Iwwer reesen Rotschléi an Thailand an enttäuscht Touristen
A groussen Deeler vun Thailand eng Katastroph entwéckelt sech, dat ass elo kloer. Wéinst de schlechte Konditiounen an den erwaarten Problemer fir d'Haaptstad Bangkok, huet den Ausseministère an all senger Wäisheet decidéiert, d'Reesberodung ze verschäerfen.
Zu Roserei a Frustratioun vun den Touristen seet dann den Noutfallfong: „Iwwerschwemmungen? Si gehéieren zu Thailand. Mir wäerten keng Bezuelungen maachen. An eng schéin Vakanz.“
Gedeckt
Wann Dir eng Pauschalrees mat engem Touroperateur bucht, dee mat der ANVR verbonnen ass, sidd Dir verpflicht fir zwee Fongen ze bezuelen: de SGR an de Calamities Fund. Dir kënnt dat mat enger Zort Versécherung vergläichen. De SGR bezillt am Fall vun enger finanzieller Insolvenz (Insolvenz) vun engem Touroperateur an de Katastrophefonds am Fall vun enger Katastroph oder Onrouen op der Vakanzendestinatioun. Domat hu mir Saachen gutt organiséiert an Holland (menge mir). Well Dir këmmert sech och ëm eng Kapp– an Annulatiounsversécherung, da sidd Dir vun Ufank bis Enn ofgedeckt (Entschëllegt fir d'Wuertwahl). Bis elo kee Problem.
Tourist
Den Tourist, deen d'ganzt Joer haart geschafft huet fir eng dräi-Wochen Tour duerch d'Vakanzparadäis vun Thailand, mengt och, hien hätt seng Affären an der Rei. Ëmmerhin ass scho fënnef Mol bezuelt ginn: d'Rees, an de SGR, de Katastrophefong, Reesversécherung an Annulatiounsversécherung. Den Tourist ka roueg schlofen. Bis seng Erwaardung grausam duerch stéierend Biller op der Tëlee vun den Iwwerschwemmungen an Thailand ënnerbrach gëtt. Nodeems hien d'Posten op Thailandblog gelies huet, ass säi Courage komplett ënnerzegoen.
Waasser
Hie gesäit schonn d'Biller virun him. E Boeing 747 gëtt géint e Seefliger ersat. Nodeems hien op engem grousse Waasserkierper gelant ass, dee fréier e Fluchhafen war, muss hien op en traditionellt Longtailboot transferéieren. Bekloen hëlleft näischt, well hien hat och en Ausfluch op de schwiewende Maart an eng Croisière op de Klonge gebucht. Dir wollt e schwiewende Maart, richteg? Dir kritt e schwiewend Maart! Déi gréissten an ganz Asien, also net méi beschwéieren.
Well dëst Bild net seng Dreem vun enger wonnerbarer Vakanz an Thailand entsprécht, hëlt hien mat Suergen d'Enveloppe, déi hien vun der Reesbüro krut. Hie rifft séier säi Reesversécherer un InformatiounenHie gëtt gesot: "Mir kënnen Iech net hëllefen, Dir musst Är Reesorganisatioun kontaktéieren." Hie rifft dann seng Reesbüro un. "Mir kënnen Iech net hëllefen, Dir musst de Katastrophefonds kontaktéieren." Endlech besicht hien d'Websäit vum Katastrophefong, an et liest (los iwwersat):
"E bësse Waasser? Also wat? Dir hutt Är Schwammstämm bei Iech, oder? Et iwwerschwemmt dacks an Thailand, also iwwer wat beschwéiert Dir? Thailand ass e grousst Land. Firwat gitt Dir net op Bangkok an Ayutthaya? Wéi wier et mam Süden? Och flott.
Regele si Regelen
Jiddereen, deen sech an de klengen Drécken vum Katastrophefong verdreift, kann nëmme schlussendlech schléissen, datt se am Aklang mat de Reglementer handelen, de Message op der Websäit:
'De Katastrophefonds kann nëmmen eng Ofdeckungsbegrenzung imposéieren wann et iergendwou eng Bedrohung vun enger Naturkatastroph oder Krichssituatioun ass. Et gëtt keng Gefor vun Naturkatastrophen an Thailand. Déi Katastroph geschitt elo schonn.'
