DigiD (Mynd: Jarretera / Shutterstock.com)

Frá og með miðvikudeginum 15. maí 2019 geturðu aðeins skráð þig inn á UWV í gegnum DigiD appið með viðbótar SMS-athugaðu. Skráðu þig inn með aðeins DigiDnotandanafn og lykilorð er ekki lengur mögulegt eftir 15. maí.

Þetta hefur haft áhrif á þúsundir, af rúmlega milljón Hollendingar í útlöndum, stórar afleiðingar. Hollendingurinn sem er búsettur getur bætt þessari ávísun með textaskilaboðum við svokallað „My DigiD“. Í Hollandi færðu virkjunarkóða bréflega innan þriggja virkra daga. En fyrir Hollendinga erlendis þýðir þetta oft annað hvort mjög dýr ferð til Hollands, eða eitt af fáum sendiráðum sem sjá um DigiD kóða. Vegna niðurskurðar í ræðisþjónustu um allan heim þarf fólk oft að ferðast allt að 2000 km vegalengd.

Hollendingar sem hafa orðið fyrir þessu og geta ekki safnað nýjum virkjunarkóða innan skamms tíma geta valið að fá póstinn sinn (tímabundið) á pappír. Hægt er að koma þessu á framfæri símleiðis til UWV, s. +31 88 898 20 01 (verð fer eftir símafyrirtæki).

DigiD rannsókn er lokið

DigiD könnunin sem stofnuð var af Stichting GOED hefur verið lokið af 500 NIHBers um allan heim. Skýrslan er hér niðurhala.

Mikilvægustu niðurstöðurnar teknar saman

Samkvæmt niðurstöðum niðurstaðna er reynsla Hollendinga erlendis af því að sækja um DigiD kóða almennt neikvæð. Flestir hafa slæma til miðlungs reynslu. Hollendingar sem eru komnir á eftirlaunaaldur eru jákvæðari gagnvart þessu. Þetta hefur auðvitað allt með það að gera að það er ekki nauðsynlegt fyrir þetta fólk að sækja virkjunarkóðann við afgreiðsluna.

Ekki er næg þekking meðal yfirvalda til að upplýsa Hollendinga erlendis á fullnægjandi hátt. Það er líka erfitt fyrir starfsfólk að hafa samúð með persónulegum aðstæðum þess sem býr erlendis. Fólk rekst á vegg eða er sent frá stoðum til pósts. Þótt vissulega séu jákvæð viðbrögð og starfsmenn sem hugsa með, er almenn samstaða nokkuð neikvæð.

Sumir Hollendingar hafa gefist upp á að fá DigiD kóða eða eru ekki einu sinni byrjaðir að gera það.

Ekki er hugsað um hvaða afleiðingar breytingar á DigiD kerfinu munu hafa fyrir Hollendinga erlendis. Sem dæmi; SMS-staðfestingarskyldu, lokun kóðans vegna kerfisvillu, vegalengd sem fólk þarf að ferðast og kostnaður við að safna kóða aftur.

  • Stærsta vandamálið er augljóslega langar vegalengdir til að sækja virkjunarkóðann. Vegna skylduferðar til Hollands eða eins af sendiráðunum sem eru oft ekki lengur nálægt vegna niðurskurðar. Þetta veldur miklum kostnaði fyrir fólk og það eru ekki allir sem geta tekið sér frí fyrir þetta.
  • Ef þú skiptir um símanúmer þarftu að biðja um nýjan DigiD kóða. Fyrir flesta þýðir þetta enn eitt langt ferðalag til Hollands eða sendiráðs.
  • Skyldu SMS-staðfestingin (tveggja þrepa auðkenning) veldur miklum vandræðum, ekki er annað hægt en að biðja um DigiD kóða aftur.Frá 15. maí mun UWV, meðal annars, beita þessu sem mun valda vandræðum fyrir Hollendinga erlendis.
  • Sumir erlendir farsímar taka ekki við SMS-staðfestingu.
  • Það gerist oftar en óskað er eftir að virkjunarkóði virkar ekki vegna kerfisvillu sem þýðir að biðja þarf um nýjan kóða aftur.
  • 30 daga tímabilið er ekki nóg til að allir geti notað virkjunarkóðann í tæka tíð.
  • Ríkisstarfsmenn hafa oft ekki nægilega þekkingu á hollenskum ríkisborgurum erlendis og þeir geta almennt ekki haft samúð með aðstæðum þeirra.
  • Ef maður er ekki lengur hollenskur ríkisborgari vegna meðvitundarmissis eða að þurfa að gefast upp, vegna þjóðernislaga, er ómögulegt að sækja um DigiD, á meðan þetta fólk þarf líka stundum DigiD.

