כשפרד ואשתו החליטו לבנות בריכת שחייה בביתם החדש ליד מהא סרקהם, לא היה להם מושג שהפרויקט יהפוך לחוויה מתסכלת. למרות היתרונות המובטחים של 'עסקה טובה', הם התמודדו עם מגוון בעיות, מאיכות בנייה ירודה ועד לחוסר מוחלט של שירות ועמידה באחריות.
אחריות עד הדלת (Mai mi prakan?)
כאן באירופה אנחנו רגילים לכך שלכל דבר יש אחריות ושאתם מוגנים בחוק על כל דבר וכל דבר שאתם קונים. אבל מה עם תאילנד?
שאלת הקורא: מה לגבי אחריות בתאילנד?
אני וחברה שלי קנינו מקרר מביג-C לפני כ-8 חודשים. עכשיו זה כבר לא מתקרר כמו שצריך. אז אני אומר לחברה שלי: ערבה! אחר כך היא אומרת: לא, בתאילנד לא עושים את זה. אני לא חושב, אלא אני חושב שהיא ביישנית מכדי להתקשר ולדרוש לתקן את העניין. מי יכול להסביר לי על האחריות בתאילנד?
הגשת הקורא: שירות גרוע וללא אחריות
לפני מספר חודשים קניתי מריצה על 2 צמיגים פניאומטיים מ-GLOBE ב-Nakhon sawan. נחמד, הצמיגים הרכים האלה נוסעים הרבה יותר יפה. פתאום שני צמיגים פנצ'רים בו זמנית.
הובלה בתאילנד
התחבורה בתאילנד חשובה מאוד לכולם, כולל לנו. אשתי משתמשת ב'אופנוע' שלה כבר שנים כדי להגיע לעבודה (כמו תאילנדים רבים איתה). החברה הכי טובה שלה גרה איתנו וגם היא צריכה ללכת לעבודה. הנשים השתמשו יחד ב'אופניים'.
שאלת הקורא: האם בתאילנד יש מערכת ערבות לבנקים?
אני מודע לכך שקיימת מה שנקרא מערכת ערבות בהולנד. אם הבנק פושט רגל, המדינה תכסה את יתרתך עד 100.000 יורו. האם יש הסדר דומה בתאילנד? אז אם הבנק התאילנדי פושט רגל ש(חלק מה) היתרה שלך מובטחת?
חיי היומיום בצ'אנגמאי
הנה דיווח על איך רובינסון ו"הקבוצה המרכזית" מתייחסים ללקוחות שלהם וזה לא נשפט לרעה. ב-2 בינואר השנה תנור האינדוקציה שלי מתקלקל. לאחר שהייתי בעסק הזה שנים, אני פותח את הדבר ומגלה שהתרמוסטט פגום. מכיוון שהמכשיר Cuizimate עדיין באחריות, אני מחזיר אותו ל-Robinson Airport Plaza בצ'אנגמאי. פקיד המכירות אומר ש...
שירות ואחריות הם מושגים קשים בתאילנד
מאת הנס בוס קניתי מכונת אספרסו די יקרה מהום פרו לפני כמעט שנתיים. עכשיו זה דולף קצת כשמכינים כוס קפה. לא הרבה, אבל מספיק. אז חוזרים לחנות ושואלים אם זו תופעה ידועה ואם הם יכולים לתקן את הבעיה. המוכרים והמוכרת לא הבינו את זה. לדבריהם, עדיף לקנות מכשיר חדש (שימו לב: כמעט ...