네덜란드 국민의 60% 이상이 온라인으로 여름 휴가를 예약합니다.

경험 많은 태국 방문객들은 이미 그렇게 하고 있습니다. 여행이나 휴가를 직접 계획하고 인터넷에서 예약하세요. 온라인으로 태국 행 비행기 표를 구매하고 아고다 또는 부킹을 통해 호텔도 예약합니다.

따라서 인터넷에서 휴가를 예약하는 것은 큰 성공을 거두고 있습니다. 네덜란드 국민의 거의 60%가 이제 스스로 여름 휴가를 계획합니다. 이는 온라인 여행 제공업체 및 비교 사이트의 범위가 성장했기 때문입니다. 또한 네덜란드인의 30%는 휴가를 직접 계획하는 것이 더 저렴하다고 생각한다고 말합니다. ING경제국.

재정 상황에 대한 불확실성으로 인해 2014년에 휴일 감소

온라인 예약의 인기에도 불구하고 네덜란드인들은 2014년에 휴가를 적게 갈 것입니다. 이는 소비자의 재정 상황에 대한 불확실성 때문입니다. 그 결과 2014년 네덜란드인의 휴가 횟수는 1년 연속 압박을 받았습니다. 올해 공휴일 수는 2014% 감소할 것으로 예상된다. 22년은 과도기의 해가 될 가능성이 매우 높습니다. 노동 시장과 자신의 재정에 대한 불확실성은 지출에 중요한 제동 장치로 남아 있습니다. 가구의 거의 12분의 2013(2013%)이 올해 여름 휴가 예산이 적다고 답한 반면, XNUMX%는 XNUMX년보다 예산이 많다고 답했습니다(ING Budget Barometer, XNUMX년 XNUMX월).

2007년 수준의 휴일 수

2014년 공휴일은 35,2년 수준인 약 2007만 건에 이른다. 네덜란드인 2,1인당 평균 XNUMX번의 공휴일을 가는데 절반 이상이 해외에서 보낸다. 경제 상황으로 인해 네덜란드 시장의 여행 제공업체는 가격이 중요한 요소인 소비자를 상대해야 합니다. 따라서 여행 산업의 제공업체는 올해 휴가 예산 감소의 영향도 고려해야 합니다.

충성도와 고객 충성도가 화두

네덜란드에서 여행에 대한 온라인 지출은 3,8억 유로 이상으로 2005년에 비해 두 배 증가했습니다. 온라인 시장의 성장으로 인해 여행 제공업체의 경기장은 근본적으로 다르며 새로운 플레이어는 단기간에 상당한 중요성을 얻을 수 있습니다. 시간. 예를 들어, Booking.com, Tripadvisor, Expedia 및 Hotels.com에 이어 Airbnb는 이제 온라인 여행사(OTA)에서 가장 많이 방문한 상위 5개 사이트에 포함되었습니다.

고객의 예약 프로세스에 대한 파악은 공급자에게 직접적인 수익을 제공할 뿐만 아니라 대상 그룹의 행동과 선호도에 대한 많은 지식을 제공합니다. 그렇기 때문에 항공사는 온라인 가시성에 더욱 집중하고 자체 사이트를 통해 예약을 촉진하고 있습니다. 충성도에 집중하고 다이렉트 예약을 유치하기 위해 보다 적극적인 (가격) 정책을 추구함으로써 OTA에서 입지를 되찾고 있습니다.