Hér er skýrsla um hvernig Robinson og "Central Group" koma fram við viðskiptavini sína og það hefur ekki verið dæmt neikvætt.

Þann 2. janúar á þessu ári bilar örvunarofninn minn. Eftir að hafa verið í þessum bransa í mörg ár opna ég hlutinn og kemst að því að hitastillirinn er bilaður. Þar sem Cuizimate tækið er enn í ábyrgð skila ég því til Robinson Airport Plaza í Chiangmai.

Vakthafandi afgreiðslukona segir að það taki um 1 mánuð að laga þetta en að ég geti hringt eftir 14 daga til að sjá hvað það er langt! Ekkert mál fyrr en þangað og eftir 14 daga símann er tryggt að hægt sé að sækja hann aftur um mánaðamótin.

Svo eftir rúmlega 1 mánuð hringdi ég og ekkert ennþá. Hringdu aftur í næstu viku er svarið! Svo önnur vika og enn ekkert. Hringdu til baka innan 1 daga!

Fram til sunnudagsins 20. mars átti ég ekki of góðan dag. Ég var þreyttur á mörgum gagnslausum símtölum til Robinson og keyrði yfir. Það er fullt af fólki þarna um helgar og ég spurði um sölukonuna og yfirmanninn hennar. Hann var sem sagt ekki viðstaddur og þá sagði ég að ég vildi tala við „stjórnanda“ deildarinnar.

Hún reyndi að níðast á mér með þeirri afsökun að ofninn væri á póstinum. Jæja ég veit af reynslu ef þú átt eitthvað pr Thailand Póstur sendur, sú sönnun verður afhent og spurt um þann miða. Jæja hún datt í gegnum körfuna og í millitíðinni hafði ég látið röddina hljóma aðeins hærra.

Sagði stjóranum að ég vildi tala við Robinson framkvæmdastjóra núna. Þessi kona talaði góða ensku og sagði mér að vera þolinmóðari. Jæja þolinmæði mín var á þrotum eftir þrjá mánuði og ég tók símann minn og hringdi í Ferðamálalögregluna í viðurvist hennar.

Allt í einu kæmi lausn úr rútunni og að hennar sögn þurfti ekki að leysa þetta þannig. Og hver birtist skyndilega? Framkvæmdastjórinn, sem var að sögn ekki viðstaddur. Hann sagði að ofninn væri uppseldur og honum þætti það pirrandi. Hann sagði konunni minni á taílensku að ég ætti að hætta við kvörtunina mína og að það væru margir í deildinni að hlusta á. En ég myndi fá nýjan ofn með fleiri valmöguleikum í staðinn og að ég gæti tekið hann með mér strax, hvað sem gerðist. Ég fór sáttur heim með nýjan ofn.

Svo smá pressa á katlinum og ég myndi segja að allt sé gott sem endar vel. Robinson stillti sér fullkomlega upp og baðst síðan afsökunar nokkrum sinnum.

6 svör við „Daglegt líf í Chiangmai“

  1. Henk van 't Slot segir á

    Ætti ég að gera það líka, hóta við ferðamannalögregluna.
    Keypti induction helluborð í Carefour á tæplega 2000 bað, þau stóðu líka í um þúsund en ég hugsaði með mér að taka aðeins dýrari sem verður líklega betri.
    Hluturinn gaf upp öndina eftir 6 vikur, eftir að hafa aðeins verið notaður nokkrum sinnum, nota ég hann í útieldhúsinu.
    Til Carefour, enginn stjóri, kom aftur í vikunni, enginn stjóri aftur.
    Loks yrði hringt í framkvæmdastjóri sem hélt að sá hlutur hefði fljótt gefið upp öndina og ætlaði að reyna að útvega nýjan.
    Eftir viku var hringt í okkur, enginn nýr, verður lagfærður í Bangkok, mun taka 4 til 5 vikur.
    Núna eru 7 vikur seinna og enn engin helluborð, kallaði fyrir nokkrum dögum, og nú var það Son Krang.
    Þegar þú kemur til að kaupa eitthvað er það vingjarnlegasta fólk í heimi, þú ættir að koma aftur fyrir galla við nýleg kaup.
    Kaupa bara í stóru búðunum, helst í keðju, það tekur langan tíma en eitthvað er að gera.
    gat samt skrifað A4 fullt af hlutum sem ég keypti í Pattaya, sem sýndi galla mjög fljótt.
    Er búinn að kaupa nýja induction helluborð, núna frá Electrolux, hef meira traust á þessu.

