독자 제출: 후아힌에 있는 친근한 컴퓨터 가게인지 아닌지?
7 8월 2016
18년 09월 2015일, 저는 후아힌의 Phetkasem Road에 있는 친근한 컴퓨터 매장인 Pure Hitech에서 값비싼 라우터를 구입했습니다. 이 라우터는 과거에 태국 가족을 위한 다양한 컴퓨터 구입에 여러 번 도움이 되기도 했습니다. 우연히도 일주일 전에 값비싼 라우터의 어댑터가 고장났습니다.
보증 양식을 확인한 결과 보증 기간이 18년 09월 2016일까지이므로 여전히 보증을 받을 자격이 있었습니다. 의심할 여지 없이 저는 어댑터 불만 사항을 접수하기 위해 Pure Tech에 갔습니다. 그런데 익숙한 원숭이가 익숙한 속임수 가방에서 나옵니다.
해당 업체는 품목을 수령하면 이를 보증 시작 기간으로 결정합니다. 이 사건은 2015년 XNUMX월에 발생한 것으로 밝혀졌다.
그래서 보증서에 기재된 보증기간을 더 이상 청구할 수 없다는 통보를 받았습니다. 한때 친근했던 컴퓨터 매장 Pure Tech는 더 이상 그렇게 친절하지 않았습니다. 사업 계약 처리에 있어 순수한 사기입니다.
여러분 모두에게 드리는 조언은 값비싼 품목에 대한 보증에 관해서는 조심하라는 것입니다. 1년 보증만 유지되는 경우가 많고 설명을 보면 제조업체 보증이 3년인 경우가 많습니다.
Pure Tech 케이스는 확실히 눈에 띕니다. 다시 한번 미소가 거울의 반대 이미지처럼 보입니다.
피터가 제출함
태국에서는 아무것도 얻지 못하는 일을 위해 노력하는 것이 이상하지 않기 때문에 이러한 현상이 많이 발생합니다.
그러나 보증 청구를 잘 이행하는 경우도 있습니다.
2.5년 후에 작동이 멈춘 마더보드를 JIB에서 구입했습니다.
JIB에서 그들은 그것을 해결하려고 노력했고 곧 "kaput"이라는 메시지가 나왔습니다.
구매 증빙 자료가 남아 있는 한 문제가 되지 않습니다.
마더보드가 본사로 배송되었고 2주 후에 새 마더보드를 수령할 수 있었습니다.
후아힌의 사업장에서.
거의 다 거기서 사니까 깔끔하고 잘 챙겨주셔서 좋은 것 같아요.
그것도 비싼 거였어?! 2011년 3월까지 차암(후아힌에서)까지 차암까지 차를 몰고 가다가 왼쪽 신호등에서 오른쪽 주차장 바로 앞에 주간시장 맞은편에 작은 가게가 있었습니다. 진정한 전문가인 XNUMX명의 젊은 기술자의 비즈니스는 실제로 수리와 진정한 '문제 해결사'에 초점을 맞추었지만 새로운 물건도 갖고 있었고 주문에 따라 배송도 할 수 있었습니다. 또한 모든 사람의 희망을 충족시키는 '진짜 보증'으로 새로운 것을 구성하십시오. 그들은 항상 나를 위해 있었고 비싸지 않았습니다. 아직 이름이 없었습니다.
보증에 관해서 미소가 사라졌습니다. XNUMX개월 된 프린터에 갑자기 문제가 생겼습니다. 더 이상 노란색으로 헹구지 않고 다시 헹구십시오. 노란색을 딜러에게 반환하지 않고 노란색을 돌려받지 못하거나 서비스 센터에 깜짝 보냈습니다. 집에서 원본 리필 잉크를 사용하지 않는다는 메시지를 받았습니다. 이로 인해 보증이 만료되었습니다. 나는 우리가 정품 잉크만 사용하고 왜 다른 색상은 좋은데 노란색만 좋지 않은지 대답했는데 많은 번거로움 끝에 프린터를 보냈습니다. 공장에 가서 보증은 미소라고 말씀드리고 싶습니다. 저는 딜러로부터 새 오토바이를 구입했는데도 똑같은 일을 겪었습니다. XNUMX주 후에 배터리가 파손되어 직접 새 것을 구입해야 했고, 보증에 대해 들어본 적이 없습니다.
