독자 질문: Transferwise의 불규칙성
14 12월 2019
독자 여러분,
사이트에서 불규칙성을 경험하는 Transferwise 사용자가 있습니까? 예를 들어, 오늘 저는 "수취인" 목록에 은행 계좌가 제 이름과 제가 주로 거래하는 태국의 신뢰할 수 있는 동일한 은행(UOB)에 추가되어 있음을 확인했습니다.
그 계좌 번호는 나에게 완전히 낯설어서 은행에 전화를 걸었고 그들은 내가 그 번호의 계좌가 없다고 확인했습니다. 이 이상한 계정에는 "THB로 받을 기본 계정으로 표시"라는 텍스트가 있었고 상단에 배치되었습니다. 벨기에에서 그 번호로 이체를 완료하라고 자동으로 알려줘서 거의 이체를 했습니다. 그리고 내가 항상 사용하는 번호는 목록(XNUMX개 중)에 있지만 제공되지 않았습니다.
그 숫자가 어떻게 거기에 있는지 모르겠습니다. 따라서 Transferwise 사이트가 내 노트북이 아닌 Transferwise에 저장된 데이터이므로 해킹되었을 수 있는지 궁금합니다. 일반적으로 내 수신자 목록에는 이전에 항상 사용했던 하나의 번호만 포함됩니다. 이제 거기에 두 개의 번호가 있습니다… 또한 Transferwise에 연락하여 이를 표시하고 알아내도록 하겠습니다.
가까웠거나 태국에 있지만 같은 은행을 사용하는 완전히 알려지지 않은 계좌로 금액을 이체했습니다. 그리고 나는 이 노트북을 사용하고 암호를 통해서만 액세스하는 유일한 사람입니다.
최근에 Transferwise에서 이상한 것을 본 다른 사람들이 있다면 여기에서 공유해주세요.
감사합니다,
롤랜드(BE)
방금 확인했습니다. 내 Transferwise 계정에서 어떤 불규칙성도 찾을 수 없습니다.
모든 것이 여전히 나에게 친숙해 보입니다.
나는 매월 transferwise를 사용하고 휴가 기간 동안 여러 번 사용했으며 결코 불규칙성을 경험하지 못했습니다.
Roland 없음 이상한 점 없음, Transferwise에 완전히 만족함, 특히 돈이 태국으로 더 빨리 가고 있기 때문에
내가 숫자를 잘못 입력했거나 뭔가?
grt 에릭
나는 이것이 가짜 Transferwise 웹 사이트라고 생각합니다.
알아보는 것이 좋을 것 같습니다.
M 궁금합니다.
안녕하세요
나는 몇 년 동안 Transferwise와 함께 일해 왔으며 아무런 문제가 없었습니다!
여기에 패닉을 심는 대신 Transferwise를 호출하는 것이 더 나을 수 있습니다. 내 경험상 나는 항상 그곳에서 훌륭하고 적절하며 정직한 도움을 받았습니다.
행운을 빕니다.
나는 그것이 전혀 당황하지 않는다고 생각합니다. 깔끔한 질문과 경고.
질문자는 즉시 Transerwise에 설명을 요청했습니다. 더 이상한 일이 일어납니다
인터넷에 있는 것들.
나는 이것이 놀라운 일이라고 생각하지 않지만 경고에 감사드립니다. 결국 모든 키 입력을 등록하기 위해 맬웨어를 통해 컴퓨터를 완전히 장악할 수 있습니다. 이것이 Roland에게 일어 났을 가능성이 큽니다. Roland, 제어판을 통해 랩탑의 프로그램으로 이동하여 알 수 없는 프로그램이 있는지 확인하십시오. 그리고 철저한 바이러스 검사를 수행하십시오.
또는 Transferwise에서 해킹이 발생했습니다.
적절한 시기에 Transferwise가 말해야 하는 내용(해당 계정이 생성된 IP 주소와 시간을 확인할 수 있어야 함) 또는 해킹 여부를 알려주십시오.
공황 상태?
죄송하지만 이 문제는 해결되어야 한다고 생각합니다.
내가 이것에 대해 쓴 모든 것은 여기에 보고하기 전에 완전히 정확하게 관찰되고 여러 번 확인되었습니다.
그리고 내가 (바라건대) 이것을 염두에 둔 유일한 사람일 수도 있지만, 다른 사람들이 이것에 대해 아는 것은 항상 흥미 롭습니다.
이제 TransferWise로부터 그들이 조사 중이며 저에게 전화할 수 있는지 여부에 대한 메시지를 받았습니다.. 그러니 그들로부터 전화를 기대하세요.
나는 전에 그들에게 문제가 없었으며 항상 매우 만족했습니다.
이 메시지 Roland에 대해 대단히 감사합니다.
나는 Transferwise의 일반 사용자이며 지금까지 만족합니다.
그러나 귀하의 기여 후에는 더 많은 관심을 기울일 것입니다.
Transferwise에는 돈을 입금해야 하는 새 은행 번호가 있습니다.
