שאלת הקורא: בעיות בכרטיסי חיוב של ING ב-Mae Sot
קוראים יקרים,
אני גר במאה סוט חלק מהשנה ומושך כסף מאחד מכספומטים רבים עם כרטיס החיוב שלי של ING כמה פעמים בחודש. השבוע זה פתאום הפסיק לעבוד. כנראה ניסיתי 20 כספומטים מכל מיני בנקים שונים, כי נשארו רק 1000 באת' בארנק שלי.
כמובן שהתקשרתי ל-ING והם אמרו שמסטרקארד, שמנהלת את רשת הכספומטים הבינלאומית של Cirrus, Maestro ומאסטרקארד, חסמה כמה כספומטים לכרטיסים זרים כדי למנוע רפרוף.
ING הפנתה אותי לאיתר כספומט באתר מאסטרקארד: http://www.mastercard.us/cardholder-services/atm-locator.html
לפי אתר זה, הכספומטים של בנק Krung Thai ושל Bank of Ayudhaya ב-Mae Sot אמורים לעבוד עבור כרטיסים זרים, אך גם הם לא פעלו.
לפי מאתר הכספומטים, יש הרבה כספומטים באזורי תיירות שמקבלים כרטיסים זרים ובעיירה הלא-תיירותית שבה אני נמצא, יש רק בודדים שגם לא עובדים. מוזר אגב, כי נראה לי שלכנופיות הרחפנים יהיה ברור יותר לעשות סקי באזורי תיירות מאשר בבור שבו רק קומץ זרים משתמש בכספומטים.
כבר השלמתי עם העברת כספים מהולנד דרך ווסטרן יוניון עד שאשתי בדיוק חזרה הביתה והכניסה את כרטיס ה-ING שלה לכספומט עוד כמה פעמים ובניסיון האחרון, להפתעתה הרבה, הכסף הוצא. כספומט של בנק Thanachart. נשמר על ידי הפעמון, כביכול.
אני בקושי יכול לדמיין שאני היחיד שנתקל בבעיה הזו. השאלה שלי היא האם יש אחרים שסובלים מאותה בעיה ו/או האם זה כך גם לגבי כרטיסי חיוב מבנקים אחרים?
פגש vriendelijke groet,
פרד
לפני שבועיים ראיתי את אותו סיפור עם זוג הולנדים בפאק צ'ונג. כסף יצא רק במכונה ה-2. עם rabo pass..
הסיקור העולמי שלהם רק התחיל.
אין בעיות עם זה בעצמי, תמיד השתמש בחשבון ktb שלי כאן.
תשלומים בכרטיסי חיוב של Rabobank בלמפאנג אינם אפשריים עוד. השתמשתי בכרטיס ה-PIN שלי בצ'אנג מאי לפני חודש בלי שום בעיות ועכשיו זה לא עובד יותר בלמפאנג, ניסיתי מכונות שונות. התקשרו לרבובנק והכל בסדר עם הכרטיס וחשבון הבנק, אין סיבה שכרטיס החיוב לא יעבוד.
שלום פרד.
אה, לתת לך את הצמרמורת עם רק 1000 באט בכיס.
אתה אומר שאתה גר שם חלק מהשנה.
אז למה אתה לא פותח חשבון בנק?
הוסף כמות X כמאגר והמשך להשתמש בכספומט שלך כפי שאתה עושה תמיד.
תמיד יש לך כסף לרשותך, כי שמעתי שגם ווסטרן יוניון לא באמת עושה את זה בחינם.
לואיז
ניסיתי גם כמה פעמים לשלם בכרטיס בכרטיס Rabo.
הופעל עבור אסיה יומיים לפני.
"סכום לא חוקי" בכל המכונות בבנקים שונים.
גם עם סכום נמוך יותר, אין כסף.
פשוט התייאשתי ומשכתי כסף מהבנק התאילנדי שלי.
פרד היקר.
יש לי גם ING ואני מעביר 1500 יורו לחשבון התאילנדי שלי בכל חודש.
אז תמיד יש לי גישה לכסף שלי.
