קוראים יקרים,

בשבוע האחרון משכתי כסף מהאמבטיה של 10.000 TMB. שער החליפין ש-ING גובה הוא 36.02 באט עבור יורו אחד. לכן שער חליפין זה שונה מאוד משער החליפין המצוטט. הפרש זה גדל מ-1 ל-2,5 באט לאירו.

ביקשתי מ-ING הבהרות ולכן עלי להגיש תלונה בכתב.

מה אני תוהה אם למבקרים אחרים יש גם את החוויה הזו עם משיכת כסף בימים האחרונים?

הקסיקורן מעט יותר נוח, אבל גם כאן ה-ING נותן שער חליפין רע מאוד.

בברכה,

פסקל

מבנגקוק

26 תגובות ל"שאלת הקורא: האם זה נכון ש-ING נותנת שער חליפין גרוע בתאילנד?"

  1. BA אומר למעלה

    אני לא מכיר את ING ספציפית, אבל ראבו עושה את אותו הטריק. אם תצמידו, הם אכן יתנו לכם שער נמוך יותר כ'שער השוק' וגם הרבה יותר גרוע מהמרווח שהבנקים התאילנדים גובים. כך הבנק מרוויח מהעסקה שלך, כביכול. בנוסף ל-150 באט לבנק התאילנדי, צריך גם לשלם חלק לבנק ההולנדי.

    אתה צריך לדעת מה היה התעריף הרשמי באותו יום. הנמוך ביותר שראיתי השבוע הוא בסביבות ה-38,22 בין בנקאיות, אבל ייתכן שהוא היה נמוך יותר בינתיים. האירו ירד לא מעט פעמים השבוע.

  2. לקס ק. אומר למעלה

    אני תמיד נוסע לתאילנד עם 2 כרטיסים, כרטיס VISA וכרטיס ING שלי, אף פעם לא היו בעיות עם שניהם, בדקתי איזה כרטיס הכי זול, יש לי את אותו הסכום פעמיים, באותו בנק בערך באותו זמן כלול , ההצהרה של כרטיס ה-VISA שלי חויב משמעותית פחות מחשבון ה-ING שלי, אני לא כולל את עמלות המשיכה של 2 באט מהבנקים התאילנדים, השוויתי אותו מספר פעמים ו-ING תמיד יצאה כגרוע ביותר.

    בכבוד רב,

    לקס ק.

  3. Bvanee אומר למעלה

    ברור ש- ING יקר יותר. בדקתי את זה עם כרטיס ING וכרטיס מאסטר. אגב, לא הצלחתי להצמיד עם כרטיס ING בסוף השבוע שעבר, רק אתמול בערב שוב. יש כבר כמה בעיות עם ing, מתחילות לצאת משליטה.#ing

  4. רובי אר אומר למעלה

    נחת אתמול מקמבודיה על דון מואנג, פשוט הצמד עם כרטיס המאסטרו של ING. אז לא, אין כסף. גם הכרטיס של אשתי לא עובד. זמן קצר לאחר מכן טס לטראנג, ניסה שוב להצמיד, שוב כלום. רק הודעה ליצירת קשר עם הבנק שלנו. אז התקשרתי ל-ING הבוקר, כן יש בעיות בהצמדה בתאילנד, אנחנו 'עובדים על זה'. כרטיס האשראי אכן עובד, הובטח שעלויות נוספות שזה גורם יחויבו מ-ING. נראה שהמשיכה מוגבלת ל-400 יורו שווה ערך. אז אתה לא יכול למשוך 20000 באט במכה אחת. נחמד ושימושי מה-ING. תחויב גם בעלויות נוספות. עם כרטיס הוויזה מוצמד כעת 20000 באט ללא בעיות. אגב, אנחנו בדרכים כבר 4 חודשים מאז נובמבר האחרון, מתוכם 3 בהודו וחודש בקמבודיה. אף פעם לא היו בעיות עם סיכות שם.

