Velkomin á Thailandblog.nl
Með 275.000 heimsóknir á mánuði er Thailandblog stærsta Tælandssamfélagið í Hollandi og Belgíu.
Skráðu þig á ókeypis fréttabréfið okkar í tölvupósti og vertu upplýst!
Fréttabréf
Tungumálastilling
Gefðu taílenskum baht
Styrkja
Nýjustu athugasemdir
- Eric Kuypers: Khoen, sérðu ekki of marga björn á veginum? Hans er ekki giftur. Ef félagi hans deyr þá erfa erfingjar hennar, grunar mig
- Eric Kuypers: Khoen, ég er ekki sammála þér. Viðmiðið fyrir að fara úr 70% í 50% AOW bætur er hjónaband og/eða sambúð. Sjáðu
- Pjotter: Ef þú býrð virkilega einn, Frans, þá myndi ég ekki taka neina áhættu og passa að allt bendi til þess að þú búir þarna einn. Til ta
- Pétur Albronda: Kæri Lung Addie, ég las með athygli svar þitt um jarðsegulstormana. Af textanum þínum skil ég að þú, rétt eins og ég, hafið a
- Merkja: Ég hef líka gert nokkrar „rannsóknir“ fyrir sjálfan mig um sjálfstætt starf í Tælandi. Við the vegur, ég er heimilisfastur í Tælandi. Voo
- Bert Matthys: Peter Yai, það er Pongsin dvalarstaðurinn held ég að þú meinar?
- Stefán: Leiðrétting: Heimild: The Rudi & Freddie Show! :-) https://shorturl.at/iozS1
- bart: Ég held að það sé ekki hægt að neita opinberum tölum. Og þessar tölur sýna greinilega eitthvað annað en þú heldur fram. ég
- Wil: Prófaðu nýja uppfinningu frá Japan sem heitir Poliglu. Kostar eitthvað um bht 4000,-
- arjen: Það sem Erik segir er alveg rétt. Og ekki segja hluti eins og: "en í þessu tilfelli er það ekki nauðsynlegt" vegna þess að... Hvaða form sem er
- Khoen: Spurning hvort Hans geti hagnast á nýtingarrétti með því að færa jörð og hús til kærustunnar. Hvað er málið? Nei
- Lungnabæli: Kæri Freddy, þú ert að biðja um ábendingar um hvernig eigi að leggja fram „vel heppnuð“ andmæli. Á hvaða grundvelli viltu leggja fram andmæli?
- french: Allt í lagi, en við búum ekki saman, en það hanga föt af henni hjá mér, já, og þegar þau koma til að athuga, sjá þau það auðvitað.
- Pjotter: Idd Google gefur reglulega skrítnar þýðingar. Appið miðað við netsíðuna er gagnlegt fyrir td matseðil á veitingastað
- Jón Hoekstra: Án atvinnuleyfis er ekki ráðlegt að vinna í Tælandi. Ef þú verður veiddur endarðu í „innflytjendamálum
Styrkja
Bangkok aftur
matseðill
Komur Bangkok flugvöllur
Skrár
Efni
- bakgrunnur
- Starfsemi
- Auglýsing
- dagskrá
- Skattaspurning
- Belgíu spurning
- Áhugaverðir staðir
- Furðulegt
- Búddismi
- Bókadómar
- Column
- Corona kreppa
- menning
- Dagbók
- Stefnumót
- Vikan af
- met
- Að kafa
- Economy
- Dagur í lífi…..