אבל ב-14 הימים האחרונים יש לי גם בעיות עם ING. אני כבר לא יכול לראות את ההצהרות שלי, וכשאני מתנתק התוכנית אומרת ש-ING לא זמין, אבל אתה יכול להשתמש בבנקאות באינטרנט. (מוזר)
ומזמן לא הצלחתי להעביר כסף דרך האינטרנט. ה-Helpdesk אמר לי להשתמש בדפדפן אחר, אבל הייתה לי אותה בעיה עם 3 דפדפנים. ניסיתי את זה גם במחשב הנייד שלי, עם אותה תוצאה. עכשיו הם מבקשים ממני להשתמש ברשת אחרת. אבל מה אם זה היה בגלל זה, אני גר בכפר ויש רק חברת אינטרנט אחת (TOT)
היו להם בעיות באינטרנט לפני 14 ימים, אחרי זה יש לי בעיות
האם יש אחרים שגם להם יש בעיות עם ING?
לגבי מחשוב
מחשוב יקר, ייתכן שזה נובע גם מגרסת Windows שלך אם היא XP, יש לך בעיה, או שיש לך גם בעיה עם גרסת האקספלורר אם היא מתחת ל-9. זה יכול להיות גם בגלל סורק הווירוסים שלך, אולי זה חוסם קשר עם הבנק שלך.
מזל טוב סיס
Compuding היקר, הייתה לי בדיוק אותה בעיה עם ing, אותן הודעות ואותן תשובות מ-ing.
אני עדיין יכול להיכנס, לראות סקירות ולבצע פעולות בתוך ה-ing שלי, אבל, מוזר מאוד, אני לא יכול יותר לגשת לאתר ing הרגיל?!
זו תעלומה עבורי, זה אולי נשמע מוזר, אבל טוב לשמוע שלאחרים יש את אותה חוויה, כלומר פריצה או משהו דומה. במחשב הנייד שלי, נראה שזה לא המקרה.
שאלתי שאלת המשך ל-ing, מחכה לתשובה, אבל אל תצפה ממנה להרבה.
גם לי יש בעיה, יכול להיות שדברים לא ממש בסדר שם, אולי זה יפתר מעצמו.
אם יהיו לי חדשות, אעדכן אותך.
NicoB
סי, יש לי סורקי וירוסים ואבטחה מצוינים ואת הגרסה העדכנית ביותר של Windows, אז אני לא חושב שזו הסיבה.
NicoB
ראה את התגובה שלי לניקו. זה שרת ING שעושה בלגן. ING משתמשת בשרת Akamai Technologies בארה"ב עם אותה כתובת IP. חפש בגוגל את הכתובת הזו ותסתכל בויקיפדיה, זה יתברר לך.
לא חוויתי את זה בתאילנד, אלא בחודש שעבר בבאלי ולא הצלחתי למשוך שם כסף. כמו כן אין לשלם בכרטיס אשראי בחנויות. התקשרתי ל-ICS, לרבו ואמרו והם הכחישו בתוקף שיש בעיות. ותבין את זה לשאר, איך לפתור את זה, הייתה התגובה.
רק טיפ לגבי העברת כסף מאירופה...
WU... בנקים... גובים עמלות רבות...
WU נותנת ערך מטבע נמוך מאוד לערך המדינה שיש לשלוח...
לכן, שלח דרך TransferWise: transferwise.com
1) שיעור כסף גבוה
2) כדוגמה: בעת שליחת € 100, שער החליפין לפני יומיים היה $ 2 USD (כך שאתה מקבל כמעט את שער החליפין היומי של מדינת היעד שלך)
3) עבור העסקה אני משלם € 1 ... יאיי ... יורו אחד ... עבור עסקה של € 1000 ... ראיתי את העלויות: € 3 ... יאיי ... 3 יורו
4) ההעברה מהירה יותר מאשר בבנק.
5) העברה במייל היא אפילו קלה יותר, רק הנמען מתבקש על ידי Transferwise לאשר שהוא/היא רוצה את הכסף... והשולח מתעדכן באופן רציף במייל
6) אם Transferwise תצטרך לחכות יותר מדי זמן לתשובה, אשאל ביום ה-3 לאחר העסקה האם עלי להחזיר את הכסף... בדרך כלל אני מבקש מהם עוד כמה ימים... ללא בעיות.
