SVB עובד על תעודת חיים דיגיטלית
DutchMen / Shutterstock.com
זה תמיד טרחה לגמלאים המתגוררים בתאילנד, תעודת החיים או Attestation de Vita, אותה יש להגיש ל-SVB ולקרן הפנסיה. אולי הטרחה הזו תהפוך בקרוב להרבה יותר קלה.
הקרן ללא גבולות תחת קורת גג אחת (GOED) הודיעה שה-SVB עובד על פרויקט לדיגיטציה של 'הוכחת החיים'. הפרויקט במסגרת SVB נקרא WALDO – Worldwide Alternative Life Certificate for a Digital Government והוא מבוצע על ידי Novum. האפשרות להגיש בקשה ל-WALDO באמצעות בדיקת תעודת זהות, זיהוי פנים וזיהוי דיבור נבדקה עם לקוחות מ-5 מדינות שונות פורטוגל, קנדה, קוראסאו, טורקיה ותאילנד.
לבנק לביטוח לאומי (SVB) יש לקוחות שאינם גרים (או כבר אינם) בהולנד, אך זכאים להטבות. מכיוון שהם גרים במדינה אחרת, לא תמיד נראה מה מצב החיים של הלקוחות הללו והאם הם עדיין בחיים.
לקוחות בחו"ל מקבלים אפוא טופס שנתי בדואר, שבו עליהם להשתמש כדי לפנות לרשות מוסמכת. הטופס מלא, חתום ומוטבע ברשות זו. הלקוח שולח את הטופס בחזרה ל-SVB ולאחר מכן ממשיך התשלום. אם לא ניתן להגיש טופס, התשלום יופסק. זהו תהליך מאוד מסורבל עבור הלקוחות ואמור להיות אפשרי בימינו עם כל מיני טכנולוגיות חדשות. התוצאות שותפו עם ה-SVB והוחלט להמשיך בפיתוח תעודת חיים דיגיטלית.
אתה יכול לראות איך זה עובד בסרטון באתר של קרן טובה: www.stichtinggoed.nl/aow/svb-digitaal-levensproof/
תודה להנס בוס על הטיפ לעורכים.
אם SVB יודע את כתובתכם, תקבלו מדי שנה את תעודת החיים בדואר, תמלאו ותשלחו חזרה ל-SVB בדואר עם חותמת של SOS.
אני (הולנדית, רשום בברדה, NL) מקבל AOW ובשל ההיסטוריה התעסוקתית שלי בבלגיה, גם מעט פנסיה בלגית. בתחילת שנה זו, נאלצתי להחזיר לשירות הפנסיה הפדרלי בבריסל תעודת חיים, שהוחתמה בנוכחותי על ידי עיריית ברדה, עבור קצבת הפרישה הבלגית שלי. כשנשאלתי, קיבלתי לאחרונה אישור משירות הפנסיה הבלגי שזה כבר לא יהיה נחוץ בשנה הבאה, כי גם שירות הפנסיה הפדרלי דיגיטיד הכל וככל הנראה קצר אותו עם SVB ב-NL.
אז גם כאן יש תנועה בפישוט מערכת הפנסיה.
למה שלא יחתום שוב על הטופס רופא, עורך דין או שוטר, ממש כמו פעם? הרבה יותר פשוט והרבה יותר זול, במיוחד ב-NL, שם לממשלה יש מוניטין מפוקפק בכל הנוגע ל-IT. יתר על כן, DigiD אינו הכרחי. אבל כן, למה שתעשה משהו פשוט, אם אתה גם יכול לעשות את זה קשה?
התפתחות טובה. אילו רשויות עוקבות אחריהם? חוסך הרבה טרחה וזמן נסיעה.