- Eyjar
- Matur og drykkur
- Viðburðir og hátíðir
- Útlendingar og eftirlaunaþegar
- lífeyris ríkisins
- Bíla tryggingar
- Bankastarfsemi
- Skattur í Hollandi
- Taílandi skattur
- Belgíska sendiráðið
- skattayfirvöld í Belgíu
- Sönnun um líf
- DigiD
- Brottfluttur
- Til að leigja hús
- Kaupa hús
- í minningu
- Rekstrarreikningur
- konungs
- Framfærslukostnaður
- hollenska sendiráðið
- hollenska ríkisstjórnin
- Hollenska félagið
- Fréttir
- Að deyja
- Vegabréf
- Eftirlaun
- Ökuskírteini
- Dreifingar
- Kosningar
- Tryggingar almennt
- Sjá
- Vinna
- Sjúkrahús
- Sjúkratryggingar
- Gróður og dýralíf
- Mynd vikunnar
- Græja
- Peningar og fjármál
- Saga
- Heilsa
- Góðgerðarfélög
- Hótel
- Er að skoða hús
- Er á
- Khan Pétur
- Koh Mook
- Bhumibol konungur
- Býr í Tælandi
- Uppgjöf lesenda
- Lesendahringing
- Ábendingar fyrir lesendur
- Spurning lesenda
- Samfélag
- markaðstorg
- Læknisferðaþjónusta
- Milieu
- Næturlíf
- Fréttir frá Hollandi og Belgíu
- Fréttir frá Tælandi
- Atvinnurekendur og fyrirtæki
- Menntun
- Rannsóknir
- Uppgötvaðu Taíland
- umsagnir
- Merkilegt
- Að kalla til aðgerða
- Flóð 2011
- Flóð 2012
- Flóð 2013
- Flóð 2014
- Leggðu í dvala
- Stjórnmál
- Poll
- Ferðasögur
- Ferðalög
- Sambönd
- búð
- félagslega fjölmiðla
- Heilsulind og vellíðan
- Sport
- borgir
- Yfirlýsing vikunnar
- Ströndinni
- Tungumál
- Til sölu
- TEV aðferð
- Taíland almennt
- Tæland með börn
- tælensk ráð
- Taílenskt nudd
- Ferðaþjónusta
- Fara út
- Gjaldmiðill - Thai baht
- Frá ritstjórum
- Eign
- Umferð og samgöngur
- Visa stutt dvöl
- Vegabréfsáritun til lengri dvalar
- Spurning um vegabréfsáritanir
- Flugmiðar
- Spurning vikunnar
- Veður og loftslag
Styrkja
Fyrirvari þýðingar
Thailandblog notar vélþýðingar á mörgum tungumálum. Notkun þýddra upplýsinga er á eigin ábyrgð. Við berum ekki ábyrgð á villum í þýðingum.
Lestu allt okkar hér Fyrirvari.
Royalty
© Höfundarréttur Thailandblog 2024. Allur réttur áskilinn. Nema annað sé tekið fram, hvílir allur réttur á upplýsingum (texta, mynd, hljóði, myndbandi o.s.frv.) sem þú finnur á þessari síðu hjá Thailandblog.nl og höfundum þess (bloggurum).
Yfirtaka í heild eða að hluta, staðsetning á öðrum síðum, fjölföldun á annan hátt og/eða viðskiptaleg notkun þessara upplýsinga er óheimil, nema skriflegt leyfi hafi verið veitt af Thailandblog.
Heimilt er að tengja og vísa í síður á þessari vefsíðu.
Heim » Uppgjöf lesenda » 'Ekki meira KLM fyrir mig!' (uppgjöf lesenda)
'Ekki meira KLM fyrir mig!' (uppgjöf lesenda)
e X pose / Shutterstock.com
Ég átti bókað flug með KLM. Mér til eftirsjár fékk ég skilaboð um að flugi mínu til Amsterdam hefði verið aflýst. Þeir stungu upp á öðru flugi um París en það var ekki valkostur fyrir mig þar sem ég er fötluð og nota hjólastól sem aðeins er hægt að flytja í sérstökum gámi í lestinni.
Af þessum sökum pantaði ég sérstaklega beint flug. Þegar ég tilkynnti það kom í ljós að þeir voru ekki meðvitaðir um aðstæður mínar með rafmagnshjólastólinn. Ég var ekki sammála þessu og krafðist þess að fara beint í flug. Loksins gat ég ferðast með beinu KLM flugi þann 19.
Eftir heimkomuna lagði ég fram kröfu til KLM. Í vikunni var mér sagt að kröfu minni hafi verið hafnað vegna þess að þeir segjast hafa látið mig vita á milli 24 og 7 dögum fyrir uppsögnina, sem er rangt; Ég fékk þessi skilaboð þegar þann 12. Þar að auki virðast þeir ekki taka tillit til fötlunar minnar. Þegar þú leggur fram kvörtun til KLM færðu skilaboð frá Air France.
Fyrir mér er þetta í síðasta skipti sem ég flýg með KLM.
