Innsending lesenda: ING World Payments
Ég fékk eftirfarandi í dag: ING vinnur að því að bæta World Payments vöruna fyrir þig. Við munum kynna þessar endurbætur skref fyrir skref.
ING bankinn skrifar „Þú hefur verið viðskiptavinur okkar í nokkurn tíma“. Ó, Ó, rangt efni þá? Já, þeir vilja athuga hvort ég vil halda reikningnum, ég þarf greinilega að uppfylla ýmis skilyrði og einnig hvetja til hvers vegna ég vil halda reikningnum.
SNBN: Alþingisspurningar um niðurfellingu hollenskra bankareikninga erlendis og bréf ING
Stofnunin fyrir hollenska einstaklinga utan Hollands (SNBN) hefur tekið upp mál Hollendinga erlendis við PvdA þingmenn Lilianne Ploumen og Henk Nijboer, en bankareikningi þeirra á á hættu að vera lokað einhliða, eða hefur þegar verið lokað.
Thai Tanate Phutrakul nýr fjármálastjóri ING
ING tilkynnti í gær að Tanate Phutrakul taki við af Koos Timmermans sem látinn er, sem fjármálastjóri ING. Timmermans varð að yfirgefa völlinn eftir peningaþvætti.
Virkjunarkóði ING banka ekki móttekinn
Þann 21. september sendi ég inn nýja heimilisfangið mitt í gegnum My ING og 24. september nýja tælenska farsímanúmerið mitt, eftir það var reikningnum mínum lokað. Nú er mér sagt í gegnum ING spjallið að virkjunarkóðinn hafi verið sendur til Tælands 24/25 september og að það sé vegna póstþjónustunnar í Tælandi.
ING hættir að nota TAN kóða eftir 30 ár
Mikilvægar fréttir fyrir útlendinga og lífeyrisþega í Tælandi sem banka hjá ING. Bankinn er að endurnýja netbanka með 'My ING' fyrir viðskiptavini sína. Bankaviðskipti í snjallsíma, fartölvu, tölvu og spjaldtölvu verða því sú sama fyrir alla viðskiptavini. Héðan í frá eru pantanir sjálfgefnar staðfestar með ING Mobile Banking App og ekki lengur með TAN kóða með textaskilaboðum eða pappírslista.
Í vikunni barst mér bréf frá ING banka á póstfangið mitt í Hollandi þar sem ég bað um skattaheimili mitt og skattanúmer, í þessu tilviki Tælandi. Er þetta allt mögulegt án frekari ummæla?
Lesendaskil: Skrá ABN-AMRO
Nokkrir hafa skrifað hér um uppsögn ABN-AMRO á bankareikningi sínum. Sjálfur var ég líka steinhissa á uppsögninni, sérstaklega vegna þess að í apríl hafði ég spurt útibú ABN-AMRO um uppsögnina, nei ekki fyrir þig, reikningurinn þinn er virkur vegna fjölda skulda og kvittana. Samt fékk ég líka bréfið 19. júlí, sem var dagsett 29. júní. Svo tæpur 1 mánuður á leiðinni.
Lesendaskil: ING sendir nýtt bankakort óumbeðið
ING sendir ný kort óumbeðið. Passi með fyrningardagsetningu 7/2017 verður skipt út fyrir nýtt. Svo ég hringdi bara í þjónustuverið.
Stjúpsonur minn fór aftur til Tælands á þessu ári. Nú er ING bankakortið hans útrunnið. ING bankinn heldur áfram að krefjast þess að stjúpsonur minn þurfi sjálfur að sækja bankakortið í Hollandi.
Ef þú býrð í Taílandi eða dvelur þar reglulega og tekur peninga af ING bankareikningnum þínum, þá verður þú rugluð eftir 1. júlí. ING mun rukka € 2,25 fyrir hverja pinnafærslu (einnig fyrir dýrari greiðslupakka) ef þú pinnar utan ESB, eins og í Tælandi.
Mig langar að láta þig vita að ing.nl síðan virkar rétt aftur. Eftir að hafa verið skilinn eftir nokkra mánuði, með hefðbundinni ráðgjöf ING þjónustuvera, komst ég óvart yfir netfang viðskiptavinaráðs ING.
Spurning lesenda: Vandamál með ING debetkort í Mae Sot
Ég bý í Mae Sot hluta ársins og tek peninga úr einum af mörgum hraðbönkum með ING debetkortinu mínu nokkrum sinnum í mánuði. Í þessari viku hætti það allt í einu að virka. Ég hlýt að hafa prófað 20 hraðbanka frá alls kyns mismunandi bönkum, því það voru bara 1000 Bath eftir í veskinu mínu.
Hefur einhver lent í þessu líka? Nokkrum sinnum hef ég séð millifærslur frá ING bankanum mínum yfir í bankann minn í Tælandi mistakast.
Mig langar að vekja athygli á eftirfarandi þar sem ég held að ég sé ekki einn um vandamálið hjá ING bankanum. Þetta er skýrslan sem ég hafði með ING í gegnum Facebook. Undanfarnar vikur hef ég þurft að slá inn Pac kóða í hvert skipti sem ég skrái mig inn á ING netbanka til að skoða reikninga mína og stöðu.
Eftir ABN AMRO og Rabo mun ING einnig breyta stillingum fyrir debetkortið. Frá og með 21. apríl 2013 verða debetkort flestra viðskiptavina sjálfkrafa óvirk til notkunar utan Evrópu.
Undanfarna viku hef ég tekið peninga úr 10.000 TMB baðinu. Gengið sem ING rukkar er 36.02 baht fyrir 1 evru. Þetta gengi er því mjög frábrugðið uppgefnu gengi. Þessi munur eykst úr 2,5 í 3 baht á evru.