Í byrjun apríl kallaði ég eftir endurgjöf vegna uppfærslu á Schengen vegabréfsáritunarskránni. Það hafa verið nokkur svör við þessu á blogginu og í tölvupósti. Takk fyrir það! Ég er núna að undirbúa skrána og ég hef ekki enn allar upplýsingar sem ég vil láta fylgja með í uppfærslunni. Frekari athugasemdir, spurningar osfrv. áfram vel þegnar! Athugaðu hér að neðan eða sendu ritstjórum tölvupóst í gegnum tengiliðaformið hér á síðunni. 


Hins vegar get ég nú þegar deilt nokkrum upplýsingum sem komu fram í bréfaskiptum við sendiráðið. Hér að neðan eru nokkrar spurningar til sendiráðsins sem það svaraði í samráði við Haag:

Spurning: Umsækjandi ætti að jafnaði að geta óskað eftir viðtalstíma í sendiráðinu eða VFS innan 2 vikna.Afgreiðslutími heildarumsóknar er að hámarki 15 almanaksdagar en ekki er alltaf hægt að standa við þá fresti. Hver eru viðbrögð þín?

Sendiráð: Einn af spjótum utanríkisráðuneytisins er framúrskarandi ræðisþjónusta. Gott jafnvægi á milli niðurskurðar í þjónustu og regluverki er mikilvægt. Það er togstreita á milli umsókna hjá sendiráðinu og hjá VFS. Utanríkisráðuneytið hefur valið að útvista afgreiðsluverkefnum til ytri þjónustuaðila VFS þar sem því verður við komið. Að hluta til af hagkvæmni og kostnaðarsparnaði. Sendiráðið hefur takmarkaðan starfsmannafjölda í ræðisskrifstofum og getur ekki einfaldlega stækkað. 

Utanríkisráðuneytið stefnir að því að umsækjendur skili sem mestu til VFS þar sem þeir eiga alltaf að geta pantað tíma fljótt á meðan vegabréfsáritanir eru skýrir og gefa til kynna að einnig þurfi að vera hægt að panta tíma í sendiráðinu. innan 15 daga. Þetta er líka erfitt fyrir sendiráðið. Í samræmi við reglur þarf sendiráðið að fara að þessu en í reynd skapar þetta flöskuháls á háannatíma. Á tímum niðurskurðar fjárveitinga (starfsfólks) og fjölgunar umsókna um vegabréfsáritanir um allan heim, auk innleiðingar á fækkun líffræðilegra tölfræði, varð biðtími sendiráða stundum lengri en óskað var eftir. Með samstarfi við VFS bauðst umsækjendum um vegabréfsáritun að fá skjótan tíma með því að senda inn umsókn til VFS, þó gegn gjaldi. Reynslan hefur sýnt að umsækjendur leita gjarnan til VFS þar sem boðið er upp á aukaþjónustu.

Að auki ber vegabréfsáritunarumsækjandi einnig sína eigin ábyrgð með því að skila inn umsókn á réttum tíma (þetta er mögulegt frá 3 mánuðum fyrir fyrirhugaða ferð) og taka mið af háannatíma. Sendiráðið leitast við að koma til móts við alla eins og kostur er. Í reynd virkar þetta, þrátt fyrir fulla dagskrá, meðal annars þökk sé sveigjanleika starfsmanna í ræðisdeildinni.

Spurning: Með stofnun svæðisbundinnar stuðningsskrifstofu (RSO) í Kuala Lumpur tekur afgreiðslutíminn fljótt að minnsta kosti 5 virka daga. Væri það ekki skilvirkara og dæmi um evrópskt samstarf að hafa sameiginlega fram- og bakskrifstofu ásamt öðrum Schengen-aðildarríkjum Bangkok að setja upp?

Sendiráð: Möguleiki er á frekari miðstýringu. RSO í Kuala Lumpur mun loka árið 2019 og þaðan í frá verða umsóknir afgreiddar miðlægt í Haag. Meðferðin tekur 15 daga, þannig að þeir 5 virkir dagar sem nefndir eru falla vel innan þessa tímabils. Í neyðartilvikum vegna læknisfræðilegra/fjölskylduaðstæðna er hægt að afgreiða umsóknina brýnt og skanna og gefa út límmiða í sendiráðinu degi síðar.

