'우리는 속았다'
22 1월 2013
현지 영자신문인 '푸켓 뉴'에는 오늘 다음과 같은 메시지가 실렸다.
“네덜란드계 태국인 가족이 방콕 여행사 사기 사건에 대해 푸켓 세관에 불만을 토로했습니다. 그들은 이 여행사로부터 암스테르담-푸켓 왕복 항공권 240.000장과 호텔 숙박을 주문했고 선불로 약 XNUMX바트를 지불했습니다.
그러나 방콕의 여행사는 그 티켓을 보내지 않았고 호텔도 예약되지 않았습니다. 그 이후로 이 기관과 연락하는 것은 불가능했습니다.
그들은 새 표를 사서 보잘것없는 50.000바트로 푸켓에 도착했습니다. Peter Neberd와 그의 태국인 아내 Jiraporn Pajobchan, 그들의 아들 및 Peter의 부모로 구성된 가족은 지난 금요일 여행 가이드 등록 사무소에 불만을 제기하고 해당 여행사에 대한 청구를 위해 도움을 요청했습니다.
이 사무소의 실장인 Mr. Prapan Kanpraseng은 Maitre Intusit 푸켓 주지사에게 사례를 제시하겠다고 약속했습니다. 그는 또한 그러한 남용이 외국인 관광객들 사이에서 푸켓의 명성을 훼손하기 때문에 관련 회사에 혐의에 대한 대응을 촉구했습니다.”
신문 기사에 너무 많이. 네덜란드 가족이 불평하는 것이 옳다고 가정하면 전체 사건에 대한 자세한 내용을 알아내는 것이 흥미롭고 유용할 것입니다. 예약은 어떻게 했는지, 이름 없는 여행사를 선택한 이유 등.
푸켓에 가족을 알고 있거나 연락처가 있는 사람이 있으면 Thailandblog.nl에 보고할 수 있도록 댓글로 알려주세요.
모든 것이 정확히 어떻게 작동했는지, 사기꾼과 관련이 있는지 또는 회사가 단순히 파산했는지 여부는 피해자에게 그다지 중요하지 않으며 돈을 잃었습니다.
그러한 단일 사례가 언론을 만드는 것은 놀라운 일입니다. 물론 매일 발생합니다.
네덜란드에서는 이 문제가 수년 전에 인식되어 Stichting Garantiefonds Reizen이 설립되었습니다. 이 재단과 제휴한 조직에 예약하면 적절한 경우 보상을 받게 됩니다.
물론 사이트의 SGR 로고만으로는 충분하지 않으니 반드시 SGR 사이트에서 해당 여행사가 재단 소속 여행사인지 확인하시기 바랍니다.
항공사에서 개별 항공권을 구매하면 몇 유로에 파산 보험에 가입할 수 있습니다.
그리고 인터넷을 통해서만 미리 호텔을 예약한다면 몇 달 전에 미리 지불하지 않을 것입니다. 그들은 내가 온 것을 기뻐해야 합니다.
요컨대, 여행 그룹에 기본 지식 및/또는 상식이 있는 사람이 있는 경우 이러한 일이 반드시 발생하지 않아도 됩니다.
슬퍼! 그러나 암스테르담에서 방콕으로 또는 그 반대로의 항공편을 위해 방콕의 NL에서 티켓을 주문하는 이유가 궁금합니다. 그들은 근본적으로 저렴하지 않습니다. '공급자'로서 당신이 배달하지 않을 것이라는 것을 미리 알고 그 방법으로 네덜란드에서 예약자를 끌어들이지 않는 한.
더 이상 피해자에게 도움이 되는 것은 아니지만 항공사에 직접 예약하는 것이 가장 안전하고 종종 가장 저렴합니다.
