Nýleg reynsla mín af Wise (uppgjöf lesenda)
Mig langaði að millifæra 4 evrur til Tælands í gegnum Wise í gær (10/5.000). Þar sem hámarksupphæðin sem á að millifæra fyrir tælenska bankann minn er 50,000 THB, hafði ég það tekur 4 millifærslur. Við fyrstu millifærslu kom í ljós að greiðsla í gegnum iDeal, sem ég nota venjulega alltaf, var ekki möguleg. Það voru 2 valkostir, greiðsla með kreditkortinu mínu þar sem kostnaðurinn nam ± 52 evrum eða með millifærslu á bankareikning Wise þar sem heildarkostnaðurinn var ± 35 evrur. Valdi 2. kostinn, frekar fyrirferðarmikill.
Skráðu þig fyrst inn á Wise appið mitt, fylgdu venjulegu ferlinu og smelltu svo á að þú munt síðar millifæra upphæðina á reikning Wise. Skráðu þig svo inn í appið hjá hollenska bankanum mínum, millifærðu nákvæma upphæð til Wise með viðskiptavinanúmerinu þínu hjá Wise í lýsingunni. Eftir að hafa lokið þessu skaltu skrá þig inn á Wise aftur og smella á hlekkinn að upphæðin hafi nú verið millifærð í bankann þeirra. Wise flytur síðan peningana til tælenska bankans.
Við 4. og síðustu millifærslu mína til Wise var skyndilega lokað á hollenska bankareikningnum mínum, þannig að ekki var hægt að millifæra upphæðina til Wise. Stuttu seinna fékk ég símtal frá bankanum mínum á heimasímanum og spurði hvort ég hefði sjálfviljugur millifært peninga til Wise í Belgíu. Þessi ávísun var vissulega vel þegin af mér og eftir að hafa svarað nokkrum einföldum spurningum (fullt nafn, heimilisfang og fæðingardagur) var blokkinni aflétt og síðasti flutningurinn til Wise.
Fyrir tilviljun (?) var Wise appinu mínu líka lokað tímabundið, ég þurfti að hlaða upp skilríkjunum mínum aftur og senda inn selfie; sem gekk frekar snurðulaust fyrir sig
eftir 5 mínútur var stíflunni aflétt.
Allt í allt tók þetta talsverðan tíma, ég hef nú spurst fyrir hjá Wise hvers vegna greiðsla í gegnum iDeal er ekki lengur möguleg, en ekki enn fengið svar.
Þar fyrir utan vildi ég í morgun (5/5) flytja 300 evrur í viðbót til Tælands. Var bilun hjá ING þannig að flutningur var ekki mögulegur.
Ég var að leita að þeim mistökum að geta ekki millifært hjá Wise í fyrsta lagi en svo var ekki og þá notaði ég bara greiðslu með kreditkortinu mínu.
Mín athugun er sú að Wise hefur nýlega ekki aðeins hækkað gjaldið heldur hefur það einnig takmarkað greiðslumöguleikana, sem hefur gert það ekki auðveldara fyrir marga að flytja peninga til Tælands (og kannski líka til annarra landa).
Sent inn af Wut.
Vandamálið að geta ekki borgað með iDeal er aðeins í appinu. Ef þú skráir þig inn á Wise á tölvunni þinni geturðu borgað með iDeal. Ef þú ert ekki með tölvu geturðu að sjálfsögðu farið í Wise með vafranum í símanum og skráð þig inn.
Já Peter, Wise hefur nú svarað og það er svo sannarlega raunin að iDeal (og Sofort) geta sem stendur ekki framkvæmt millifærslur í gegnum appið. Wise sendir skilaboð til viðskiptavina sinna með reglulegu millibili og mér finnst ekkert að því að þeir hafi ekki gert það fyrir þetta, þannig að ég og líklega margir aðrir notendur appsins urðum að komast að því sjálfir. Rökrétt gerði ég ráð fyrir bilun í 1. tilviki.
Sammála, mjög slappur hjá Wise.
Vinsamlegast uppfærðu vitur appið. Ég fékk líka nýlega skilaboð um að ég gæti ekki borgað með iDeal. Vandamál leyst eftir app uppfærslu í gegnum playstore.