    • Bvanee אומר למעלה

      תודה על התגובה. חשבתי שזה רק אני. איזון יותר ממספק. הצלחתי להצמיד רק בשבוע שעבר, אבל פתאום לא בסוף השבוע הזה גם ב-mukdahan וגם בדון מואנג. למזלי יש לי גם סמ"ק.

  5. אריק אומר למעלה

    יש כללים בתוך האיחוד האירופי שכל הבנקים חייבים לעמוד בהם. מחוץ לאיחוד האירופי, הדברים הפכו למערב פרוע עבור הבנקים בימים אלה. הם יכולים לעשות מה שהם רוצים שם, לקבוע חוקים משלהם ולקחת מה שהם יכולים. אתה לא יכול לעשות שום דבר בקשר לזה בכלל. האפשרות היחידה שעומדת בפניך היא להימנע מבנקים הולנדים ככל האפשר בזמן שאתה מחוץ לאיחוד האירופי. אם אתה מעביר כסף לתאילנד מההולנדית שלך לחשבון הבנק התאילנדי שלך, עשה זאת תמיד ביורו! אתה מקבל את שער ההמרה הטוב ביותר בבנק התאילנדי.

    ייתכן ש-ING הפכה לאחד הבנקים הגרועים ביותר מכיוון שהבנק הזה עדיין בבעיה רצינית, מה שלא כולם מבינים. אתה יכול להתלונן כל מה שאתה רוצה, אם זה נוגע למשהו שמתרחש מחוץ לאיחוד האירופי אתה, ככלל, ללא זכויות.

  6. פולXXX אומר למעלה

    איתי, ה-ING היה נמוך בכ-0,5 באט משערי החליפין שראיתי במשרדי החליפין ביום שבו השתמשתי בכרטיס הכספומט שלי. משכתי כסף פי 3 (20000 בכל פעם) בבנק AEON בפטאיה בנובמבר 2012 (תעריף 39,0152 באט), דצמבר 2012 (תעריף 39,6217) וינואר 2013 (תעריף 39,4750).

    הניסיון שלי הוא שזה לא כל כך רע עם ING. המשיכה היקרה ביותר שלי עלתה לי בסך הכל 512 יורו עבור 20000 באט.

  7. ג'רארד אומר למעלה

    פעימות . ביום שבת האחרון השתמשתי בכרטיס חיוב. .כיום עקב שער החליפין הגרוע של האירו, או שער הבהט התאילנדי הגבוה, אתה עדיין יכול למשוך מקסימום 18.500 TB.
    אני תמיד מצמיד את קסיקורן. .one מחושב בשבת האחרונה 37.6. .אז לפחות טוב יותר מה-TMB (ING)
    החלפת מזומנים מעניינת יותר כרגע (אם לוקחים בחשבון שכרטיסי חיוב בתאילנד עולים TB 150 (אז כמעט 4,00 אירו) ובהולנד גם גובים עלויות של כ-4.50 אירו.
    לעולם אל תחליף בשדה התעופה. זה גם חוסך כמה אחוזים. .!

  8. נורה אומר למעלה

    בדקתי את זה פעם אחת על ידי משיכת כסף עם חברים משלושה בנקים הולנדיים שונים: SNS, Rabo ו-ING. האחרון אכן היה הגרוע ביותר.

  9. רוני אומר למעלה

    אני בד"כ בבנגקוק ומחליף כמה שיותר מזומן ב"סופר ריץ'". הם מקבלים יותר ממה שאתה תמשוך כסף בכרטיס אשראי. כמובן שזה טוב כשאתה בבנגקוק. הנה אתר שבו אתה יכול לעקוב אחר שער החליפין מדי יום, הוא יתעדכן ברגע שמשהו ישתנה http://bankexchangerates.daytodaydata.net/default.aspx

  10. ג'ון אומר למעלה

    באמצע פברואר, התוכנה, אאוטלוק וסקייפ ישתנו במחשב הנייד שלי בתאילנד. ING גם ממליצה לי להוריד את דו"ח ה-Trusteer שלהם מסיבות אבטחה. כשאני רוצה להיכנס ל-ING, אני מקבל את ההודעה שהסיסמה שבה אני משתמש כבר 10 שנים אינה נכונה. לפעמים יש פעילויות תחזוקה ב-ING. לכן ניסיתי להיכנס פעמיים למחרת. ואז קיבלתי את ההודעה שחשבון האינטרנט שלי נחסם.