Lagt fram af Willy
Ég skil rök þín, en því miður eru ekki margir kostir án stöðvunar.
Albert, það er ekki það sem málið snýst um, heiðursmaðurinn bókar ákveðin flug miðað við fötlun sína, ef KLM hættir við þau í kjölfarið á hann vissulega rétt á bótum, en ég hef líka sömu slæmu reynsluna af KLM að þeir breyta bara hlutunum og gefa þér bara stuttan tíma. tilkynna. láta vita með fyrirvara.
Þá er nánast ómögulegt að ná í þá í síma, hljómsveitin segir síðan á síðunni okkar að þú munt finna sömu upplýsingar og við getum líka veitt þér í síma tut, tut, tut og tengingin er rofin.
Og ef þú vilt breyta einhverju sjálfur þá þarftu að borga mikið.. Ég pantaði miða á viðskiptafarrými í síðustu viku í gegnum KLM appið sem var erfitt, í hvert skipti sem ég vildi bóka var hætt við úps, eitthvað fór úrskeiðis, reyndu aftur . Þegar mér tókst það loksins var ég búin að panta ljósið til baka, þetta var ekki ætlunin. Hringdi í KLM daginn eftir og útskýrði það, við getum ekki gert neitt fyrir þig núna en munum senda það áfram og við munum hafa samband innan sólarhrings með breytingartillögu. Miðinn sem ég vildi var 24 evrur dýrari en fyrir tillöguna sem ég fékk þurfti ég að borga 89 evrur aukalega.
Undanfarin 12 ár hef ég flogið mikið með KLM og KLM business class hefur alltaf verið og er dýrasti kosturinn, en ég er samt að íhuga að fljúga ekki lengur með KLM.
KLM er bara slæmt.
Við erum nýkomin heim frá Tælandi og erum að fljúga með Eva Air.
Það er frábært, þjónustan er líka frábær þegar kemur að því að útbúa fatlaða hjólastóla.
Og það fór líka úrskeiðis á Schiphol.
Fólk sem flaug líka með KLM fékk rotinn fisk.
Dásamlegt, er það ekki?
Styrkur
Manon
Willy, því miður skrifar þú ekki hversu mörgum dögum eftir fyrirhugað flug þú flaugir heim. Var þetta einn dagur, þrír dagar, tvær vikur? Það munar miklu um meðferð kröfunnar.
Bara það sem Albert segir, fyrir utan KLM er bara EVA sem er með beint flug frá Amsterdam til Bangkok. Eða þú þarft að finna beint flug í gegnum Düsseldorf.
Hversu mörgum dögum seinna þú flýgur til baka skiptir ekki máli fyrir réttindi þín sem farþega. ESB mælir fyrir um, og það eru til lög, að ef þú afpantar innan 14 daga fyrir brottför átt þú rétt á bótum. Þetta er aðskilið frá öllu öðru flugi sem þú þurftir að fara.
Hvað sem KLM heldur fram um 7 daga tímabil eða 24 daga er ekki skynsamlegt, þeir eru að reyna að vísa farþeganum sem á rétt á bótum frá störfum. Ef þú samþykkir það sem KLM segir færðu minna eða hefur áhrif á lagalegan rétt þinn.
Fyrir réttar upplýsingar, sjá:
https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_nl.htm#cancellatioen
eða Google: Ríkisstjórn flugfarþegaréttinda
Takk Ger, ég mun kynna mér það vandlega.
Ég hafði líka slæma reynslu af KLM. Ég var búinn að panta economy þægindamiða og vélin reyndist vera yfirbókuð, það getur gerst, ég var í economy. Í bætur fékk ég afsláttarmiða sem gefur mér rétt á 150 USD afslætti á næsta KLM flugi innan 1 árs. Ég held að það sé ekki rétt. Þetta snýst ekki svo mikið um upphæðina, en hver segir að ég vilji fljúga með KLM aftur innan 1 árs? Ég vil bara ofgreiðsluna til baka.
Ég bað um þetta fyrir 6 vikum og hef enn ekki fengið svar.
Ger-Korat, Willy var sannarlega boðinn valkostur eins og hann skrifar. Með flutningi í París. Þann kost varð herramaðurinn að hafna vegna sérstaks farangurs. En átt þú rétt á bótum ef þú telur þig þurfa að hafna öðrum kosti vegna persónulegra aðstæðna? Kannski er hægt að finna það í reglugerðum í ESB?