Myndin sem þú dregur upp um frekari samvinnu hljómar vel. Hins vegar er nú þegar erfitt í Schengen samhengi að sameina krafta sína og koma á fót sameiginlegum Schengen afgreiðslum, hvað þá sameiginlegri bakþjónustu. Að auki gefur hvert aðildarríki eigin (viðskipta)hagsmuni forgang. Þetta er ekki eitthvað sem aðeins Haag snýst um. Öll aðildarríki hafa um þetta að segja.

Spurning: Í texta nýrrar vefsíðu BuZa kemur fram að umsækjendur þurfi að skila umsókn í fyrsta lagi með 3ja mánaða fyrirvara og í síðasta lagi 15 virka daga fyrirvara. Þar kemur einnig fram að umsókn geti tekið 15 almanaksdaga eða stundum 30-60 daga. Öfugt við núverandi sendiráðsvef er nú hvergi minnst á að sendiráðið þurfi að gefa umsækjanda kost á að koma við til að skila inn umsókn innan 2ja vikna frá beiðni um viðtalstíma. Ráðleggingar um að senda inn umsókn með að minnsta kosti 4+ vikum fyrirvara (2 vikur til að fá tíma auk 2 vikna meðferðartíma) hefur einnig verið fjarlægð. Ég myndi ráðleggja þér að setja svona texta aftur.

Sendiráð: Textar vefsíðunnar eru samræmdir. Á heimasíðunni segir eftirfarandi um að panta tíma:

www.holland og þú.nl/ferða-og-búseta/visas-fyrir-Holland/umsókn-fyrir-stutt-dvöl-schengen-vegabréfsáritun/Taíland

„Það fyrsta sem þú getur sótt um er 3 mánuðum áður en þú ætlar að ferðast. Þú ættir að sækja um eigi síðar en 15 virka daga fyrirvara. Í flestum tilfellum verður þér tilkynnt innan 15 almanaksdaga hvort umsókn þín hafi borið árangur. Stundum geta það tekið allt að 30 dagar ef þörf er á meiri tíma og allt að 60 dagar í undantekningartilvikum, til dæmis ef þörf er á aukaskjölum.“

Þessi texti er leiðandi. Hægt er að panta tíma eigi síðar en 3 mánuðum fyrir fyrirhugaða ferð. Umsækjandi ber einnig hér sína eigin ábyrgð með því að panta tíma tímanlega yfir háannatímann.

Spurning: Viðtalsdagatal fyrir viðtalstíma í sendiráðinu og/eða VFS er stundum fullt í tvær vikur. Hvað getur umsækjandi gert til að fá aðstoð innan lögbundinna fresta?

Sendiráð: Ef þú gefur til kynna með tölvupósti eða síma að þú eigir í vandræðum vegna þess að þú getur ekki pantað tíma innan 2 vikna mun sendiráðið miðla málum og verður viðtalið fyrr annaðhvort hjá VFS eða í sendiráðinu og viðskiptavinum veitt aðstoð. . Ef viðskiptavinir eiga á hættu að lenda í vandræðum vegna þess að fresturinn stenst ekki (af hvaða ástæðu sem er) vita þeir hvar er að finna okkur og þá verður viðtalið frestað.

Spurning: Hvað getur umsækjandi gert ef hann getur ekki heimsótt sendiráðið á réttum tíma (innan 2 vikna) vegna fulls tímataladagatals en vill ekki hafa neitt með VFS að gera?

Sendiráð: Ef maður krefst þess að skila inn umsókn í sendiráðinu er ráðlegt að panta tíma með góðum fyrirvara, þ.e.a.s. þriggja mánaða fyrirvara, svo hægt sé að skila umsókninni í sendiráðinu. Ef brýnar (læknisfræðilegar/mannúðarástæður) liggja til grundvallar beiðni á síðustu stundu, verður pantaður tíma eins fljótt og auðið er. Þrengsli í áætlun sendiráðsins vegna vegabréfsáritana á sér aðeins stað á háannatíma, þannig að ef umsækjendur taka tillit til þess munu engin vandamál koma upp.

Spurning: Ef umsækjandi skilar inn umsókn í afgreiðslu VFS og starfsmaður VFS segir að viðhengi sé ekki nauðsynlegt eða að eitthvað vanti. Hvernig á umsækjandi þá að bregðast við og hvernig VFS? Er einhver vernd til að lágmarka líkurnar á því að VFS biðji ranglega um eða hafni skjölum? Þessir starfsmenn munu ekki hafa efnislega þekkingu á vegabréfsáritunarreglunum eða reglugerðum ESB. Í stuttu máli, VFS er bara pappírsþrjótur, þeir taka engar ákvarðanir. Hver er tryggingin fyrir því að VFS geti ekki gegnt neikvætt hlutverki við beiðni og viðskiptavinurinn snúi heim með slæma tilfinningu?