    הבעיה היא שאני טס להולנד כל שנה בסוף פברואר כדי, בין היתר, לקבוע תור בבית החולים ולסדר את המנהל הפרטי והעסקי שלי. עבור המטפל שלי. כבר הייתה לי אופציה לכרטיס טיסה. אפשר לבקש סיסמה אחרת באתר ING. לאחר מילוי הפרטים אני מציין בבירור את כתובתי ומספר הטלפון התאילנדית שלי. לאחר מכן אני מקבל אימייל שהסיסמה החדשה נשלחה לכתובת הבית שלי בהולנד. שלחתי מייל נוסף ושאלתי אם הבן שלי יכול לאסוף את זה בסניף הדואר. מכיוון שאין לו את כרטיס הבנק שלי וההודעה היא על שמי, לא ניתן לאף אחד אחר לאסוף את ההודעה הזו. אכן קיבלתי מייל לסקר שביעות רצון. לאחר שבעה מיילים קיבלתי רק הודעה רגילה "תקבלו תשובה תוך יומיים עבודה". לאחר 10 ימים סוף סוף קיבלתי מייל שעלי לשלוח הודעת מעבר. זה כמובן לא אפשרי מבחינה חוקית. עוד שני מיילים שנשלחו לשלושה חברי הנהלה. עד כה לא נשמע דבר. לאחר מכן פניתי טלפונית למחלקת העסקים. זה גם אמר לי נכון שאני צריך לשלוח כתובת עוברת. שלחתי בסך הכל 26 מיילים, שלושה מהם נענו. שתי שיחות טלפון ומכתב רשום. עכשיו ניהלתי שיחת טלפון עם גברת שייעצה לי למשוך כסף עם כרטיס ה-ING הבנקאי שלי, אבל בהתחשב באירו וב-150 באט, זה עניין יקר. עכשיו היא הבטיחה לי שהיא תבוא לפיצוי. לאחר 5 שבועות, קיבלתי את האימייל הזה היום.

    אנו נמצאים כעת בתהליך של שליחת פרטי הכניסה שלך ל-My ING לכתובת שלך בתאילנד באמצעות שליח. כפי שציינתי בעבר, זה ייקח בערך עד סוף מרץ 2013. למרבה הצער, כרגע לא ידוע מספר Track and Trace. ברגע שזה ייוודע לנו, אעביר לך את זה. ההבטחה שלי לפצות אותך על העלויות שנגרמת לך עדיין בעינה. אני רוצה לדון איתך על כך ברגע שתחזור להולנד. לצערי לא ניתן לי לשלוח את הסיסמה שלך מהר יותר או בצורה אחרת.

    הגברת ההיא והקולגה הגבר שלה עושים כל שביכולתם, אבל אני לא יכול לראות את החשבון שלי או לבצע תשלומים במשך יותר מחודש. שוב הזמנתי שני כרטיסי טיסה להולנד, אבל אני צריך קודם כל לארגן ביטוח נסיעות וויזה לחברה שלי. כל עוד אני לא יכול להיכנס, לא ניתן לגשת לכסף שלי ולבצע תשלום.

    • אריק אומר למעלה

      תשובות לתלונות מסתיימות תמיד בלא מספיק ראיות לכך ש-ING אשמה. עד שההנהלה תגיב, התלונה עברה על כל כך הרבה דיסקים שאף אחד לא יודע מאיפה היא התחילה.

      המודל העסקי של ING אינו מאפשר לך כלקוח לספק כל צורה של הוכחה שהוא עושה טעויות. אנשי הקשר שלך עוברים בדרך כלל דרך מוקד טלפוני ששומר הערות בתיק הלקוחות שלך. לך כלקוח אין שום דבר מזה.