Ongeféier d'selwecht wéi Äre Pompjeesversécherer seet: "Mir bezuele just wann Äert Haus e bëssen abrennt, wann et komplett ausbrennt kritt Dir näischt".
Obwuel et all legal versiegelt gëtt, kënnt Dir et nach ëmmer a Fro stellen. Keen hätt eng Katastroph vun dëser Gréisst virausgesinn. Et ass dat Schlëmmst an de leschte 50 Joer. An onproportionnéiert souguer duerch Thai Standarden.
D'Fakten
D'ANVR seet och datt et näischt falsch ass an 'Amazing Thailand'. "Mat Ausnam vun e puer Iwwerschwemmungen hei, kënne mir eis Reesender mat Rou an Thailand schécken", seet de groussen ANVR-Chef. Just fir ze addéieren datt keng hollännesch Touristen (nach) an Ierger gefall sinn.
Wann Dir nëmmen d'Fakten kuckt, mécht et Sënn. Keen Touristen sinn erdronk oder ewechgewäsch ginn. Nëmmen ënnert der Thai Bevëlkerung, bal 400 Doudesfäll ass déi traureg Gläichgewiicht.
Natierlech kënnt Dir plädéieren, datt Dir net vun enger kommerziell Organisatioun erwaarden kann Reesen ofzesoen baséiert op "onheemlech Gefiller" ënnert Touristen. Op der anerer Säit hu se e kommerziellen Interessi un zefridden Reesender. Léif ze sinn gëtt Iech vill Vertraue fir d'Zukunft.
Rebooking Versécherung
D'Reesversicherer Unigarant an d'Europeesch bidden zanter e puer Joer Ëmbuchungsversécherung un. Mat dëser Versécherung kënnen d'Reesender hir Rees ouni Extrakäschten ëmbuchen, wann eppes virum Depart op hirer Destinatioun geschitt, wat hir Vakanzengenoss verwinnt. Bedenkt Themen wéi en Terrorattack, Naturkatastroph oder Epidemie. An deem Fall wëllen vill Vakanzen op eng aner Plaz plënneren. D'Rebuchungsversécherung suergt dofir, datt dat ouni zousätzlech Käschten méiglech ass.
An dësem Fall hätt d'Rebooking Versécherung déi néideg Problemer verhënnert. Wéi och ëmmer, vill Vakanzenfuerer sinn net bewosst datt dës Versécherung existéiert. Si mengen, si si genuch geschützt mat engem Bäitrag zum SGR, Calamity Fund, Reesversécherung an Annulatiounsversécherung. Leider ass dat net richteg.
Vakanz
Komesch ass et natierlech, datt een och fënnef Assurancen mat der Pakketvakanz muss maachen, fir mat Rou an d’Vakanz ze goen. Wann een och bedenkt, datt déi Millioune, déi den SGR an de Calamity Fund an der Bank hunn, vu Leit geréiert ginn, déi enk an der Reesindustrie involvéiert sinn, schaaft dat en zimlech inzestuöst Bild. Dir kënnt Iech och froen, wéi onofhängeg an objektiv den Noutfallscomité ass.
An der Tëschenzäit sinn déi meescht Vakanzen, déi nach op Thailand fortfueren, gestresst. Richteg oder falsch, dat ass menger Meenung no egal. Dir sollt eng Vakanz relax ufänken. De Katastrophefong an d'ANVR mussen dat och verstoen, oder?
Thailand kann elo gutt Notzung vum Akommes vun Touristen maachen, an et gi vill Plazen an Thailand déi dréchen sinn. Dir kënnt nach eng ganz schéin Vakanz hunn. Nëmmen ... d'Fro ass, ob Dir e lëschtegen Tourist an engem Land wëllt sinn, wou honnertdausende Leit hir Aarbecht verluer hunn, hir Besëtzer, a finanzielle Problemer hunn, etc. Ech géif mech net wuel fillen.
Ech ka mer dem SGR seng Positioun virstellen. Et besteet keng direkt Gefor, keng Krankheetsfäll goufen (nach) gemellt, et gëtt vill Iessen an Drénken am Süden verfügbar, a vill Destinatiounen si liicht zougänglech. Et gëtt nëmmen e Problem wann de Fluchhafen iwwerschwemmt ass an Dir kënnt net méi heem fléien.