תראה איך הדנים עושים את זה כבר שנים. יש לי פנסיה קטנה של צי הסוחר הדני וכל שנה אני צריך לספק הוכחה שאני עדיין בחיים. זה נעשה באופן הבא: אני מקבל הודעת דואר אלקטרוני שאני צריך להיכנס לממשלה (דנית). שם אני בודק שאני עדיין בחיים ואת פרטי הכתובת שלי. לחץ על שלח ומיד קבל קבלה כ-PDF וסיימת. כל זה בלי לקום מהכיסא שלי. הכל עובר דרך המחשב. עכשיו תעודת החיים של AOW, איזו עליבות. אני בן 83 ולא נייד וללא הובלה. ביקש מה-SVB עזרה ועצה אך לא קיבל תשובה מלבד שהמסירה נדחתה בחודש. מכר תאילנדי הסיע אותי ל-SSO, נסיעה של שעתיים לשם ושעתיים חזרה, עצרה בדלת שם זרים גמורים עזרו לי לעלות ולרדת. תודה ל-SVB Roermond חסר העולם.
עצם הכניסה נראית רגישה מדי להונאה. הולנד תהיה קטנה מדי אם יתברר ש'חוטידה/פטימה גובה הטבות במשך שנים מבעלה בדימוס שמת כבר שנים'. שליטה מרחוק מהבית שלך היא טובה, אבל עם כמה בדיקות כפי שה-SVB רוצה לעשות כעת (זיהוי פנים ודיבור). קל יותר ואף פחות רגיש להונאה מאותה טרחה של SSO (ראה המגיב שהצהיר שאמו היא פקידת SSO ומרמה את תעודת החיים של בעלה ההולנדי שנפטר כבר שנים).
זה לא "פשוט להתחבר" שמשתמשים ב-Nem-ID שבו הופכים את ה-BSN הדני ואת הסיסמה בממשלה. לאחר מכן מספר הכרטיס המבוקש. החלק הכי טוב הוא שאני לא צריך לצאת מהבית.
אם יש לך מישהו בבית שיש לו את המידע הזה, הוא יכול בקלות להעמיד פנים שהוא אתה, נכון? אתה אומר לשותף שלך את ה-BSN שלך (הדני), את הסיסמה ואת מספר מרץ, אתה מת, אבל השותף שלך עדיין יכול להרוויח כסף בהתחברות במשך שנים רבות.
מאותה סיבה, המערכת שמארטן מצטט לא עובדת: פשוט תשרבט עם שוטר או עורך דין.. קל כן, אבל אם לשותף, לחבר או לשכן יש את הנתונים של ההולנדי וקצין מושחת יודע, אז קל מאוד לבגוד בהוכחת חיים.
הופעה דיגיטלית עם הפנים והקול האמיתיים שלך, לכן נראית לי כאופציה המודרנית היחידה שאינה חשופה להונאה וחוסכת להולנד זמן נסיעה ארוך.
ניתן לרמות גם את ה-SSO. הבעיה היא שה-SVB מניח הונאה, בעוד שרק אחוז קטן מאוד מהאנשים הפונים לרשויות אלו מבצעים הונאה. כולנו חשודים, כנראה. ממשלה המבוססת על זה אינה טובה יותר מכל משטר טוטליטרי.
גם במקרה זה: "כמו בעל הפונדק, הוא סומך על אורחיו".
דיגיטלית בסדר, אבל שמור על זה פשוט. ככל שיותר מסובך, כך קל יותר לפרוץ, הסביר לי האקר מוביל.
גם החזרת קונסול הכבוד לחיים עשויה להוות פתרון. ריכוזיות מובילה כמעט תמיד לניצול לרעה של כוח ורגולציה מוגזמת, דבר שאנחנו כבר חווים את ההשלכות שלו.
לגבי ה- DigiD. בדיקה כפולה באמצעות דואר אלקטרוני עובדת באותה מידה כמו באמצעות SMS. סוכנויות רבות נותנות את שתי האפשרויות. גוגל, אמזון ואפל עושות את אותו הדבר.
רוב החמישי, זו הבעיה של הולנד, פרנואידית ולראות האקרים בכל מקום. כשאתה נכנס לממשלת דנמרק, אתה צריך לחכות כי הכל נבדק, ואז אתה יכול להמשיך. אם מישהו מת, זה מועבר לשגרירות, שמעבירה את זה להולנד. אז כל המדינות החברות באיחוד האירופי יקבלו הודעה והפנסיה תופסק. אני יכול גם לשלוח דוא"ל לממשלת דנמרק, למס ולבנק.