אז: ברגע שאתה הופך את הכסף לזמין, הם נוקטים פעולה מיידית והם גם שולחים לך דוא"ל כאשר הכסף הגיע לנמען.
נ 'ב
לגבי צפייה בטלוויזיה בחו"ל...
שלם 27 אירו פעם אחת דרך tvizzy.nl ו.... לעולם אל תעלה שוב ותראה טלוויזיה בחינם בכל מקום שיש אינטרנט...
מחר ה' נגד סומרן,
אם כל זה היה אפשרי.
יש לנו כאן גם חשבון ING ואת הבנק בבנגקוק.
הסרת ING מהקיר משגעת אדם.
כאן כספומט 200 באט, ING אה חשבתי 2.50 ותעריף לבכות עליו.
גברת/מר נ' סומרן היקרה,
אני חושב שיש עכשיו הרבה אנשים שחפת על קצה המושבים שלהם, כי זה כבר נושא רגיש כבר הרבה זמן, במיוחד המחיר שהגנבים האלה נותנים ללקוחות.
– האם ישנה הגבלה לגבי הסכום שיועבר לתאילנד?
אני הולך לצלול ישר לתוכו ומכיוון שאני האיש הכי גדול ב-PC, כנראה יש לי שאלה.
אז עורכים, אנא שתפו פעולה בזה.
תודה.
לואיז
טיפ טוב להעברת כסף! ראיתי באינטרנט שגם ל-Worldremit יש שירות דומה. אני בהחלט אעשה את זה.
היו לנו אותן בעיות, ניסינו כל מיני כספומטים בשדה התעופה, כמו כמה תיירים הולנדים אחרים. היו לנו 900 באת' בכיס, שנשארו מהשנה שעברה (מזל ששכחתי לחלק כמה למשפחה התאילנדית כשעזבנו בשנה שעברה), התקשרנו גם ל-ING וכו' אבל אם תבחרו 'ללא המרה' אז אין לך בעיות יותר, זה הניסיון שלנו.
אני מקווה שזה יעבוד גם לך, בהצלחה.
יש הרבה בעיות עם ING!
לפעמים אי אפשר למשוך כסף וכשמבקשים מידע מקבלים את התשובה שזה אמור להיות בסדר, אבל עדיין כלום, בשום מקום.
פעמים אחרות יש בעיות בכניסה וצריך להתאזר בסבלנות ובפעמים אחרות מתבצעות עבודות תחזוקה.
יש משהו "לעשות" ב-ING כל שבוע.
כנראה לא אריה אלא עכבר שואג!
זה פשוט נורא מעצבן כשמשהו שאתה מסתמך עליו מתקלקל לעתים קרובות כל כך.
זו התגובה שקיבלתי מ-ING:
בדוא"ל שלך אתה מציין שאינך יכול להשתמש בכרטיס החיוב שלך בתאילנד. אנחנו מבינים שזה מעצבן אותך. אתה מציין שהפעלת את כרטיס החיוב לשימוש עולמי. ברצוננו להגיב על כך.
בחו"ל ניתן לשלם בכרטיס החיוב ולמשוך כסף מכספומטים עם לוגו של Maestro או Eurocard/MasterCard. במדינות מסוימות הלוגו הישן של Cirrus נמצא על מכונות אוטומטיות. אתה יכול גם ללכת לשם.
לכרטיס החיוב שלך יש שבב EMV. EMV ראשי תיבות של Europay, Mastercard ו-VISA. זהו תקן בינלאומי חדש לתשלומים ומשיכות מזומן בכרטיסי חיוב ואשראי. למרבה הצער, תקן ה-EMV עדיין לא אומץ בכל מקום בעולם. לכן כרטיס החיוב שלך לא יתקבל בכל מכשירי התשלום והכספומט.
