독자 제출: 타이항공의 좋은 준비

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28 4월 2020

KITTIKUN YOK 주스 / Shutterstock.com

이전에 1년 5월 20일 BRU – BKK 항공편과 16년 5월 20일 항공편이 취소되었다는 알림을 받았습니다. 이제 31년 12월 2021일까지 무료로 재예약할 수 있는 명확하고 정중한 이메일을 받았습니다.

538유로만 지불했기 때문에 타이 항공의 이메일에 매우 명확하게 표시된 비수기 날짜에 재예약할 수 있습니다. 총 기간은 1년 9월 20일부터 31년 12월 21일까지입니다. 13개월. 타이항공 감사합니다!

비교하려고:

  • 제 태국 여자친구는 14년 3월 2020일부터 에미레이트 항공과 함께 BE에 있었고 XNUMX주 휴가 후에는 돌아갈 수 없으며 당분간 웹사이트에서 바우처만 작성할 수 있습니다.
  • 우리는 로마로의 도시 여행을 위해 Alitalia와 함께 비행기를 예약했습니다. Alitalia는 아직 답변이 없으며 파산할 수도 있기 때문에 그럴 것으로 예상하지 않습니다.

제출자 Koen (BE)

"독자 제출: 타이항공의 좋은 준비"에 대한 22개의 답변

  1. 참다 말한다

    그동안 그들이 파산하지 않고 당신이 돈을 잃었으면 좋겠습니다. 취소하고 전액 환불하라는 알림을 받았고 그렇게 했습니다

    • 게르 코랏 말한다

      어떤 사회? 지금까지 실제로 상환한 항공사는 1개뿐이고 다른 항공사에 대해서는 바우처와 비행 날짜 이동에 대해서만 들었습니다. 타이항공과 에미레이트 항공을 비교하는 것은 저에게 그 반대인 것 같습니다. 타이항공은 오랫동안 매우 적자였고 태국 경제가 이미 많이 위축되고 있기 때문에 태국 정부도 도울 수 없기 때문에 그들이 곧 파산할 것인지 궁금합니다. 수출과 수입이 감소하고 관광객이 없으며 후자는 태국인에게 불리합니다.

      • 존 치앙라이 말한다

        친애하는 Ger-Korat에게, 실제로 상환하는 회사가 더 많기 때문에 그것은 완전히 정확하지 않습니다.
        Bangkok Airways와 Qatar Airways에 문의했을 때 이미 지불한 티켓 금액을 모두 환불해 준다는 깔끔한 이메일을 받았습니다.
        방콕항공에서 바로 받았고, 카타르항공에서는 카타르항공에서 기다려달라는 정중한 메시지를 받았습니다.

    • 에릭 말한다

      그래 드레, 나도. 그러나 1,5개월 후에도 여전히 환불되지 않습니다. 이메일 및 답변: 당사 규정(웹사이트 참조)에 따라 180일 이내에 환불해 드립니다. 제발 ? 그래서 6개월입니다. 그래서 나는 그들의 편곡이 그렇게 "좋다"고 생각하지 않습니다.

  2. 알버트 말한다

    타이항공은 3월 초부터 주 XNUMX회 운항을 시작한다. Bkk-브뤼셀-Bkk

    • 마이크 말한다

      안녕 앨버트,

      이 정보를 어디서 얻습니까?
      XNUMX월 중순에 코펜하겐에서 방콕으로 비행기를 탈 예정입니다.
      코펜하겐에서도 비행기를 타는지 궁금합니다.

      감사

      마이크

  3. 휴고 말한다

    태국어 예약도 받고,
    우편으로만 가능하기 때문에 브뤼셀에서 태국인에게 연락하는 것은 다소 어렵습니다.
    즉시 메일 수신 확인을 받았습니다.
    답변을 받으려면 약 3주를 기다려야 하며 내가 제안한 대로 연말 전에 여행을 재예약(무료)하고 날짜를 올바르게 인수하겠다고 약속합니다.
    시간이 좀 걸리지만 정확합니다

    • Marc 말한다

      그러나 걸림돌이 있습니다. 최초 예약과 동일한 항공권 등급을 유지해야 합니다. 항공편 수를 줄이면 명확하지 않으며 업그레이드 비용이 발생할 가능성이 있습니다.

    • 프라타나 말한다

      나는 1월 2일 토요일 출발 티켓을 가지고 있었고 그들은 이제 XNUMX월 XNUMX일 일요일 같은 좌석으로 옮겨졌습니다(아직 설명을 기다리고 있습니다).
      이제 이유를 이해합니다. 지금은 일주일에 세 번만 비행합니다!
      아직 멀었지만 태국이 다시 문을 열고 도착 시 방콕에서 격리할 의무가 없다면 여행할 것입니다. 그렇지 않으면 여전히 돈을 받을 수 있습니다.

