타이 항공에주의하십시오 (독자 제출)

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에 게시 됨 독자 제출, 항공권
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22 월 2022

Saranya Phu akat / Shutterstock.com

타이항공 조심하세요. 내가 예약한 방콕에서 프놈펜까지의 비즈니스 클래스 4배가 이유 없이 취소되었습니다(18-11-2021). 비행기는 미리 몇 달 동안 예약되고 지불되었습니다. TCC 파리에 있는 사무실을 통해 가능한 한 빨리 모든 것이 환불될 것이라는 답변을 받았습니다.

항공권은 Thai Airways 사이트에서 예약했으며 마드리드의 예약 대행사를 통해 진행되었습니다.

오늘 21년 2022월 XNUMX일 아직 돈을 받지 못했지만 환불이 남아있는 내 질문에 대한 답변이나 답변이 없습니다. 이 회사는 신뢰할 수 없게 되었습니다!

Be가 제출함르투스

“태국항공 조심하세요(독자 제출)”에 대한 23개의 답변

  1. 거시기 말한다

    나도 마찬가지야, 2020년 티켓을 빚졌어. 답이 없어, 아무것도 없어. 더 이상 태국인

    • 우본로마 말한다

      대조적으로 2년 하반기에는 아무 것도 요구하지 않고 전자 우편함에 일련의 이메일이 있었습니다.
      그것은 비행의 모든 ​​부분에 대한 바우처로 밝혀졌고 3 명이 항해하는 경우 특히 국내선도 연결되어 있기 때문에 전체 바우처가 산더미처럼 쌓여 있습니다.

      우편물과 바우처에는 XNUMX년 동안 유효하다고 적혀 있었습니다.
      유효 기간이 다시 만료되기 직전에 일련의 이메일, 동일한 바우처 번호의 새로운 만료 날짜가 모두 31년 연장되었으므로 현재 일정에 있는 항공편 예약 비용을 지불하는 데 이 시점까지 사용할 수 있습니다. 발행된 모든 바우처는 올해 12년 2022월 XNUMX일까지 자동으로 연장된 것으로 간주됩니다.

      나는 이미 이 바우처로 새 티켓을 몇 번 지불한 다음 남은 가치에 대해 휴식 바우처를 다시 받습니다.

      바우처로 예약하려면 매번 약간의 노력이 필요하므로 명확한 항공편 이름과 바우처 세부정보가 포함된 이메일을 고객 서비스에 보내야 합니다. 기다리면 아무 일도 일어나지 않습니다.
      그 동안 저는 매번 이메일을 보낸 후 하루가 지나면 방콕 고객 서비스에 전화를 걸고 (약간 비싸다) 그들은 내 메인을 찾습니다 .. 전화로 모든 것을 바로 잡으면 예약 번호를받습니다. 일주일 정도 지나면 바우처 부서에서 결제가 완료되었다는 이메일이 옵니다.
      그런 다음 약 3~4일 후 고객 서비스에 또 다른 이메일을 보내 예약 번호 xxxxxx의 날짜를 표시하고 바우처 번호 yyyyy로 결제했으며 나머지 금액은 수신된 이 이메일에 있는 새 바우처입니다. 3일 전에 거기에 게시될 예정입니다. 이 예약에 대한 새 전자 티켓을 아직 받지 못했다는 내용입니다.
      보통 다음날 새 티켓을 받습니다.

      T는 지구에 약간의 발이 있지만 당시 지불 한 돈에 대해 여전히 무언가를 가지고 있습니다.

      이것이 누군가를 돕고 행운을 빕니다!

    • 베네딕트 말한다

      연결을 통해 예약된 2020년 2월 같은 항공편에서 바로 여기 있습니다. 연결에 연락하면 우리가 작업 중이라고 하는데 이제 XNUMX년이 넘었습니다. 내 돈이 날아간 것을 알았고 수락하지만 결코 그럴 수 없습니다. .다시는 태국인과 함께 비행하지 마십시오.신뢰할 수 없고 도둑입니다.

    • 에티엔 느 말한다

      나도 마찬가지야! 다시는 타이항공

  2. 요한 말한다

    예약 대행사(중개자)를 통해 예약한 경우 우선 그곳에서 돈을 회수해야 합니다. 그것으로 당신은 사업을 한 것입니다… 그렇지 않으면 TA는 당신이 돈을 돌려받을 때까지 최대 1.5년이 걸릴 수 있습니다. 그리고 그것은 TA가 재정 지출 측면에서 더 엄격한 감독을 받고 있다는 사실과 모든 관련이 있습니다.