Það kemur skýrt fram í hlekknum um reglur ESB: þú getur neitað og bætur vegna afpöntunar verða áfram, ef þú samþykkir geturðu samt átt rétt á töfabótum ef það á við, til dæmis kemur þú mörgum klukkustundum síðar.
Ekkert beint flug hefur verið frá Düsseldorf til Bangkok í mörg ár.
Allavega skil ég ekki af hverju fólk fljúga enn með KLM. Þeir eru dýrir, elítískir og þjónustan um borð er léleg. Við fljúgum alltaf með Emirates. Ef þú vilt fljúga án millilendingar (sem við gerðum oft) þá flugum við alltaf með Evaair. Miklu betri og þeir eru aðeins ódýrari en KLM. Þú getur líka flogið beint í gegnum Brussel og Dusseldorf. Við komum frá Brabant þannig að það er lítill munur á vegalengd og ferðatíma. Gangi þér vel með leitina.
Kannski kjósa margir, þar á meðal ég, beint flug.
Ég hata flugið í gegnum Dubai eða Abu Dhabi. Þú ert í flugvélinni í sex eða sjö klukkustundir, þú þarft að bíða í nokkrar klukkustundir á þessum hræðilega stóra flugvelli í Dubai, og svo ertu aftur í vélinni í sex klukkustundir. Já, maturinn er betri, afþreyingarkerfið er betra hjá Emirates og Etihad en ég vil helst sofa í nokkra klukkutíma og ferðast miklu styttri. Dýrara, en skemmtilegra.
Berry, sú eina sem flýgur beint við hlið KLM er Eva og þegar ég keypti flugmiða í október í janúar á þessu ári var KLM ódýrari en Eva.
Kæri Berry,
Má ég spyrja þig hvaða fyrirtæki fer beint frá Brussel?
Með kveðju,
Ron
Beint í gegnum Brussel er ekki lengur til síðan Corona... Verst
Ó hversu slæmt. Og með hverju ætlarðu að fljúga frá litla froskalandinu? Hvaða val beint flug er í boði?
Þú veist líka að KLM er haldið á lífi af Air France, ekki satt?
Vitleysa að KLM sé haldið á lífi af Air France. Ef þú berð KLM saman við Air France er hreinn hagnaður mun meiri hjá minni KLM. Það er einkum vegna þess að helmingur hagnaðar Air France tapast vegna fjölda verkfalla hjá Air France; ástæða til að fljúga ekki með.
Síðasta þekkta ársfjórðungsuppgjör, 3. ársfjórðungur 2023, hagnaðist KLM um 539 milljónir evra samanborið við 806 milljón evra hagnað Air France. Air France er tvöfalt stærra en hefur hlutfallslega mun minni hagnað.
Þess vegna segi ég aftur... fljúgðu með EVA Air héðan í frá. Aldrei nein vandamál!
Maturinn er 10x betri og farangurinn er 2×23 kg innifalinn! á meðan með KLM þarftu að borga fyrir það!
PS Þetta skeyti verður ekki heldur sett inn, því fyrir nokkrum dögum var ekki fjallað um umræðu um KLM.
Verst með þetta!
Þú þarft ekki að borga KLM fyrir farangur þinn, aðeins ef þú tekur ódýrasta miðann. EVA Air er vissulega fínt, en hefur takmarkaðan fjölda fluga á viku.
Þú átt rétt á bótum vegna töfarinnar.
Farðu í málskostnaðartrygginguna þína eða félagsmálalögfræðing!
Gangi þér vel.
Er Eva loft ekki lausn?
Við hverju bjóstu að þeir myndu endurgreiða ferðina þína?
Þú komst beint heim með flugi.
Við the vegur, KLM hefur verið yfirtekið af AIRFRANCE svo það er rökrétt að þú fáir bréfaskipti frá AirFrance.
Einnig er hægt að fljúga beint með Eva-air sem fer einnig beint frá Schiphol til Bangkok
Takist
Ég skil vonbrigði þín og gremju.
Þú munt án efa geta sannað hvenær riftunin átti sér stað - ef það er utan tilskilins frests geturðu samt gert kröfu/kvörtun.
