נמל התעופה של בריסל עשוי להיפתח שוב ביום שלישי
נמל התעופה של בריסל יישאר סגור לפחות עד יום שלישי. לאחר שני הפיצוצים באולם היוצאים ביום שלישי בבוקר, נגרם נזק לאולם היציאה. חברות תעופה המשתמשות בשדה התעופה מפעילות כיום טיסות משדות תעופה אחרים. לדוגמה, בריסל איירליינס יש טיסות ארוכות טווח היוצאות מנמלי התעופה של פרנקפורט וציריך.
נמל התעופה Zaventem יהיה יום שלישי קיום תרגיל עם 800 איש לפתיחה אפשרית מחדש של שדה התעופה מאוחר יותר באותו היום או יום רביעי. עדיין לא בטוח ששדה התעופה ייפתח ביום שלישי אם המבחן יעבור מחר. איגודי המשטרה דורשים לנקוט תחילה באמצעי אבטחה נוספים.
הסוכנים מאיימים בשביתה אם האבטחה לא תשופר, כותבת סוכנות הידיעות בלגה. אומרים שהאיגודים כבר קראו להגברת המעקבים לפני הפיגועים.
מכונית ומזוודות
בשבת האחרונה הורשו נוסעים שהחנו את הרכב בחניון דיסקונט 1 ו-2 (ברוקארגו) לאסוף את הרכב. כללים נוקשים חלים על איסוף המכונית. כך למשל, ניתן היה לאסוף את הרכב על ידי אדם אחד לכל היותר ולא הותרו תיקים למחשב נייד, תיקי גב ותיקים גדולים (ידיים).
שדה התעופה גם פתח במבצע רחב היקף להחזרת מזוודות שהושארו בשדה התעופה ביום הפיגועים לנוסעים. נוסעים שמזוודות היד ומזוודות האחיזה הנבדקות שלהם כבר היו על הסיפון בזמן הפיגוע יכולים לאסוף את מזוודותיהם. שדה התעופה פרסם רשימה של טיסות שהדבר חל עליהן באתר האינטרנט שלו.
רצוי למלא מראש טופס Lost & Found באתר, על מנת ששדה התעופה יוכל למסור ביתר קלות את המזוודות הנכונות לאדם הנכון.
את יתרת המטען לא ניתן עדיין להחזיר לנוסעים. לנוסעים שהיו על סיפון מטוס במהלך התקיפה והשאירו את מטענם במטוס מומלץ ליצור קשר עם חברת התעופה.
מחר יתקיים מבחן בשדה התעופה עם 800 אנשי צוות שזומנו. דלפקי הצ'ק-אין הזמניים ו-IT קשור ייבדקו, כמו גם זרימת הנוסעים דרך הטרמינל. זה האחרון במיוחד דורש אישור סופי מהפרקליטות הפדרלית. שדה התעופה כמעט בוודאות לא יהיה פעיל מחר. אנשים מדברים עכשיו על "אולי" ביום רביעי ו"אולי" אפילו אחר כך... ואז יש גם איום בשביתה מהמשטרה... עקבתי אחרי הכל בצורה סבירה, כי בדרך כלל הייתי צריך לעזוב מחר. עכשיו ניתנה לי מסלול מחדש של הטיסה שלי ואני יוצא מסכיפהול הלילה.
קוראים יקרים,
בהקשר זה יש לי את השאלה הבאה.
הזמנתי טיסה לבריסל ב-31 במרץ בשעה 00.35
יצרו קשר עם Thai Aiways, אבל התקשורת איתם מאוד קשה.
הם מציעים לעבור לשדה תעופה אחר. זה מאוד קשה וכרוך בעלויות משמעותיות. מי צריך לשאת בעלות הנוספת הזו? נכון שתאי איירווייז צריכה להבטיח שאגיע לבריסל?
למי יש ניסיון במצב כזה או שיכול לתת לי עצות?
המון תודה על התשובה.
רואל
בוקר טוב רועי,
למיטב ידיעתי, בכל פוליסת ביטוח נשללות ההטבות בגין אסונות טבע ועוד מספר דברים שכן אין זו אשמת המבוטח, בפשטות.
