קוראים יקרים,

גם אנחנו (2 בלגים) הזמנו טיסה מפוקט לבנגקוק עם Bangkok Airways בסוף יולי 2020. טיסה זו לא בוטלה על ידי בנגקוק איירווייז או על ידינו. בגלל שלא יכולנו לצאת לתאילנד בגלל הקורונה, גם לא יכולנו לקחת טיסת פנים. יצרנו קשר עם Bangkok Airways לפני מועד הטיסה.

Bangkok Airways סירבה עד כה להחזיר לנו; אנשים רוצים להזמין טיסה חדשה במהלך השנה הזו או בתחילת 2021, אבל אנחנו צריכים לבחור תאריך ספציפי, שכרגע זה בלתי אפשרי עבורנו (אסור לנו לצאת מאירופה או להיכנס לתאילנד).

אנו מבקשים לקבל שובר (כרטיס פתוח) שתקף לפחות עד סוף 2021 או רצוי עד סוף 2022 כפי שעושות רוב חברות התעופה (כולל אייר אסיה). אבל בנגקוק איירווייס לא זזה.

האם ניתן לעשות משהו בנידון? מה הניסיון שלך?

בכבוד רב,

מארק

6 תגובות ל"שאלת הקורא: בנגקוק איירווייס קשה לגבי טיסה שהוזמנה"

  1. קורנליס אומר למעלה

    כנראה שהטיסה התקיימה ולא ביטלת. אז נראה לי שרשמית אין לך זכויות ושכל מה שבנגקוק איירווייז מציעה לך צריך להיראות כ'סלחנות'.

  2. לידיה אומר למעלה

    גם בזה אנחנו עוסקים. הטיסה שלנו ב-20 בנובמבר לבנגקוק בוטלה אז לא נוכל לקחת את טיסת ההמשך. גם אני סקרן לגבי הטיפים.

  3. יאן מגנט אומר למעלה

    אני חושש...אם התקיימה טיסה ולא הגעתם – לא הופיעו – וגם לא ביטלת או ביקשת שינוי...אז גם אין לך זכויות, הרי לא הופעת...
    הייתי מקבל את הצעתה של בנגקוק איירווייז בשתי ידיים. אין להם שום התחייבות, זה באמת "נימוס" שהם מציעים לך את זה.

  4. סטפן אומר למעלה

    עם כל חברת תעופה מערבית לא היו מציעים לך כלום. לא הגעת לטיסה. אתה לא אשם בזה, אבל גם לא בנגקוק איירווייז. אז אין החזר. העובדה שבנגקוק איירווייז מציעה שובר היא מחווה נחמדה.
    עדיף היה ליידע את Bangkok Airways לפני הטיסה המתוכננת.

  5. רוב וינקה אומר למעלה

    ביטלנו מראש עם Bangkok Airways ולבסוף החזרנו חלק מהכרטיסים לאחר 3 חודשים.
    מה שחשוב זה סוג ההזמנה לטיסה. לא קיבלנו החזר על הטיסה חזרה, שהייתה כנראה מחלקה זולה יותר. אז בדוק את התנאים וההגבלות הכלליים של הכרטיסים שלך

    למרבה המזל, ביטוח הביטול ההולנדי בסופו של דבר השלים לנו יפה את ההבדל.

  6. רודי אומר למעלה

    גם לי יש מקרה דומה. אני גר בתאילנד. הזמינו טיסה בפברואר ל-3 ביולי וחזרה ב-30 ביולי מבנגקוק לבריסל ובחזרה. שבועיים לאחר מכן התחילה הקורונה. הודעתי ל-Emirates שאוכל לצאת מתאילנד ב-2 ביולי, אך לא יהיה לי אפשרות להיכנס שוב לתאילנד ב-3 ביולי עקב צעדי הקורונה. תשובת האמירויות: הטיסה שלך לבלגיה נמשכה, אז אין סיבה להחזיר. ובכל זאת, אני שמח שלא עזבתי לבלגיה, עדיין הייתי תקוע שם ועדיין לא נראה באופק תאריך חזרה. אני פשוט אקבל את ההפסד הכספי.


השאירו תגובה

Thailandblog.nl משתמש בקובצי Cookie

האתר שלנו עובד הכי טוב הודות לעוגיות. כך נוכל לזכור את ההגדרות שלך, להציע לך הצעה אישית ואתה עוזר לנו לשפר את איכות האתר. קרא עוד

כן, אני רוצה אתר טוב