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KLM은 APEX Diamond Award 건강 안전상을 수상했습니다. 이 상은 건강 안전 분야에서 항공사가 획득할 수 있는 가장 높은 지위입니다. KLM은 버진 애틀랜틱에 이어 이 다이아몬드 인증을 받은 두 번째 유럽 항공사입니다.
APEX Health Safety(Airline Passengers Experience Association)는 항공사가 전 세계 여행을 안전하게 재개하고 여행 중 승객의 위생 및 건강에 대한 공통 표준을 설정하는 데 적극적인 역할을 하는 것을 목표로 합니다. APEX 건강 안전은 고객 대면 Covid-19 인증에 대한 업계 표준을 설정합니다. APEX는 "고객이 인정하고 건강 및 위생 분야의 리더로 자리매김할 훌륭한 성과"라고 말했습니다.
APEX는 이제 42년 동안 존재해 왔으며 항공사의 승객 경험 분야에서 유명한 연구 및 평가 기관으로 발전했습니다. 코로나 팬데믹이 발생했을 때 APEX는 건강 안전 상도 제정했습니다. 특히 싱가포르 항공과 카타르 항공이 이 상을 수상했습니다.
“현재 우리는 고객, 직원 및 사회의 건강과 위생을 1순위로 두고 있습니다. 달성 가능한 최고 APEX 등급은 KLM이 위생 및 건강 안전 분야의 선두 항공사 중 하나임을 의미합니다. 우리와 함께 여행하는 사람들은 의식적으로 비행합니다. 그렇기 때문에 올해 전체 고객 여정을 KLM 전체에서 분석하고 여행 전, 도중 및 후에 고객의 건강과 위생을 최적화할 수 있는 가장 높은 기준을 설정했습니다. 이 가장 높은 APEX 등급은 여행자가 KLM과 함께 전 세계에서 달성할 수 있는 가장 높은 수준의 안전한 비행을 보장한다는 중요한 보증입니다. Boet Kreiken, 고객 경험 KLM 부사장.”
XNUMX야드 샤포 KLM
좋은 결과입니다. 나는 또한 일반적으로 위생에 대한 불만이 거의 없습니다.
그러나 비행이 끝날 때까지 화장실을 더 정기적으로 검사하고 청소하면 좋을 것입니다. 왜냐하면 수백 명의 사람들과의 긴 여행이 끝나면 화장실이 그다지 매력적이지 않은 경우가 많기 때문입니다. 적어도 그것은 내 경험입니다.