친애하는 Cornelis, 예약하는 가장 좋은 방법은 회사에 직접 연락하는 것이라는 점에 전적으로 동의합니다. 더군다나 사람들이 보내기에 대해 이야기할 때면 이미 기분이 매우 좋지 않습니다. 모든 항공사는 이제 전자 티켓과 함께 작동합니다 !!! 티켓을 가지고 체크인하는 사람은 절대 보지 마세요. 항상 A4 용지와 여권을 가지고 가세요. 물론 슬프지만 이에 대한 경고가 너무 많습니다.
친애하는 Tjamuk, 당신은 그것에서 무엇을 얻고 있습니까? 여행사에 가서 방콕에서 발리, 필리핀 등으로 비행기를 타고 싶다고 말하면 어떻게 문제가 생길 수 있습니까? 많은 사람들이 비자 때문에 태국을 떠나야 하기 때문에 이렇게 합니다. 나는 책상으로 가서 (거기 사람을 본 적이 없음) 거기 저기 티켓을 원한다고 말합니다. 여자는 컴퓨터로 가서 데이터를 화면에 표시하고 나에게 말합니다. 나는 가격에 동의하고 숙녀는 모든 규칙이 있는 내 e 티켓을 인쇄하고 영수증을 인쇄하고 현금이나 신용 카드로 지불합니다. 이것이 신뢰와 어떤 관련이 있습니까? 이들은 우리가 침대에서 일어나지 않는 티켓에 약간의 여유가 있는 열심히 일하는 사람들입니다.
나는 Frans와 Tjamuk 모두 그들이 말하는 내용을 전혀 모르기 때문에 SGR에 대한 좋은 정보를 제공하지 못한다고 결론을 내리고 싶습니다. 필요한 모든 것은 Thailandblog에서 여기에서 말했지만 분명히 사람들은 읽지 않거나 확인하지 않습니다.
SGR 여행사에서 별도의 정기 항공편을 예약하면 비용이 상환되지 않습니다! 그들은 완전히 닫힙니다!
당신이 무언가를 작성하고 확인하지 않기 때문에 다른 블로거의 URL을 복사하겠습니다. 그러나 인터넷에서 수백 가지를 찾을 수 있습니다.
패키지 휴가를 예약했다면 올바른 위치에 있습니다. 여행사는 대체 항공편을 준비해야 합니다. 여행사가 파산하고 여행 계약 체결 당시 SGR(Stichting Garantiefonds Reisgelden)과 제휴한 경우 SGR에서 지불을 청구할 수 있습니다(또한 참조: http://www.sgr.nl). 비행이 여행의 일부가 아닌 경우에는 (불행히도) 상황이 다릅니다. 그런 경우에는 할 수 있는 일이 거의 없습니다. 파산한 항공사는 상환 청구권을 제공하지 않으며 귀하도 SGR에 의존할 수 없습니다. 정기 항공권을 통한 항공 운송은 SGR에서 제공하는 보증에서 명시적으로 제외됩니다. 남은 유일한 옵션은 귀하의 청구를 수탁자에게 제출하는 것입니다.
http://www.mijnrechtsbijstandverzekering.nl/veelgestelde-vragen/vakantie/
확장으로 Khun Peter가 2년 전에 자신의 블로그에 쓴 게시물을 추가합니다. 여기에서 그는 SGR의 역할을 명확하게 설명합니다.
https://www.thailandblog.nl/vliegtickets/reizigers-gedupeerd-faillissement/
또 툭컴 대각선 건너편인 파타야 타이 파타야에도 같은 일을 하는 여행사가 있었습니다.
이 여행사에 대해 이미 20천만 바트 이상의 보고서가 경찰에 제출되었으며, 물론 이 여행사는 이미 문을 닫았고 새는 날아갔습니다.
이 경우는 예약을 하고 사람들이 티켓을 받았다가 다시 예약을 취소한 것이므로 항공사에 티켓 번호를 확인하여 그곳에서 예약 및 결제가 되었는지 확인하는 것이 가장 좋습니다.
