TB innflytjendaupplýsingabréf nr. 047/23: Taílenska sendiráðið í Haag – Reynsla af netumsóknum um vegabréfsáritun án O
Blaðamaður: Rob V.
Í byrjun þessa mánaðar hjálpaði ég föður mínum að sækja um 3ja mánaða vegabréfsáritun til Tælands (Non-Immigrant Visa O, fjölskylduheimsókn). Þar sem við vorum þegar með reikning frá umsókn á síðasta ári gekk það nokkuð snurðulaust fyrir sig (afnám þessarar erfiðu tryggingakröfu með Covid-vernd skiptir miklu máli). Eftir að þú hefur skráð þig inn og búið til nýtt forrit kemurðu á síðuna þar sem þú verður að slá inn persónuupplýsingarnar. Ég fyllti þetta inn handvirkt í upphafi þar til ég tók eftir því að vafrinn var ekki byrjaður efst og ég fletti upp og sá reitina til að hlaða upp vegabréfasíðunni og vegabréfamyndinni. Eftir að hafa hlaðið upp vegabréfinu var spurt "Viltu fylla út persónuleg gögn sjálfkrafa út frá vegabréfinu þínu, þá smelltir þú á já?" Að sjálfsögðu athugað vel hvort reitirnir væru rétt útfylltir, sérstaklega reitirnir fyrir fornafn, millinöfn og eftirnafn. Þetta virtist allt í lagi. Á næstu síðu, þar sem þarf að fylla út ferðaupplýsingar, hoppaði vafrinn aðeins niður aftur, en ég var tilbúinn fyrir það núna. Útfylling umsóknarinnar gekk snurðulaust fyrir sig.
Eitthvað fór hins vegar úrskeiðis við innsendingu og greiðslu. Eftir að ég ýtti á "borgaðu núna" hnappinn, birtust villuboðin "'< ' er ógild upphaf gildis". Ekki var hægt að halda áfram greiðslunni og því umsókninni. Grunur minn var að einhvern veginn, við sjálfvirkan lestur, birtist < merki eins og það sem er neðst á vegabréfinu (ósýnilegt?) í einum nafnareitnum. Því miður geturðu ekki opnað forritið aftur til að skoða eða breyta reitunum aftur.
Lausnin var augljós: Ég lagði fram nýja beiðni og í þetta skiptið fyllti ég alla reiti út handvirkt til að tryggja að tölvan innihaldi ekki óvart ógildan staf. Sem betur fer birtust ekki fleiri villuboð. Eftir að hafa borgað fórum við aftur á heimasíðu vegabréfsáritunarvefsins. Gangi þér vel! Eða…? Eftir klukkutíma hafði enginn peningur verið skuldfærður, þó það gangi yfirleitt snurðulaust fyrir sig. Samt hringdi ég í kreditkortafyrirtækið og þau sögðu mér að gildistíminn hefði verið rangt sleginn inn og því hætt við greiðsluna. Skráðu þig inn aftur og borgaðu með réttum dagsetningum þegar þú kemur aftur á heimasíðu vegabréfsáritunarvefsins. Ég skráði mig strax inn aftur og stöðuyfirlitið sýndi strax að búið var að afgreiða umsóknina.
Hvaða lærdóm hef ég dregið af þessu?
– Ekki treysta á sjálfvirka útfyllingu. Oftast mun það ganga vel, en ef til vill voru mörg löngu nöfnin eitthvað sem tölvan datt yfir við sjálfvirkan lestur og < merki úr „kóðuðu“ línunni neðst á vegabréfasíðunni (ósýnilegt?) var óvart bætt við einn af völlunum. Í stað þess að gefa strax villuboð þegar þú vilt fara á næstu síðu, þá kæfir vefsíðan aðeins þegar greitt er fyrir umsókn...
– Þegar kreditkortagögnin eru slegin inn skaltu ganga úr skugga um að allt sé rétt. Eftir að greiðslan hefur verið afgreidd verður þú færð aftur á heimasíðuna án villuboða ef greiðsla tekst eða misheppnast. Þú færð heldur ekki tölvupóst með stafrænni staðfestingu á því að umsókn og greiðsla hafi borist. Þú getur aðeins athugað þetta með því að skrá þig inn aftur og skoða stöðuyfirlitið til að sjá hvort umsóknin hafi þegar verið afgreidd.
– Ekki er hægt að eyða fullbúnum umsóknum, þannig að ein umsókn sem fékk villuboð þegar greiðsla fór fram verður þar til St. Jutte messu... Jæja.
Eftir að umsókn var lögð fram var hún þegar samþykkt í lok annars virks dags. Þannig að hlutirnir halda áfram að ganga snurðulaust fyrir sig. Við getum ekki verið þau einu sem lentu í þessum tveimur vandamálum við umsóknina, svo ég vil láta þig og lesendur vita. Endurgjöf varðandi spurningar og reynslu af umsóknum um vegabréfsáritun er gagnlegt fyrir aðra sem lenda í svipaðri stöðu.
Viðbrögð RonnyLatYa
Reyndar Rob, slík endurgjöf er mjög gagnleg fyrir framtíðarumsækjendur um vegabréfsáritanir, sem gerir umsóknum þeirra kleift að ganga snurðulaust fyrir sig eða forðast vandamál.
Sendiráðið er einnig með síðu sem sýnir nokkur algeng mistök og hvernig hægt er að forðast þau. En slíkir listar eru auðvitað aldrei takmarkandi og upplifun lesenda er mikilvæg viðbót.