  4. 발레리 말한다

    안녕하세요
    우리는 7년 7월 20일에 카타르에서 BRU-BKK를 예약했습니다. 회사에 정보를 요청했지만 전화와 메신저에 대해 다른 정보를 받았습니다. 카타르에서 재예약/여행 바우처를 사용해 본 경험이 있는 사람이 있나요? 더 구체적으로 그 유효성에 대해 알고 있나요? 1년 동안 유효한 바우처입니다. 이는 연내 예약을 의미합니까, 아니면 연내 여행을 의미합니까? 미리 감사드립니다. 감사합니다, Valérie Holemans

  5. 루드 말한다

    바우처를 받지 않으면 항상 더 나을 수 있습니다. 아래는 에미레이트 항공 계획입니다.

    티켓을 유지하도록 선택할 수 있으며 원래 예약 날짜로부터 24개월까지 유효 기간이 연장됩니다. 원래 예약에 대해 지불한 요금은 이 기간 동안 수수료 없이 동일한 목적지/지역*으로 가는 모든 항공편에 대해 언제든지 허용됩니다.

    • 니에 크 말한다

      Etihad Airways도 마찬가지입니다. Etihad에서 방콕-브뤼셀을 재예약한 경험이 있는 사람이 있습니까?

  6. 로리 말한다

    우리(태국 여성과 네덜란드 남성)는 함께 23월 XNUMX일 이스탄불을 경유하여 브뤼셀행 터키 항공을 예약했습니다.
    2월 19일 이미 항공편이 취소되었다고 보고되었습니다. XNUMX월 XNUMX일에 공식적으로 다음과 같은 선택을 했습니다.
    1. 환불,
    2. 22년 2021월 XNUMX일까지 우선순위로 전환합니다.
    3. 추가 비용 없이 가능한 다른 목적지(뒤셀도르프, 쾰른 본 또는 암스테르담의 경우).

    태국과 네덜란드의 폐쇄가 끝날 때까지 사업을 보류하십시오.

  7. 돌풍 말한다

    타이항공 사이트를 통해 부분 운항 항공편에 대한 환불을 받을 수 있습니다. 우리는 전자 항공권 1장에 항공편(BRU-BKK/BKK-AKL/AKL-BKK 및 BKK-BRU)을 가지고 있었습니다.
    해당 온라인 양식을 작성하는 경우 항공편 및 XNUMX인당 작성해야 합니다. 처음 작성하는 경우 전자 항공권 번호를 포함하고 SUBMIT을 눌러야 합니다. 다음 항공편이나 파트너를 위해 양식을 보내려는 경우 해당 e-티켓으로는 더 이상 가능하지 않습니다. 그런 다음 방금 방콕과 브뤼셀의 예약에 이메일을 보냈고 이제 이 문제가 해결되기를 바랍니다. 한편, 우리는 여전히 뉴질랜드에 갇혀 있습니다. 우리는 벨기에로 돌아갈 가능성이 전혀 없습니다.

  8. 피어 말한다

    안녕 코엔,
    그렇게 되길 바라지만 그때까지 티켓이 € 938,=에 가면 € 400,=을 지불해야 합니다.
    나는 환불 옵션으로 갈 것입니다.
    성공

  9. 니키 말한다

    우리는 싱가포르 항공사의 암스테르담 행 티켓을 가지고 있습니다.
    항공편이 이미 두 번 이동한 후 이제 내년 2월 31일까지 예약이 가능합니다.
    비행을 원하시면 이메일을 보내주세요.
    올해는 별 일 없겠지

  10. 말한다

    나는 budget-air를 통해 내년 26월 XNUMX일 EVA(bkk–ams) 항공편을 예약했습니다.
    항공편이 취소되었다는 메시지를 EVA로부터 받았습니다.
    하지만 환불을 받거나 새 티켓을 예약할 수 있는 방법과 방법이 아직 명확하지 않습니다. 다른 사람들이 EVA에 대한 경험이 있는지 궁금합니다.

    • 산수유 말한다

      모든 것이 순조롭게 진행된다면 budget-air가 알려줄 수 있습니다. EVA는 귀하를 해당 중개업체로 안내할 것입니다.

  11. 의 Michaël 말한다

    여기도 태국인에 대한 칭찬밖에 없습니다. XNUMX월 초에 집에 가고 싶을 때는 전혀 문제가 되지 않았습니다. 그들은 전화로 연락하기가 어렵거나 어려웠습니다. 하지만 치앙마이에 있는 사무실에 갔을 때 빠르게 도움을 받아 무료로 재예약을 할 수 있었습니다.

  12. 지피 마웅 말한다

    상환은 EU 지침 261/2004에 따라 필수입니다.

    • 산수유 말한다

      물론 조건 하에서. 예를 들어 Joep은 위에서 EVA에서 방콕에서 암스테르담으로 가는 티켓을 구입했으며 EU 규정(지침이 아님)이 적용되지 않는다고 말했습니다.

      • 말한다

        나는 그것이 사실이라고 확신합니다. EVA는 저를 budget-air로 다시 안내했고 저는 그들에게 이메일을 보냈습니다.
        물론 그들은 전화로 사용할 수 없습니다. 하지만 아직 시간이 있습니다.
        여기에 EVA 고객이 더 있는지 궁금합니다.


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