אם הבעיות נמשכות, אתה יכול ליצור קשר עם קו החירום של ING שלנו. קו החירום של ING שלנו זמין 7 ימים בשבוע, 24 שעות ביממה במספר טלפון +31 20 22 888 00.
אתה יכול לבקש מזומן חירום דרך קו החירום של ING שלנו אם אין חלופות תשלום אחרות. מזומן חירום זמין אם אתה צריך כסף בחו"ל באופן מיידי. מזומן יסודר במדינה בה אתה נמצא תוך 45 דקות. הסכום הוא לכל היותר 2000 יורו לעסקה. 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע. שירות זה הוא בחינם.
יש לך שאלות? ב-ING.nl תמצא מידע ספציפי על השימוש בכרטיס החיוב מחוץ לגוש האירו. השתמש בקישור הזה בשביל זה.
למרבה המזל, היו איתי אמצעי תשלום חלופיים, וזה שימושי גם בנסיעות.
נכבדי,
אני יכול להצטרף אליך.
האינטרנט שלי ב-ING גם עבד רק בחצי הדרך ב-14 הימים האחרונים ואתה לא יכול לראות את היתרה שלך, אבל גיליתי שאם תכנס לתחתית האתר ותלחץ על "זיכויים וחיובים" תראה את יתרה וכמובן האשראי והפחת, למרבה המזל.
גם ה"העברות" עובדות בתחתית, נקווה שגם ההעברה לחו"ל תעבוד, סיימתי אותה, אבל עדיין לא קיבלתי תשובה מה-SCB התאילנדי שלי. באתר ING מציינים שהם "עובדים" על התאמת האתר, אבל מוטב שלא יעשו זאת, כי בכל מקרה לא נרוויח מזה כלום.
@ nico, גיליתי, לאחר חיפושים רבים ודרך Whois, ש-ING משתמשת בשרת בשם Akamai Technologies Inc., 8 Cambridge Center, Cambridge, Maryland USA, מיקוד 02142. אם אתה מחפש היכן ing.nl רשום , תמצא אותך בכתובת זו. לשניהם יש אותה כתובת IP.
שלחתי אינספור מיילים ל-ING והם אומרים לי לעדכן את הדפדפן שלי, חבורת אידיוטים טיפשים. ING.nl אינו נגיש גם עם Firefox ו-3BB ובמחשבים אחרים. אתה יכול לשלוח תלונה לאיגוד הבנקאות ההולנדי (NVB) ולמכון התלונות לשירותים פיננסיים (KiFid) דרך האתר שלהם. אל תשלים עם זה כי ל-ING לא אכפת קצת.
חוץ מזה שזה חכם להשתמש בכספומט ועם כרטיס ויזה? לסטה למד שאתה לא רץ ריק לגמרי ואז פשוט מסתמך על כספומט מבנק הולנדי. פתחו חשבון תאילנדי, העבירו כסף באמצעות סוויפט באמצעות תעריפים בין בנקאיים, ואל תרוקנו אותו אלא, למשל, הטעינו אותו ב-50,000 באט
יש לי את אותה בעיה, אבל זה יכול להיפתר על ידי לחיצה על כיבוי ומתחת לתיאורים בחלק התחתון, ואז זה עובד כמו קודם.
הייתה אותה בעיה כאן, אבל מאתמול הכל שוב עובד כרגיל,
זה לקח יותר משבוע.
שלום וילם
עבור בנקאות אינטרנט בבנק ING, אני תמיד משתמש בקודי TAN שהתקבלו בטלפון הנייד שלי.
מהיום למחר אני לא יכול לקבל קודי TAN בטלפון הנייד שלי ולכן לא יכול להעביר כסף לתשלום חשבונות.
התקשר ל-ING וסיפר להם מה קורה. העצה שאני מקבל היא לאפס את הטלפון ולהעביר שוב כסף. אין אפשרות לקבל את קוד TAN ולכן אין אפשרות להעביר כסף.
בנק ING חוסם את הגישה שלי לחשבון שלי וישלח לי בדואר קוד הפעלה ורשימת קוד TAN. הבטיחו לי את זה לפני כמעט ארבעה שבועות, אבל קיבלתי 0,0 עד כה.
