Lieser Fro: Schlecht Erfahrung Lazada

Duerch ofgeschéckt Message
Posted in Lieser Fro
Tags:
Februar 6 2021

Léif Lieser,

Ech kaaft eng 5 TB Festplack aus Lazada. Hie war defekt. Geliwwert den 30-1-2021 an zréck op 01-02-2021. Den 02-02 krut ech e Message vum Verkeefer datt hien meng Retour net akzeptéiere géif. Ech hunn 1904 Baht bezuelt.

D'Kommunikatioun mam Buttek funktionnéiert net, et schéngt wéi wann dëse Buttek net méi aktiv ass. Konsumentenfleeg seet och datt ech et mam Verkeefer muss léisen. No menger Thai Fra huet de Verkeefer vill schlecht Kritiken.

Sidd e Client vu Lazada fir Joer, hat ni wierklech Problemer, awer et schéngt d'Politik do geännert huet. Angscht datt ech meng Suen net zréck kréien, oder weess een wat ech maache soll?

Begréissung,

Henk

Hutt Dir eng Fro fir d'Lieser vum Thailandblog? Benotz et Kontaktform.

18 Äntwerten op "Lieser Fro: Schlecht Erfahrung Lazada"

  1. Andre seet op

    Moien Hank
    Läscht Situatioun fir vill Baht 🙂
    Lazada ass, souwäit ech et verstinn, den Thai Aliexpress a genee mat deem leschte hat ech eng ähnlech Erfahrung an Holland.
    Wéi och ëmmer, ech hunn meng defekt Festplack SSD, déi no 5 Méint Gebrauch erofgefall ass, net un de Verkeefer a China zréckginn.
    Nodeems ech e puer Messagen un de Verkeefer geschéckt hunn, deen guer net geäntwert huet, hunn ech eng Fuerderung un Aliexpress ofginn an erfollegräich.
    Ech kennen dem Lazada säi Webshop net, mee ech huelen un, si hunn och e Clientsservice wou Dir d'Situatioun erkläre kënnt.
    Eng aner Optioun kéint sinn, wann Dir mat Paypal oder enger Kreditkaart bezuelt hutt, datt Dir eng Demande duerch de Keeferschutz ofginn (et gëtt dacks eng Zäitlimit vun z.B. 180 Deeg nom Kaf), awer da musst Dir vläicht fäeg sinn ze schécken déi defekt Festplack un déi zoustänneg Organisatioun.
    Erfolleg domat

    • Carlo seet op

      Ass et wéinst Corona oder net, mee vu 7 relativ klengen Artikelen, déi ech am Februar '20 bestallt hunn, kruten ech just 4 vun Alibaba.
      Ech schaffen net méi mat dësen Online Verkeefer.

  2. Hans NL seet op

    Mat Lazada an esou Fäll kann et eng Zäit huelen a mat e bësse Gedold, Dir kritt wierklech Är Suen zréck.
    Eng Saach vun Ausdauer.
    Kontakt Client Service via Chat.

  3. Harm seet op

    Den Henk, ongeféier déiselwecht Erfahrung mam Lazada, huet e Google Dongle fir den Fernseh gefrot
    D'Saach war gebrach, géift näischt aloggen oder wat Dir et nennt
    De Buttek, deen et mir verkaf huet, huet et am Ufank net ginn
    Kontaktéiert Lazada an hie méi oder manner vermëttelt
    No vill Diskussioun an zréck an zréck E-Mailen tëscht dem Verkeefer, Lazada a menger Persoun, huet Lazada decidéiert den Dongle no sechs Méint E-Mailen / Diskussiounen ze rembourséieren.
    Ech krut meng Suen net zréck mee eng Aart vu Kreditter a mengem Portemonnaie
    Elo kënnt de Problem, als Falang kann ech näischt aus deem Portmonni huelen oder benotzen well ech keng Thai ID hunn
    Dir musst eng Thai ID an eng entspriechend Nummer hunn fir op deem Portemonnaie ze bezuelen.
    Also ech war richteg wou de Buttekhalter / Dongle betrëfft, awer hunn ëmmer nach meng Sue verluer well ech keng Thai ID ka ginn.
    Also ech bestellen näischt méi vu Lazada
    Gitt einfach zréck an de Buttek a wann eppes futti ass, gitt einfach zréck an de Buttek wou Dir op d'mannst direkt de Verkeefer adresséiere kënnt

    • Co seet op

      Harm Ech averstanen net mat Iech op dëser. Dir kënnt wierklech d'Kreditter benotzen déi se an Ärem Portemonnaie mat Ärem neie Kaf deposéieren, si benotzen de Betrag an Dir musst ëmmer nach bezuelen wat Dir nach schëlleg sidd

      • Eddy seet op

        Hir Politik huet viru kuerzem op dësem Punkt geännert. Dir kënnt elo nëmmen Äre Kreditt op Äre Bankkonto zréckginn. Huelt e puer Deeg.