왜 사람들이 여행사에 가는지 이해가 안 돼요, 필요하지 않습니까? 항공사 웹사이트에서 항공권을 예약하고 아고다 또는 다른 예약 사이트에서 호텔을 예약합니다. 왜 위험합니까?
Dear Peter, Thaivisa.com의 기사에 따르면, 이 티켓은 그의 태국인 아내의 주장으로 방콕에서 주문되었습니다. 그녀는 이 회사에서 일하는 친척이 있는 것 같습니다. 그래서 사람들이 추측하는 것입니다. 저것.
Khun Peter, 모든 것을 이해할 필요는 없으며 불가능합니다. 귀하는 태국의 안팎에 대해 잘 알고 있지만, 물론 그것이 모든 태국 여행자에게 적용되는 것은 아닙니다. 네덜란드의 대부분의 여행사는 고객에게 지식과 조언, 맞춤형 여행을 지원하는 잘 훈련된 직원을 고용하고 있습니다.
(중간) 항공편, 호텔, 소풍, 운전사가 있든 없든 렌터카, 물론 단체 여행을 포함하여 고객을 위한 예약! ANVR 및 SGR 여행사에서 예약했는지 확인하십시오.
모든 국가에서 선불 항공권 및 예약에 문제가 발생할 수 있습니다. 세심한 주의를 기울이고 리뷰를 읽는 것은 필수입니다. 그러나 긍정적인 사례도 발견할 수 있습니다. 수년 동안 BKK에서 Greenwoodtravel을 통해 예약했으며 정기적으로 AMS-BKK vv 티켓도 만족스럽게 예약했습니다. 그래서 우리는 같은 붓 위에 모든 것을 칠해서는 안 됩니다. 티켓과 호텔에 대해 티켓과 호텔에 대해 에티켓과 아고다 대신 우편이나 전화로 Greenwood와 같은 연락 담당자와 논의할 수 있는 것이 좋을 수 있습니다. 모든 것에는 장단점이 있습니다.
“대리인을 통하는 건지(장점)…
나는 그것에 응답하고 싶다. 저는 보통 중화항공에서 항공권을 구입합니다. 예약 사이트가 작동하지 않을 때 나는 여행사에 갔고 그곳에서 동일한 티켓을 한 장에 60유로에 더 살 수 있었습니다. "그렇지 않으면 우리는 나가지 않을 것입니다." 왜 이점???
결국 디트래블을 통해 예약을 했습니다. € 25 예약 수수료(총) 추가. 더 싼건 못 찾았어요. 다시 말하지만 왜 이점이 있습니까?
한번은 푸켓의 작은 대리점에서 티켓을 구매한 적이 있습니다. 내 티켓에는 "CONFIRMED"라고 적혀 있었지만 아내의 티켓에는 그렇지 않았습니다. 다행히 결제하기 전에 그걸 보고 바로잡았네요. 고의적인 것인지, 어리석은 것인지는 모르겠습니다.
항공권에 "CONFIRMED"라고 표시되어 있지 않으면 정보가 담긴 종이에 불과합니다. 공항에서 실제 항공권을 구입할 수 있나요? 따라서 항상 항공사의 예약 코드(숫자 또는 문자)가 포함되어 있는지 확인하세요.
우리는 이것이 jirattithika wattayawong을 통한 중앙 지점 여행 및 부동산 에이전시에 관한 것임을 알고 있습니다. 이 여성은 또한 우리를 속이고 원치 않는 다른 항공사로 귀국 티켓을 변경했고 하루 후에 이러한 상황으로 인해 비즈니스 계약을 이행할 수 없었기 때문에 고객과 문제가 발생했습니다. 그녀는 보상으로 티켓을 환불하겠다고 약속했습니다. 이제 1년 후: 여성은 어떤 청구에도 지불하거나 응답하지 않았으며 더 이상 사용할 수 없습니다.
또 다른 현명한 교훈.
신뢰할 수 있는 연락처로만 비즈니스를 수행하십시오.
브람과 아앙