Nú á dögum, þegar flugi er aflýst, koma KLM (og önnur flugfélög) oft með annan valkost og reyna að koma farþeganum á áfangastað eins fljótt og auðið er. Þetta kemur til dæmis einnig fram í KLM appinu og tölvupósti þegar tilkynnt er um afpöntun. Ef endurbókunin skilar ekki óæskilegum árangri þarftu ekki að grípa til frekari aðgerða.
Ég veit ekki að hve miklu leyti maður tekur þátt í þessari endurbókun eða hvort tölvan sér um það. Ég veit heldur ekki að hve miklu leyti sérstakar óskir/kröfur (eins og hjólastóllinn) tengjast pöntuninni og hvort þær sjáist strax í kerfinu. En tilboðinu – endurbókuninni – þarf ekki að taka; síðast þegar svona afpöntun kom fyrir mig (á áfangastað í Evrópu) vildi endurbókunin að ég færi heim hálfum degi fyrr.
Samráð símleiðis leiddi til heppilegra tíma, svo að þú gætir á endanum flogið beint.
Það sem ég á við með þessu er að afbókanir (því miður) eiga sér stað – jafnvel reglulega undanfarna mánuði vegna veðurs á Schiphol. Flugfélög reyna að bjóða upp á valkosti eins fljótt og best og hægt er og til að sérsníða hefur farþeginn sjálfur samband við okkur.
Héðan í frá muntu ekki lengur fljúga með KLM; Ég get bara fullvissað þig um að þetta hefði getað gerst hjá öðrum fyrirtækjum. Þeir sem vildu fljúga með Lufthansa í vikunni komust ekki langt (verkfall).
Eftir stendur að sýna fram á að afpöntun hafi ekki verið gerð á réttum tíma. Þá átt þú vissulega rétt á bótum.
En annars er ákveðinn sveigjanleiki krafist þegar ferðast er almennt.
Vandamálið fer framhjá mér. KLM tilkynnir um niðurfellingu á beinu flugi, býður upp á val, sem er hafnað, eftir það fylgir annað beint flug, en nokkrum dögum síðar. Það að KLM virtist ekki hafa vitneskju um að rafknúinn hjólastól væri til staðar gæti einnig stafað af því að viðkomandi kom ekki nægilega vel á framfæri. Góð lexía fyrir næsta tíma. Það að Air France svari er ekki einsdæmi þegar kemur að KLM. Að lokum: Atvik sem þetta getur komið fyrir hvaða fyrirtæki sem er. Hefur ekkert með KLM að gera.
Það er alveg rétt. Við höfum mikla reynslu af KLM. Þegar einn af sonum okkar þurfti að flytja heim frá Asíu. Við bókum alltaf KLM í millilandaflugi. Fín þjónusta. KLM er einnig Air France.
Ég er ekki aðdáandi KLM, en vegna skorts á einhverju betra flýg ég þeim reglulega. Samskipti við önnur fyrirtæki eru nánast ómöguleg. Þú getur allavega hringt með KLM. Ef þú finnur betra fyrirtæki vinsamlegast láttu okkur vita.
Í skort á einhverju betra segirðu? Ég trúi ekki að þú lesir svör annarra lesenda, en EVA air flýgur líka beint frá Amsterdam til Bangkok, þar sem þú getur tekið 2 x 23 kg af farangri með þér, þú verður ekki afgreiddur af hrokafullum bændum og mér finnst líka matur bragðmeiri, KLM er mörgum hundruðum evra dýrari og svo segirðu „í skort á einhverju betra“ þar að auki, nýjar pantaðar flugrútur verða notaðar á næsta ári á Taiwan til Amsterdam línunni um Bangkok, en þú heldur bara áfram að fljúga með það gamalt drasl frá KLM, mér finnst það allt í lagi, það er í lagi, auka sæti fyrir okkur EVA flugmenn, sofum rótt.
Eva Aire.Við fljúgum alltaf með Eva air.. Ég þarf líka hjálp. Alltaf fullkomlega raðað.
Það er oft þannig hjá KLM að þeir bjóða upp á flug sem henta þér vel miðað við tíma, en þegar þau eru bókuð eru þau ekki lengur í gildi.