  4. Martin seet op

    Uerdnung auszerechnen Deeler vun JIB
    hat ni Problemer mat der Garantie
    Liwwerung uechter Thailand

    • janbeute seet op

      Besser wéi JIB ass Berodung.
      Ech verstinn nach ëmmer net firwat jiddereen dës Deeg online bestellt.
      Mäi Motto iwwer d'Jore war kaaft vum Mann deen och reparéiere kann.
      Awer jo, ech sinn almoudesch loosst se online bestellen an d'chinesesch Wirtschaft an hire Regime ënnerstëtzen.
      Mäi Stéifson huet och viru kuerzem zwou Sécherheetskameraen online kaaft.
      En Dag méi spéit gouf et schonn en Defekt, den Läschen-Knäppchen war ofgebrach an huet iergendwou um Enn vun der Kamera gerappt, se gouf net zeréckgeschéckt a sammelt elo erëm iergendwou Stëbs an nach eng Kéier sinn 900 Bäder duerch haart Aarbecht verdéngt ginn den Offallcontainer.

      Jan Beut.

  5. KhunTak seet op

    Werter Henk,
    Ech hat en ähnleche Problem virun 2 Méint, awer dëst war mam Shopee.
    Dëst huet e gudde Clientsservice. Ech krut meng Suen zréck a gouf ganz frëndlech behandelt.
    A krut eng kuerz Handbuch per E-Mail, sou datt alles wéi gewënscht ka gehandhabt ginn.

    Ech hat iwwregens nach ni Problemer mam Lazada.
    Ier Dir e Produkt kaaft, ass et schlau d'Rezensiounen vum zoustännege Buttek ze liesen a wéi laang dëse Buttek ënner dem Regenschirm vu Lazada geschafft huet.

  6. Schräiner seet op

    Virdrun konnt Dir Séilen zréck op Lazada zu Lazada schécken. Haut muss éischt eng Plainte gemaach ginn, déi bal ëmmer vum Verkeefer refuséiert gëtt. Ech hat et souguer mat falsch geschéckte Produkter, wou de Verkeefer d'Plainte refuséiert huet. Da musst Dir soen datt Dir net averstane sidd. Fotoen vun falschen Produiten an Écran Dréckerei l / Fotoen vun Feeler Messagen hëllefen Iech mat. Wann de Verkeefer net zréck äntwert, wäert Lazada selwer eng Bewäertung maachen a méi staark mat Beweiser sinn. Ech sinn ëmmer vu Lazsda gläichgestallt ginn bis elo an hunn dofir meng Suen (minus d'Versandkäschten) duerch de Portemonnaie kritt. Duerno, ofhängeg vun Ärer Plainte, kënnt Dir Är Suen op Ären Thai Bankkonto rembourséieren oder net. Also et dauert eng Zäit mee normalerweis klappt et mat enger grëndlecher Plainte !!!

  7. anthony seet op

    Salut, Ech hat just en ähnleche Fall. Vill gefälschte Saache ginn duerch Online Geschäfter ugebueden, dorënner Harddisken. D'Cliente Bewäertunge ginn manipuléiert sou datt et alles ganz zouverlässeg schéngt. Ech sinn an d'Fabréck Service Center mat dësem Drive gaang a si soten datt et e Fälschung wier. (renovéiert.) Ech hunn Beweis vun deem. De Verkeefer deklaréiert et ëmmer nach 100% authentesch. Wann e Markennumm mat enger riseger Remise ugebuede gëtt, passt op. Dréckt weider op de Client Helpdesk ass dat eenzegt wat Dir maache kënnt. Besicht de Servicecenter mat Fotoen a Seriennummeren oder fuerdert dësen defekten Drive zréck an huelt se an de Servicecenter. Wann den Drive eng Kopie ass, wat ech erwaarden, kënnt Dir sécher Är Suen mat deem Beweis zréck kréien. Erfolleg domat.

    • Jos seet op

      Renovéiert ass net gefälscht.
      Renovéiert ass originell awer 2. Hand / benotzt an zréck a gudden Zoustand bruecht.

  8. Berry seet op

    Wéi hutt Dir festgestallt datt d'Festplack defekt ass?

    Ech huelen un datt Dir d'Verpakung opgemaach hutt an d'Festplack an Ärem System installéiert hutt.

