הניסיון האחרון שלי עם Wise (הגשת הקוראים)
רציתי להעביר 4 יורו לתאילנד דרך ווייז אתמול (10/5.000). מכיוון שהסכום המקסימלי להעברה עבור הבנק התאילנדי שלי הוא 50,000 THB, היה לי זה לוקח 4 העברות. בהעברה הראשונה הסתבר שהתשלום באמצעות iDeal, שבדרך כלל אני משתמש בו, אינו אפשרי. היו 2 אפשרויות, תשלום באמצעות כרטיס האשראי שלי שבו העלויות הסתכמו ב-± 52 יורו או באמצעות העברה בנקאית לחשבון הבנק של ווייז, שם סך העלויות היו ± 35 יורו. בחר באפשרות השניה, די מסורבל.
ראשית היכנסו לאפליקציית ווייז שלי, בצעו את הנוהל המקובל ולאחר מכן לחצו שבהמשך תעבירו את הסכום לחשבון של ווייז. לאחר מכן היכנס לאפליקציה של הבנק ההולנדי שלי, העבר את הסכום המדויק לווייז עם מספר הלקוח שלך בווייז בתיאור. לאחר השלמתם, היכנסו שוב לווייז ולחצו על הקישור שהסכום הועבר כעת לבנק שלהם. לאחר מכן ווייז מעבירה את הכסף לבנק התאילנדי.
במהלך ההעברה הרביעית והאחרונה שלי לווייז, חשבון הבנק ההולנדי שלי נחסם לפתע, כך שלא ניתן היה להעביר את הסכום לווייז. זמן קצר לאחר מכן, קיבלתי טלפון מהבנק שלי בטלפון הקווי שלי ושאלתי האם העברתי כסף מרצוני לווייז בבלגיה. הצ'ק הזה בהחלט הוערך על ידי ואחרי שעניתי על כמה שאלות פשוטות (שם מלא, כתובת ותאריך לידה) הוסר החסימה ובוצעה ההעברה האחרונה לווייז.
במקרה (?) גם אפליקציית ווייז שלי נחסמה זמנית, נאלצתי להעלות מחדש את תעודת הזהות שלי ולהגיש סלפי; שהלך די חלק
לאחר 5 דקות החסימה הוסרה.
בסך הכל זה לקח לא מעט זמן, עכשיו ביררתי בווייז למה התשלום דרך iDeal כבר לא אפשרי, אבל עדיין לא קיבלתי תשובה.
חוץ מזה, הבוקר (5/5) רציתי להעביר לתאילנד עוד 300 יורו. האם הייתה תקלה ב-ING, כך שההעברה לא הייתה אפשרית.
חיפשתי את הטעות שלא הצלחתי להעביר בווייז מלכתחילה, אבל זה לא היה המקרה ואז השתמשתי רק בתשלום דרך כרטיס האשראי שלי.
ההסתכלות שלי היא שווייז לאחרונה לא רק העלתה את התעריפים, אלא גם הגבילה את אפשרויות התשלום, מה שלא הקל על אנשים רבים להעביר כסף לתאילנד (ואולי גם למדינות אחרות).
נשלח על ידי Wut.
הבעיה של אי יכולת לשלם עם iDeal היא רק באפליקציה. אם אתה נכנס ל-Wise במחשב האישי שלך, אתה יכול לשלם עם iDeal. אם אין לכם מחשב אישי, תוכלו כמובן להיכנס לווייז עם הדפדפן בטלפון ולהיכנס.
כן פיטר, ווייז הגיבה כעת ואכן זה המצב ש-iDeal (ו-Sofort) לא מצליחים לבצע כרגע העברות דרך האפליקציה. ווייז שולחת הודעות ללקוחות שלהם על בסיס קבוע ולא אכפת לי מהעובדה שהם לא עשו זאת בשביל זה, אז אני וכנראה עוד משתמשים רבים באפליקציה נאלצנו לברר בעצמם. באופן הגיוני, הנחתי תקלה בשלב הראשון.
מסכים, מאוד מרושל של ווייז.
אנא עדכן את אפליקציית החכם. לאחרונה גם קיבלתי הודעה שאני לא יכול לשלם עם iDeal. הבעיה נפתרה לאחר עדכון האפליקציה דרך חנות Play.
