës Affekotefirma all Korrespondenz a Kontakter mat Fluchgesellschafte fir eng Schuedenersaz vu 600 Euro.

    Succes
    Marc

    • Cornelis seet op

      Marc, d'Verzögerung um Depart ass komplett irrelevant, wat wichteg ass d'Zuel vun de Verspéidungsstonnen bei der Arrivée op der Finaldestinatioun vun der betraffener Fluchgesellschaft. Vun 3 bis 6 Stonnen sinn et 300 Euro, uewendriwwer 600 Euro.

    • Judith seet op

      Mark,
      merci fir Är Äntwert.
      Zu Zaventem war et ronn 1 Stonn ze spéit.
      De Plang war * Arrivée Abu Dhabi - 19:45
      * Depart Abu Dhabi - 21:45
      Mir hu gemengt eng 2-Stonne Layover wier genuch ... well Dir kënnt et och esou buchen.

      • Ronny LatPhrao seet op

        Judith,

        Kuckt hei -
        http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_nl.htm

        Finanziell Entschiedegung
        Zousätzlech, am Fall vun Boarding refuséiert, Fluch Annuléierung oder Arrivée méi wéi 3 Stonne méi spéit op der Destinatioun op Ärem Flug Ticket uginn, Dir kënnt Recht op Kompensatioun vun 250 ze 600 Euro, je Fluch Distanz.

  5. Martin seet op

    An Holland gëtt et e Formulaire op der Websäit vun der "Inspection of the Living Environment and Transport". Wann Dir d'Konditiounen erfëllt (genuch Verspéidung, Distanz, Fluch op oder aus Europa), si wäerten de Fall fir Iech arrangéieren. Gratis!!!! Aner EU-Länner hunn dat wahrscheinlech och.
    EUClaim mécht dat och, awer verlaangt eng uerdentlech Kommissioun.
    Si hunn dat fir mech gemaach an et war bannent engem Mount a mengem Kont.
    Fluchgesellschafte probéieren Iech mat Meilen oder Bongen ze tricken. Net maachen!!!

    • Cornelis seet op

      Dir kënnt nëmmen d'Inspektioun vum Mënsch Ëmwelt an Transport kontaktéieren nodeems Är Plainte oder Fuerderung formell vun der Airline ofgeleent gouf. Kuckt http://www.ilent.nl/Images/ILT%2E155%2E03%20-%20Klacht%20passagiersrechten%20luchtvaart_tcm334-328808.pdf

      • Martin seet op

        Dat ass richteg.
        Et ass och wichteg datt Dir d'Meilen oder de Bong refuséiert

  6. patrick seet op

    Léif Judith,

    Ech fléien e puer Mol am Joer mat Etihad tëscht Bréissel a Bangkok, Manila oder Ho Chi Minh City fir 7 Joer zréck an zréck.
    Ech hu mech vun Ufank un als frequent Flyer iwwer de Site ugemellt, awer et ginn och Formulairen beim Check-in um Fluchhafen.Deng Meilen, déi Dir dann flitt, ginn direkt op Äre Kont deposéiert wou Dir alles konsultéiere kënnt.Als Newcomer ass ELO e bësse manner interessant wéi am Ufank, also am Ufank krut Dir 100% vun de Kilometer, déi tatsächlech geflunn sinn, elo hänkt et vun Ärem Status, frequent Flyer, Sliver, Gold, Gold Elite an natierlech och vun der Klass of an deem Dir Buch, Economy, Bussines, éischt Klass.Da dauert et nach eng Zäit, ier Dir an d'Sëlwer Klass kënnt, Dir fannt all déi Informatiounen um Site.

    Mat deene gespäicherten Kilometer kënnt Dir iwwer de Site shoppen, also eppes aus dem grousse Sortiment kafen oder vun Economie op Geschäft upgrade OUNI selwer Steieren ze bezuelen!Wann Dir wierklech e Fluch domat wëllt kafen, musst Dir wahrscheinlech d'Steier bezuelen selwer Ech hunn dat awer nach ni gemaach, nëmmen Upgrades.Zum Beispill kascht en Upgrade vu Bréissel op Abu Dhabi elo just iwwer 30.000 Meilen, virdru waren et der 21.000.
    Am Ufank konnt een an eng schéin Lounge zu Abu Dhabi goen, wou et e grousse waarmen a kale Buffet war, vill alkoholescht Gedrénks a Schampes, Softdrinks a Kaffi, et war och eng Bibliothéik a verschidde Apple Computeren mat groussen Ecran. och gratis duschen, et waren der e puer, also ni waart.Virun 3 Wochen war ech zu Abu Dhabi an enger anerer renovéierter Al Raheem Lounge an do ass och Schampes ofgeschaaft, mee Sekt gëtt et nach, hihi.
    Wann Dir eng Goldkaart hutt, kënnt Dir 40 kg Gepäck mat Iech huelen, viru kuerzem 48 kg, kee Problem, Dir kënnt iwwer Business Class checken an Dir wäert eng séier Streck Kaart kréien, also net méi an der Schlaang bei Immigratioun a Gepäckkontrolle.

    Allerdéngs huet sech virun 3-4 Joer vill geännert;
    * Auszeechnung vu Meilen gouf staark reduzéiert (viraussiichtlech scho genuch regelméisseg Clienten)
    *Zougang zu där Lounge gouf ofgeschaaft, nëmme fir Business-Klass Reesender, hunn se eng aner Lounge opgemaach, mat nëmmen e puer waarme Platen, Gedrénks blouf d'selwecht, awer keng Computeren, WiFi a keng Bibliothéik. Nëmmen 1 eenzeg Dusch, also waart an hoffen datt et Ären Tour ass.Wéi een aneren scho gesot huet, kënnt Dir an d'Lounge vun de Bréissel Airlines zu Bréissel, op Bkk mat Thai, an HCMC mat Vietnam Air, zu Manila mat Philippineair. THai Air ass och ganz gutt, dann Bréissel Fluchgesellschaften, mee Vietnam Air an aus engem philippineschen Perspektiv ass et ganz aarm.
    *D'Qualitéit vum Iessen op hire Flich ass och vill manner an am Ufank gouf den Haagen Daz nom Iessen zerwéiert an si koumen e puer Mol mam Gedrénksweenchen ronderëm, elo kënnt Dir nach eppes kréien, awer Dir musst Iech froen.

    Et ginn e puer aner Virdeeler wéi méi kg Gepäck no Ärer Kaart Preferenz.

    Alles an allem sinn ech nach ëmmer ganz zefridde mam fléien mam Etihad, ech hunn souguer hir nei Strecken iwwer Bombay an Zesummenaarbecht mam Etihad geflunn, iwwer Serbien an Zesummenaarbecht mat Air Serbia, NET!
    Fir mech just Bréissel, Abu Dhabi, Bangkok, schued iwwer déi puer Stonnen, déi Dir ëmmer verléiert, mee jo, ech hat schonn 3 Mol DVT an dann brauch ech e Spadséiergank, soss hätt ech en direkten Fluch gemaach.

    http://www.eithadguest.com

    Hoffentlech ass dëst vun e puer Notzung fir Iech.

    gr, patrick


Leave a comment

Thailandblog.nl benotzt Cookien

Eis Websäit funktionnéiert am Beschten dank Cookien. Sou kënne mir Är Astellungen erënneren, Iech eng perséinlech Offer maachen an Dir hëlleft eis d'Qualitéit vun der Websäit ze verbesseren. méi liesen

Jo, ech wëll eng gutt Websäit