הממשלה הזהירה את הציבור לא להיות שולל ולאמת מידע בערוצים רשמיים כדי להגן על עצמם מפני הונאות מקוונות. כמו כן, הממשל אישר כי בנק החיסכון הממשלתי (GSB) לא יעניק הלוואות בערוצי מדיה חברתית.
Radklao Inthawong Suwankiri, סגן דובר הממשלה, התייחס לדף פייסבוק שטען שה-GSB מציע הלוואות חירום בטווח של 10.000 עד 50.000 באט בריבית נמוכה וללא פיקדון. בתגובה, מרכז החדשות נגד זיוף תאילנד ערך בדיקת עובדות ומצא ש-GSB לא מציע שירותים כאלה, מה שהופך את הטענה לשגויה.
סגנית הדובר הוסיפה כי הן ה-GSB והן משרד האוצר בדקו את המידע וקבעו כי בדף הפייסבוק המדובר נעשה שימוש שגוי בלוגו של MyMo, אפליקציה רשמית של ה-GSB, ואינו קשור בשום צורה לספה. לבנק החיסכון הממשלתי אין גם מדיניות להנפיק הלוואות דרך פייסבוק, LINE או מסנג'ר. הדף האמור השתמש בשמו ובלוגו של בנק החיסכון הממשלתי ללא רשות.
רדקלאו הדגיש את החשיבות שהציבור לא יוטעה על ידי מידע כוזב שכזה ולא יעביר או ישתף אותו. כאשר יש ספק, אנשים צריכים לאמת עובדות מהמקורות הרשמיים של הסוכנות הנוגעת בדבר. מידע על ה-GSB זמין רק באתר הרשמי שלהם "gsb.or.th", אפליקציית MyMo וערוצי המדיה החברתית שלהם GSB Society ו-GSB Now.
היא ציינה כי הפצה ושיתוף של מידע שגוי עלולים לא רק לגרום לבלבול ולהונאה אפשרית, המזיקה לציבור, אלא גם בלתי חוקית.