Bókaði flug til Bangkok í fyrra án vandræða, en flugið til baka var vandamál. 2 mánuðum fyrir brottför fékk ég tölvupóst um að ég hefði misst af fluginu. Hvernig hefði ég getað misst af fluginu mínu ef flugið mitt fer 2 mánuðum síðar , en ég þarf að skipuleggja annað flug? því ég samþykkti þetta ekki
á brottfarardegi gef ég mig fram á flugvellinum með flugupplýsingarnar mínar, en þeir vita ekkert um það, svo ég fer tímanlega og á réttum tíma til Amsterdam, og þar fer allt úrskeiðis: flugið mitt til Brussel fer klukkan 8 og kemur klukkan 10,15 Í Brussel færðu þau sig einfaldlega yfir í brottför klukkan 16:30, sem er dags seinkun. Ég fór strax á kvörtunarstofuna til að leggja fram kvörtun en það er ekki hægt þar, allt þarf að verið gert með tölvupósti, þú finnur ekki rétta staðinn og ef svo er. Ef það tekst verður þér sagt að kvörtun þín sé ekki tæk og þú verður þá að fara án drykkja eða eitthvað að borða í heilan dag, svo flugið hefur seinkað um 1 dag og kostar 50 evrur.
ALDREI aftur flug með KLM
Markmið þeirra er að hafa fleiri farþega, annars hefði ég gist hjá öðru flugfélagi
Það kemur ekki á óvart að þeir séu ekki lengur meðal þeirra bestu
Eva air flýgur einnig beint frá Amsterdam til Bangkok. Og líka bein skil.
Eva air er góður félagsskapur.
Ég hef líka lent í vandræðum með KLM nokkrum sinnum. Og þá verða þeir líka subbulegir. Ég hef aldrei upplifað það hjá öðrum fyrirtækjum.
Ég hef flogið meira en tvær milljónir kílómetra með alls kyns flugfélögum og KLM er vissulega ekki það besta, en alls ekki það versta heldur. Maturinn hefur hrakað til muna undanfarin ár, vegna loftslagsbrjálæðisins, sem gerir það að verkum að varla er boðið upp á kjöt, en annars er búnaðurinn í lagi og starfsfólkið er svo sannarlega ekkert verra en annars staðar. Ég er alltaf glöð að heyra „gott kvöld, velkominn um borð“ eftir ferð. Svolítið í Hollandi aftur.
Flugafpantanir virðast líka eiga sér stað í auknum mæli hjá öðrum flugfélögum. Sem betur fer færðu skilaboð með KLM og þú getur átt samskipti. Þetta er miklu verra hjá mörgum öðrum flugfélögum.
Afpöntun flugs er mjög pirrandi, sérstaklega þegar þú flytur. Fyrsta flugið þitt gengur snurðulaust fyrir sig, en það síðara ekki. Þú þarft þá að hanga á hræðilegum flugvelli í marga klukkutíma. Ef allt gengur að óskum færðu afsláttarmiða fyrir eitthvað að borða og drekka, en það er oft ófullnægjandi á svo dýrum flugvelli.
Sem sagt, ég hef flogið reglulega með KLM auk annarra flugfélaga í mörg ár. Aldrei lent í neinum vandræðum.
Ég hef flogið mikið með KLM, matur er umdeildur, hroki í besta falli, að minnsta kosti eldri purser er eldri, ungu eldri eru sveigjanleg og vingjarnleg, Eva Air er frábær þjónusta, ef eitthvað er hringt í Amsterdam
Og það er aldrei leyst, ekkert mál, er mín skoðun,
Ég skil það ekki... Kannski getur Willy gefið frekari upplýsingar, eins og flugdag, ástæðu fyrir afpöntun (tilgreind í afpöntunarpóstinum), nákvæm dagsetning móttöku skilaboða.
Vegna þess að ég upplifði það sama og fékk bætur, sjá skilaboðin mín um þetta.