התקשרו ל-ING ביום שישי האחרון והסבירו שהם עובדים עם מערכת אבטחה מיושנת ושקל מאוד לעובדים בדואר ליירט את קוד ההפעלה ורשימת ה-TAN Codes. מומלץ לי להתקשר שוב בשבוע הבא כדי לראות אם קיבלתי את הרשימות. לא יכולתי לראות את הצהרות הזיכויים והחיובים שלי במשך כמעט 4 שבועות. אני סקרן מתי תהיה לי סוף סוף גישה לחשבון שלי.
היי, עם Tan Codes ing בתאילנד אתה צריך גם קוד PUK
אחרת זה לא עובד, גם הבעיה הזו נפתרה דרך רשימות
אתה יכול לבקש את זה מ-ing success
גם לי היה את זה לפני כמה שבועות והם התלוננו על כך שהדפדפן שלי לא טוב, גם דרך האייפד, אבל למזלי הצלחתי למשוך כסף. אני ממליץ לכולם לקחת תמיד אפשרות חלופית.
שלום, אנשים עם בעיות באינטרנט, כניסה וצפייה בנתונים ב-ing.
היו לי גם בעיות, שגיאת דפדפן, סייר עדכונים וכו', אcc.
היום הכל שוב עובד אצלי, בלי שום שינויים. דפדפן, סייר וכו'.
אז התקלה הייתה ב-ING או אולי ב-TOT.
אני מקווה שזה יעבוד עבור אחרים ושזה אותו הדבר עבור פינות הכספומט.
NicoB
טוב עדיין לא בשבילי, זה עדיין אותו דבר
מחשוב, אחרי חצי יום של עבודה טובה זה שוב אותו דבר ישן, אותה בעיה, פשוט הפעל אותו!
NicoB
היום, 7 בדצמבר 12, התחברתי ואני יכול לראות את היתרה וההעברות שלי בצורה רגילה, כמו בעבר.
רק כשאני מתנתק אני כבר לא מקבל את המסך הזה שמבקש ממני לענות על השאלות המטופשות האלה.
לאחר מכן הוא אומר סליחה ש-ING אינו זמין, אנא נסה שוב מאוחר יותר.
אני מקווה שזה יעבוד שוב לכולם
גר מחשוב
רק נכנסת ל-ING, התוצאה היא בדיוק כפי שהייתה וצריכה להיות. לאחר התנתקות הגעתי לאתר ing כמו קודם, עכשיו אני מקווה שזה יישאר טוב.
NicoB
זו טעות של ING, יש לי את זה כבר כמה שנים, אפילו כאן בבנק ב-ING
הם חייבים לדווח על כך לבנק בתאילנד כדי להבטיח שזה יפעל בצורה חלקה
אבל אני לא חושב שזה כל כך חשוב
עכשיו יש לי גם כרטיס SNS וזה עובד
נראה שזה סוג של קוד
לקוחות ING רבים חווים זאת, במיוחד עם הכרטיס החדש
לחברה שלי בהודו יש באופן קבוע את הבעיה שהיא לא יכולה למשוך כסף עם כרטיס החיוב שלי.
הדבר נובע מתקלה ב-Equens. לאחר מכן יש להם בעיה עם החיבור לחו"ל. אז זו לא אשמת הכרטיס או הבנק. את הידע הזה קיבלתי מעובדי הבנק. (ABN AMRO). תקלה כזו נמשכת בדרך כלל מספר ימים ומתרחשת לפחות אחת לחודשיים.
כמובן שאני מקבל טלפון אם הם לא יכולים למשוך כסף לכמה ימים וכיום השאלה הראשונה שלי לבנק היא, לאחר הסבר מה הבעיה: האם יש שוב בעיה באקוונס. עם כרטיס חיוב אתה לא יוצר קשר ישיר עם הבנק, אבל Equens הוא ביניהם.
יש לי גם כרטיס חיוב של ING ואותו דבר קרה לי. אין כסף מהכספומט.