Ma,
Ech hu mäi Fliger den Owend gekuckt nodeems ech decidéiert hunn net ze reesen.
Net esou vill wéinst Bedenken iwwer d'Rees no baussen, awer och wéinst Bedenken iwwer d'Retour. Geld ass net dat Wichtegst, obwuel ech net kann verleegnen, datt et mech deet, mäin Ticket no engem Joer Spueren an d’Toilette ze spülen. Rationell hunn ech eng gutt Entscheedung getraff, emotional wäert ech nëmme Rou fannen wann ech weess datt mäi Fluch eemol an fir ëmmer um Fluchhafen Vergiess gelant ass.
D'Fro ob ech et verstänneg gemaach hunn wäert mech ëmmer verfollegen. Ech halen un de Gedanken, datt ech op d'mannst nach e Choix hunn, wat Millioune Thai net hunn ... wat ass wierklech wichteg an dësem Liewen?
Besonnesch traureg ass et ënner anerem op dësem Blog ze liesen, datt verschidde Firmen, och an deene selwechte Fligerallianzen wéi Skyteam, ënner anerem, verschidden Interpretatiounen a Reglementer hunn. An oh jo, mir sinn all ganz sozial verantwortlech, kuckt dem Skyteam seng Corporate Social Responsibility Ausso, e richtegen Hoot!
Fir déi Leit, déi dëst gelies hunn an nach muer de Mëtteg no zwee Tickete vu Bangkok op Chiangmai sichen, schéckt mir w.e.g. e Kommentar an ech kucken wat ech maache kann. Et sinn op d'mannst zwee eidel Plazen .... virun allem vun ängschtlechen 'Ollander (déi iwwer d'Waasserverwaltung....(-)
D'Frënn vun eis sinn elo am Fliger, si wëllen wahrscheinlech muer op Chiangmai fortfueren, ech hu si gefrot, de Blog ze liesen soubal se ukommen, well et elo schwéier ass en Ticket ze kréien, wier et flott Är Plaz ze iwwerhuelen .
Waat elo ?
Ech fannen et besonnesch traureg fir de Rein, datt hien säin Ticket (a Suen) an d'Toilette ka spülen.
Mäi Mann an ech kruten eng gratis Rebooking mam Stip Reizen. Mir géifen en Tour duerch Thailand maachen, verloosse 27. Oktober, jo, haut. Gëschter Nomëtteg krute mir den Erléisungsappel vum Stip, datt mir tëscht Januar a Juni 2012 eng Ëmbuchung maache kënnen. Mir ginn elo den 9. Februar 2012 fir 3 Wochen.
Gratulatioun un de Stip Reizen
Mir sollten och de 27. Oktober fortgoen. Just wéi Dir, Ech krut en Telefon datt et annuléiert gouf. Mir mengen et ass déi eenzeg richteg Entscheedung vum Stip / BBI. Mir hunn elo och eisen Ausfluch op den 9. Februar 2012 verluecht. Gutt organiséiert. Et schéngt, datt net all Organisatiounen dëse Schrëtt huelen. Schimmt. Verpasst Chance fir si.
Bon Henny,
Mir wäerten dann den 9. Februar Är Reeskollegen mat Stip Reizen sinn. Bis dann a besseren Zäiten fir Thailand.
Gréiss, Alma
Ech verstinn datt FOX Vakanties och en Tour annuléiert huet.