Auðvitað er full stafræn lausn lausnin, en þar sem þetta verður lengi að líða er nauðsynlegt að finna tímabundnar lausnir á þeim vandamálum sem nú eru uppi. Ríkisstjórnin tilkynnti nýlega að nú væri möguleiki fyrir fjölda landa (innan ESB) að skrá sig inn með innskráningaraðferð sem viðurkennd er af ESB. Hins vegar, við fyrirspurn hjá viðkomandi yfirvöldum í viðkomandi löndum, sem og hjá SVB, DigiD og Logius, er lítið sem ekkert vitað til þessa.

Skýrslan hefur verið skilað til SVB, DigiD (Logius), e-IDAS, utanríkisráðuneytisins og UWV.

Samtöl verða á eftir.

Stichting GOED – takmarkalaust undir einu þaki

Vefsíða: www.stichtinggoed.nl

Skýrslurannsókn DigiD

23 svör við „Þúsundir Hollendinga erlendis eru fórnarlömb nýrra DigiD krafna“

  1. stuðning segir á

    Reyndi bara (kl. 12.30 að taílenskum tíma) að skrá sig inn með notendanafni og lykilorði. Það gekk án vandræða. Mér er því ekki ljóst hvaðan þessi læti koma.

    • Hjá UWV? Því það er það sem málið snýst auðvitað um. Ekki með DigiD sjálfu.

      • stuðning segir á

        Allt í lagi. Las ekki vandlega.

  2. Hans segir á

    Þetta var vitað um tíma og ég sótti Digid appið strax frá því ég vissi af því. Engin SMS staðfesting þarf lengur.

  3. RuudB segir á

    Hvort þúsundir samlanda erlendis séu illa settir í þessu máli, eftir allt að 2000 (!) km til næsta ræðismannsskrifstofu/sendiráðs til að sækja virkjunarkóðann, hef ég miklar efasemdir. Þetta mun; vera raunin ef þú býrð í Mið-Afríku. UWV stendur fyrir Implementation Institute for Employee Insurances og sér um framkvæmd starfsmannatrygginga, svo sem WW, WIA, WAO, WAZ, Wazo og sjúkradagpeningalög. Að mínu mati eru flestir samlandar sem eiga viðskipti við UWV sjaldnast fastir búsettir í öðru landi vegna bótastöðu þeirra, og alls ekki í mikilli fjarlægð frá sendiráði. Lífeyrisþegar hafa ekkert með UWV að gera, bara við SVB. Engu að síður: settu Wopont þinn með WAO fríðindum varanlega í Chiangmai. Er það of mikið að fara fram á að ferðast til BKK til að fá að búa í TH rétt? Er það ekki bara hluti af daglegu lífi þínu, að tryggja dvöl þína í framandi landi? Mér sýnist að þú fylgist vel með svona hlutum og tryggir að stafræn samskipti/samskipti þín við heimalandið haldist líka í lagi. Til dæmis með því að nota fjölskyldumeðlim eða góðan kunningja sem millilið eða með því að nota hollenskt SIM-kort fyrir þessa tegund viðskipta. Kostar nokkur sent, en svo hefurðu eitthvað, og allt er í lagi!

