חזרה לתאילנד עם כיסא גלגלים (כניסת הקורא)
אשתי הולכת רע. זה עדיין לא היה המקרה בשנת 2013 כשחזרנו להולנד מתאילנד. כאן תמיד התאמנו את התנהגותנו ליכולת ההליכה הפוחתת (מבחינה פיגורטיבית) של אשתי. סיבוב בסופר עדיין אפשרי, אין הרבה יותר מזה.
השנה החלטנו לנסוע לתאילנד בפעם הראשונה מאז עזיבתנו, לבקר משפחה וכתיירים. הזמינו כרטיסים ב-KLM וביקשו ויזה ל-60 יום, שקיבלנו למחרת. בהזמנת הכרטיסים ביקשנו כיסא גלגלים. לאחר שאספנו את כרטיסי העלייה למטוס, הפנו אותנו לשולחן נוסף בו חיכו כיסאות גלגלים. זמן מה לאחר מכן הופיעה גברת ששימשה כנהגת כיסא גלגלים ולקחה אותנו דרך הבידוק הביטחוני, ביקורת הדרכונים ומדידות הטמפרטורה עד לשער שלנו בקצה המזח.
בשלב מסוים נעלמו חברינו למטייל וכאשר התייעצנו עם המוניטור התברר שהטיסה שלנו הועברה לשער אחר. מקצה מזח אחד עד קצה מזח אחר. די מרחק, הרבה מדי בשביל אשתי ללכת ואין אמצעי תחבורה זמין. הלכתי לחפש ומצאתי גברת ידידותית מ-KLM והסברתי לה את הבעיה. לאחר שיחות רבות, ללא כל תוצאה, הגיע טנדר פתוח ולקח אותנו לשער החדש בזמן. הסיבה להחלפת השער הייתה מחסור בצוות שיטען את המזוודות. איש לא תיאר לעצמו שיש נוסע שנאלץ להשתמש בכיסא גלגלים. הכל נמצא במחשב, אבל כנראה שלא הוקדשה לכך תשומת לב. אגב, זה היה אלגנטי אם עובד של סכיפהול או ק.ל.מ היה הולך לשער המקורי כדי לראות אם יש נפטרים. אבל זה כבר לא אפשרי היום.
לאחר טיסה חלקה הגענו לבנגקוק. ירדנו מהמטוס ואחרי כמה צעדים ראינו שלט עם השם של אשתי. מתחת עמד בחור צעיר בכיסא גלגלים. גם כאן ניתנה עדיפות לבעלי כסאות גלגלים ונוסעים אחרים בביקורת הדרכונים והובלו למוניות הממתינות דרך קרוסלת המזוודות.
צילום: Naya Residence Bangkok
ב-Nonthaburi, שם גרנו בעבר, הזמנו מלון הממוקם על נהר Chao Phraya. המלון ממוקם במגדל מגורים לשעבר, שדירותיו הוסבו לסוויטות מלון מרווחות מאוד. כ-70 דירות הוסבו לאחרונה לדירות גיל הזהב שרצוי להשכרה על בסיס חודשי, אם כי ניתן גם לתקופות קצרות יותר. דירות אלה של Naya Residence כוללות חדר שינה אחד או שניים והן מאובזרות ומרוהטות במלואן. הרצפה שטוחה לחלוטין ובולמת זעזועים, הדירה מותאמת לכיסא גלגלים, בעלת wifi וטלוויזיה בכבלים. צוות המלון דואג לניקיון. אחות מוסמכת זמינה תמיד 24/7. פעילויות רבות לבני גיל הזהב מתקיימות במתקנים הרבים שיש לנאיה להציע. עד כמה שידוע לי, זהו המתחם היחיד שמציע שירות זה ואנחנו יכולים להמליץ עליו בחום, במיוחד לחורף.
ישנם מספר סרטונים ביוטיוב תחת "מעון נאיה" שנותנים רושם טוב על הדירות והאפשרויות המוצעות לקשישים, כולל בעלי מוגבלות. לכל שאלה ניתן ליצור איתי קשר במייל: [מוגן בדוא"ל]
במלונות בהם התארחנו היו כולם רמפות וכיסאות גלגלים היו זמינים. במרכזי הקניות הגדולים בתאילנד כמעט בכולם יש דלפק קבלה עם כסאות גלגלים שיכולים לשמש את המבקרים. אין נהג זמין, זה נשאר למלווה. אבל שירות מעולה.
מוגש על ידי אלברט
מעצבן כשזה קרה אבל למרבה המזל הסתיים בטוב. עכשיו זה המצב שלא KLM עוזרת לנוסעים הנזקקים למטוס וממנו, אלא Axxicom שירות שנופל תחת סכיפהול. בדרך כלל הם עוזרים לנוסע להיכנס למושב. אולי גם מחסור בכוח אדם ב-Axxicom הוביל למצב הזה ולא אמור להתרחש. אני אעשה בירור.
השירות לכיסאות גלגלים מוערך מאוד, וכפי שמר Kees de Jong מציין, ייתכן שהדבר נובע ממחסור בצוות. בנסיעה חזרה, זמן קצר לפני הנחיתה, קיבלנו פתק שכיסא הגלגלים הוסדר, לעצמנו ולשני נוסעים אחרים. עם זאת, לאחר היציאה, לא נראה כיסא גלגלים. אנשי KLM עשו את המקסימום כדי לארגן כסאות גלגלים. לאחר המתנה של XNUMX דקות במסדרון נטוש, עברה רכבת קטנה ונלקחנו לאזור עם כסאות גלגלים. אף אחד לא יעזור לנו יותר. הנהג המועיל מאוד של הרכבת לקח אותנו לאחר מכן לאיסוף המטען באמצעות ביקורת דרכונים. היינו בחוץ שעה ו-XNUMX דקות אחרי שיצאנו. הצוות הנוכחי עושה את המקסימום כדי לעזור לנוסעים ולשמור על סכיפהול. אבל התגעגענו לארגון הטוב של העבר.
אלברט
בגלל הנסיבות גם הייתי צריך כיסא גלגלים לאס וגאס מושלם להעברה ונקובר סופר היה למעשה לא בר הליכה כדי לתפוס טיסה לאדמונטון.
עם ההגעה לסכיפהול הוזמן גם כיסא גלגלים, נאלץ להמתין זמן מה עכשיו כשהוא מחכה
שעה ו-1 דקות מישהו בא ואומר אל תיקח אותך אני לא מרגיש בטוח למה? לא דיברה איתה מילה בעצמה אבל מעדה לתקלה במדרגות הנעות ביציאה והמעלית מבאסת.
תלונה שהוגשה בבית טרם קיבלה תשובה.
תחשוב שזה בגלל שזה במיקור חוץ ואף אחד לא יודע מה. לכן כל השבחים לקנדה ולאנשים באמריקה טיפול סופר שהם יכולים ללמוד ממנו משהו בהולנד.
מקווה לא להשתמש בו בטיסה הבאה שלנו. אבל תהיה לך רק מוגבלות שלא תשמח אותך.