Aldrei ekkert gjald og takmarkanirnar eru settar af bankanum/bankunum sem það er bókað til. Og hvað þá aukningu varðar, viljum við virkilega fá allt ókeypis? Ef þú tekur peninga úr vélinni í Tælandi með erlenda kortinu þínu borgar þú 220 THB
Cees, aldrei engin byrði þýðir reyndar alltaf byrði, en fyrir utan það þá skil ég hvað þú átt við.
Ennfremur skrifa ég ekki að Wise þurfi að gera allt ókeypis, er það?
Ég nefni aðeins að Wise hefur nýlega hækkað verðið og það gæti verið ástæða fyrir suma lesendur Tælandsbloggsins að athuga hvort þeir væru ódýrari hjá keppinautum Wise, að teknu tilliti til gengis.
Það er ekkert athugavert við það, ekki satt?
Að millifæra 5.000 evrur í gegnum Wise kostaði mig núna ± 35 evrur, meðal annars vegna þess að ég þurfti að millifæra upphæðina í 4 hlutum.
Ætlunin með færslu minni á Thailandblog var að gera lesendum grein fyrir því að ég gæti skyndilega ekki notað iDeal, restin er aukaatriði
Þetta fyrirbæri hefur komið upp áður og ég var þegar meðvitaður um að það myndi ekki valda vandræðum með iDeal notkun og ING banka í gegnum fartölvuna mína. Í farsímaappinu kemur fram að tímabundið sé ómögulegt að nota iDeal þegar Android tæki eru notuð. Svo iPhone mun ekki hafa nein vandamál ímynda ég mér. Á iDeal síðunni las ég að það væru engin vandamál með hollensku bankana.
Allt ruglingslegt.
Opnaðu reikning hjá wise og notaðu hann til að byggja upp jafnvægi. Ég fæ like mitt beint á þennan reikning.
Í Tælandi skaltu opna sparnaðarreikning hjá Bangkok banka og biðja um Swift kóðann sem skynsamlega þarf að millifæra af viti reikningnum þínum. Ótakmarkað magn. Og lægri kostnaður.
Ls
Þökk sé ábendingu frá þér hef ég nú gert millifærslu með tölvunni minni og það gekk vel.
Innan sekúndna á bankareikningnum mínum í Tælandi
Jafnvel á sunnudaginn!!??
Takk fyrir upplýsingarnar
Gr Rob
Idd Ideal hefur nýlega hætt að virka í gegnum appið. Unnið er að því að sögn Wise þjónustuvera. Apple Pay virkar og þá borgar þú einfaldlega með bankareikningi. Mjög svipað og iDeal. Auðvitað verður þú að vera með iPhone.
Í vikunni millifærði ég peninga á tælenska reikninginn minn með farsímanum mínum í gegnum Wise og ING bankann.
Þetta gekk fullkomlega. Peningarnir voru komnir á reikninginn innan við mínútu.
Nokkrum vikum áður virkaði það alls ekki. Fékk stóran kross við millifærslu í gegnum ING banka.
Þá kom í ljós að ég var ekki sá eini þar sem þetta gerðist og að orsökin var villa í appinu. Eftir uppfærslu appsins var vandamálið leyst.
Í náinni fortíð var algengt að rauður kross hafi verið sýndur með tilkynningu frá Wise um að innheimta / skuldfærsla hollenska bankans á upphæðinni sem á að millifæra hefði ekki tekist.
Yfirleitt voru skilaboðin röng, eftir eina mínútu eða svo reyndust peningarnir hafa verið lagðir inn á reikning Wise. Hins vegar hef ég stundum farið illa með það, í millitíðinni hafði ég enn og aftur gefið Wise leyfi til að innheimta upphæðina. Síðasta miðvikudag sá ég aftur rauðan kross með skilaboðum þegar ég borgaði 300 € til Wise með kreditkortinu mínu. Reyndist aftur vera falskur viðvörun, eftir góða mínútu fékk ég þau skilaboð á skjá símans að peningarnir hefðu borist Wise eftir allt saman. Hlutirnir ganga ekki alltaf snurðulaust hjá Wise.
Síðasta peningamillifærsla með Remitly.
Eldingarhratt og kostar € 3,00.