    • Páll W segir á

      Ég bjó í Kína í mörg ár (og er þar enn í 40%) og þurfti að fara á ræðismannsskrifstofuna í Guangzhou í 1600 km fjarlægð vegna alls kyns. Og ef ræðisskrifstofan getur/megur ekki að gera hlutina, þá hef ég að fara til Peking í 4000 km fjarlægð/ niður. Sem betur fer er því nú lokið. Rútuferðin Pattaya-BKK er léttir

      • RuudB segir á

        Sjáðu, það er það sem ég meina. Það eru ekki þúsundir þeirra! Og það er ekki UWV mál heldur. Höldum okkur við Tæland. Ég veit að NL sendiráðið er í Bangkok, en ég verð í Chiangmai með WAO-WIA ávinninginn minn. Á hverra ábyrgð er það ef ég þarf að ferðast?

    • Hendrik segir á

      Ekki er þörf á hollensku SIM-korti. Hægt að gera með hvaða SIM-korti sem er svo framarlega sem þú skiptir um ef þú ert enn með gamla SIM-kortið þitt.

    • Tæland Jóhann segir á

      Jæja, ég veit ekki hvernig ástandið er núna, en það var áður þannig að ef þér væri hafnað úr 70% í 100% á UVV? Þú gætir bara farið til Tælands og verið þar í langan tíma án vandræða. Þurfti að tilkynna það. Þetta var mögulegt vegna þess að Taíland var (er) sáttmálaland. Kannski hafa þau lög breyst núna, það gæti verið.

  4. L. Hamborgari segir á

    Eitthvað rugl hérna.
    Ég er ekki með app svo ég reyndi bara að skrá mig inn með fartölvu í gegnum vefsíðuna.

    Þú getur skráð þig inn á DIGID með lykilorði og notendanafni.
    Innskráning á MY UVW er aðeins möguleg með notandanafni lykilorði OG SMS

    Hjálparþegar sem búa erlendis sem blökkumenn eiga nú í vandræðum ef þeir skrá sig með erlent símanúmer

    • Keith 2 segir á

      Erlendis geturðu líka fengið textaskilaboð í hollenska símanum þínum

      • Barry segir á

        Já en ef það er ekki lengur virkt
        er vegna þess að þú ert afskrifaður
        út úr gabbinu og aðeins um einn
        hafa taílenskt númer
        þú vandamál
        þú munt þá fá skilaboðin tengilið
        hafðu samband við sveitarfélagið þitt
        Svo…………
        sem betur fer geturðu farið til SVB í gegnum fartölvu
        enn með stafræna eðlilega
        með notendanafni og lykilorði
        skráður inn nýlega
        með upphleðslusönnun um líf

    • Leó Th. segir á

      Það ert þú sem veldur ruglingi. Greinin varðar viðskiptavini UWV (og því alls ekki uvw) og snýst ekki um innskráningu á DIGID. Hugtakið „stuðningsþegar“ sem þú hefur valið hefur neikvæða merkingu, þeir eru bótaþegar. Og mér sýnist að ef einhver úr þessum hópi myndi dveljast ranglega erlendis myndi hann skrá sig með erlendu símanúmeri. Þá ertu strax tekinn út.
      RuudB gerir lítið úr vandamálinu, það er ekki möguleiki í hverju hollenska sendiráði að biðja um eða safna SMS virkjunarkóða. Sendiráðið í Bangkok er með slíkt skrifborð. Til dæmis, ef þú dvelur í Kambódíu eða Víetnam ertu háður Bangkok.

      • RuudB segir á

        Aftur: ef þú veist að það er sendiráð NL í BKK og þú ætlar að búa með UWV ávinningi þínum í Hanoi vegna mikillar ástar þar, ef þú veist líka að UWV aðstæður eru mjög sérstakar hvað varðar lengri tíma. -tímadvöl erlendis: hver ber þá ábyrgð á þeim skjölum sem þarf að útvega?

