Lesendaskil: Ferðin til Bangkok með gistingu í ASQ

(tete_escape / Shutterstock.com)

Síðasta föstudag var loksins dagurinn sem það ætlaði að gerast, ferðin til Tælands. Lagði af stað vel í tæka tíð til Schiphol og kom tímanlega með leigubíl fyrir framan brottfararsalinn. Það fyrsta sem ég tók eftir var að það voru engar kerrur fyrir ferðatöskurnar. Eða já, að sögn starfsmanna voru þeir til, en enginn taldi sig þurfa að setja þá fyrir utan eða fremst í brottfararsal.

Við innritun fengum við val um afgreiðsluborð 12-15, þar sem var mjög mikil biðröð (við hvern afgreiðsluborð) með meira en 3 tíma fyrirvara. Eins skarpur og ég er valdi ég afgreiðsluborð 16, þar sem á því augnabliki var aðeins starfsmaður sem virtist vera fús til að hjálpa okkur.

Viðkomandi kona bað um vegabréfin okkar og svo voru ferðatöskurnar leyfðar á beltið. Alls voru 2 ferðatöskur um 4,6 kíló í yfirþyngd og samkvæmt útreikningum sérfrúarinnar yrðu rukkaðar 340 evrur til viðbótar fyrir þetta. Eins og ég benti á áðan er ég skarpur og gaf strax til kynna að þessi upphæð væri ekki aðeins í óhófi við umframþyngdina heldur væri hún líka röng. Þetta var vegna þess að ég gat séð á skjánum hennar að hún hafði innritað 2 fullar auka ferðatöskur fyrir aftan nafnið mitt (í stað þess að dreifa meðal allra í fjölskyldunni minni). Ef einstaklingur vill fá margar ferðatöskur á sínu nafni, þá bætist mismunandi kostnaður við í hvert skipti (fyrir 3 auka ferðatöskur eru þetta örugglega 340 evrur, þar sem ég var búinn að innrita eina fyrirfram).

Áður skipuð kona virtist hins vegar ekki skilja skýringu mína og til að valda ekki óþarfa töfum greiddi ég upphæðina og gaf til kynna að ég myndi leysa málið síðar með þjónustuveri KLM. „As we speak“ eru nú 5 dagar síðar og KLM hefur skilað allri upphæðinni, þar á meðal afsökunarbeiðni í tölvupósti á atburðarásinni.

Við innritun (eftir að hafa skilað ferðatöskunum og skoðað vegabréfin) var ég líka spurður stuttlega hvort ég væri með réttu pappírana fyrir mig og ferðafélagana. Sem sagt; skerpan veitir yfirsýn og uppbyggingu, svo ég tók strax út möppuna sem inniheldur öll skjölin. Ég blaðaði fljótt í gegnum þetta, eftir það komst ég aftur yfir möppuna.

Síðan upp rúllustiga til að skanna handfarangurinn og alla einstaklinga þar á meðal ég. Þetta gekk nokkuð snurðulaust fyrir sig og var um það bil 10 mínútur. Láttu síðan herlögregluna athuga vegabréfin þín og brottfararspjöld aftur, svo þú getir loksins gengið í átt að hliðinu.

Þegar komið var að hliðinu kom í ljós að fyrst þurfti hitaathugun + útfyllingu heilbrigðisyfirlýsingar. Þetta var nákvæmlega sama heilbrigðisyfirlýsing og þú verður að fylla út á netinu fyrirfram við innritun, en enginn á Schiphol virtist vita af þessu. Heilbrigðisyfirlýsingin verður stimpluð (sem sýnir aðeins dagsetninguna) og má svo setja aftur í möppuna þína. Það sem eftir var ferðar minnar skoðaði enginn (ekki einu sinni í Tælandi) skjalið eða bað um það.

Flugið gekk sem skyldi; fínir og þjónustulundaðir ráðsmenn/flugfreyjur og þar sem aðeins 30 manns voru í vélinni var boðið upp á (jafnvel kynnt) að njóta rýmisins sérstaklega. Þetta gerði mér kleift að sofa meira en 9 tíma á meðan á fluginu stóð.

Við komuna á flugvöllinn í Tælandi tók ég strax eftir því hversu fagmannlega og skipulagt allt var skipulagt. Þú og ferðafélagar þínir fáið númer og svo koma starfsmenn og skoða réttu pappírana. Þeir munu skoða vegabréfið þitt, COE, tryggingar, T8 eyðublað, komukort, brottfararspjald og bókunarstaðfestingu á hótelinu þínu. Þetta er haganlega heftað saman ásamt athugasemd frá starfsmanni sem þú þarft á næsta skrefi í ferlinu. Þetta felur í sér að mæla hitastig þitt og síðan geturðu haldið áfram að flytja til landsins.

Það sem vakti athygli var að það voru varla ferðamenn um allan flugvöllinn, en það var gífurlegur fjöldi starfsmanna til að tryggja að ferlið gengi snurðulaust fyrir sig.

Við komu til aðflutnings voru blöðin skoðuð aftur og fjöldi stimpla einnig settur. Eftir þetta skaltu taka aðra mynd (eins og venjulega) og fara svo að færibandinu til að sækja töskurnar þínar. Sem betur fer var meira en nóg af kerrum hérna ;-). Allt þetta ferli frá innflutningi til farangurssöfnunar tók um 10 mínútur.

Síðan á leiðinni að útganginum og hér aftur sérfræðileiðsögn flugvallarstarfsmanna. Þeir skoðuðu blöðin aftur og eftir það vorum við beðin um að bíða í um 10 mínútur áður en leigubíllinn gæti farið með okkur á hótelið.

Löng saga stutt: Fólk er oft gagnrýnt á hvernig málum er háttað hér í Tælandi, en mín reynsla hefur bara verið jákvæð og hvað varðar þjónustuna og verklag á flugvellinum hér í Bangkok, þá er enn margt hægt að læra af kl. Schiphol.

Nú er 5. dagurinn á hótelinu nánast búinn og þrátt fyrir slæmt veður er fínt hérna. Ekki flýta þér, njóttu friðarins og lifðu samkvæmt hinu þekkta gamla asíska orðatiltæki: „Í Evrópu eiga þeir úr. Við höfum tíma hér."

Lagt fram af Founding_Father