גם פיגועי טרור שייכים לכאן, חשבתי, אבל אם זה מתואר ספציפית במונחים האלה...
אתה יכול להודיע על כך לחברת הביטוח שלך.
אם זה המקרה, אז כל עלויות השינוי שייגרמו הן עבור חשבונך.
לואיז
רואל היקר,
בנסיבות רגילות, על THAI מוטלת החובה להבטיח שתגיעו לבריסל. עם זאת, ניחשתם נכון; זה לא נסיבות רגילות, אלא כוח עליון. באופן הגיוני והגיוני, THAI לא יכלה לחזות את המתקפה על Zaventem ואין לה השפעה על ההחלטה להשאיר את שדה התעופה סגור לעת עתה. אז לא, לתאילנד אין חובת זהירות כאן.
כעת אתה יכול לעשות שני דברים; או שאתה מקבל את ההצעה של THAI וטס ליעדם פרנקפורט או פריז ומשם נוסע ליעד הסופי שלך. זה עולה לך כסף. או שאתה מבטל, מקבל את כספך בחזרה (לא מיד, אלא לאחר מספר ימים, שבועות, חודשים) ותזמין במקום אחר. לרוב אלו לא הכרטיסים הזולים ביותר בהתראה כה קצרה, כי כך משחקות חברות התעופה את המשחק.
אתה יכול כמובן להיות בדעה שלתאי יש חובה. במקרה כזה תוכל לנסות לקבל פיצוי באמצעות EUClaim, למשל. או בשדה התעופה של בריסל. אבל זה באמת מקרה קלאסי של כוח עליון, אני מבין שזה יגרום לך אי נוחות (גם בזמן וגם כלכלית), אבל THAI לא תישא באחריות לכך.
אם אני לא טועה, EUClaim חל רק על חברות תעופה אירופאיות. תאי איירווייז אינה…
אנחנו יוצאים ביום רביעי עם Qatar Airways מבנגקוק לזאונטם. בדרך כלל אנחנו צריכים לנחות שם ביום חמישי בבוקר. עד כה לא קיבלנו שום הודעה מקטאר איירווייז המדווחת על שינויים כלשהם. אז אנחנו מחכים ומעדכנים אתכם!
יאן
לעזוב מחר? אם אתה בבנגקוק כרגע, אנא פנה אליהם בהקדם האפשרי או פנה למשרד שלהם בבנגקוק. טיסות לבריסל 'מבוטלות', אינן מוסטות! אני מקווה שתהיה אלטרנטיבה מיידית, כל עוד היא לא מלאה בעצמה... לנסוע לשדה התעופה בזמן וללכת ישר לדלפק שלהם נראית לי גם אופציה. אבל הסיכוי נראה לי ממש קטן שתגיע לשדה התעופה של בריסל ביום חמישי בבוקר...
נכבדי,
למי שחושב שזה חשוב: מרכז העזרה של QATAR
02 290 08 50
02 300 24 00
המספר האחרון הוא הכי קל להגיע.
אנחנו יוצאים לפנום פן ביום ראשון.
אני אתקשר ביום רביעי/חמישי כדי לברר מאיזה שדה תעופה נצא.
לפני יום חמישי אני לא ממש רואה את שדה התעופה מתחיל לפעול, אולי מאוחר יותר.
יום שלישי: ריצת מבחן
יום רביעי: קבלת ההרשאות הדרושות לפתיחה מחדש.
המשטרה לא מסכימה לעבוד בנסיבות הנוכחיות.
סוף השבוע כבר יהיה חצי נס.
ברכות
סומייל (גר בזאונטם)
אנחנו מנסים להזמין גם ב- Thai airways ב-31 במרץ, הטיסה שלנו הערב לא עברה לבריסל, הדבר היחיד שכבר הצליח זה הארכת שהייה באתר, זה גם משהו.
אנשים דיברו על בנגקוק - פריז, לא היה ידוע אם יש תחבורה לבריסל.
הכרטיס שלנו הוזמן דרך Connections ואף אחד לא מרים שם טלפון, שזה סוף שבוע לא מובן או לא.