        • Leó Th. segir á

          Málið er að reglur um innskráningu í UWV hafa breyst. Ef þú, sem hollenskur ríkisborgari búsettur erlendis í langan tíma, og auðvitað ekki aðeins í Tælandi heldur um allan heim, þarft virkjunarkóða fyrir þetta, sem var ekki krafist áður, ertu alveg óvænt háður einhverju af hagkvæmu sendiráðunum sem ætlað er fyrir þessum tilgangi. Hollensk stjórnvöld eru því ábyrg vegna þess að þau hafa ekki tekið nægjanlega mikið tillit til þess möguleika að óska ​​eftir eða safna slíkum kóða fyrir samlanda sem nú standa frammi fyrir honum.

  5. Hank CNX segir á

    Í gær gat ég líka skráð mig inn án vandræða með DigiD auðkenni og lykilorði án forrits.

  6. Farðu segir á

    Kæri herra,

    Þú hefur spurningu um virkjunarkóða DigiD appsins frá útlöndum.

    Eins og er er ekki hægt að biðja um virkjunarkóða frá útlöndum í DigiD appinu. Með umsókn sendir DigiD virkjunarkóða á heimilisfangið sem skráð er í Persónuskrárgagnagrunni sveitarfélaga (BRP). Að senda virkjunarkóðann er hluti af öryggi DigiD.
    Þar sem hollenskir ​​ríkisborgarar sem búa erlendis eru ekki með í BRP geta þeir ekki sótt um DigiD appið með bréfi.

    Að virkja DigiD appið frá útlöndum

    Hægt er að virkja DigiD appið erlendis frá á tvo vegu.
    Hvað vantar þig?

    Virkt DigiD.
    Snjallsími eða spjaldtölva.
    Hvaða skrefum fylgir þú?

    Sæktu DigiD appið frá opinberum app verslunum.
    Opnaðu DigiD appið og smelltu á 'Start'.
    Smelltu á 'Næsta'.
    Sláðu inn DigiD notendanafnið þitt og lykilorð og smelltu á 'Næsta'.
    Smelltu aftur á 'Næsta'.
    Það fer eftir uppsetningu DigiD reikningsins þíns, það eru nú tvær mismunandi leiðir til að virkja DigiD appið þitt:

    A) Þú færð SMS kóða

    Sláðu inn SMS kóðann í DigiD appinu og smelltu á 'Næsta'.
    Veldu PIN-númer til að skrá þig inn héðan í frá. Sláðu inn valið PIN-númer aftur til að staðfesta.
    DigiD appið er nú virkjað.
    Athugið: Ertu núna með annað símanúmer þannig að þú færð ekki SMS kóðann, en þú getur samt skráð þig inn á 'My DigiD' með notendanafni og lykilorði? Fjarlægðu síðan ávísunina með SMS í gegnum 'My DigiD' og endurræstu virkjun DigiD appsins. Þá gefst þér kostur á að virkja DigiD appið með eingreiðsluávísun á auðkenni þínu ef þú uppfyllir kröfurnar (sjá B.).

    B) Þú færð ekki SMS kóða (virkjað með eingreiðsluávísun á auðkenni þínu)