Fuuss eppes fir de Reesender maachen? jo, charge 150 Euro pro Persoun fir rebooking
iwwerdeems dot an e puer aner org maachen et gratis
Tipp: liesen just de Fuuss Forum fir ze kucken wat Clienten doriwwer denken
meng lescht Rees mam Fuuss ass dëst
Ganz erkennbar wéi schlecht FOX dës Zorte vu Saachen ëmgeet. Meng Erfahrung ass net iwwer Thailand mee Indien. Mee ech posten et well et dem Iris seng Äntwert bestätegt. Ech reesen mat Djoser fir Joer, et war ëmmer eng flott Rees an ech recommandéieren et fir jiddereen. Dëst Joer hunn ech leider decidéiert mam Fox ze goen. Kuerz virum Depart ware Reesalarmer aus verschiddene Länner (USA, Kanada, England, etc.) iwwer d'Drohung vum Terrorismus erausginn. Ausserdeem gouf et en Ausbroch vun enger déidlecher Epidemie (e puer honnert Leit stierwen an zwee Méint). Ech hunn hinnen iwwer dëst geruff an hir Äntwert war datt den Agent an Indien näischt doriwwer wousst. Also hunn ech verschidde Linken, Neiegkeeten, Zeitungsartikelen, asw weidergeleet. Och mam Beweis datt et an de Beräicher war, déi mir mat FOX duerchreesen. Nach eng Kéier krut ech déi selwecht Äntwert. Si hunn uginn datt et keng negativ Reesberodung an Holland gëtt. Ech hunn dunn den Ausseministère ugeruff a si huet mir eng E-Mail geschéckt: Et gëtt keng negativ Reesberodung vum Ausseministère, obwuel dee Begrëff vu ville benotzt gëtt. Ausserdeem ass d'Reesberodung vum Ausseministère net gesetzlech bindend. E puer Reesbüroen an Touroperateuren informéieren d'Clienten, datt si nëmmen eng Rees annuléieren, déi scho gebucht gouf, wann den Ausseministère negativ Reesberodungen erausgëtt. Domat gëtt den Androck, datt den Ausseministère eng entscheedend Roll dran huet. Den Ausseministère ass awer keng Partei an der Diskussioun, ob een eng Rees soll annuléieren oder net. Awer de Fox insistéiert weider op d'Tatsaach datt se näischt doriwwer wëssen (während Indien selwer och eng Terroralarm erausginn huet, den indeschen Gesondheetsminister gouf iwwer d'Epidemie aberuff an d'International Society for Infectious Diseases huet eng Reesalarm iwwer eng Epidemie déi vill méi schlëmm ass wéi déi Jore virdrun). Eng Bekannte vu mir war dëse Mount mam FOX an Thailand gaangen an (trotz den Iwwerschwemmungen) wollt se net gratis annuléieren. Dat waren se eréischt no Interventioun vun engem Affekot gezwongen. Ech wäert d'nächst Joer erëm mam Djoser reesen wéi déi 4 Reesen virdrun.
Moien Hans,
Ganz averstanen mat Iech, mir sinn en Abenteuer Vollek an dat ass net onbedéngt de Fall
fir d'Gefor ze halen.
Sécher net elo. Mir hunn Famill zu Bangkok a si sinn nach ëmmer dréchen,
et gi Problemer mat reduzéierter Iessen a Waasser, awer nach kee Mangel.
Dat heescht net datt d'Situatioun net ganz sérieux ass, mir liewen am Wanter zu Naklua
(Pattaya) an et ass elo komplett voller Flüchtlingen
Mee ... et ginn nach vill Plazen wou Dir als Tourist ongestéiert bleift.
Et ass e bëssen anescht fir eis, mir sinn esou integréiert datt mir hoffen e bëssen Hëllef ze bidden
offréieren….
Gëtt e gudde Fall.
An Dir Kärelen ... maach der keng Suergen ze vill, et ass fir näischt gutt.
Frank
Hans, wier et net e Schlag an d'Gesiicht fir Thailänner, deenen hiert Akommes vum Tourismus ofhänkt, wa mir alleguer aus Beräicher ewech bleiwen wou et keng Problemer gëtt?
Ee, leider hu mir Erfahrung mat eiser Rees lescht Joer am Oktober. En Tour vun schéin Bounty Inselen. Et war onméiglech aus Koh Samui ze kommen. Hellish Boot Reesen vun Insel zu Insel. A schlussendlech huet decidéiert mam Fliger vu Koh Samui op Bangkok ze fléien wann Flich erëm verfügbar waren. Mir hunn eis Gruppenrees ënnerbrach well mir ëmmer an engem Hotel hänke bleiwen. Ech sinn net do an Thailand. Eis Reesversécherung huet eis Ausgaben gedeckt, awer d'Reesorganisatioun huet ëmmer erëm gesot datt et net sou schlecht wier. Den Noutfallreesfong huet sech zougestëmmt, obwuel d'Waasser bis op de Knéi war.
jo ech ginn muer. Gitt direkt op (beschäftegt Pattaya) Waart just a kuckt. Hoffen ech kann op Pattaya landen a reesen
Ruud
Ech ginn och muer dee Wee, an och op Pattaya. Mäin urspréngleche Plang war op BKK ze goen, awer wéinst der Prognose fir grouss Iwwerschwemmungen, hunn ech endlech e Raum zu Pattaya an e gudde Frënd kritt, dee mech vum Fluchhafen ofhuelen kann.
