독자 제출: 타이항공 항공권 환급

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22 1월 2021

Saranya Phu akat / Shutterstock.com

2020년 2020월 여행을 위해 30년 2022월에 예약한 항공권(Bkk - 브뤼셀 등). Covid로 인해 항공편이 취소된 경우: 바우처를 받았습니다. 바우처 대신 환불을 요청했지만 타이 항공 측은 큰 침묵을 지켰습니다. 이번 주에 XNUMX년 XNUMX월 XNUMX일까지 유효한 새로운 바우처도 받았습니다.

지불한 금액을 회수하기 위해 6년 2020월 XNUMX일에 Worldline에 청구서를 제출했습니다. 오늘 전액(!!!) 금액이 제 신용카드로 환불되었습니다.

조용한 힌트…

감사합니다,

폐 거짓말 (BE)

"독자 제출: 타이항공 항공권 환급"에 대한 21개의 답변

  1. 페르낭 반 트리히트 말한다

    나는 태국인과 함께 캄보디아 여행과 벨기에 여행을 예약했습니다… 파타야의 여행사를 통해.
    바우처 요청 .. 아직 아무것도받지 못했습니다.
    환불요청 가능한가요????

  2. 패트릭 말한다

    이제 저를 믿으세요. 2020년 2월에 그들은 홍콩에서 방콕으로 돌아가고자 하는 두 사람과 함께 저를 떠났습니다.
    처음부터 바우처를 수락하지 않았고, 아직 사탕을 받지 못했고, 환불을 받을 희망도 별로 없습니다.
    그런 다음 HK에서 쿠알라룸푸르까지, 그리고 다음날 아침 KL에서 방콕까지 비행기를 예약했습니다. 물론 태국인은 허용되지 않았습니다.

  3. 더크 콰태커 말한다

    친애하는 폐 거짓말.
    나는 같은 경우에 thaiairways로 브뤼셀에서 방콕 행 티켓 2 장을 예산으로 예약했습니다. be.티켓 서비스가 포함된 2019년에 이미 예약되었습니다.
    지금까지 환불을 받은 적이 없으며, budgetair.be에 환불을 요청하는 이메일을 이미 여러 번 보냈습니다. 그들은 돈을 환불해줄 때 타이항공을 기다리고 있습니다. thaiairways에 이미 메일을 보냈는데 답변은 예약 대행사에 문의하는 것입니다. 어떡해?
    Mvg 더크

    • 아리아 말한다

      당신이 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 그들은 최선을 다하고 있습니다. 예산을 알고 있기 때문에(타이항공에서 돈을 받는 즉시) 저희도 돌려드리겠습니다.

  4. 에밀리 베이커 말한다

    친애하는 Lung Lie님께, 축하 인사를 전하고 싶습니다. Worldline이 정확히 무엇인지 알려주실 수 있나요? 저희도 같은 상황입니다. Mastercard NL을 통해 Thai Airways에서 직접 결제했습니다. MasterCard의 이용 약관에는 바우처가 승인되면 더 이상 환불 요청이 불가능하다고 명시되어 있습니다. 어쨌든 시도해 보는 것이 도움이 될 수 있을까요?

    미리 감사드립니다. 감사합니다.

    에밀리 베이커

    • ING 말한다

      친애하는 Emiel, Mastercard에서 환불을 요청했고 태국인이 환불을 제공하지 않는다는 것을 증명할 수 있는 경우 거래에 대해 이의를 제기할 수 있습니다. 저희도 2주 이내에 금액을 돌려받았습니다. 첨부 파일이 있는 이메일을 통해 간단하게. 행운을 빌어요!

      • 에밀리 베이커 말한다

        감사합니다. 혹시 그 일을 하신 이메일 주소가 있으신가요?

        • ING 말한다

          아니요, 신용카드 사이트에서 '거래분쟁'으로 검색하시면 자동으로 찾아드립니다.

      • 조쉬 리켄 말한다

        원래 출발일로부터 3개월 이내에 응답하는 경우에만 가능합니다. XNUMX월 마스터카드로 직접 예약도 했습니다. 그러나 그러면 처리되지 않습니다.

  5. 페르낭 반 트리히트 말한다

    Worldline..벨기에에도 있습니다..그리고 무료???
    파타야에 있는 여행사에 이메일을 보냈습니다..그들은 Thaiairways에 보고할 것입니다...

    • 니코 말한다

      Worldline은 신용 카드 거래를 관리합니다. 조건은 유료 서비스가 제공되지 않는 경우 환불을 제공합니다. 이에 대한 청구를 제출하면 조사가 진행됩니다.
      귀하의 불만이 정당한 경우 귀하는 귀하의 돈을 돌려받을 것입니다. 개입에는 지불이 필요하지 않습니다.
      대부분의 취소된 항공편이 이에 해당하므로 바우처나 재예약을 수락할 의무가 없습니다. 타이항공에서 취소된 항공편에 대해 매번 두 번 환불을 받았습니다.