    • Dick Chiang Mai segir á

      Jæja ég hafði líka keypt innleiðsluhelluborð á tilboði í Carfour, og var
      um 1000 baht. Á þeim tíma lét ég smíða tælenskt eldhús sérstaklega fyrir félaga minn og bruggið þar lyktar meira en það sem ég útbúi, og þar var ég þegar með venjulegan rafmagnseldavél og innleiðslu, og í febrúar 2011 var ég með það á Carefour
      keypt, en heldur ekki mikið notað, og mig langar að hita upp þar sjálf og málið virkar ekki. Og ég fer aftur í þessi viðskipti en núna BIG C, ég var með kaupkvittunina
      enn og 5 1/2 enn ábyrgð og líka í sama kassa. Frúin á bak við afgreiðsluborðið hringdi í samstarfsmann sem kom til að skoða og blað var búið til en það tók sinn tíma
      Ég varð að skrifa undir og fékk peningana til baka. Svo góð þjónusta frá BIG C.
      Ég er með Fagor örvunarplötu í eldhúsinu sem ég lét setja upp af eldhúsmiðstöð, en hún bilaði líka mjög fljótt, þeir eru með hana 2 eða 3 sinnum
      send til Fagor í Bangkok og var síðast í gegnum eldhúsmiðstöðina
      sagði að platan væri brotin, ég sagði að þetta hefði ekki komið fyrir mig en hlyti að hafa gerst
      af völdum íbúa Fagor í Chiang-Mai og þeir höfðu hann út úr eldhúsinu
      tekinn upp og tekinn inn í pallbílinn, hvað gerist næst hef ég engin skilaboð
      Á. En vegna þrýstings frá eldhúsmiðstöðinni er kominn nýr þó ég hafi verið með 5 ára ábyrgð í byrjun en það er búið að lækka það niður í 3 ár fyrir Thailand því það
      rafmagn hér virkar ekki eins vel og í Evrópu. Hins vegar kom maður frá því þegar hann var settur fyrir
      Fagor Bangkok frá stjórnendum sem fór að heimsækja fjölskyldu á svæðinu, og félaga mínum var boðið stutt með Fagor á því fyrir óþægindin, og það hefur virkað án vandræða í næstum 4 ár núna (en ekki segja of hátt)
      Á meðan ég er að því keypti ég LCD sjónvarp frá SIAM TV SONY 46 tommu og dýrari útgáfu með ókeypis BLU-RAY DISC yfir 100000 baði og eftir meira en ár virkuðu litirnir ekki lengur almennilega. Kallast SIAM TV. og 2 vélvirkjar komu, þeir hringdu í fyrirtækið og spurðu mig hvað þetta sjónvarp hefði kostað, og þeir því meira en 100000 Bath, og sögðu svo að það myndi kosta jafn mikið og því væri betra að henda því og kaupa nýtt einn vegna þess að hann er nú þegar ódýrari. En vinir af
      mínar hliðar að í HANDONG er SONY þjónustubúð og þurfti einu sinni að fara þangað með sjónvarpið. Jæja hér kom ég og þessar hliðar var ég utan ábyrgðar,
      en ég vissi að það væri 1 ár en að þeir myndu hringja til baka hvað það myndi kosta.
      Daginn eftir fékk ég símtal frá SONY um að ég hefði ekki verið með þetta sjónvarp í eitt ár heldur 30 mánuði
      var með ábyrgð og hvort ég ætti ennþá kassann af sjónvarpinu og ég kom svo með hann því hann þurfti að fara til SONY í Bangkok og var framleiddur þar kostar 1500 og 7% vsk 105 = 1605 BATH
      Mjög góð þjónusta frá SONY, núna 3 ára og virkar fínt.
      ÞJÓNUSTA frá SIAM TV????? EINSKIS VIRÐI

  2. dutch segir á

    Citizen úr með (brotinni) mjög sérstakri ól.
    Afhent til The Mall þjónustu og yrði sendur til Bangkok til viðgerðar/skipta.
    Löng saga: tók 7 mánuði og 3200 baht.
    Er samt ennþá með hann...... þyrfti smá viðgerð á hlífinni sem hylur hnappinn.Ekki láta senda það til þín og lifa með því.

  3. Nick segir á

    Ég þekki líka söguna af vini mínum sem átti í vandræðum með sjónvarpið sitt. Hringdi bara og strax nýtt þó sjónvarpið væri þegar orðið 3 ára og utan ábyrgðartímans.
    Það er önnur leið til að gera það.

    • Henk van 't Slot segir á

      Trúir þú því sjálfur?

  4. Hans Gillen segir á

    Maður er aldrei of gamall til að læra. Ég keypti Panasonic ísskáp frá Tesco.
    Eftir 3 mánuði gaf hann upp öndina. hringdu í Tesco Já, erfitt enginn tími, geturðu komið með það sjálfur?
    Ég ætla ekki að keyra með svona háan skáp í bílnum og ég vil ekki skemma hann. Afhending kostar 500 baht. Jæja þá hlýtur það að vera það. 2 vélvirkjar frá raftækjaverslun komu og voru þeir uppteknir í 45 mínútur. Þeir tóku skápinn samt því þeir áttu ekki hlutinn. Eftir viku komu þeir með hann aftur. Kostar umsamdar 500 baht. Ég mun kaupa í búðinni þeirra í framtíðinni.


Skildu eftir athugasemd

Thailandblog.nl notar vafrakökur

Vefsíðan okkar virkar best þökk sé vafrakökum. Þannig getum við munað stillingarnar þínar, gert þér persónulegt tilboð og þú hjálpað okkur að bæta gæði vefsíðunnar. Lesa meira

Já, mig langar í góða vefsíðu