התקשר ל-ING וגברת אמרה שזה ייבדק. התקשר שוב למחרת (זה היה בלאגן) וקיבלתי ג'נטלמן בטלפון. זה אמר 'חכה רגע, אני אסתכל'. אתה יודע מה? משיכת כסף דרך הכספומט השתנתה, לא באמצעות כפתור החיסכון אלא הכפתור הנוכחי בכספומט וכן, לשם הגיע הכסף שלי.
זה בלאגן גדול ב-ING. האתר ing.nl לא זמין כבר 5 חודשים ולא עושים כלום בנידון, משהו עם השרת שלהם, אז גם העברת כסף דרך האינטרנט לא אפשרית, שום דבר לא עובד. למי שרוצה לשלוח מייל ל-ING, ניתן לעשות זאת באמצעות [מוגן בדוא"ל] דרך ספק הדוא"ל שלך.
פרד היקר,
אני בהחלט יכול להניח שדבר כזה קורה לתייר, למרות שאם אותו תייר יהיה קצת חכם יהיה לו מספיק יורו איתו. אבל כפי שאתה כותב בעצמך, אתה תמיד נשאר בתאילנד חלק מהשנה. פשוט פתחו כאן חשבון, שימו בו מספיק כסף ותחסכו מהרבה עליבות ועלויות. אתה לא צריך לפחד, הכסף שלך שהרווחת קשה לא יעלה בעשן, אפילו תקבל כאן ריבית טובה יותר מאשר עם ING. אם תיכנסו כאן לבנק גדול ותפתחו קודם חשבון "FIXED" ובו סכום כסף גדול, לא יסרבו לכם ויש לזה יתרון שאם תרצו להגיש בקשה לויזה שנתית מאוחר יותר, כבר עשית עמידה בתנאי מספיק והוא: שיש מספיק כסף. לאחר מכן אתה גם פותח חשבון "חיסכון" ובו מספיק כסף כדי לכסות את הזמן שאתה נשאר כאן ותצטרך לשלם הרבה העברות ועלויות אחרות. לאחר מכן תקבל כרטיס תשלום, תוכל להשתמש בבנקאות אינטרנט... למה להקשות כשזה יכול להיות פשוט?
ליונג אדי
אז אני לא היחיד עם בעיות במשיכת כסף בתאילנד. בכל מקרה, אני הולך לפתוח חשבון בנק תאילנדי ולהעביר לשם כסף. תודה על הטיפים.
אני וחברה שלי מטיילים בקמבודיה ויש לנו את אותו הדבר. ניתן לקבל כסף מכספומט רק עם כרטיס אשראי בעלות של 4.5 יורו לפעם. התקשרו למספר החירום והם מצאו שזה מוזר. אבל הם ציינו שהם עובדים על זה ויחזירו כל עלויות כרטיס אשראי נדרשות שנגרמו.
ING טעתה בכך שגבתה את העלויות בנפרד ולא עיבדה הכל באחד כרגיל, כך שהלקוח לא יכול לראות את העלויות.
01-12-2014
מזהה ING: MPBP14112928727
THB 1.720,00 מחיר: 40,0355
סוג עסקה העברה
הכרזות
מזהה ING: MPBP14112928727
THB 1.720,00 מחיר: 40,0355
273-211822-8
פרישה בדצמבר
חבורה של רמאים, יותר מ-1700 באט לשלוח כסף לתאילנד דרך האינטרנט.
ותעשה BIG, כלפי ממשלת הולנד על ידי פירעון ההלוואה שלהם במלואה.
NicoA
ב-10 בדצמבר. הגענו לתאילנד ב-2014, גם אנחנו לא יכולים למשוך כסף עם כרטיסי ING ו-SNS.
בסופו של דבר סידרנו כסף דרך Moneygram, אבל היום הראשון של החג שלנו היה נצרך ונהרס בגלל זה.
אל תשאלו אותי אילו כספומטים ניסינו, אבל היו רבים גם בבנגקוק (בשדה התעופה הבינלאומי סוברנבומי אבל גם בנמל התעופה הלאומי דון מואנג) וגם באודון תאני.
איזה בלגן בבנקים האלה!