      אם יבקשו ממך לשנות כתובת, מדובר בהליך אטום לחלוטין למי שגר בחו"ל. לפני כמה שנים ביליתי שנה וחצי בניסיון להשיג את הכתובת הנכונה. גם התכתבות לא הגיעה ל-ING, והיא גם לא נשלחה כרגיל או בדואר רשום. שינויי כתובת בדרך כלל לא יושמו כלל או רק לאחר 4 חודשים או יותר, ולאחר מכן היה צורך לשנותם שוב. התלונות נסחפו מתחת לשטיח ומעולם לא כובדו.

      כל מי ששוהה בתאילנד או מחוץ לאיחוד האירופי לפרק זמן ארוך יותר חייב להחזיק 2 בנקים לטובתו, שניהם עם כל מתקני המשיכה והאינטרנט. שמירה על ING לבד הוכיחה את עצמה כחסרת אחריות לחלוטין עבורי במשך שנים.

    • ג'ילרדו אומר למעלה

      חוו את אותה בעיה. תן לבן שלי אישור על חשבוני. הבעיה נפתרה.

      g.

  11. ליאו אומר למעלה

    לסיכות בחר המרה "עם/עם" או "בלי/בלי": בחר בלי!!!
    (ואז אתה מקבל תעריף "טוב יותר")

    ליאו

  12. בארט אומר למעלה

    ING בכל מקרה מאוד יקרה כשזה מגיע לעסקאות לתאילנד, גם אם אני רוצה להעביר כסף לתאילנד לחשבון תאילנדי, אני משלם כמעט 30 יורו, בעוד שאם אני עושה את זה עם חשבון Rabobank שלי אני משלם רק 7,50 יורו. אפילו ווסטרן יוניון זול יותר מ-ING 12 יורו עד 100 יורו ו-16 עד 200 וכו' וכו' וכו'.

    • אריק אומר למעלה

      עלויות אלו יהיו תלויות בחבילת התשלום שברשותך ובגודל הסכום. אני משלם רק 5 אירו עבור העברה לבנק בנגקוק של כמה אלפי אירו ב-ING.

      • רוברטו אומר למעלה

        אריק, בוא לעניין……..יורו…מהו שער החליפין??? או שיש לך חשבון יורו??

        • אריק אומר למעלה

          עלויות אלו יהיו תלויות בחבילת התשלום שברשותך ובגודל הסכום. אני משלם רק 5 אירו עבור העברה לבנק בנגקוק של כמה אלפי אירו ב-ING.

          לאחר מכן, הבנק בנגקוק מחליף את האירו לפי שערם היומי לבאט תאילנדי, שער שתמיד טוב מזה של ING ואחד הטובים בבנקים בתאילנד. תעריף שמתפרסם מדי יום באינטרנט ובעיתונים שונים בתאילנד ולכן שקוף. האחרון, בניגוד למה שעושה ING.

          שער החליפין היומי משתנה ללא הרף ולכן אף פעם לא ניתן לחזות אותו במדויק. כרגע האירו יורד רק בגלל ריצת הבנקים בקפריסין. אתה כפרט לא יכול לשנות את זה.

          • מתיאס אומר למעלה

            אריק היקר, איך הגעת לשטויות האלה שהאירו יורד בגלל ריצת בנק בקפריסין?
            אין ריצת בנק בקפריסין בכלל! הבנקים סגורים, למעשה אנשים מפחדים מהריצה בנקאית, ומכאן הצעד השנוי במחלוקת הזה. היום גם הבנקים נותרו סגורים כי ההצבעה נדחתה. מחר בערב, לא בטוח שהצעד השנוי במחלוקת זה יוצבע ואז יוודע עוד. עד אז, כל הבנקים יישארו סגורים בקפריסין! אני פשוט אוסיף קישור מה-NOS, למשל, לפני שזה יהפוך לבזבוז זמן. אבל חפש בגוגל ותראה עשרות קישורים!

            http://nos.nl/artikel/485932-banken-cyprus-nog-2-dagen-dicht.html

            • מתיאס אומר למעלה

              כעת יש עדכון לפיו הפרלמנט דחה את ההצעה. הממשלה תצטרך לחזור לשולחן המשא ומתן עם שאר מדינות האיחוד האירופי. האירו נפגע שוב. אני חושש שיום אחד הם יקבלו 3600 באט תמורת 100 אירו. זה הולך טוב …………………..Pffff.

