(Tonv / Shutterstock.com)
Emirates flugfélagið frá Dubai í Sameinuðu arabísku furstadæmunum endurgreiðir kórónumeðferðir allt að 150.000 evrur fyrir ferðamenn sem eru í fríi og smitast af kórónuveirunni. Að auki er „sóttkvíarkostnaður“ endurgreiddur að hámarki 100 evrur á dag.
Þessa tryggingu fyrir COVID-19 tengdan lækniskostnað og sóttkvíarkostnað er boðið upp á ókeypis af Emirates öllum viðskiptavinum sínum, óháð farþegaflokki eða áfangastað. Tryggingin tekur strax gildi og gildir til 31. október 2020. Tryggingin gildir í 31 dag frá því að þeir fara um borð í vélina.
Þetta þýðir að viðskiptavinir Emirates geta haldið áfram að njóta aukins öryggis þessarar hlífðar, jafnvel þó þeir haldi ferð sinni til annarrar borgar eftir að þeir eru komnir á áfangastað.
Emirates farþegar þurfa ekki að skrá sig eða fylla út eyðublöð áður en þeir ferðast og þeir þurfa ekki að nota þessa hlíf sem Emirates veitir. Allir viðskiptavinir sem hafa orðið fyrir áhrifum og hafa greinst með COVID-19 á ferð sinni þurfa einfaldlega að hafa samband við sérstakan neyðarlínu til að fá aðstoð og umfjöllun.
Heimild: www.emirates.com/
Það er frábært að Emirates bjóði upp á þetta, það er leitt að þeir séu enn á eftir með fylgiseðla og bætur fyrir flug sem þegar hefur verið aflýst vegna Corona. Þeir virðast frekar kjósa að hafa nýja viðskiptavini sem eru enn að græða á þeim frekar en að gera tilraun til að takast á við þá viðskiptavini sem eru enn að bíða eftir bótum. 4 mánuðum eftir aflýst flug, enn ekkert frá þessu "virta fyrirtæki" þrátt fyrir ýmsa tölvupósta.
Had je rechtstreeks geboekt bij hun of via een boekingsbureau. Ik wacht ook al 4 maanden op een vergoeding die ik bij hun had via Budgetair geboekt. Terwijl een ticket rechtstreeks wel in een 2 maanden is omgezet in een tegoed voucher.
Skírteini eru gamaldags, það er skýrt skrifað á heimasíðunni að hægt sé að nota afbókaðar bókanir fyrir nýjar bókanir og að einnig sé hægt að nota þær í flug til annars staðar. Hafðu samband ef það er annað flug eða ef þú ferð í flug, þeir skrifa og þá verður aflýsta fluginu breytt í nýjan gildistíma er 2 ár og án aukagreiðslu ef um upprunalegan áfangastað er að ræða.
Og það mun taka smá tíma að borga til baka á þessum kórónutímum, sem fyrirtæki er ekki í vandræðum.
Sú staðreynd að þeir bjóða nú þegar upp á tryggingar segir að þeir séu að gera sitt besta og eru viðskiptavinir, fyrir nokkrum mánuðum voru þeir fyrstir til að taka kórónupróf hjá farþegum í sumum flugum fyrir brottför þeirra.
De wijze waarop een luchtvaartmaatschappij met problemen omgaat en klanten behandelt is een prima indicatie van de werkelijke kwaliteit. In dat opzicht springt – voor mij – EVA Air er in positieve zin uit.
Að vísu, ferðastofnunin mín Gate - 1 lét mig bókstaflega kafna (Engar upplýsingar um nýjar brottfarardaga osfrv.), en Eva Air hjálpaði mér með nýja staðfestingu og rafrænan miða innan 7 mínútna.
Rechtstrees bij Emirates geboekt vlucht van 14 april werd op 20 maart geanuleerd wegens Corona, geld terug na 3 maanden in Juni LET OP je krijgt alleen de belasting op het ticket terug onze vlucht van mijn vrouw en ik koste 1474 euro kregen 158 euro terug, je hebt geen recht op terugbetaling als je naar Europa wil vanaf niet Europese stad Bangkok en niet Europese vliegmaatschappij.
Fékk peningana mína til baka á bankareikninginn minn innan 5 daga!!
Einnig fyrir mig Eva Air, vel skipulögð, og öll neikvæð viðbrögð við Gate1 geta auðvitað ekki kallast góð.
Hins vegar áttum við einnig miða í gegnum Gate1 með Eva Air, fengum fylgiseðla frá Eva Air innan 2 virkra daga eftir afpöntun. Aðeins ég vildi ekki samþykkja fylgiseðlana, eftir tölvupóst um að við vildum endurgreiða alla upphæðina, var öll upphæðin komin inn á reikninginn minn innan 3 virkra daga.