Pakkar frá Tælandi til NL hafa ekki borist, hvað get ég gert?

Með innsendum skilaboðum
Sett inn Spurning lesenda
Tags:
17 ágúst 2018

Kæru lesendur,

Mig langar að vita hvað ég á að gera núna þegar pakkar sem sendir eru frá Tælandi til Hollands eru ekki komnir?

Við höfum búið nálægt Chiang Mai í um 10 ár, í Mae Rim. Ennþá heimþrá eftir 10 ár, svo aftur til Hollands.

Sendum svo 23 kassa af 20 kílóum, þar af 10 sem komu. Við hugsuðum nú þegar hvað það mun líða langur tími áður en hinir kassarnir koma. Við sendum þá alla í pósti í jan/febr/mars/2018. Kassarnir 10 komu eftir 24-04 en sendu samt póst á Post NL. Sem svar fékk ég…. kassarnir voru sendir aftur til Bangkok og það er of langt síðan að komast að því!

Hvernig er það mögulegt og hvernig fæ ég samt 13 kassana mína, sem innihalda helming lífsins, til baka? Engin tilkynning hefur borist á eign viðtakanda um að kassar séu komnir. Þeir hafa verið til Hollands fyrir 13 kassana, en ekki í sveitarfélaginu eins og ávarpað var.

Hvað get ég gert núna?

Með kveðju,

Ria

16 svör við „Póstbögglar frá Tælandi til NL hafa ekki borist, hvað get ég gert?“

  1. jhvd segir á

    Þetta er í raun heimurinn á hvolfi.
    Það væri mjög auðvelt fyrir Post NL.
    Ef þú hefur sent skeyti sem sönnun fyrir sendingu muntu sækja það aftur með ábyrgðarbréfi.
    Og hóta lögfræðingi.
    O.fl. o.s.frv.
    Gangi þér vel.

  2. erik segir á

    Og ég á sex kassa sem eru um það bil þessi þyngd. Með mælingar og eitt af öðru með yfirborðspósti. Mæling virkar fínt og allir sex kassarnir komu snyrtilega til NL eftir 10 til 12 vikur. Ekki eyri af sársauka.

    Hvað segja rakningargögnin þín? Hvers vegna og hvar fór úrskeiðis? Hvaða upplýsingar fylltir þú út fyrir „óafhendanleg“?

    • Khan Martin segir á

      Sæll Erik,
      Má ég vita hjá hvaða fyrirtæki og hvað kostar? Ég á líka nokkra kassa til að senda. Í gær athugaði ég með DHL í Hua Hin en þar myndi 1 ca 10 kílóa kassi kosta ca 10.000 THB. Finnst mér frekar dýrt.
      Kveðja Martin.

    • að prenta segir á

      Ég sendi fimm kassa til Hollands. Með sjópósti. Ég gat „fylgst með“ þeim og á post.nl gat ég fylgst með þeim frá því að hlaða kassana, keyra í burtu og hvenær þeir voru afhentir. Innan tveggja tíma frests. Og allir fimm komust heilir á húfi. kassarnir vógu frá 4 til 18 kílóum

      • erik segir á

        Staðfestu sögu Printen; Ég skilaði líka bara inn á taílenska pósthúsinu og benti á yfirborðspóst. Þá kemur upp fylgibréf sem fylla þarf út að fullu.

        Sjá heimasíðu http://northernthailand.com/cm/government/AIRSURFACE.html

        Gjöldin í 3. dálki eru sjópóstur; það eru líka dýrari valkostir eins og flugpóstur með fullum eða lágum gjöldum. Zeepost er miklu hægari, en þú getur loksins fylgst með í gegnum PTT Post Amsterdam. Það er spurning um hvað eigi að gera ef enginn er heima; svo fylli ég út „hjá nágrönnum“ en það má líka skila á pósthúsi eða póstafgreiðslu í nágrenninu.

    • William Wute segir á

      Erik
      Kassarnir voru í Hollandi 21. mars en ekki í sveitarfélaginu sem var tilgreint á heimilisfanginu, né var ég með kort um að kassarnir væru til staðar, alls ekkert, þeir voru sendir til Thailands aftur 6. apríl, en Post NL segir að nú þurfið þið að Við höfum beðið lengi og það er ekkert meira sem við getum gert fyrir þig!
      þetta er sannasti hryllingurinn þinn hálft líf mitt er í þessum kassa, svo mjög mikilvægt fyrir mig og konuna mína.

  3. Johnny B.G segir á

    Þú þarft samt ekki að búast við miklu af þjónustuveri PostNL þar sem þeir vísa því aftur til Thailand Post.
    Sendandi verður að spyrjast fyrir hjá Thailand Post hvert sendingin hefur farið.
    Þetta er hægt að gera með tölvupósti [netvarið] og í síma +66-28313131 (þú þarft sönnun fyrir greiðslu og/eða sönnun fyrir sendingu)

    Ég lenti einu sinni í þessu líka og var sendingin skannuð á Schiphol til móttöku og síðan send aftur til Tælands fyrir mistök á pósthúsið sem hún var send í. Hægt var að fylgjast með þessu með track and trace og ljós kviknaði á pósthúsinu þar og þeir sáu sjálfir til þess að sendingin kæmi til Hollands með nýju rakningarnúmeri. http://track.thailandpost.co.th/tracking/default.aspx?lang=en

    Mitt ráð er því að athuga fyrst núverandi stöðu með track & trace og hringja síðan á pósthúsið þar sem sendingin gæti hafa verið skilað á gamla heimilisfangið þitt.