처음에는 독일 번호였고 몇 주 후에는 벨기에 번호였습니다.
이전 번호는 31-12-19까지 계속 사용할 수 있습니다.
이번 주에 새 번호를 시도했고 이체는 내 방콕 은행으로 이동했습니다.
롤에. 12시간 이내에 전송됩니다.
내 연금과 AOW는 매월 이 독일 계좌 번호로 이체됩니다. 그 날짜 전에 이 계좌 번호를 변경해야 합니까!?, 빡빡할 것입니다.
이제 이메일로 TrasferWise에 질문을 보냈습니다. 영업일 기준 2일 이내에 답변을 받을 수 있습니다. 궁금합니다!
그들의 대답은 다음과 같습니다.
도라(TransferWise)
16월 09일, 40:XNUMX CET
안녕 에드워드,
불행히도 독일 IBAN을 유지하는 것은 불가능합니다. 그러나 필요할 때마다 새 IBAN을 제공할 시간을 가질 수 있도록 반년 동안 여전히 EUR을 받을 수 있습니다. 이해해 주셔서 대단히 감사합니다. 안부 인사, TransferWise 지원
친애하는 Aduard, Transferwise에서 제공하는 새로운 IBAN은 무엇입니까?
하지만 벨기에의 은행이 될 것 같습니다.
독일 IBAN 번호로 송금할 때 표시
최소 XNUMX년 동안 에스토니아에 있는 번호로 이전했습니다.
확실히 하기 위해 Transferwise에서 내 계정 세부 정보와 수취인의 세부 정보를 확인했습니다. 다행히 모든 것이 정상입니다. 그러나 어쨌든 경고해 주셔서 감사합니다.
TIP: 저는 Transferwise에 로그인할 때 항상 제가 사용하고 있는 인터넷 주소가 https로 시작하는지 확인합니다. 그러면 안전합니다. 저는 은행에서 인터넷뱅킹을 이용할 때 항상 이렇게 합니다. 노력이 필요 없으며 안전한 인터넷 환경을 확인합니다.
Transferwise에 질문을 제출하는 것이 좋습니다. 스크린샷을 보내세요. 노트북을 사용한다고 표시하면 피싱 사이트나 가짜 사이트에 접속했을 가능성이 매우 높습니다. 안전한 사이트가 있는지 항상 확인하세요(브라우저 표시줄에서 'transferwise.com' 키를 클릭하세요. 특히 은행 문제의 경우 공식 앱을 사용하는 것이 훨씬 안전합니다. 가짜 환경은 훨씬 작습니다.
그리고 Transferwise가 어쨌든 저장한 잘못된 은행 번호를 실수로 직접 입력했는지 확인하세요. 기본 계정으로 설정하라는 요청과 함께 이전 번호가 갑자기 다시 표시될 수 있습니다.
행운을 비네,
솔직한
나는 실제로 인쇄 화면을 만들었고 그들이 나에게 다시 연락하면 TransferWise로 전송할 것입니다.
또한 계좌번호를 잘못 입력한 적이 없다고 100% 확신합니다.
태국에 있는 내 은행(UOB 은행)도 추가 조사를 수행할 것입니다.
컴퓨터에서 애드웨어를 검색하고 있을 수 있습니다. 일부 애드웨어는 귀하의 계정으로 특정 사이트를 조작할 수 있습니다. 저는 "Malwarebytes"로 컴퓨터를 정기적으로 검사합니다. 설치도 무료입니다.
성공
네, Ronny 저도 Malwarebytes와 함께 매주 그렇게 합니다.
내 노트북에도 최신 Windows 버전이 설치되어 있습니다. Dell 자체에서 정기적으로 스캔하는 Dell 노트북입니다.
문제의 TransferWise 사이트도 보안 사이트(자물쇠)였습니다.
매우 이상한 상황입니다.
Trasfarewise에서 내 이메일 주소로 이 텍스트를 받았습니다. 날짜: 21월 19일 03:XNUMX
“우리는 EUR 이체를 받기 위해 새 은행 계좌를 사용하고 있습니다. 다음에 EUR 송금을 결제할 때 새 은행 정보를 사용하십시오. 은행 송금을 선택하면 표시됩니다. 최근에 이전 IBAN으로 송금한 경우 걱정하지 마십시오. 30월 XNUMX일까지 계속 작동합니다. 그렇더라도 가입하면 은행 세부 정보를 업데이트할 수 있는 좋은 시간입니다.”
나는 그들이 이것이 의미하는 바를 잘 이해하지 못합니다!
일반적으로 은행이나 Transferwise에서는 이메일을 받지 않으므로 주의하세요.
알려 주셔서 감사합니다.
이러한 이메일에 항상 주의하세요. 아마도 Brexit과 관련이 있을 수 있습니다. Transferwise에 직접 문의하시면 확실합니다.
이메일이 Trasfarewise에서 오는 경우 사기를 처리하고 있다고 생각합니다. 이메일 주소를 확인하세요.
올바른 이름은 TransferWise입니다.
