(קרדיט עריכה: Acambium64 / Shutterstock.com)

בחודש שעבר פרסמתי את ההודעה הזו: "כרגע אני בבנגקוק, בפעם הראשונה עם KLM. לפני מספר ימים קיבלתי את ההודעה שהטיסה חזרה ב-16/1 בוטלה. עכשיו אני רואה שזה המצב גם לטיסה ב-13/1. למישהו יש מושג מה קורה? בעיות תפעוליות ניתנו כסיבה.

כטיסת חזרה חלופית הוצעה טיסה שנמשכה לא פחות מ-20 שעות! מ-BKK לדובאי, מדובאי ללונדון ומלונדון ל-AMS. אני באמת מוצא את זה שערורייתי. אז ביטלתי והזמנתי את EVA Air כרגיל".

לאחר מכן הגשתי במקביל תביעה לפיצויים ל-KLM, בהתאם לתקנות האיחוד האירופי, וביקשתי להחזיר את הכרטיס שלי. הכרטיס שלי הוחזר כמעט מיד, קיבלתי את סכום תביעת הנזק בשבוע שעבר: 600 יורו.

להפתעתי, העסקה עברה בצורה חלקה מאוד.

נמסר על ידי ניקו

2 תגובות ל"טיפול חלק על ידי KLM במקרה של ביטול כרטיס (הגשת קורא)"

  1. אריק דונקאיו אומר למעלה

    זו דרך אחרת לעשות את זה. טוב וספורטיבי מצידך לדווח על כך.

  2. הפגיעה אומר למעלה

    ב-13 לא היה טייס לטיסה. גם הטיסה שלי בוטלה וגם קיבלתי פיצוי די מהר.


השאירו תגובה

Thailandblog.nl משתמש בקובצי Cookie

האתר שלנו עובד הכי טוב הודות לעוגיות. כך נוכל לזכור את ההגדרות שלך, להציע לך הצעה אישית ואתה עוזר לנו לשפר את איכות האתר. קרא עוד

כן, אני רוצה אתר טוב