Flitt Dir zoufälleg mat Eva Airways?
kee China. Gudd Rees. Ech hunn och Taxi a Sall.
Mir fueren och muer op BKK, mir wärten fir d'éischt 2 Deeg an der BKK bleiwen, mee elo gi mir direkt op Jungle Rafts (déi schwiewen souwisou scho) an dann an den Norden. Nach ni an Thailand ginn, awer mat gemëschte Gefiller.
Eva Rei 29H an K
Ron, kuckt KLM Websäit, Dir kënnt de Moien ab 10.00 Auer ëmsetzen!!
@ Ron dann si mir no beieneen ... ech sinn bei 26C 🙂
Wann Dir weider Berodung braucht, kann ech Iech hëllefen. Ech sinn en zimlech erfuerene Thailand Reesender a kann Iech berouegen ...
So mer Bescheed!
Salut Ron, mir sinn elo zanter 2 Deeg zu Bangkok no beim Floss (Khao San) wou et glécklecherweis nach dréchen ass. Wann Dir eng organiséiert Rees hutt, géif ech mech net ze vill Suergen maachen, de Fluchhafen ass dréchen an de Rescht vun Thailand (ausserhalb vun Iwwerschwemmungsgebidder och).
Mir sinn hei op Spec (fir déi 6. Kéier) an mussen dofir alles selwer erausfannen, wat de Moment fir Onsécherheeten suergt. Informatiounsversuergung ass net ganz gutt (vläicht, vläicht). Mee jo, mir si flexibel an hu méi wéi ee Mount.
Eng Reesorganisatioun wäert hei net einfach Touristen an Limbo schécken, an et ass eng gutt Chance datt Dir näischt aus der Iwwerschwemmung gesitt.
Gr,
Michiel
Hutt eng gutt Vakanz wann Dir gitt.
Ps Trotz der Katastroph ass et just 32c hei. Also kee wëll vun der Keelt leiden.
NB! Et gi momentan keng Hotelzëmmer méi zu Pattaya verfügbar.
Frank
Ok Frank, mee ech hunn e Raum. Ech mengen et wäert sech no e puer Deeg e bësse berouegen. Vill hänkt och dovun of, wat d'Gezäitewelle vun haut a vum Méindeg maachen. Hun nach näischt dovunner héieren!!
Den Norden ass aus dëser Diskussioun gelooss, ass awer nach ganz zougänglech. Chiang Mai an der Géigend si komplett fräi vu Waasser. Chiang Rai an aner Plazen sinn och einfach ze reesen. Hei ass vill ze erliewen an ze gesinn.
Mäi Rot ass einfach vu Bangkok op Chiang Mai ze fléien. Op dës Manéier hëlleft Dir och den Tourismussecteur fir duerch dës schwiereg Zäiten ze kommen an Dir wäert et och genéissen. Just eng aner Vakanz an engem aneren Deel wéi Bangkok, Pattaya oder Phuket.
Verstinn just d'Leit net, Thailand ass einfach ze reesen, kee Problem am Norden an dem Isan Land.
Dir kënnt och an de Süden goen fir eng Plage Vakanz ouni Suergen oder Düster.
Bangkok Zentrum ass och einfach ze maachen (Kao San Road, e puer vun de Banlieue sinn d'Flaschenhals (Ënnerwasser)
Fir de Rescht, géif ech soen, Leit, Dir sollt net an en anert südasiatesch Land ëmbuchen.
D'Reportagen (Reesberodung) ginn dacks vun verschiddenen Autoritéiten staark iwwerdriwwen!!
Äddi:
georgessiam.