은행 업무에 전화를 사용하는 것이 훨씬 안전합니다. 노트북과 PC는 은행을 잘 보호하지 못합니다.그리고 모든 좋은 바이러스 보호에도 불구하고 이메일이나 웹사이트를 통해 무언가를 남기기 쉽습니다. 노트북과 PC에서 조언 한도 뱅킹.
저는 Transferwise로 양방향 로그인을 사용하기 때문에 로그인할 때 항상 휴대폰으로 로그인을 확인해야 합니다. 훨씬 더 안전합니다.
이 팁을 주셔서 감사합니다.
바로 2FA를 켰습니다. (나는 그것이 가능하다는 것을 몰랐다.)
그러면 즉시 훨씬 더 안전해집니다.
그건 그렇고, 나는 XNUMX주마다 TransferWise를 사용하고 있으며 최근에 문제나 이상한 일을 경험하지 않았습니다.
해당 사이트의 Transferwise 자체에 있는 기관의 양방향 로그인입니까, 아니면 그것과 별개입니까?
이 작업을 수행하는 방법을 알고 싶습니다.
그것은 Transferwise 사이트 자체의 설정입니다. 화면 상단의 이름 옆에 V가 표시됩니다. 이를 클릭하고 설정을 선택하면 찾을 수 있습니다.
2단계 로그인을 활성화해야 합니다.
이전 이메일에서 잘못된 링크를 클릭했거나 Troyan이 이 알 수 없는 번호를 수신자에게 추가한 것 같습니다. transferwise의 문제는 아니지만 귀하의 편입니다.
안녕하세요 Aduard II, TransferWise에서 귀하와 동일한 메시지를 받았습니다. 그런 다음 추가 설명을 요청했고 다음과 같은 답변을 받았습니다. 이제 이것이 정말로 TW에서 나온 것이기를 바랍니다.
아직 확실하지 않지만 다음 이체 시 은행 번호가 변경되었는지 추가로 확인하십시오. 그리고 확실하지 않은 경우 먼저 TransferWise를 참조합니다.
타렉(TransferWise)
9월 12일, 19:XNUMX CET
안녕하세요 조셉,
TransferWise에 문의해 주셔서 감사합니다.
새 은행 세부 정보와 관련하여 전송된 이메일은 수신 은행 세부 정보에 대한 알림을 고객에게 제공하기 위한 것이며 XNUMX월 말까지 변경될 예정입니다.
일부 고객은 온라인 은행 수취인 목록에 은행 세부 정보를 저장하고 실제 은행 세부 정보가 동일한지 확인하지 않기 때문에 고객에게 이 사실을 알리기 위해 이 알림을 보냈습니다. 송금을 하려면 마지막 단계에서 제공된 은행 정보를 확인해야 합니다.
현재 추가 조치가 필요하지 않습니다.
그 동안 추가 질문이 있으시면 주저하지 마시고 연락해 주십시오. 최선을 다해 도와드리겠습니다.
종류 안부,
타렉
기업고객지원팀
TransferWise
Roland Transferwise에서 답장을 받을 때까지 잠시 기다리시기 바랍니다. 신고하고 싶으신가요?
친애하는 Aad에게 꼭 알려드리겠습니다.
지난 주에 벨기에에서 태국으로 이적했습니다. 그것은 정상적인 독일 번호에 있었고 30월 XNUMX일 이후에 이것이 더 이상 가능하지 않거나 이제 벨기에 번호를 사용해야 한다는 메시지가 어디에도 없었습니다.
해당 메시지가 포함된 메일도 오지 않았습니다....
아직도 이상하게 생각합니다…
로니, 대부분의 사람들이 21월 30일에 받은 것처럼 Transferwise로부터 그 이메일을 받지 못했다는 것도 이상해요. 은행 변경과 관련하여 XNUMX월 XNUMX일부터 협력하게 됩니다. 이전에는 독일의 DB였습니다.
나도 최근에 이상한 경험을 했다. 내 월급과 아내의 월급을 TW 계좌에 입금한 후 환불을 받았습니다. 그래서 등록되지 않았습니다. 두 번째 시도에서 두 급여를 모두 돌려받았지만 제 TW 계정에 입금되었습니다. 나는 지금 무슨 일이 일어날지 기다리고 있습니다. 그래서 아마도 크리스마스 선물 :#)
크리스마스 선물이 다시 철회되었고 2 차 환불이 철회되었습니다. 모두 이것이 가능하다는 것이 조금 이상하지만 이제 모든 것이 원래대로 돌아 왔습니다.
Transferwise에서는 문제가 없었지만 Fed-Ex 및 여러 운송 회사에서는 문제가 있었습니다... 무언가를 보낼 때 항상 이 회사로부터 링크가 포함된 이메일을 받습니다... 열지 마세요, Fed-Ex 이것에 대해 아무것도 모른다
특히 (공용) Wi-Fi를 사용하는 경우 VPN 연결을 통해 온라인 뱅킹을 수행하는 것이 현명하다는 팁을 추가해도 됩니까? #건설적인 의도