Sendiráð: VFS vinnur með gátlista yfir lögboðin skjöl þróað af BZ/sendiráðinu. Þetta eru leiðandi og eru notuð af starfsmanni VFS. Starfsmenn VFS fá þannig þjálfun hjá sendiráðinu að þeir hafi tilskilin þekkingu til að veita viðskiptavinum vegabréfsáritunar góða þjónustu. Við óvenjulegar eða óþekktar aðstæður hefur VFS samband við sendiráðið - línurnar eru stuttar - til að fá ráðgjöf og fá leiðbeiningar. 

Viðskiptavinurinn ber ábyrgð á því að leggja fram fullkomna umsóknarskrá. Ef skjöl vantar verður viðskiptavinur upplýstur um það. Ef óþarfa skjöl eru afhent verður viðskiptavinum einnig tilkynnt um það og þeim skilað. Starfsemi VFS er undir eftirliti sendiráðsins og RSO í Kuala Lumpur. Reglulegt samráð fer einnig fram um málsmeðferð, kvartanir o.fl. Við höfum ekki enn fengið neinar kvartanir um aðstæður eins og lýst er af þér hér að ofan.

9 svör við „Vísaritunarskrá í vinnslu, nú spurningar og svör um vegabréfsáritunarferli“

  1. Fransamsterdam segir á

    Ég vil fyrst og fremst og fyrirfram lýsa yfir aðdáun minni á vilja þinni til að kafa ofan í þetta erfiða viðfangsefni.
    Opinbera tungumálið er svo sannarlega ekki slakandi lestur.
    Í einu af svörum sendiráðsins las ég að „VFS vinnur með gátlista (og?) lögboðin skjöl þróað af BZ/sendiráðinu“.
    Það er áhugavert og þá kemur upp sú hugmynd hjá mér að setja þá gátlista/skjöl einfaldlega inn á heimasíðu sendiráðsins. Þegar öllu er á botninn hvolft innihalda þær ekki annað en þær kröfur sem við verðum að uppfylla eða túlkun/útfærslu á þeim, og hvers vegna ættum við ekki að taka mark á þeim?
    Það gæti verið gagnlegt að kanna hvort sendiráðinu finnist þetta líka góð hugmynd og ef ekki þá gætu lög um upplýsingafrelsi (WOB) boðið upp á val.

    • Rob V. segir á

      Ég er bara á þrítugsaldri svo ég á ekki skilið „u“. 😉

      Ég geri reyndar ráð fyrir því að gátlistinn sem starfsmenn VFS eru með sé nokkurn veginn sá sami og gátlistinn á vefsíðunni með hugsanlega einhverjum viðbótarathugasemdum (td hvenær og hvaða spurningar á að spyrja við inntöku skjalanna):

      Gagnleg skjöl
      Það eru líka nokkur skjöl sem þú þarft ekki að leggja fram en sem hjálpa til við að meta umsókn þína. Sjá viðeigandi gátlista:
      Gátlisti – heimsókn í viðskiptum (PDF, 255 KB)
      Gátlisti – heimsækja sem ferðamaður (PDF, 286 KB)
      Gátlisti – heimsækja fjölskyldu/vini (PDF, 253 KB)

      Heimild: https://www.netherlandsandyou.nl/travel-and-residence/visas-for-the-netherlands/applying-for-a-short-stay-schengen-visa/thailand

      Nú er það ekki meint sem hæðni að BZ, en fyrir sannarlega framúrskarandi þjónustu og reynslu ætti vegabréfsáritunarskráin (Schengen, ekki að rugla saman við Tælandsskrá Ronny) að vera óþörf vegna þess að BZ vefsíðan talar nú þegar sínu máli. Og mér finnst enn synd að útvista öllu VFS og lengri línum (bakskrifstofa í KL og bráðum Haag), þó svo að mér skilst að með minna fé í pottinum getur þjónustan ekki lengur verið 10 með gullblýanti .