לעולם אין חיוב וההגבלות נעשות על ידי הבנק/ים שאליו הוא הוזמן. ובאשר לעלייה הזו, האם אנחנו באמת רוצים הכל בחינם? אם אתה מושך כסף מהמכונה בתאילנד עם הכרטיס הזר שלך, אתה משלם 220 THB
סי, אף פעם אין נטל למעשה תמיד אומר נטל, אבל חוץ מזה, אני מבין למה אתה מתכוון.
יתר על כן, אני לא כותב שווייז צריכה לעשות הכל בחינם, נכון?
אני רק מזכיר שווייז העלתה לאחרונה את התעריפים וזו עשויה להיות סיבה לחלק מקוראי הבלוג של תאילנד לבדוק האם הם יהיו זולים יותר אצל המתחרים של ווייז, בהתחשב בשער החליפין.
אין בזה שום דבר רע, נכון?
העברת 5.000 אירו דרך ווייז עלתה לי כעת ± 35 אירו, בין השאר בגלל שהייתי צריך להעביר את הסכום ב-4 חלקים.
הכוונה של הרשומה שלי ב- Thailandblog הייתה לגרום לקוראים להיות מודעים לכך שפתאום לא אוכל להשתמש ב- iDeal, השאר משני
תופעה זו התרחשה בעבר וכבר הייתי מודע לכך שהיא לא תגרום לבעיה בשימוש ב-iDeal ובבנק ING דרך המחשב הנייד שלי. האפליקציה לנייד מציינת כי באופן זמני לא ניתן להשתמש ב-iDeal בעת שימוש במכשירי אנדרואיד. אז לאייפון לא יהיו בעיות אני מתאר לעצמי. באתר iDeal קראתי שלא היו בעיות עם הבנקים ההולנדים.
הכל מבלבל.
פתחו חשבון ב-wise והשתמשו בו כדי לבנות יתרה. אני מקבל את הלייק שלי ישירות בחשבון הזה.
בתאילנד, פתחו חשבון חיסכון בבנק בנגקוק ובקשו את קוד הסוויפט שחכם צריך להעביר מחשבון החכם שלכם. כמות בלתי מוגבלת. ועלויות נמוכות יותר.
Ls
הודות לטיפ ממך, ביצעתי כעת העברה עם המחשב שלי וזה הלך בסדר.
תוך שניות על חשבון הבנק שלי בתאילנד
גם ביום ראשון!!??
תודה לך על המידע
גר רוב
Idd Ideal הפסיק לאחרונה לעבוד דרך האפליקציה. עובדים עליו לפי שירות הלקוחות של ווייז. Apple Pay אכן עובד ואז אתה פשוט משלם באמצעות חשבון בנק. דומה מאוד לאידיאל. כמובן שאתה צריך אייפון.
השבוע העברתי כסף לחשבון התאילנדי שלי בנייד דרך ווייז ובנק ING.
זה הלך בצורה מושלמת. הכסף היה בחשבון תוך דקה.
כמה שבועות לפני כן זה לא עבד בכלל. קיבל צלב גדול בעת העברה דרך בנק ING.
לאחר מכן התברר שאני לא היחיד שבו זה קרה ושהגורם הוא באג באפליקציה. לאחר עדכון האפליקציה, הבעיה נפתרה.
בעבר הקרוב היה מקובל שהוצג צלב אדום עם הודעת ווייז שגביית/חיוב הבנק ההולנדי של הסכום שיועבר לא הצליח.
בדרך כלל ההודעה הייתה שגויה, לאחר כדקה התברר שהכסף זוכה בחשבון של ווייז. עם זאת, לפעמים טעיתי בזה, בינתיים נתתי שוב לווייז רשות לגבות את הסכום. ביום רביעי שעבר ראיתי שוב צלב אדום עם הודעה כששילמתי 300 אירו לווייז דרך כרטיס האשראי שלי. שוב התברר כאזעקת שווא, לאחר דקה טובה קיבלתי את ההודעה על מסך הטלפון שלי שהכסף בכל זאת התקבל בווייז. דברים לא תמיד מתנהלים חלק בווייז.
העברת כסף אחרונה עם Remitly.
מהיר ברק ועולה 3,00 אירו.