אתקשר לחיבורים ביום שלישי כדי לראות איך הדברים הולכים או מה יש להם להגיד.
mvg וולטר מג'ומטין
ההודעה האחרונה שראיתי מ-Thai Airways דרך FB היא מה-28 במרץ בשעה 2048 ואומרת:" לוח הטיסות מחדש של THAI ב-31 במרץ, 2 באפריל ו-3 באפריל, TG934/TG95 בנגקוק בריסל בנגקוק הטיסות כעת עדיין מתוכננות, אך עדיין לא ניתן לאשר מחדש אם הטיסה תורשה לפעול לנמל התעופה של בריסל. למרות ששדה התעופה מתוכנן להיפתח מחדש השבוע, יהיו טיסות מוגבלות ביותר המותר לטוס לבריסל בשלב ראשון מכיוון שהיכולת להתחיל מחדש את הפעילות מוגבלת מאוד.
THAI כבר מחפשת קווים חלופיים למקרה שהטיסות הללו לא יצליחו לפעול לתוך בריסל, אנו ממתינים לאישור סופי ומעדכנים אותך ואת סוכן הנסיעות שלך.
אנא שימו לב שבמקרה שאינכם רוצים לקחת סיכון כלשהם ב-31 במרץ, ב-2 וב-3 באפריל, תוכלו להזמין מחדש את הטיסה המתוכננת שלכם לפרנקפורט, פריז, מיניקה או ציריך, אולם העברה מ/אל שדות תעופה אלו חייבת להתארגן על ידי משלך.
עבור כל יציאה ב-31 במרץ, 2 באפריל, 3 באפריל בריסל בנגקוק, תוכל להזמין מחדש על ידי יצירת קשר עם סוכן הנסיעות שלך בו הזמנת או ליצור קשר עם משרד THAI להזמנות מקוונות באתר THAI או הזמנות ישירות במשרדנו. כל סוכני הנסיעות בבנלוקס קיבלו הנחיות מתאילנד כיצד הם יכולים להזמין מחדש, בכפוף למקומות פנויים. אתה גם יכול לדחות את הטיול שלך למועד מאוחר יותר אם תרצה.
עבור כל החזרה בנגקוק בריסל ב-31 במרץ, 2 באפריל, 3 באפריל, איזו טיסה תרצה לשנות לנתיבים אחרים או לדחות, אנא צור קשר עם סוכן הנסיעות שלך שבו הזמנת את הטיסות כדי להזמין מחדש או שנוסעים בחופשה באסיה יכולים ליצור קשר עם כל תאילנדי המשרד שבו הם נמצאים כדי לבקש הזמנה מחדש, בכפוף למקומות פנויים.
אנו נעדכן אותך לגבי האישור הסופי של טיסות של 31 במרץ, 2 ו-3 באפריל שיפעלו בבריסל או לכל שדה תעופה אזורי אחר בהקדם.
תודה על ההבנה החביבה.
אנו מעדכנים אותך בכל עת.
נשמע דרך התקשורת הפלמית:
אם הבדיקה תעבור היום (שלישי 29 במרץ) והממשלה תיתן את אישורה, הטיסות יכולות להתקיים שוב בהמשך השבוע. אבל שדה התעופה יוכל לפעול רק ב-20% מהקיבולת הרגילה שלו. אולם היציאה לא יהיה זמין עדיין, לכן יוקם אזור צ'ק אין זמני. כמו כן יחפש פתרון לנוסעים המגיעים.
מצב זה יכול להימשך זמן רב יותר.
שדות התעופה האזוריים כבר לוקחים בחשבון שהם יצטרכו לעבד טיסות נוספות במהלך השבוע הזה.