안녕하세요
바나나아이티(시장마을)에서 소니 바이오 노트북을 구입했습니다. 1주가 지나자 날씨가 매우 더워지더니 나갔습니다. 나는 하드웨어에 관한 것이 아닌 컴퓨터 과학을 보냈습니다. 팬이 단순히 작동하지 않았기 때문에 이러한 지혜에는 필요하지 않았습니다. 그래서 나는 돌아왔다. 1주일 보증만 주셨네요. 그런데 판매 표시에는 XNUMX년이라고 적혀 있었어요. 네, 그 사람들은 소니가 아니라 소니였습니다.
그래서 방콕 소니센터로 갑니다. 맨 위! 그들이 그것을 받아들이지 않았다는 것에 놀랐습니다. 전문가가 확인하러 갔는데, 확실히 팬이 작동하지 않았습니다. 새 것을 구할 수는 있지만 일주일이 걸릴 것입니다(많은 사과드립니다). 같은 모델이었는데 역시 고장나서 수리할 수 없었고 팬만 작동했습니다. 가능하고 양도도 해주셨어요(상담 후 바로 동의했습니다). 수년 동안 그것을 즐겼습니다. 소니에게 찬사를 보냅니다. 일류 브랜드(A브랜드)도 뭔가 문제가 있지만 A브랜드도 해결해 줍니다.
보증...글쎄...판매자는 단순히 보증을 제공하지 않는 것을 선호하지만(돈만 원하고 문제 없음) 국제 기업은 보증을 제공해야 하고 원합니다. 그렇지 않으면 귀하의 브랜드 이름이 손상될 것입니다. 나는 넓은 정박지를 가지고 바나나 주위를 걷는다.
하지만…웃으세요! 🙂
제조사에 문의해보세요..
매우 짜증나.
일부 브랜드에는 장치에 여전히 제조업체의 보증이 적용되는지 확인할 수 있는 웹사이트가 있습니다(예: Netgear).
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http://alturl.com/3mjw8
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비공식 판매점에서 기기를 구입한 경우에는 어렵습니다.
다음 질문은 어댑터가 보증 범위에 포함되는지, 아니면 최소한 해당 케이블에 적용되는지 여부입니다. 케이블은 일반적으로 보증 범위에서 제외되고 일반적으로 문제(케이블 파손)를 유발하기 때문입니다.
확실히 최적의 서비스는 아니지만 사기는 매우 강력한 단어입니다.
다행스럽게도 모양과 크기에 관계없이 우수한 어댑터를 수백 바트에 구입할 수 있으므로, 앞으로도 오랫동안 값비싼 라우터를 즐겨 사용하시기 바랍니다.
여기 답변은 매우 근시안적이며 문제는 판매자에게 있다고 생각합니다.
저는 퓨어하이텍을 아주 잘 알고 있으며 그들과 좋은 관계를 유지하고 있으며 약속은 반드시 지켜지고 있습니다. 그리고 당신이 지불하는 금액은 거의 믿을 수 없을 정도입니다. 하지만 무슨 일이 일어나고 있는지, 문제가 무엇인지, 무엇을 기대할 수 있는지 알아야 합니다.
어느 시점에서 사망 한 LG 스마트 TV가있었습니다. 보증 만료 2일 전인 것으로 밝혀졌습니다. 판매자한테 전화한게 아니고 LG태국에 전화했어요. 오작동/문제를 보고하는 경우 항상 TICKET 번호를 요청해야 합니다. 그들은 이것을 문제 시스템에 입력해야 합니다. 그들은 2주 후에 기술을 얻을 수 있었습니다. 조종하다. 문제는 없지만 보증 기간 내에 문제가 보고된다고 명시했습니다. 알겠습니다. 간략하게 설명하자면, 1개월 후에 전체 구매 금액이 환불되었습니다.
그리고 저는 Samsung, Siemens 및 기타 장치에 대해 이러한 경험을 가지고 있습니다. 저는 Dell과 다음 영업일 서비스를 받았고, 그 다음날 Dell은 새 마더보드를 가지고 Huawei에 왔습니다.
불평하기가 너무 쉽기 때문에 스스로 뭔가를 하고 투자하십시오.
이 댓글을 읽어보니 태국에서 구입한 모든 제품이 보증 기간 내에 파손되는 것 같나요?