גם אני עברתי לזה לאחרונה, לאחר ש- Azimo.com סיימה את שירות ההעברות, תעריפים טובים, עלו 2,99 אירו לעסקה, ובחשבון הבנק התאילנדי שלי תוך שתי דקות.
גם ווייז לא מושלם. ביקשתי מ-2 אנשים שונים ב-nl ליצור חשבון חכם חדש ולשלוח לי כסף לחשבון התאילנדי שלי. שני האנשים אמרו שהם ניסו אך לא הצליחו ליצור חשבון חדש. אז פשוט להעביר.
יצירת חשבון לא כל כך קלה לכולם. לאחרונה יצרתי חשבון בעצמי, אז נאלצתי לצלם את תעודת הזהות שלי אבל ווייז השתמשה במצלמת ברירת המחדל שלי, לא ניתן היה לגרום לווייז לעבור למצלמה לצילום תקריב והתמונות של התעודה שלי נשארו מטושטשות ולא קריאות. זה היה דרך הדפדפן, חשבתי שהאפליקציה עשויה לעבוד אחרת וכן, למזלי היא השתמשה במצלמה הנכונה. ביליתי שעה על משהו שהיה צריך להיעשות תוך 10-15 דקות.
אמרתי למישהו אחר שעזרתי ליצור חשבון ווייז את זה, אז הם השתמשו בטאבלט עם מצלמה אחת כדי לפחות לא להתעסק עם המצלמה. אבל שם נתקעה אפליקציית ווייז לאחר צילום התמונה. לאחר מספר ניסיונות, צילום מצולם דרך, אך ללא צילום ברור, גם כאן היה הרבה פעמים לנסות שוב לפני שהתמונות השונות היו מסודרות. חבל על הזמן אבל סוף סוף הצליח. ידידותי ללקוח? לא באמת. עם קצת חיפושים בגוגל ראיתי פוסטים מלפני חודשים שיותר אנשים נתקלו בבעיות בצילום תמונות, אז זו לא תהיה תקלה שהתגנבה בטעות לאחר עדכון.
ווייז הראתה השבוע בעת השימוש באפליקציה, עם אפשרויות התשלום השונות בתחתית, שלא ניתן להשתמש ב-iDeal, אך היא קבעה בצורה מסודרת כי "איידאל אינה זמינה לשימוש באופן זמני במכשירי אנדרואיד". זה עבד בסדר גמור במחשב הנייד/מחשב שלי.
בכל מקרה, זה יכול להיות שימושי גם להסתכל על מתחרים. בעבר השתמשתי ב- Azimo (שנתן תעריף/עלויות נוחים יותר מווייז במשך זמן רב), אבל זה הפסיק עבור אנשים פרטיים בחודש שעבר. אבל בנוסף ל-Wise, ישנן חלופות כמו XE (בדרך כלל נותן תעריף קצת יותר טוב מ-Wise, אך לצערי אין אפשרות תשלום של iDeal). .חוץ מ-XE ו-Wise, מצאתי גם Currencyfair, Remitly, TransferGo ואחרות לא רעות.
חלופה בהישג יד במקרה של תקלה או בעיה אחרת, או פשוט כי מי שהכי טוב או הזול רוצה להבדיל לאורך זמן. חכם זה טוב אבל לא קדוש.
רוב, כפי שציינתי בנושא, לאחר שביצעתי 4 העברות לווייז בבריסל ב-10/4, האפשרויות לביצוע תשלומים נוספים נחסמו על ידי ווייז. היה צריך לקבוע מחדש את הזהות שלי, לפי ווייז הם היו מחויבים לעשות זאת מדי שנה. זה מוזר, כי אני משתמש בווייז כבר שנים ומעולם לא התבקשתי לעשות את זה לפני כן. אבל כמובן נעניתי לבקשתם ותחילה צילמתי והעליתי את החלק הקדמי והאחורי של רישיון הנהיגה שלי עם הטאבלט שלי. זה הלך טוב בפעם הראשונה; לאחר מכן צילמתי סלפי ש-Wise הפעילה אוטומטית את המצלמה הקדמית של הטאבלט שלי. גם זה עבד מיד ותוך 5 דקות קיבלתי הודעה מווייז שההערכה של תעודת הזהות שלי אושרה והחסימה הוסרה.