    Viltu virkja DigiD appið með því að stöðva sönnun á auðkenni þínu einu sinni? Smelltu síðan á „Já, halda áfram“ (athugið: þessi aðferð hentar aðeins fyrir Android tæki ásamt gildum hollenskum skilríkjum (ökuskírteini gefið út eftir 14. nóvember 2014, vegabréf eða persónuskilríki)).
    Veldu PIN-númer til að skrá þig inn héðan í frá. Sláðu inn valið PIN-númer aftur til að staðfesta.
    Þegar DigiD appið biður um þetta skaltu setja tækið þitt með bakhliðinni á skilríkjunum þínum. Flest tæki gefa frá sér hljóðmerki þegar tenging við flöguna hefur verið gerð.
    Skildu tækið þitt eftir á auðkenninu í um það bil 10 sekúndur. Þú munt sjá framfaramælirinn fyllast á skjá símans eða spjaldtölvunnar.
    Þegar mælirinn er fullur, smelltu á 'Í lagi'. DigiD hefur athugað auðkenni þitt og DigiD appið þitt hefur verið virkjað.
    Hvað getur þú gert ef báðir valkostir eru ekki í boði?
    Ef ofangreindir valkostir eru ekki í boði fyrir þig geturðu valið að biðja um nýtt DigiD. Ef þú býrð erlendis inniheldur nýr DigiD staðall staðfestingu með SMS. Þegar þú hefur virkjað DigiD geturðu virkjað DigiD appið með því að athuga með SMS.

    DigiD ekki löglega krafist
    Þú ert ekki lagalega skylt að sækja um eða nota DigiD. Ef þú vilt skipuleggja viðskipti við tiltekna stofnun (frá útlöndum) án DigiD, vinsamlegast hafðu samband við viðkomandi stofnun til að fá val.

    Spurningar
    Hefur þú einhverjar spurningar eða athugasemdir? Svaraðu síðan þessum tölvupósti. Þú getur líka hringt í okkur í síma +31(0)88-123 65 55 frá mánudegi til föstudags frá 8.00:22.00 til XNUMX:XNUMX.

    Met vriendelijke Groet,

    Þjónustuver DigiD

  7. einnig til tryggingar segir á

    Þetta svokallaða 2-þrepa ávísun er/hefur einnig verið innleitt fyrir allar grunnsjúkratryggingar og í framtíðinni fyrir enn meiri hálfopinbera þjónustu. Sama fyrir nánast alla NL banka.

    • Kanchanaburi segir á

      kæri, líka fyrir tryggingar, ég veit ekki hvaða banka þú ert að tala um, en það sem ég veit er að ég get skráð mig mjög auðveldlega inn með INGapp, án tals, því það er það sem við erum að tala um.

  8. Nico segir á

    Ég sé í rauninni ekki í gegnum vandamálið ég viðurkenni strax! En finnurðu ekki lausn með tvöföldu SIM farsíma og hollensku fyrirframgreittkorti?

  9. Páll W segir á

    Ég fæ samt SMS kóðann minn á kínverskt símanúmer. Ekki nota þetta númer fyrir neitt annað. Í bili læt ég það vera eins og það er, það virkar. Ég hefði frekar breytt því í taílenska símanúmerið mitt. En ég býst við að ég geymi þessi mál til seinna.

  10. french segir á

    Ég er núna í Hollandi, reyndi að biðja um SMS kóðann. Hins vegar, sem ÓÁSKRIFTUR Hollendingur, er þetta ekki mögulegt, eins og þjónustuverið gefur einnig til kynna.
    Snjallsíminn minn er 4 ára og appið er ekki fáanlegt fyrir þetta tæki.
    Ég ætla ekki að kaupa nýtt tæki fyrir þetta heldur.
    Ég ætla bara að bíða og sjá hvort það eru einhverjar aðrar lausnir.

  11. Henk segir á

    Að fá það frá póstinum, þarf það samt að gerast á gamla mátann með pósti?
    Eða er líka hægt að setja þessi UWV bréf í stafræna pósthólf stjórnvalda?
    Þá hefurðu þær hraðar, er það ekki?


Skildu eftir athugasemd

Thailandblog.nl notar vafrakökur

Vefsíðan okkar virkar best þökk sé vafrakökum. Þannig getum við munað stillingarnar þínar, gert þér persónulegt tilboð og þú hjálpað okkur að bæta gæði vefsíðunnar. Lesa meira

Já, mig langar í góða vefsíðu