Ég skipti nýlega yfir í það líka, eftir að Azimo.com hætti flutningsþjónustunni, góð verð, kostuðu 2,99 € fyrir hverja færslu, og á tælenska bankareikningnum mínum innan tveggja mínútna.
Vitur er heldur ekki fullkominn. Ég hef beðið 2 mismunandi fólk í nl að stofna nýjan wise account og senda mér peninga á thai reikninginn minn. Báðir einstaklingar sögðust hafa reynt en tókst ekki að búa til nýjan reikning. Svo er bara að flytja.
Það er ekki auðvelt fyrir alla að búa til reikning. Nýlega bjó ég til reikning sjálfur, ég þurfti síðan að taka mynd af skilríkjunum mínum en Wise notaði sjálfgefna myndavélina mína, það var ekki hægt að láta Wise skipta yfir í myndavélina fyrir nærmyndir og myndirnar af skilríkjunum mínum voru óskýrar og ólæsilegar. Það var í gegnum vafrann, ég hélt að appið gæti virkað öðruvísi og já, sem betur fer notaði það réttu myndavélina. Ég eyddi klukkutíma í eitthvað sem hefði átt að vera búið á 10-15 mínútum.
Ég sagði einhverjum öðrum að ég hjálpaði til við að búa til Wise reikning þetta, svo þeir notuðu spjaldtölvu með 1 myndavél til að hafa að minnsta kosti ekki vesen með myndavélina. En þar festist Wise appið eftir að myndin var tekin. Eftir nokkrar tilraunir skaust mynd í gegn, en engin skýr mynd, hér var líka oft reynt aftur áður en hinar ýmsu myndir voru komnar í lag. Tímasóun en tókst að lokum. Viðskiptavinavænt? Eiginlega ekki. Með smá gúggli sá ég færslur frá mánuðum síðan um að fleiri áttu í vandræðum með að taka myndir, svo þetta verður ekki galli sem læðist inn fyrir mistök eftir uppfærslu.
Wise sýndi í vikunni við notkun appsins, með hinum ýmsu greiðslumöguleikum neðst, að ekki væri hægt að nota iDeal, en þar kom snyrtilega fram að „iDeal er tímabundið ekki tiltækt til notkunar á Android tækjum“. Það virkaði bara vel á fartölvunni/tölvunni minni.
Hvað sem því líður getur verið gagnlegt að kíkja á keppendur. Ég notaði áður Azimo (lengi buðu þeir hagstæðara verð/kostnað en Wise) en það var hætt fyrir einkaaðila í síðasta mánuði. En auk Wise eru valkostir eins og XE (gefur venjulega aðeins betra hlutfall en Wise, en því miður enginn iDeal greiðslumöguleiki). .Fyrir utan XE og Wise fannst mér Currencyfair, Remitly, TransferGo og fleiri ekki slæmar heldur.
Valkostur við höndina ef bilun eða önnur vandamál koma upp, eða einfaldlega vegna þess að sá sem er bestur eða ódýrastur vill skipta sér af með tímanum. Vitur er góður en ekki heilagur.
Rob, eins og ég gaf til kynna í efninu, eftir að ég hafði gert 4 millifærslur til Wise í Brussel þann 10/4, var valmöguleikunum til að gera fleiri greiðslur lokað af Wise. Það þurfti að endurheimta sjálfsmynd mína, að sögn Wise var þeim skylt að gera það á hverju ári. Það er skrítið, því ég hef notað Wise í mörg ár og ég hef aldrei verið beðinn um að gera það áður. En auðvitað varð ég við beiðni þeirra og myndaði fyrst og hlóð inn framan og aftan á ökuskírteinið mitt með spjaldtölvunni minni. Það gekk vel í fyrra skiptið; tók svo selfie sem Wise virkjaði sjálfkrafa á myndavél spjaldtölvunnar að framan. Það virkaði líka strax og innan 5 mínútna fékk ég skilaboð frá Wise um að matið á skilríkjunum mínum hefði verið samþykkt og lokuninni aflétt.
Skilaboðin þín um að opna reikning hjá Wise
Það er ekki auðvelt fyrir marga, það er rétt. Sérstaklega fyrir Tælendinga í Hollandi, sem hafa ófullnægjandi vald á ensku. Ég hef því nokkrum sinnum hjálpað tælenskum kunningjum að stofna reikning, en jafnvel þá er ekki auðvelt fyrir þá að nota appið.