      불만 사항을 제출할 수 있는 링크입니다.

      https://mijnkaart.be/nl/home/kunnen-we-je-helpen/services/aankoop-betwisten/dispute-travel.html

    • 말한다

      또한 Fernand와 동일한 절차를 따랐고 2주 이내에 마스터카드 ING에서 모든 것을 돌려받았습니다. 수업.

    • 폐 거짓말 (BE) 말한다

      그것은 실제로 벨기에에 있으며 무료입니다.

  6. 더크 콰태커 말한다

    친애하는 폐 거짓말.
    당신은 이메일 주소를 통해 저에게 연락할 수 있습니다 [이메일 보호]
    우리는 벨기에에 살고 있지만 콘캔에 집이 있습니다.
    Mvg 더크

  7. 소용돌이 말한다

    2020년 2020월 타이항공에서 브뤼셀발 BKK행 항공권을 예약했습니다. XNUMX년 XNUMX월 Mytrip.com을 통해.
    그런 다음 환불을 요청했지만 시간이 너무 오래 걸려 신용 카드 회사를 통해 티켓에 대해 이의를 제기했습니다.
    6주 이내에 전액(티켓 3장)을 돌려받습니다.

  8. 키스 말한다

    난 같은 배를 탔어

    2020년 2020월 E Dreams ,thai air.bruss-bkk에서 4년 XNUMX월 예약(XNUMX매)
    환불 선물에 대한 많은 이메일을 보낸 후 매번 그렇습니다 선생님 당신은 인내심을 가져야 합니다
    비자월드 비자카드로 결제

    지금 내 질문이다
    Visa 카트 ICS에서 환불을 요청할 수도 있습니까?
    난 이미 거의 포기했어

    gr 키스

  9. 에밀리 베이커 말한다

    안녕하세요.

    방금 ING 웹사이트를 통해 네덜란드에 있는 ING 은행의 마스터카드로 "Money Back Service" 신용카드를 채우려고 했습니다. 우리는 2020년 01월에 지불했고 여행은 08년 2020월 120일입니다. 완료 후 이미 구매한지 3일이 넘었기 때문에 환불이 불가능하다는 메시지가 뜨고 XNUMX가지 방법을 시도해 보았으나 아쉽게도 항상 같은 메시지만 나타납니다. 그래서 아마도 끈기가 이길 것이기 때문에 이메일을 통해 해결책을 듣고 싶습니다.

    감사합니다

    Emiel

    • 소용돌이 말한다

      안녕하세요 에밀,

      또한 분쟁을 제기해야 합니다.
      항공사에서 귀하가 구매한 것을 배송하지 않았습니다.
      귀하가 돈을 돌려받으려고 시도했음을 나타내는 모든 서류를 보내십시오.
      카드사(은행이 아님)에 전화하면 설명해줍니다.

      • 에밀리 베이커 말한다

        월요일에 다시 전화하겠습니다. 120일이 지나면 더 이상 작동하지 않을까 두렵습니다. 하지만 노력으로 로테르담이 커졌으니 누가 알겠습니까? 작동하면 여기에 알려 드리겠습니다.

  10. 니코 말한다

    당신이 너무 늦었나 봐. 귀하의 청구는 계획된 비행 후 3개월 이내에, 즉 30년 11월 2020일 이전에 제출되어야 합니다.

    일반 카드 조건 ICS(출처 https://www.icscards.nl/binaries/content/assets/ics-nl/ics/algemene-voorwaarden/algemene-voorwaarden-algemeen-card.pdf):

    “배송 보장: 카드로 결제한 상품이 약속된 배송 날짜에 배송되지 않을 경우 다음 조건이 충족되면 구매 가격을 환불해 드립니다.
    (a) 먼저 판매자에게 결과 없이 제품을 배송하도록 요청했습니다. 그리고
    (b) 귀하는 합의된 배송일로부터 XNUMX개월 이내에 구매 가격의 환불을 요청했습니다.
    ...

  11. 폐 거짓말 (BE) 말한다

    모두에게: 여기 링크가 있습니다

    https://mijnkaart.be/nl/home/kunnen-we-je-helpen/vraag-en-antwoord/COVID19_NL.html

    왼쪽 하단에서 "COVID19로 인해 수행할 수 없는 여행 또는 휴가에 대해 이의 제기"를 클릭합니다.
    -> 양식 작성 및 전송
    -> 잠시 후(제 경우에는 11일) Worldline에서 더 많은 문서/증거를 보내달라는 이메일을 받게 됩니다.

    그런 다음 결과를 참을성 있게 기다리십시오.

    친절하고,
    폐 거짓말


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