Ekki meira KLM fyrir mig heldur. Flaug til Bangkok í desember síðastliðnum með KLM, hagkerfisálagi. Ég kem að stól þar sem fótastuðningurinn var fastur, hallaði aðeins upp á við, svo mjög pirrandi. ..auk þess var skjárinn bilaður, svo ekki góð mynd...starfsmenn í farþegarými gerðu allt sem þeir gátu til að gera við hann, en því miður tókst þeim það ekki. Svo ég myndi fá skírteini. Og reyndar viku seinna skírteini fyrir litlar 60 evrur. Nú kemur besti hlutinn, ég vil kaupa miða á viðskiptafarrými fyrir ferð til Bangkok á þessu ári, í gegnum KLM appið, er ekki tekið við afsláttarkóðanum mínum. Komið inn nokkrum sinnum en mistókst. Ég hafði samband við KLM, þeir sögðu mér án þess að berja auga, ó herra, þetta er skírteinisnúmer sem þú getur bara skipt á Air Face,...buxurnar mínar duttu af...ég spurði hjá Air Face, ég átti ömurlegt flug hjá KLM og nú get ég bara skipt út skírteininu hjá Air France. Í millitíðinni var flugið mitt orðið dýrara um 5 evrur á aðeins 300 tímum í gegnum KLM appið... KLM er ekki lengur í boði fyrir mig, ég mun ekki lengur fljúga með það... þriðja flokks flugfélag fyrir mig.
Mér skilst að það sé mjög pirrandi.
Nokkur atriði: KLM býður venjulega upp á val, degi fyrr eða síðar (var tilfellið hjá mér þegar þeir skiptu um flugvél og Premium miðinn minn varð skyndilega Economy). Ég valdi svo brottför degi fyrr. Flug í gegnum París er ekki slæmt, flugfélagið sér til þess að hjólastóllinn þinn komist í nýja flugið og félagið sér líka um að þú komist frá einu hliði í annað.
Ef félagið hefur varað þig við í tæka tíð um nýja flugið átt þú ekki rétt á bótum. Ef þeir hafa ekki gert það geturðu krafist allt að 600 evra til baka sjálfur eða í gegnum klúbb eins og EUClaim.
Ef það verður seinkun átt þú rétt á bótum. Bæturnar eru aðskildar frá öðrum kosti.
Að snúa aftur fyrr er ekki valkostur fyrir mig.
Ef þeir taka hágæða Economy sæti mitt krefst ég hærri flokks.
Já Bert, ég heimtaði líka hærri stétt, en það var einfaldlega ekki veitt. Og þarna ertu með farangurinn þinn og konuna þína. Ég sagði líka að systir mín hefði verið flugfreyja hjá KLM í meira en 20 ár.
Enn og aftur skil ég að stundum fer eitthvað úrskeiðis, það gerist líka hjá öðrum fyrirtækjum, en komdu ekki með svona skírteini og feldu þig ekki á bak við ómögulega vefsíðu sem þú getur ekki átt samskipti við.
Mig grunar að aðferðin sé sú að láta kvartanda líða niður í von um að þeir láti þetta bara nægja.
Eftir covid 2022, loksins aftur til Tælands.
Bókun lokið, allt kom, skipt um tölvupóst, flug var á mismunandi tímum.
Athugað myndi ekki valda neinum vandræðum.
Viku eða svo síðar var aftur tilkynnt, flugið var aftur í "gamla" tíma.
Jæja, hvað á maður að gera við þetta núna? Hringdi og það var maður á línunni og spurði hvað ætti að gera næst.
Staðfesting varðandi gömul gögn. Allt í lagi, hehe.
Við ætlum að fljúga, nei, ekki, farþega virðist vanta, klukkutíma seinkun.
Jepplingar, mun ég samt ná hinu fluginu mínu í BK? Svo nei.
Sem betur fer átti þetta fyrirtæki (Thaivietair) líka í vandræðum og gat farið um borð í seinna flug.
Jafnvel seinna flugið átti í vandræðum með tímann, svo við biðum nokkuð lengi.
Hvers vegna Thaivietair, því restin kemur öll frá Don Mueang.
Í fyrsta skipti sem ég lenti í svo mörgum vandamálum og ég hef flogið með KLM í nokkur ár.
Ný umgjörð KLM eftir Covid? Ég vona ekki.
Skilja gremjuna sem fylgir því að vita ekki að viðskiptavinurinn er háður hjólastól og ljúga um stefnumótið. Persónulega finnst mér mjög gaman að fljúga með KLM, fyrst og fremst vegna vinalegrar meðferðar, frábærs matar og snakksins á milli. Það að ég fljúgi ekki lengur með KLM tengist því ofboðslega háu verði sem þeir rukka fyrir miða. Þá fellur þú fyrir mér.