Að mati Neytendasamtakanna er betra að taka ekki ferða- og forfallatryggingu hjá ferðastofnun þegar bókað er ferð eða flugmiða á netinu. Verðið er of hátt og umfjöllunin oft verri. Aðstæður virðast einnig óljósar. Neytendasamtökin rannsökuðu tryggingaskilmála 15 ferðaþjónustuaðila.
Það síðasta sem þú vilt er að hætta við erfiða fríið þitt. Samt eru margar ástæður fyrir því að frí getur ekki haldið áfram. Og þetta eru nánast alltaf ástæður sem eru nógu pirrandi í sjálfu sér, eins og veikindi, andlát fjölskyldumeðlims eða uppsögn. Að þurfa þá líka að bera kostnað af fríi sem aldrei verður notið er tvöfalt súrt.
Hollendingar lenda í óþarfa fjárhagslegri áhættu vegna þess að þeir gleyma að taka forfallatryggingu eftir að hafa bókað frí eða vegna þess að þeir eru of seinir til þess. Þetta er niðurstaða nýlegrar markaðskönnunar sem Multiscope gerði meðal 1.016 svarenda.
„Hollendingar vita varla hvað forfallatryggingin nær“
Uppsögn ferðafélaga, óvænt nýtt starf, skilnaður eða þungun. Rannsóknir ANWB sýna að fjórir af hverjum fimm Hollendingum vita ekki nákvæmlega hvenær forfallatrygging getur komið að gagni og hvað er endurgreitt.