Ég millifæra með Wise til Siam Commercial Bank án vandræða (ég nota borðtölvu en ekki snjallsíma)
Ég lenti í sama vandamáli og spurði Wise hvað væri í gangi. Innan nokkurra klukkustunda fékk ég eftirfarandi svar:
-
Halló Frank,
Takk fyrir að hafa samband og afsakið vandræðin sem þú átt í hér.
Því miður geturðu ekki notað IDEAL í gegnum appið þitt vegna tímabundins vandamáls Apple megin. Eins og er höfum við enga uppfærslu.
Aðferðirnar tvær eru fáanlegar á heimasíðu okkar. Svo myndi mæla með að nota vefsíðuna ef þú þarft virkilega að nota IDEAL eða SOFORT. Afsakið málið.
Ég vona að þetta hjálpi! Og ef þú vilt vita meira um þetta, skoðaðu bara hjálparmiðstöðina okkar.
kveðjur,
Shiney
Wise
-
Með öðrum orðum, galla af hálfu Apple (eða kannski nýja iOS?). Bíddu þar til það er lagað og notaðu á meðan IDEAL í gegnum vafra.
Ég geri lágar upphæðir í gegnum Wise í tölvunni án vandræða.
Stærri upphæðir í gegnum ABMAMRO kosta 9 evrur.
Þú þarft að reikna út veltipunktinn.
Hefurðu líka borið saman gengið?
Hjá ABN Amro eru þeir ekki mjög góðgjörnir…
Sjálfur nota ég mest Wise og stundum Remitly.
„hámarksupphæð sem á að millifæra fyrir tælenska bankann minn er 50,000 THB“, þú getur stillt þessa upphæð í app tælenska bankans í nokkrar milljónir.
Ef þú átt í vandræðum með að leggja inn peninga í gegnum Ideal to Wise, notaðu fartölvuna þína eða skráðu þig inn í gegnum vafrann.
Allir sem opna reikning hjá Wise hafa sitt eigið reikningsnúmer þar sem peningarnir eru lagðir inn.
Það er sannarlega staðreynd að ef þú flytur peninga til Wise í gegnum NL bankareikninginn þinn geturðu stundum fengið neikvæða skýrslu.
Flutningur mistókst td.
Lokaðu síðan Wise reikningnum þínum, bíddu í nokkrar mínútur, til dæmis, og opnaðu Wise reikninginn þinn aftur.
Þú munt venjulega sjá flutninginn.
Einnig er gagnlegt að athuga NL reikninginn þinn og ef hann hefur verið skuldfærður þar er hann á leið inn á Wise reikninginn þinn.
Það eru ekki allir sérfræðingar á internetinu, en það er líka mikil fáfræði og fáfræði. Þá er auðvelt að skella skuldinni á hinn aðilann.
Tak, þegar Wise sýnir rauðan kross þar sem fram kemur að upphæðin sem á að millifæra til Tælands hafi ekki verið lögð inn á bankareikning þeirra, er ekki endilega nauðsynlegt að skrá sig út af Wise. Bara að bíða í stutta stund og skipta svo yfir á aðra Wise vefsíðu er næstum alltaf áhrifarík. Eða, og það er góð ráð frá þér, athugaðu hjá hollenska bankanum þínum á meðan hvort upphæðin hafi örugglega verið skuldfærð. Það má vera ljóst að ekki eru allir sérfræðingar á sviði internetsins en það er algjörlega aðskilið þessu. Vandamálið stafar af villu í kerfinu (annaðhvort hjá Wise eða með iDeal þjónustunni) og ekki vegna fáfræði og fáfræði þeirra sem nota Wise.
Tilviljun er ég með reikning hjá hollensku happdrættinu (Toto) og þegar ég vil fylla á stöðuna mína þar með iDeal greiðslu lendi ég oft í sama vandamáli, nefnilega rauða krossinum með skilaboðunum um að viðskiptin hafi mistekist.
Sökin liggur auðvitað ekki hjá mér sem notanda, í þessu tilfelli, Wise og Toto.