ההודעה שלך שפותחת חשבון בווייז
זה לא קל להרבה אנשים, זה נכון. במיוחד לתאילנדים בהולנד, שאין להם שליטה מספקת בשפה האנגלית. לכן עזרתי כמה פעמים למכרים תאילנדים לפתוח חשבון, אבל גם אז לא קל להם להשתמש באפליקציה.
אני מבצע העברות עם ווייז ל-Siam Commercial Bank ללא בעיות (אני כן משתמש במחשב שולחני ולא בסמארטפון)
נתקלתי באותה בעיה ושאלתי את ווייז מה קורה. תוך מספר שעות קיבלתי את התשובה הבאה:
-
שלום פרנק,
תודה על פנייתך, וסליחה על הצרות שאתה נתקל כאן.
לרוע המזל, למרות בעיה זמנית בצד אפל, לא תוכל להשתמש ב-IDEAL דרך האפליקציה שלך. נכון לעכשיו אין לנו עדכון.
שתי השיטות זמינות באתר שלנו. אז הייתי מציע להשתמש באתר למקרה שאתה באמת צריך להשתמש ב-IDEAL או ב-SOFORT. סליחה על הבעיה.
אני מקווה שזה עוזר! ואם אתה רוצה לדעת יותר על זה, פשוט בדוק את מרכז העזרה שלנו.
בברכה,
מבריק
חכם
-
במילים אחרות, באג מצד אפל (או אולי ה-iOS החדש?). המתן עד שזה יתוקן ובינתיים השתמש ב-IDEAL דרך דפדפן האינטרנט.
אני עושה כמויות נמוכות דרך ווייז במחשב בלי בעיות.
סכומים גדולים יותר דרך ABMAMRO עולים 9 אירו.
אתה צריך לחשב את נקודת המפנה.
האם גם השוויתם את שער החליפין?
ב-ABN עמרו הם לא מאוד פילנתרופיים...
אני בדרך כלל משתמש בווייז בעצמי ולפעמים ב-Remitly.
"הסכום המקסימלי להעברה עבור הבנק התאילנדי שלי הוא 50,000 THB", אתה יכול להתאים את הסכום הזה באפליקציה של הבנק התאילנדי לכמה מיליונים.
אם יש לך בעיות בהפקדת כסף דרך Ideal to Wise, השתמש במחשב הנייד שלך או התחבר דרך הדפדפן.
לכל מי שפותח חשבון בווייז יש מספר חשבון משלו שבו מופקד הכסף.
אכן עובדה שאם תעבירו כסף לווייז דרך חשבון הבנק שלכם ב-NL, לעיתים תוכלו לקבל דיווח שלילי.
העברה נכשלה למשל.
לאחר מכן סגור את חשבון Wise שלך, המתן מספר דקות, למשל, ופתח שוב את חשבון Wise שלך.
בדרך כלל תראה את ההעברה.
כדאי גם לבדוק את חשבון NL שלך ואם הוא חויב שם, הוא בדרך לחשבון הווייז שלך.
לא כולם מומחים באינטרנט, אבל יש גם הרבה בורות ובורות. אז קל להטיל את האשמה על הצד השני.
טאק, כאשר ווייז מראה צלב אדום המציין שהסכום שיועבר לתאילנד לא זוכה בחשבון הבנק שלהם, אין צורך בהכרח להתנתק מווייז. רק לחכות רגע קצר ואז לעבור לדף אינטרנט אחר של Wise זה כמעט תמיד יעיל. לחלופין, וזה טיפ טוב מכם, בדקו בינתיים עם הבנק ההולנדי שלכם האם הסכום אכן חויב. אולי ברור שלא כולם מומחים בתחום האינטרנט, אבל זה לגמרי נפרד מזה. הבעיה נגרמת מבאג במערכת (בין אם בווייז או בשירות iDeal) ולא בגלל בורות ובורות של מי שמשתמש בווייז.
אגב, יש לי חשבון בהגרלות ההולנדיות (טוטו) וכשאני רוצה למלא את היתרה שלי שם באמצעות תשלום iDeal, אני נתקל לא פעם באותה בעיה, כלומר הצלב האדום עם ההודעה שהעסקה נכשלה.
האשמה כמובן אינה טמונה בי כמשתמש של, במקרה הזה, ווייז וטוטו.