Algeng mistök við að sækja um rafræn tælensk vegabréfsáritun
https://hague.thaiembassy.org/th/publicservice/common-mistakes-e-visa
****
Athugið: „Viðbrögð eru mjög vel þegin um efnið, en takmarkaðu þig við efni þessa „upplýsingabréfs um berkla innflytjenda. Ef þú hefur aðrar spurningar, vilt sjá umræðuefni eða ef þú hefur upplýsingar fyrir lesendur geturðu alltaf sent þær til ritstjórnar. Notaðu aðeins www.thailandblog.nl/contact/ fyrir þetta. Þakka þér fyrir skilning þinn og samvinnu".
Annað er kreditkortið sem þú borgar með.
Ef, eins og með bróður minn (ég á ekki kreditkort), væri á milli upphafsstafanna. Og það kemur í ljós að taílenska sendiráðskerfið ræður ekki við það.
Við vorum búnar að borga 2 í fyrra en ekkert gerðist þannig að greiðsla ekki staðið við eða eitthvað svoleiðis sáum við.
Þegar kreditkortafyrirtækið hringdi til að athuga hvað vandamálið gæti verið, og þeir komu með lausn sem við höfðum ekki hugsað um vegna þess að það stendur þegar greitt er, afritaðu alla stafi og stafi af kreditkortinu, en lausnin var að skilja eftir . Fjarlægðu punkta og gerðu það aftur, ef það virkar ekki, hringdu í okkur aftur og við skoðum lengra.
Og giska á hvað. Bendir á og greiðslan var samþykkt strax.
Rob V. Geturðu ekki minnst á þetta einhvers staðar í PDF skjalinu þínu?
Kæri Jan, já þetta er líka góð athugasemd. Það gerist oft að aðeins er hægt að vinna eyðublað með innsláttarreitum rétt með A til Ö og 0 til 9. Aðrir, sérstaklega „sérstakir“ stafir geta valdið vandamálum. Punktar á kredit- eða debetkortinu eru vissulega eitthvað sem vefsíða getur dottið yfir.
Og eins og þú og Jacqueline gefa til kynna: munur á hvers nafni reikningurinn á þessari rafrænu vegabréfsáritunarvefsíðu er og nafni reikningshafa. Gagnlegt að vita að þeir verða að passa saman.
En PDF skjalið mitt hér á blogginu er um Schengen vegabréfsáritunina og innflytjendur til Hollands. Ronny er sérfræðingur í vegabréfsáritun í Tælandi. Þess vegna sendi ég reynslu mína til Ronny svo hann og lesendur geti notið góðs af reynslu minni. Hvort sem um er að ræða reynslu af vegabréfsáritun til Hollands eða Tælands, eða almennar spurningar lesenda, þá gerist það stundum að fólk deilir ekki niðurstöðunni eða frekari reynslu hér á blogginu... Þó að við getum lært mikið af vandamálum annarra, mistökum og lausnir.
Þannig að lesendur vinsamlega sendið inn góða og minna góða reynslu og niðurstöður úr einni eða annarri lesendaspurningu, hún mun nýtast okkur öllum.
Ég var búin að stofna reikning fyrir mig og senda inn vegabréfsáritunarumsókn og borga með kreditkortinu á mínu nafni og tengt við sameiginlega reikninginn okkar og það tókst í einu lagi. Stofnaði strax reikning fyrir manninn minn og sótti um vegabréfsáritun mannsins míns á nákvæmlega sama hátt og minn og reyndi að borga með sama kreditkorti (í mínu nafni) og ekki tókst að greiða. Hringdi í bankann og þeir sáu að kreditkortið var í lagi og ekkert hafði gerst við kreditkortið og þeir vissu ekki hvað gæti verið orsökin, hringdu í sendiráðið og það var ekkert mál og venjulega var hægt að greiða. Ég fann enga lausn á netinu eða í hinum ýmsu FB hópum heldur. Eftir að hafa reynt að borga aftur á marga mismunandi vegu hugsaði ég að ég myndi reyna að sækja um vegabréfsáritun fyrir manninn minn á reikningnum mínum og greiðslan myndi takast strax. Kannski munu þessar upplýsingar nýtast einhverjum. Jacqueline
Það eru mánuðir síðan, en það er EKKI góð hugmynd að nota sjálfvirka útfyllingu.
Notaði þetta til að slá inn heimilisfang, en nafninu mínu var líka breytt. Svo breyting á nafni lesin úr vegabréfinu af kerfinu. Ef þeir eru eins, þá ertu heppinn, ef ekki, verður þér hafnað. Ég hafði haldið að sjálfvirk útfylling myndi aðeins fylla út heimilisfangið mitt, en ekki.
Ekki er fylgst með þessu sviði og er einfaldlega breytt.
Hins vegar var reiturinn „varinn“ þegar ég las vegabréfið, því það var skilaboð um millinafnið mitt, sem ég er ekki með. Farðu varlega með sjálfvirka fyllingu!
Fyrir það sem það er þess virði. Ég sótti um non-o minn í 1 ár með ársfjórðungslega endurinngöngu í gegnum vefsíðuna í Hollandi í lok september án vandræða og ég hélt að ég fengi það degi síðar.
Fundarstjóri: Vinsamlegast gefðu upp heimild fyrir fullyrðingu þinni.