      Og það er enn synd að það er enn ekkert raunverulegt Evrópusamstarf. Mun það einhvern tíma gerast að lönd hafi ekki „ég, ég, hagsmuni okkar fyrst og síðan nágranna okkar“ og sendiráð ESB vinni í raun saman án eigin hagsmuna? Draumur auðvitað, því hvert land vill sjá peningastreymi frá viðskiptum og ferðaþjónustan fara aðallega til þeirra sjálfra.

    • Jan Willem segir á

      Kæru Frans og Rob, þessi gátlisti er á heimasíðu VFS global og hollenska sendiráðsins

      með fr gr

      • Fransamsterdam segir á

        Ef þeir eru eins og fremstu gátlistar sem raunverulega eru notaðir er það frábært og sendiráðið getur líklega staðfest þetta.

  2. Jos segir á

    Ég er með nokkrar spurningar í viðbót sem gætu verið gagnlegar fyrir skrána.

    Ég hef lesið að þegar vegabréfsáritun er hafnað er oft vísað til „uppgjörshættu“.
    Til að koma í veg fyrir þetta þarf að sýna fram á að það séu tengsl við Tæland, til dæmis með því að sanna að maður eigi eignir.
    Spurning: Þarf ég alltaf að láta þýða þessi eignarskírteini (chanote)? Er ávísun frá taílenska starfsmanni við afgreiðslu td belgíska sendiráðsins nægjanleg eða ekki?
    Þetta á líka við um hvers kyns ráðningarsamninga eða önnur skjöl, þarf alltaf að þýða þau?

    Þegar ferðamaður sækir um vegabréfsáritun til Belgíu, til dæmis, verður hann að sýna fram á að hann hafi nægilegt framfærslutæki, fyrir einkagistingu er þetta 45 evrur á dag.
    Félagi minn á nóg af peningum í bankanum til að koma til Belgíu í 1 mánuð, til dæmis.
    Spurning: Í þessu tilviki, er ráðlegt og kannski betra að leggja fram opinbera fjárhagslega tryggingu til viðbótar við boðsbréfið eða verður það ekki lengur tekið tillit til þess?

    Þakka þér kærlega fyrir að setja saman þessa skrá, gangi þér vel!

    • Rob V. segir á

      Belgíska sendiráðið óskar aðeins eftir þýðingu fyrir opinber skjöl (lesist: vottorð) (viðurkennd þýðing af svarnum þýðanda og löggilding). Þetta inniheldur ekki ráðningarsamning, svo þú getur veitt hann á taílensku. Jarðabréf fylgir með. Ef um endurtekna beiðni er að ræða er engin þörf á að endurtaka allar þýðingar nema þess sé skýrt krafist. En að fá nú nýtt landabréf fyrir hverja heimsókn væri of brjálað fyrir orð.

      Sjá: http://thailand.diplomatie.belgium.be/en/travel-to-belgium/visa/short-stay

      Einhver getur annað hvort tryggt sig með X evrum á dag (staðlað upphæð er mismunandi fyrir hvert Schengen-ríki) EÐA með ábyrgðarmanni. Samsetning er ekki möguleg. Þannig að ef gesturinn þinn starfar sem ábyrgðarmaður með gwld sem er greinilega eign viðkomandi, þarftu ekki og getur ekki komið fram sem ábyrgðarmaður. Ef þú vilt koma fram sem ábyrgðarmaður þarf Tælendingurinn ekki eigin peninga.

  3. Mike segir á

    @Rob V.
    Ég sendi þér tölvupóst en fékk ekkert svar.
    Vegabréfsáritun innan 4 daga (fimmtudagstími mánudagur vegabréfsáritun)

  4. RonnyLatPhrao segir á

    Engin spurning, ekkert svar.
    Láttu okkur bara vita að vinnan, tíminn o.s.frv. sem þú leggur í það...
    Þetta er frábært Rob, en ég hef vitað það í nokkurn tíma.
    Og í þínu tilviki... kannski ættu spurningamenn að ávarpa þig þannig af virðingu; ekki vegna þess að aldur krefst þess

  5. Mike segir á

    Ég sendi þér gátlistann sem ég notaði í gær...
    Vona að þú getir gert eitthvað með þetta


Skildu eftir athugasemd

Thailandblog.nl notar vafrakökur

Vefsíðan okkar virkar best þökk sé vafrakökum. Þannig getum við munað stillingarnar þínar, gert þér persónulegt tilboð og þú hjálpað okkur að bæta gæði vefsíðunnar. Lesa meira

Já, mig langar í góða vefsíðu