    De Problem ass elo, war d'Harddisk scho defekt ier Dir d'Installatioun gemaach hutt, oder hutt Dir eppes falsch gemaach, wat d'Harddisk bewierkt huet.

    An dat kann zu engem Patt féieren.

    De Fournisseur wäert wahrscheinlech behaapten e richteg funktionéierende Produkt geliwwert ze hunn.

    Dir wäert behaapten datt Dir kee Feeler während der Installatioun gemaach hutt an datt e defekt Produkt geliwwert gouf.

    Et ass am beschten op de Feindréck ze kucken wann d'Garantie ofleeft.

    • janbeute seet op

      Also kaaft just vum Mann deen Iech och reparéiere kann an hëllefen Iech eng Festplack ze installéieren wann Dir net wësst wéi Dir et selwer maacht.
      Ech maachen et an Thailand fir Joeren an hat ni Probleemer a wann et jeemools e Problem ass
      Well dat kann selbstverständlech och geschéien, just de PC mat e puer Bänner um Réck vum Moto bannen an an de lokale Computerbuttek goen an no enger Stonn mat engem geléiste Problem zréck.
      Vill Gléck fir all mat Lazada an deem anere Multi-Milliardär Jeff Bezos.

      Jan Beut.

    • D'Kand Marcel seet op

      Wéi op der Äerd kënnt Dir wëssen ob Är Festplack gebrach ass ouni se aus der Verpackung ze huelen an op Ärem PC ze installéieren? wann jo dann sollt dir op der Foire stoen...

      • Berry seet op

        Dat ass de Problem wann Dir eppes online kaaft.

        Lazada gëtt eng Garantie vu 7 Deeg, fir direkt zréckzekommen, wann de Produit nach an der Originalverpackung ass.

        Dës Ernimmung gëtt all Kéier wann Dir eng Bestellung maacht.

        Wann de Produit aus der Originalverpackung ass, fällt Dir op d'Garantie vum Hiersteller zréck.

        Wann Dir déi Regelen als Benotzer akzeptéiert, weess ech net wat eng Fuesend domat ze dinn huet.

        D'Prozedur wäert dann wahrscheinlech sinn d'Harddisk ze schécken fir ze kontrolléieren wat de Feeler verursaacht huet. E Produktiounsfehler, deen den internen Kontrollsystem vun der Firma ëmgoe konnt, oder eng falsch Handlung vum Benotzer.

        Oder ass den Disk defekt, vläicht ass d'Konfiguratioun am Betribssystem net duerchgefouert oder ass falsch duerchgefouert?

        Et wäert ganz schwéier sinn den Hiersteller ze iwwerzeegen datt et e Fabrikatiounsdefekt ass.

        Awer et ass e Choix deen Dir selwer maacht.

        Online ass normalerweis méi bëlleg well Dir bezuelt net fir Mataarbechter déi de Produit prett maachen fir Iech ze schaffen.

        Ech verfollegen de Janbeute a sengem Begrënnung, awer net fir alles.

        Fir gréisser Akeef wéi en neien Fernseh, Laptop oder Computer. Ech wäert den neien Fernseh heem bréngen an installéieren. A si verloossen net bis d'Installatioun zu Ärer Zefriddenheet ofgeschloss ass.

        En neie Laptop oder PC, am Buttek maachen se ëmmer den éischten Start-up a Kontroll vun engem gudde Fonctionnement als Service, virun Iech.

        Ech kaaft en neien Laptop Festplack aus Lazada virun 2 Wochen, mee vun Jibb. Konfiguréieren no der Installatioun ënner Windows 10 a funktionnéiert richteg.

  9. August seet op

    Vill Hollänner a Belsch hu scho Problemer mat Akeef online op Lazada an ähnleche Siten.
    NET REcommandéiert

  10. R. Kooijmans seet op

    Ech huelen un datt dëst eng extern Festplack ass, a sécher net eng SSD fir dee Betrag.
    Ech huelen och e Windows PC un, an deem Fall gëtt et keng Installatioun, verbënnt einfach iwwer USB an et soll funktionnéieren. Wat keen schwätzt ass de Präis: eng extern 5TB Festplack fir just iwwer 50 Euro, dat kann net stëmmen, et ginn nëmmen e puer Festplack Hiersteller, a si sinn all gutt iwwer dëse Präis ....


Leave a comment

Thailandblog.nl benotzt Cookien

Eis Websäit funktionnéiert am Beschten dank Cookien. Sou kënne mir Är Astellungen erënneren, Iech eng perséinlech Offer maachen an Dir hëlleft eis d'Qualitéit vun der Websäit ze verbesseren. méi liesen

Jo, ech wëll eng gutt Websäit