האם מישהו קרא עדיין את מדיניות העוגיות של GOED? אני יכול להמליץ כי אפילו גוגל אנליטיקס משתתף בזה. שלם מסחרי למדי, אגב. חכמות! פשוט קטעתי את זה! האם מישהו בדק עם ה-SVB כי זה יכול באותה מידה להיות מזויף או מזויף!
אגב, משחק ה-ADV כבר הפך להרבה יותר קל מכיוון שכמעט כל ה-PF מקבלים כעת את הטופס SVB ADV וזה חוסך הרבה טרחה.
טופס ה-ADV נשלח גם בדואר, שזה גם משהו מהעבר וגם אותו ניתן להמיר בקלות לטופס דיגיטלי. אני ממליץ לכולם לשמור כתובת התכתבות בהולנד כל עוד זה עדיין כך.
לדוגמא, לאחרונה נשלח אליי במכתב טופס PME ADV בזמן שהינו בחופשה בתאילנד ולכן ההטבה הופסקה לזמן מה! אני לא יכול לקבל אימייל על זה כהודעה ששאלתי בתמימותי? לא אנחנו לא יכולים הייתה התשובה! ואז אני חושב: לא יכול לעשות את זה שוב! בינתיים הצלחתי לפתור את זה על ידי קבלת טופס ה-SVB ADV על ידי PME. זה תקף בין היתר גם ל-PMT. הייתי לוקח את זה עם ה-PF שלך וזה כנראה יתקבל. אז בצע סריקה של טופס SVB ADV והעביר אותו ל-PF שלך.
אני יכול להוריד ולהדפיס את תעודת החיים בכל שנה דרך ה-SVB שלי. השלם זאת ושלח אותו ל-SSO כדי לבדוק אותו, כולל קבצים מצורפים (עותק דרכון, מזהה שותף וכו') וחתימה וחותמת של ה-SSO. לאחר מכן העלה את המסמכים החתומים ב-SVB שלי ל-SVB. כ-7 עד 10 ימים לאחר מכן תקבל הודעה המאשרת שהכל עובד. אז אין נסיעה לסניף הדואר.
אתה חייב להיות בעל Digid כדי שתוכל להיכנס ל-SVB שלי.
ליאו פ
צפה בסרטון של וולדו. סיכוי של 74% להתאמה, אז סיכוי של 26% לטעות. זה אחוז ניקוד לא מקובל. כתוצאה מכך, אני מעריך שהרבה קשישים יסתבכו אם האפליקציה לא תעבוד וזו לא הפעם הראשונה עם הממשלה ו- DigiD.
נהדר לקרוא שכל כך קל להוריד את טפסי הוכחת הזהות וההכנסה. יש רק 1 אבל. כל הנתונים המודפסים מראש יימחקו. ועכשיו אתה צריך למלא את זה בעצמך. וזו כבר משימה קשה. למלא את כל המידע הזה בבלוק כל כך קטן. אני צריך להתמודד עם הבעיה הזו כמעט כל שנה. כי הטפסים שנשלחו ע"י ה-SVB כמעט ולא מגיעים... לפעמים גם כללי הפרטיות הולכים הרבה רחוק. ומי יכול לפתור את הסבל הזה? במיוחד האנשים המבוגרים. אז זה יהיה פנטסטי אם ההליך הזה יהפוך להרבה יותר קל עבור קשישים. וזה גם הזמן להקל בהרבה על הכללים על קבוצת הקשישים הגדולה הזו, עדיין לא קיבלתי את המסמכים שנשלחו בדואר ב-2019. מוזר לא. כן, גם אני בדעה הזו. קיבלתי את הטפסים הריקים שנשלחו במייל. ואז התחילו הצרות להכניס את הכל לבלוקים הצרים. זו עבודה קפדנית. ב-SVB זה בדיוק כמו במיסוי. אנחנו לא יכולים לעשות את זה יותר כיף, אבל אנחנו יכולים לעשות את זה יותר קשה. אז זה יתקבל בברכה אם נוכל לעשות צעד דיגיטלי טוב קדימה. בברכה: תאילנד ג'ון.