  13. קרלו אומר למעלה

    צהריים טובים מהולנד.
    זה היה ממש לפני חג המולד 2012. אמי בת ה-78 הולכת לבנק ה-ing in uden.
    היא רצתה לתת לי לאשתי ולאחי מתנה לחג המולד.
    היא בעצמה חשבה שאלו צריכות להיות מרחצאות תאילנדים, היא ידעה שניסע לחופשה בתאילנד מיד אחרי הסילבסטר.
    סיפרה את הסיפור בעובדת השולחן, היא רצתה לקנות אמבטיות בשווי של 3 יורו 100 פעמים, לאחר שחסכה מקצבת המדינה שלה.
    פקיד הקבלה חשב שזה רעיון נפלא, אבל האמבטיות לא היו במלאי והיה צורך להזמין.
    אין בעיה, נשארו לה עוד כמה ימים.
    אז יומיים אחר כך חזרה לבנק ING ב-uden, וכן הכל היה מוכן בצורה מסודרת.
    תחייב את הסכום המגיע מהחשבון שלה שם, ואז לך הביתה.
    ביקור חטוף בפרימרה כדי לקנות 3 קופסאות מתנה מקרטון ב-2,50 כל אחת נראית הרבה יותר יפה אחרי הכל.
    ביום חג המולד הראשון היא בקושי ישנה, ​​מסרה את המתנות.
    היינו מאוד מרוצים ממנו, עד שבדקנו כמה אמבטיות יש בקופסה, ואז אווירת המסיבה נגמרה לנו לגמרי.
    בהמרה לפי שער החליפין הרווח אז, היו בו 82,50 יורו.
    כמובן שלא אמרנו כלום לאמא שלנו, לא רצינו לקלקל לה את השמחה, אבל זה לא עצוב שהבנק הזה רוצה להרוויח כל כך הרבה כסף מההווה שלנו ומהשמחה של אמנו בת ה-78 מי זכאי לקצבת המדינה?
    אז מבחינתי לעולם אל תחליף שוב בבנק ING.
    קרלו

    • אריק אומר למעלה

      קרלו אני חולק את האכזבה שלך אבל לצערי אין בנק אחר בהולנד שהיה עושה זאת אחרת. כמטבע מיושן עבור בנקים הולנדים, המרווח על קנייה ומכירה הוא משהו כמו 12 באט לאירו. ברכישה ובמכירה כל אחד מפסיד משהו של 6 באט.

      אם אתה מעביר יורו למשל לבנק בנגקוק ואתה נותן להם לבצע את ההחלפה, אתה מפסיד משהו כמו חצי באט לאירו לשני הצדדים. במשרדי המרת מזומנים בתאילנד אתה מפסיד בדרך כלל 1 עד 2 באט. אז תמיד חשוב לראות מה אתם עושים שם כי הם יכולים לקחת מה שהם רוצים, בתנאי שזה יכריז על הצלחות שלהם.

      בעבר ואולי גם עכשיו אפשר היה למצוא גם את שערי החליפין של הבנקים ההולנדים בטלטקסט, ושם גם קיבלתי את המידע הזה ממה שעושים הבנקים ההולנדים.

    • קורנליס אומר למעלה

      זה המצב בכל הבנקים כשמדובר במטבע מיושן יחסית בהולנד שיש להזמין אותו במיוחד, כולל מארגונים מיוחדים כמו GWK.

  14. ויליאם אומר למעלה

    בסוף השבוע האחרון גם ניסיתי למשוך עם כרטיס ה-IG שלי בפטאיה, בפעם השלישית תוך 12 חודשים זה שוב לא עובד, זה גורם לי להתייאש, ואז אתה לקוח בנקאי אישי (+ 75000 יורו) הגיע הזמן לעבור הלאה לדרוך!!!