אשתי ואני היינו אמורים לצאת משדה התעופה של בריסל עם אוסטריאן איירליינס בשבוע הבא... המידע באתר אוסטריאן איירליינס תקף עד סוף השבוע הבא... אצור קשר עם סוכן הנסיעות מאוחר יותר, אבל מבין שאו שאין להם מושג עדיין, או שאזמין מחדש הטיול שלי עם יציאה משדה תעופה אחר…
Thai Airways 29 במרץ - 1400
https://www.facebook.com/thaiairways.belux/?notif_t=notify_me_page
בנגקוק-בריסל-בנגקוק TG934/TG935 מ-31 במרץ אושרה שתוזמנה לשדה התעופה בנגקוק-ליאז' (LGG)-בנגקוק עם לוח זמנים חדש כדלקמן:
TG934 בנגקוק – ליאז': יציאה ב-31 במרץ בבנגקוק בשעה 11:00 (שעון בנגקוק) עם הגעה לליאז' ב-31 במרץ בשעה 18:30 (שעון בלגיה)
TG935 Liège – בנגקוק: יציאה ב-31 במרץ בליאז' בשעה 23:00 (שעון בלגיה) עם הגעה לבנגקוק ב-1 באפריל בשעה 14:45 (שעון בנגקוק)
במקרה שעדיין אין לך אישור הזמנה מחדש לפריז או פרנקפורט וההזמנה שלך מ/אל בריסל עדיין קיימת, תוזמנה אוטומטית לטיסות ליאז' והכרטיס המקורי שלך יתקבל בהתאם בעת הצ'ק-אין.
אם יש לך טיסת המשך בבנגקוק, ההגעה לבנגקוק היא כעת מאוחרת מההזמנה המקורית, אנא צור קשר עם סוכן הנסיעות שלך כדי להזמין מחדש את טיסת ההמשך במידת הצורך, אחרת THAI תיצור קשר עם נוסעים שהוזמנו באינטרנט באתר THAI.
במקרה שכבר הוזמנת מחדש, אנא שמור על הזמנה מחדש זו או צור קשר עם סוכן הנסיעות שלך אם ברצונך לעבור לטיסות ליאז', בכפוף למקומות פנויים. אתה יכול לנסוע רק בטיסות ליאז' עם אישור הזמנה מ/אל ליאז'.
אנא שימו לב כי הן בהגעה והן ביציאה לליאז', הנוסעים צריכים לארגן תחבורה משלהם. נמל התעופה של ליאז' מספק אוטובוס הסעות חינם בין נמל התעופה של ליאז' לתחנת הרכבת של ליאז'.
לביצוע צ'ק-אין בליאז'-בנגקוק ב-31 במרץ, על הנוסעים להגיע לדלפקי הצ'ק-אין לפחות 3.5 שעות לפני היציאה.
אני לא אפרסם שום עדכון נוסף כי אתה יכול לעקוב אחריו גם דרך הקישור https://www.facebook.com/thaiairways.belux/?fref=nf
סליחה דניאל, בטעות הכנסתי את התגובה הזו מתחת לתגובה שלך, אבל היא כמובן מיועדת לנוסעי תאי איירווייס.
Thai Airways - דיווח מ-30 במרץ בשעה 1300
https://www.facebook.com/thaiairways.belux/?fref=nf
לפי העדכון האחרון שלנו:
מחדש את לוח הטיסות של THAI ב-31 במרץ, אנו ממתינים לאישור סופי להפעלת טיסה נוספת מבנגקוק לשדה התעופה של ליאז' (LGG), התזמונים יאושרו
מחדש את לוח הטיסות של THAI ב-2 וב-3 באפריל, אנו ממתינים לאישור סופי להפעלת טיסה נוספת מבנגקוק לנמל התעופה בפריז (CDG), תזמונים יאושרו
אנו מקווים שנוכל להעביר אישור סופי ולוח זמנים חדש עד שעות אחר הצהריים המאוחרות היום.
אנא שימו לב כי לוח הזמנים הזה יהיה שונה מהטיסות הנוכחיות שלנו בבריסל ותחבורה לליאז' ופריז תצטרכו לארגן בעצמכם.
תודה על ההבנה האדיבה שלך. אנו נעדכן אותך בהקדם האפשרי.
סליחה 29 במרץ כמובן
היה לנו קשר עם נתיבי האוויר התאילנדיים וחדשות מצוינות נוכל לנסוע לליאז' דרך בנגקוק ביום חמישי.
האנשים בטלפון עזרו מאוד כשהתקשרנו.