    • 테오비 말한다

      Dear Johan, Breaky(24년 2022월 10일 01:XNUMX) 및 그들의 "좋아요"

      다음 태국 블로그 게시물을 (다시) 완전히 읽으십시오.
      https://www.thailandblog.nl/lezers-inzending/luchtvaartmaatschappijen-moeten-door-d-reizen-verkochte-tickets-terugbetalen-lezersinzending/
      https://www.thailandblog.nl/lezersvraag/thailand-vraag-vlucht-eva-air-geannuleerd-en-refund/

      네덜란드 소비자 및 시장청(ACM)과 인간 환경 및 운송 검사국(ILT)의 Novita Widjaja가 헛소리를 하고 있다고 생각하지 않으며 EU가 아무도 홀드를 준수할 필요가 없다는 Jan Joker. 그렇게 생각?

      이 규정(EU 규정 261/2004)은 EU에서 출발하는 출국 항공편의 (귀국) 여행에 적용됩니다. 따라서 유럽에서 예를 들어 BKK로(그리고 그것이 하나의 예약에 있는 경우 다시).
      서비스가 제공되지 않는 경우 신용 카드 회사로부터 상당히 신속하게 환불을 받으려면 (왕복) 항공권을 신용 카드로 지불하는 것이 가장 좋습니다.

  3. 프레드 말한다

    브뤼셀에서 타이항공으로 가는 국제선도 마찬가지인가요?

    • 말한다

      ja

  4. 프레디 반 코웬버그 말한다

    항상 타이항공을 이용했습니다. 다음 달에 제 친구는 에미레이트 항공을 이용합니다. Connections에 따르면 Thai는 다시 파산 직전에 있습니다.

  5. 딕 베스터벨트 말한다

    타이항공은 한동안 파산했고 13,4억 달러의 부채를 안고 있다.
    완전히 명확하지 않은 이유로 여전히 날고 있습니다.

  6. 말한다

    코로나 이전에 CONNECTIONS를 통해 태국인과 함께 비행기를 예약했습니다.
    바우처 또는 환불을 선택할 수 있습니다. 12개월 대기 기간으로 환급을 선택했습니다. 12개월이 지나면 Connections에서 부과하는 관리 비용을 제외하고 Connections를 통해 깔끔하게 상환됩니다. 깔끔하게 완성되었습니다. 그것은 그것을 하는 또 다른 방법입니다.
    하지만 이제부터 나에게도 더 이상 태국어는 없다

    • 산수유 말한다

      그렇게 깔끔하지 않습니다. 12개월을 기다리며 관리 비용을 잘못 청구했습니다...

  7. 제닌 말한다

    아무 문제 없이 재예약할 수 있었고 이미 두 항공편 중 하나를 완료했습니다. 이미 돈을 돌려받은 사람들도 알고 있습니다. 그래서 흰색(검은색!

    • 얘야 말한다

      아니요, 완전히 흰색/검은색은 아니지만 긍정적인 반응의 수가 부정적인 반응보다 적기 때문에 짙은 회색이 가장 가깝습니다. 또한 코로나 이전에 문제가 있었고 매우 심하게 치료받았고 그것은 다시는 그들과 함께 비행하지 말라는 신호였습니다…

  8. 락시 말한다

    음,

    토요일에 방콕 수완나품 공항에 착륙했습니다. 수십 대의 타이 항공 비행기가 유휴 상태로 서 있습니다. 유지 보수가 거의 없거나 전혀 없으며 모두 매우 더럽고 엔진 돛이 반쯤 떨어져 있거나 돛이 전혀 없음을 알 수 있습니다. 항공기는 더 이상 작동하지 않으며 다시 비행할 준비가 되려면 적어도 C-Check를 받아야 합니다. Airbus A40.000의 경우 최소 € 320에서 Airbus 270.000의 경우 € 380의 비용이 들며 승객에게 비용을 지불하는 것은 말할 것도없고 그 돈이 없습니다.

    아니요, 저는 타이 항공에 한 푼도 더 주지 않을 것입니다.
    그러나 그렇다, 그것은 "국영" 항공사이며 최소한 정부의 지원을 받고 있다.
    "작업"을 계속 진행하기 위해서입니다.

  9. 데니스 말한다

    불쾌한 상황. 따라서 페이팔이나 신용카드로 결제하는 것이 좋습니다. 이후 항공편이 운항되지 않을 경우 미제공 서비스를 기준으로 환불을 요청할 수 있으며(출발일로부터 180일 이내, 카드사에 따라 365일 이내),

    THAI는 파산한 회사일 뿐입니다. 가장 수익성이 좋은 경로(중국행 경로)는 비행하지 않고 위에 쓰여진 것처럼 많은 비행기가 유휴 상태이므로(이로 인해 비용도 발생함) 등유보다 시간당 더 많은 돈을 태웁니다. 그것은 잘 될 수 없으며 확실히 잘되지 않을 것입니다.