  15. גרקה אומר למעלה

    יש לנו גם בעיות עם משיכת כסף בתאילנד עם כרטיס ING. השבוע זה לא יעבוד (שוב). הבת בתאילנד ניסתה למשוך כסף. עכשיו פשוט העבר כסף לחשבון התאילנדי שלך וזה עולה 30 יורו ב-ING. ל-ING Helpdesk אין הסבר או פתרון לכך. ניתן להתקשר למחלקת התשלומים הבינלאומיים שלהם 026-4422462 לפתרון אפשרי. אני הולך להתקשר מחר ולדרוש 30 יורו. אגב, ההערה שלי שפשוט אחפש בנק אחר התקבלה בהתפטרות. אז כנראה שהם לא יכולים לעשות שום דבר בנידון. ולספה כל כך גדולה זו נקודת מינוס!

  16. רנה תאי אומר למעלה

    היום יש הודעה ב-MY ING, התחבר קודם אחרת היא לא תהיה גלויה:

    הַצהָרָה

    יש הודעה שראויה לתשומת לבך. לאחר שקראתם את זה, תוכלו להמשיך בבנקאות באינטרנט.

    חשוב: השימוש בכרטיס החיוב שלך משתנה

    ING פועלת כל הזמן כדי להפוך תשלומים לאבטחים עוד יותר. לכן, החל מה-21 באפריל 2013, נשבית את כרטיסי החיוב של רוב הלקוחות לשימוש מחוץ לאירופה כסטנדרט. מה זה אומר לך?

    הנקודות הכי חשובות ברציפות

    רוב כרטיסי החיוב מוגדרים לשימוש באירופה כברירת מחדל
    אתה כבר יכול להציג ולהתאים את ההגדרות של הכרטיס שלך ב-My ING
    שנה בקלות מ'אירופה' ל'עולם' (או להיפך)
    השינויים מעובדים תוך 24 שעות

    מדוע ING נוקטת באמצעי זה?

    למרבה הצער, זה נפוץ יותר ויותר עבור פושעים למשוך כסף באמצעות פרטי כרטיס חיוב גנובים. זה קורה בעיקר במדינות מחוץ לאירופה. זו הסיבה ש-ING שמה את רוב הכרטיסים על 'אירופה'. זה מאפשר לך לשלם ולמשוך כסף ברחבי אירופה ומפחית את הסיכון לשימוש לרעה.
    מידע נוסף

    שלם ומשך כסף מחוץ לאירופה

    ב-My ING אתה יכול לראות בדיוק היכן אתה יכול להשתמש בכרטיס(י) החיוב שלך. האם הכרטיס שלך מוגדר ל'אירופה' ואתה יוצא לטיול מחוץ לאירופה בקרוב? אז אתה כבר יכול להגדיר את הכרטיס/ים שלך ל'עולם' לתקופה זו לכל חשבון Payment ב-My ING. במהלך תקופה זו תוכל לשלם ולמשוך כסף ברחבי העולם באמצעות כרטיס החיוב שלך. לאחר הנסיעה שלך, הכרטיס שלך יאופס אוטומטית ל'אירופה'.

    השתמש בהצגה ושנה כרטיס חיוב

    האם תרצה לראות את ההגדרות של כרטיס החיוב שלך? ב-ING שלי, לחץ תחת 'הכל ב-ING שלי' תחת 'הפרטים וההגדרות שלי' על 'שימוש בכרטיסים בחו"ל'.

    דלג ל- ING שלי

    קראתי את ההודעה 'חשוב: השימוש בכרטיס החיוב שלך משתנה'


השאירו תגובה

Thailandblog.nl משתמש בקובצי Cookie

האתר שלנו עובד הכי טוב הודות לעוגיות. כך נוכל לזכור את ההגדרות שלך, להציע לך הצעה אישית ואתה עוזר לנו לשפר את איכות האתר. קרא עוד

כן, אני רוצה אתר טוב