네덜란드에서 다 사서 태국으로 보내는 비용이 너무 비싸져서 아쉽지만 네덜란드에서 새로 산 것은 지난 5년 동안 아직도 깨지지 않고 노트북, 스마트폰, 100 씨엠티비… 불행히도 나는 TV를 가지고 갈 수 없습니다.
하지만 저는 태국에서 20년 동안 살았고 사무용 및 개인 용도로 많은 장비를 구입했으며 다행히 보증 기간이 만료된 후에도 반품할 필요가 없었습니다. 나는 언급된 모든 회사를 알고 있으며 무언가를 완료하는 데 필요한 사람의 태도와 도덕도 알고 있습니다. 그것은 당신의... '성격'과 설득력에 의존해서는 안 되지만 매우 중요합니다. 내가 태국인을 보내서 일하게 했을 때 그 사람은 아무 것도 없이 돌아왔고 나는 떠났을 때 효과가 있었습니다.
귀하의 답변은 저를 약간 혼란스럽게 합니다.
불만 사항은 Pure High Tech에 관한 것이며 High Tech는 훌륭한 회사이며 제조업체와 직접 보증을 체결한다고 명시합니다.
보증은 판매자가 처리해야 하기 때문에 회사의 장점이 무엇인지 알 수 없습니다.
어쨌든 하이텍에 장비를 맡기지 않으시기 때문에 보증 서비스 상태가 좋지 않은 것 같습니다.
안녕하세요 Peter. 라우터 제조업체에 직접 보증을 요청하는 것이 가장 좋습니다. 인사말과 행운을 빕니다 솜차이
내 아내는 6년 동안 s4를 사용한 후 Samsung s4 edge를 원합니다. 그러나 4개월이 지나면 USB 커넥터의 핀 1개가 파손되어 충전만 가능하고 더 이상 PC로 데이터를 전송할 수 없습니다. 후아힌에서 구매한 매장에서는 후아힌 서비스 센터로 안내받았습니다. 그녀는 친절한 미소를 지으며 먼저 보증이 적용되지 않는다고 우리에게 말했습니다. 이상한 6개월 된 전화기입니다. 주장 끝에 확인을 해보니 이틀 뒤 마더보드를 교체해야 한다는 말을 들었습니다. 네, 교체받았는데 후아힌 서비스 센터에서는 한 번만 무료로 교체해 준다고 하더군요. 그러나 7개월 후에 가격이 다시 책정됩니다. 삼성은 더 이상 개입하지 않을 것이라고 삼성 방콕이 확인했습니다. s4은 6개월 됐어요. 이전에는 동일한 충전기인 s4를 사용하여 아무런 문제가 없었습니다. 이제 SXNUMX에서 USB가 변경되었다는 소식을 들었습니다. 더 이상 SXNUMX에서 이전처럼 좋은 품질이 아닙니다.
저는 Udon Thani의 Power Buy에서 거의 50.000THB에 Lenovo 컴퓨터를 구입했습니다.
가장 비싼 버전. 보증: 1년.
비디오 카드는 1.5년 후에 고장납니다.
장비를 가지고 돌아올게요. 안타깝게도 보증 기간이 만료되었지만 수리가 가능합니다.
컴퓨터가 방콕으로 보내졌습니다.
몇 주 후에 나는 그를 데리러 갈 수 있었습니다. 나는 매우 친절하게 인사를 받았고 청구서를 요청했습니다. 청구서? 별로. 제조사 보증은 3년이라 수리는 무료!
보세요, 그게 서비스예요!!
그 이후로 나는 그곳에서 모든 전기 제품(Belkin 소켓!)을 구입하여 완전히 만족했습니다.
다시 들어가자 판매자 입가에 미소가 번진다. 그는 지금쯤 나를 알고 있어요!
http://www.powerbuy.co.th/
음… 알아볼 수 있는 이야기. 그러나 본사와의 서신에 대해 설명하지 않고 회사를 공개적으로 수치스럽게 만드는 행위. 그건 내 도덕적 나침반에서 이상하게 느껴져요.
일반적으로 Martin은 이를 정확하게 말합니다. "양보하지 않는" 것은 태국에서 실제로 살아 있지 않습니다. 저는 여기서 구매할 때마다 이 점을 고려합니다.