    비행장에서 항공기에 접근; 네, 많이 있지만 A380을 발견할 수 없었습니다. 2 어쨋든 U-Tapao에 있으며 '현재 상태'에서도 판매 중입니다. 판매 가능성이 낮습니다. Tarbes(프랑스)에서는 더 많은 것이 아마도 더 나은 상태일 것입니다.

  10. 노엘 카스티야 말한다

    4년 2020월 XNUMX일 방콕 브뤼셀 왕복 항공편 예약 및 결제
    돈도 바우처도 받지 못했습니다. 우동에 있는 타이항공 카운터에 가보셨다면 아고다로 가셔야 합니다
    추가 처리를 위해 로 전환하시겠습니까? 그래서 아들은 아고다 사무실에서 브뤼셀에 갔다.
    많이 약속했는데 아직도 못 받았어요?

    • 우본로마 말한다

      항상 항공사 자체를 통해 예약/구매한 다음 필요한 경우 환불 요청 및 바우처가 더 일찍 처리됩니다. 작은 가격 차이로 나중에 많은 번거로움을 덜 수 있습니다.

  11. 말한다

    지난 2월 끄라비에서 방콕으로 가는 에어아시아 비행기에서 이런 일이 일어났습니다. 항공편이 취소되기 XNUMX주 전에 돈을 돌려받기로 되어 있었는데 웹사이트의 "내 케이스"에 몇 주 동안 "진행 중"이라고 표시되어 있었지만 지금까지 아무 것도 보이지 않았습니다. 응답
    XNUMX월 감사합니다.

    • 데니스 말한다

      저는 AirAsia에서 환불을 받은 적이 없지만 1년 및 이후 2년 동안 유효한 "크레딧"을 받았습니다. 지난주에 방콕에서 출발하는 비행기로 예약됨 – Buriram 등등 사실… 나는 € 5 만 지불하면되었고 나머지는 내 신용에서 나왔습니다. 하지만 그렇지 않으면 2년 후에 돈을 잃었을 뿐입니다.

      LCC(저비용 항공사)를 이용하면 원칙적으로 절대 환불되지 않습니다. NokAir에서는 "환불" 옵션에 대해 추가 비용을 지불해야 하며(그렇지 않으면 0,0 옵션이 있음) 여전히 500바트의 환불 수수료를 지불해야 합니다. 참고하십시오. 티켓 비용은 699 또는 899 바트입니다. 따라서 취소하려면 50바트를 추가로 지불하고 관리 수수료 500바트를 지불하면 150바트를 돌려받게 됩니다. 물론 그것은 말이 되지 않습니다.

      법적으로 태국에서는 출발일로부터 최대 6개월 후에 공항세를 환급받을 수 있습니다(이전 포인트 없음). 그러나 그것도 차이가 없습니다. 항공사는 이에 대한 비용을 청구하지 않을 수 있습니다!

      타이항공의 경우 일반항공사로서 위의 사항이 적용되지 않습니다. 다른 이유가 있습니다. 돈이 없는게 메인

  12. Leon 말한다

    이것에 대한 책이 이미 쓰여졌습니다 .....
    Thai Airways로 비행하지 마십시오. 그러면 돈을 포기하는 것이 좋습니다. 매우 신뢰할 수 없다는 것이 여러 번 입증되었습니다. 그러나 여전히 머리 위에 사인을 한 사람들이 있습니다. 얼마나 어리석을 수 있습니까? 신뢰할 수 있는 항공사를 이용하세요. 예: 에미레이트 항공

  13. 버트 말한다

    코로나 이전 XNUMX년 전과 똑같다. 사우스차이나항공의 경우.
    항공사는 태국에서 네덜란드로 돌아가는 항공편을 취소합니다. 다른 항공편을 제공하지 않았으며 다른 항공사를 통해 네덜란드로 돌아가야 했습니다.
    한 푼도 내지 않았습니다. 그 대가로 나는 아무것도 하지 않았다.
    따라서 타이항공만이 이 일을 하는 것은 아닙니다.

  14. 브레키 말한다

    예약 대행사를 통해 예약한 경우 예약 대행사가 책임을 지며 그곳을 두드려야 합니다.

    우리는 또한 2년 2019월에 예약 대행사를 통해 브뤼셀행 방콕행 항공권을 2020년에 6장 구입했습니다. 취소 2개월 후 에이전트로부터 바우처를 받았고 두 번 연장되었으며 지난 XNUMX월 문제 없이 사용했습니다.

    아직 도움을 받지 못한 사람에게 행운을 빕니다.


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