Just gepost op klm.nl ënner Fluchstéierungen:
Iwwerschwemmungen zu Bangkok
Leschten Update: Freideg, 28. Oktober 2011, 10:00 Auer / 10:00 Auer (Amsterdam Zäit)
De Moment funktionnéieren all KLM Flich wéi geplangt.
Wann Är Rees op, vun oder iwwer Bangkok tëscht Samschdeg 22. Oktober 2011 a Méindeg 7. November 2011 ass, kënnt Dir entweder Är Reesdatum änneren, oder Är Destinatioun änneren. Weg kuckt ënnendrënner fir méi Informatiounen.
KLM bitt déi folgend fräiwëlleg Neibuchoptiounen:
1. Ännerung vun reesen Datumen
Dir kënnt Är Rees nei plangen, mat de folgende Richtlinnen:
• Auswee soll net méi spéit wéi Dënschdeg 15 November 2011 geschéien, déi ursprénglech Dauer vum Openthalt kann erhale bleiwen.
•Sanktiounen an Ännerungskäschten gëllen net
• Ännerung vun 1 Auswee an 1 Inbound Rees ass gratis erlaabt.
•Re-Buchung ass nëmme méiglech wann Plaze sinn an der selwechter Buchung Klass wéi am Original Ticket uginn.
•Wann nëmmen eng méi héich Buchungsklass dann déi am Ticket steet, verfügbar ass, da gëtt den Ënnerscheed am Tarif beim Ëmbuchung verrechent.
•D'Rebooking muss spéitstens den Dënschdeg, de 15. November 2011 ofgeschloss sinn.
2.Change vun Destinatioun
Dir kënnt de ganze Wäert vun Ären originelle Ticketen benotze fir nei Tickete vun der selwechter oder méi héijer Air France, KLM an/oder Delta Air Lines Tarif ze kafen, mat de folgende Richtlinnen:
•All Sanktiounen / Ännerungskäschte ginn ofgeleent, och wann néideg vun der ticketed Tarifbasis.
•D'Rebooking muss spéitstens den Dënschdeg, de 15. November 2011 ofgeschloss sinn.
bereet, dorop
Voll Remboursementer ginn ugebueden am Fall vun annuléierte Flich a Flich méi wéi fënnef Stonnen verspéit.
Mir sollen Donneschdeg (27. Oktober) op BKK fléien. De Moien hu mir d'EVa Air kontaktéiert fir ze kucken ob mir eise Fluch kéinten ausstelle. Bannent 15 Minutte krute mir eng E-Mail mat eisen neie Fluchdetailer (17. Nov). Kee Problem iwwerhaapt. Fly Eva Air!
Vun Facebook:
ThaiAirways
Thai Airways International bitt zousätzlech Check-in Schalter op der Airport Rail Link, Makkasan Station fir Passagéier ze erliichteren, déi op de Suvarnabhumi Fluchhafen reesen wärend der Iwwerschwemmungssituatioun. Dem THAI säi Passagéier, deen op den Suvarnabhumi Fluchhafen mam Airport Rail Link reest, kann hiert Gepäck a perséinlech Saachen an den THAI Check-in Schalter, um 3. bis 07.00:21.00 all Dag.
De Airport Rail Link Check-in Service ass op fir all THAI Flich op Suvarnabhumi Fluchhafen tëscht 10.00 - 01.20 Auer. D'Passagéier musse sech selwer 3 Stonne virum Fluchdepart aginn an hir Boarding Pass a Gepäcktags kréien. Dëst ass mat Ausnam vu Passagéier, déi an d'USA reesen, op der Streck Bangkok - Los Angeles, déi nëmmen um Suvarnabhumi Fluchhafen achecken mussen.
Mir ginn an Thailand mam Kras den 3. November fir 3 Wochen, mir fléien mat EVA Airlines. Ech hu Kras schonn e puer Mol kontaktéiert, awer ëmmer déiselwecht Äntwert, d'Rees geet weider wéi gewinnt.
Wat muss gemaach ginn fir alles ze annuléieren ... oder ze transferéieren.
Ech hat och E-Mail Kontakt mat der Ambassade zu Bangkok a si soten datt et einfach ass ausserhalb Bangkok ze reesen.
Verstitt Dir nach, ech net méi, op d'Biller gëschter an der Noriicht