מחלקת החוץ הקונסולרית של תאילנד עוברת כעת שינוי משמעותי ותעבור לפעילות דיגיטלית מלאה במהלך השנה הנוכחית. שינוי זה כולל שילוב של טכנולוגיות מתקדמות ובינה מלאכותית בתהליכיו. התפתחות זו נראית, בין היתר, באמצעות הצגת אייקונים חדשים וסדרה של שירותים קונסולריים אלקטרוניים משופרים.
חלק מהותי מהמעבר הדיגיטלי הזה הוא יישום מערכת הדרכונים האלקטרונים. מערכת זו מאחסנת נתונים ביומטריים, כגון תמונות פנים, טביעות אצבע וסריקות קשתית, ועומדת בתקנים של ארגון התעופה האזרחית הבינלאומית (ICAO). בנוסף, מערכת e-Visa, פלטפורמה מקוונת לבקשות ויזה, פעילה כיום ב-38 משרדים הפרוסים על פני 23 מדינות באירופה, צפון אמריקה ואסיה. התוכנית היא להרחיב את המערכת הזו ל-2024 משרדים נוספים ב-11 מדינות בתחילת 9, תוך מתן תמיכה ל-15 שפות נוספות.
כמו כן, המחלקה הציגה לגליזציה אלקטרונית, מערכת אלקטרונית לאישור מסמכים. זה מאפשר למשתמשים לעקוב אחר מצב המסמכים שלהם לשימוש בינלאומי, כולל יישום של מדבקות הולוגרמה למניעת זיוף. בנוסף, יש e-help, מערכת מקוונת שפותחה במיוחד כדי לסייע ולפנות אזרחים תאילנדים במצבי אלימות או אסונות. מערכת התלונות האלקטרונית, המיועדת לקבלת תלונות שונות באינטרנט, מקושרת למרכז התלונות המרכזי של הממשלה לטיפול מהיר ויעיל.
יתר על כן, הנגישות למחלקה שופרה באמצעות השקת אפליקציה קונסולרית תאילנדית לנייד. אפליקציה זו מספקת מגוון של מידע ושירותים קונסולריים, כולל פונקציית חירום SOS, יכולות שיחות אינטרנט, מפגשי שאלות ותשובות אוטומטיות ומידע על מיקומי השגרירות.
המדד הקונסולרי הוא מסד נתונים מקיף של נתונים סטטיסטיים על פעילות קונסולרית גלובלית, המסייע בהקצאה יעילה של תקציבים. מערכת ניטור ההצבעות בחו"ל (OVMS) מבטיחה שגרירויות עורכות בחירות בהתאם לתקנות, מספקת עדכונים בזמן אמת על מצב הבחירות ותומכת בהצבעה מרחוק.
לבסוף, המחלקה הציגה ספר e-Consular Handbook, המשמש כמשאב ידע מקיף לקצינים קונסולריים ברחבי העולם. מדריך זה מאפשר גישה מהירה למידע ותקשורת עם המשרד הראשי.
קוביד הביא הרבה סבל ועלויות גבוהות, היתרון הגדול היחיד הוא שכעת אני יכול להגיש בקשה לויזה שנתית מרובת כניסות שלי דרך המחשב, למרבה המזל עכשיו אני כבר לא צריך לנסוע להאג להביא את הדרכון והניירות שלי ואחרי שניים אין חזרה במשך ימים לאסוף את הדרכון, האג, כמעט ללא מקום חניה בקונסוליה ומרתף קטן בו חיכיתם בדרך כלל כמו הרינגים בחבית.
גר. ארנו