ניסיון בנקאי בנונגהאן (הגשת קורא)
Arkom Suvarnasiri / Shutterstock.com
לפני מספר ימים חזרנו מחודש בתאילנד באזור נונגהאן. מטרת הפוסט הזה היא לשתף את הניסיון שלי עם בנקאות בנונגהאן, מחוז אודון תאני.
יש לי חשבון בבנק בנגקוק במשך שנים. בזמנו, זה הסתיים בפשטות באמצעות ספר הבית של אשתי.
הגענו בינואר בשנה שעברה וכרטיס החיוב התאילנדי שלי התברר כמיושן ולא יכולתי למשוך בסוברנבומי. מכיוון שקודם כל היינו צריכים להיות בהסגר ליום אחד, למחרת בסניף של בנק בנגקוק בסוקומוויט סוי 11. התברר שצריך להחליף את הכרטיס שלי בסניף שבו נפתח החשבון שלי. הוסבר לי בצורה הכי ידידותית איך לפעול.
כמה ימים לאחר מכן בסניף בנונגהאן, הכל היה מסודר בצורה מסודרת ואפליקציית הבנק הותקנה על הטלפון שלי. זה לקח זמן, אבל כאן ניתנה גם עזרה מוכוונת שירות. השפה היא מחסום, אבל אשתי פעלה בסבלנות כמתורגמנית.
בטיול האחרון הזה, אני צריך להכניס את האפליקציה לטלפון החדש שלי. לא יכולתי לנהל את זה בעצמי. אז ביקשתי שוב עזרה מהסניף בנונגהאן. שוב שירות מעולה, למרות הבירוקרטיה התאילנדית. הרבה ניירות וחתימות ואחרי הודעה מהבנק הצלחתי להתקין את האפליקציה והיא עובדת שוב אוטומטית.
המסקנה שלי היא שהשירות בסניף המקומי של בנק בנגקוק דווקא מסופק היטב. במיוחד בהשוואה לרמת השירות המחרידה הנוכחית של בנקים הולנדים. אם תצליחו למצוא משרד, בקרוב יענו אתכם ויאמרו לכם שאתם חייבים לסדר אותו דיגיטלית.
מוגש על ידי פרנק ב.
עשיתי את זה גם ב-UdonThani, האפליקציה עובדת היטב. אבל לפני זמן מה נאלצתי להתייצב לבנק בנגקוק כדי לצלם תמונה לזיהוי פנים תוך כדי שימוש באפליקציה.
אם הגבלה גדלה או אם מועברים סכומים גדולים יותר, אני צריך להראות את הפנים שלי. זה לא עובד לי ללא דופי, ולא נעים כשצריך לשלם וגורם ללחץ באותו הרגע. אני לא יודע אם ל"פארנג" אחרים יש גם בעיות עם זה. האם זה מותאם למראה אסיאתי או שזה שיער הפנים שלי או פנים מזיעות מבריקות. לפעמים לוקח לי יותר מחמש עשרה דקות לבצע תשלום, להיכנס שוב ושוב, למצמץ לאט 3 פעמים ולהראות שיניים, לנגב את הפנים בין לבין ולהחליף תנוחה עקב תאורה. בקיצור, מבחינתי אפשרות אבטחה חסרת ערך לאפליקציה.
יאן
כן פרנק,
אני יכול רק לאשר את זה!
בסניף הגדול של BANGKOK BANK יש לי תמיד הרגשה של "השטיח האדום מונח". ידידותיות ושירות במיטבו.
הלכתי לנונג האן בשביל כרטיס אשראי, אבל ויתרתי על התקווה, איזה אומלל 🙁 Bangkokbank.
פטאיה יש לי את ה-krungthai, הייתי צריך לשים את האפליקציה בנייד החדש שלי; באמת עזר הרבה x חתימה, אבל הלך בסדר.
קנה מכונית שבוע לאחר מכן והיה עושה זאת דרך האפליקציה; ובכן תשכח מזה, שום דבר לא עבד אפילו 50K בכל פעם.
נראה כי יש צורך בזיהוי פנים; תראה, המתוק הזה על הספה היה צריך לדווח על זה מיד, טי.אי.טי