    • William Wute segir á

      Með track and trace höfum við getað séð að 11 kassar eru í BKK og 2 eru í Mae Rim.
      Málið með þessi mál er að Taílendingurinn talar svo illa ensku að ég fer fyrst í póstvalkostinn.
      Þakka þér kærlega fyrir þetta

    • William Wute segir á

      Johnny B.G
      símanúmerið getur ekki verið rétt of fá númer ekki satt?

      • Johnny B.G segir á

        Föst númer eru með 9 tölustöfum.

        Varðandi sendinguna, sendu fyrst tölvupóst með rakningarnúmerum og afritum
        af sendingarkvittunum. Hringdu svo eftir nokkra daga svo það verði líka sótt og það er hægt að gera á ensku.

  4. tooske segir á

    Sendi pakka til NL í mars (venjulegur pakkapóstur, engin EMS).
    Mæling frá Thai Post gaf til kynna „15. mars móttekið af styrkþega“.
    Kom því miður ekki.
    Þegar ég spurðist fyrir á pósthúsinu í Hollandi var svarið „rakningarnúmer er ekki í kerfinu okkar“.
    Í maí fékk ég pakkann í góðu standi í Tælandi með límmiða frá frænku post NL með ástæðunni "enginn heima og ekki sóttur á pósthúsið".
    Viðtakandinn gæti hafa litið framhjá skýrsluspjaldinu.

    Ályktun: Mín reynsla er að það virkar fínt, en það var langur tími á milli sendingar og skilaskila, um það bil 3 mánuðir. (Endursending kostar 300 THB).

    Þannig að pakkarnir þínir gætu verið komnir aftur á tælenska heimilisfangið þitt.

  5. erik segir á

    Staðfestu sögu Printen; Ég skilaði líka bara inn á taílenska pósthúsinu og benti á yfirborðspóst. Þá kemur upp fylgibréf sem fylla þarf út að fullu.

    Sjá heimasíðu http://northernthailand.com/cm/government/AIRSURFACE.html

    Gjöldin í 3. dálki eru sjópóstur; það eru líka dýrari valkostir eins og flugpóstur með fullum eða lágum gjöldum. Zeepost er miklu hægari, en þú getur loksins fylgst með í gegnum PTT Post Amsterdam. Það er spurning um hvað eigi að gera ef enginn er heima; svo fylli ég út „hjá nágrönnum“ en það má líka skila á pósthúsi eða póstafgreiðslu í nágrenninu.

    • William Wute segir á

      erik
      einhver er alltaf heima hjá viðtakanda en það var einfaldlega engin tilkynning um að það væri póstur og að við gætum sótt hann á söfnunarstað, ekkert sést

      • erik segir á

        Ja, stundum gleymir fólk bréfi í strætó. Ég held að þú þurfir að vera fyrirbyggjandi og fylgja sjálfur eftir pakkanum um leið og pósturinn kemur til Amsterdam. Ég gerði það og gat sagt fólkinu í NL hvenær málið yrði afhent.

  6. María. segir á

    Við höfum sent pakka frá Changmai til Hollands í nokkur ár. Afhentum hann á torginu á næturbasarnum þar sem enn var pósthús á þeim tíma. Snyrtilegur með rekstri. Því miður aldrei móttekin. Og gat ekki rekja hvar það fór úrskeiðis.

  7. bob segir á

    Ég varð fyrir slíkri reynslu. Það er rétt með aðeins 1 pakka af 10 kílóum, en samt. Eftir 3 vikur skaltu kvarta til pósthússins með sönnun fyrir burðargjaldi. Þar var búin til skýrsla/kvörtun sem send var til Bangkok. Þessi deild þar staðfesti og myndi framkvæma rannsókn. Sendingin var greidd sem flugfraktsending. Bangkok hélt áfram að leita án árangurs. Þar til eftir um það bil 3 mánuði birtist pakkinn enn á áfangastað. Orsök? Tælenski pósturinn vill græða og sendi pakkann með bát.
    Tilviljun, póstpakki frá Hollandi til Pattaya með 5 kg. kostar € 58,30 en er á áfangastað innan viku.


Skildu eftir athugasemd

Thailandblog.nl notar vafrakökur

Vefsíðan okkar virkar best þökk sé vafrakökum. Þannig getum við munað stillingarnar þínar, gert þér persónulegt tilboð og þú hjálpað okkur að bæta gæði vefsíðunnar. Lesa meira

Já, mig langar í góða vefsíðu