vinai chunkhajorn / Shutterstock.com
Seorang teman saya datang menemui saya pada Malam Tahun Baru. “Apakah Anda akan pergi ke Thailand musim panas mendatang? Kalau begitu aku datang!!" Saat itu saya masih ragu. “Saya membayar setengah dari tiket Anda sebagai kompensasi agar saya dapat tinggal bersama Anda dan istri Anda di Surin.” Keraguan saya hilang dan kami mempelajarinya lebih jauh.
Pada bulan Februari, saya mengambil risiko dan pergi berbelanja tiket. Banyak harga dan banyak mesin pencari web selanjutnya saya datang ke Expedia versi Jerman dan menemukan tiket 200 euro lebih murah daripada di halaman Belanda Expedia. Itu sendiri layak untuk tersenyum. Berbelanja tampaknya terbayar.
Tiket dibayar dengan kartu kredit dan semuanya baik-baik saja. Kami menerima 2 nomor pemesanan dan perjalanan sudah dipesan.
Karena kami pergi dengan 3 orang, kami memutuskan untuk memesan tempat duduk juga. Melakukan ini dan membayar total 390 euro untuk biaya reservasi kursi. Ini uang yang banyak, tapi bagaimanapun juga kami tidak ingin tersebar di pesawat.
Kami menghabiskan waktu berminggu-minggu untuk merencanakan dan mendiskusikan apa yang akan kami lakukan di Thailand. Melewati Surin, gajah, kuil, sirkuit di Buriram dll. dll. Saya telah datang ke Thailand selama hampir 20 tahun sehingga kami memiliki banyak tempat yang ingin kami kunjungi. Akomodasi hampir gratis karena kami memiliki sebuah rumah di Surin yang memiliki cukup ruang tidur untuk pasukan kecil.
Semuanya baik-baik saja sampai Covid-19 tiba. Ketidakpastian apakah perjalanan akan dilanjutkan sangat menegangkan. Akhirnya ada pembatalan penerbangan dari Düsseldorf ke Helsinki. Jadi itu tidak baik. Lalu telepon saja. Setelah menunggu 15+ menit, saya menelepon seorang wanita ramah dari Finnair dan kami membahas situasinya. Kemudian kami memutuskan bahwa kami akan pergi dari Düsseldorf ke Helsinki sehari lebih awal dan meninggalkan penerbangan asli dari Helsinki ke Thailand sebagaimana adanya. Kami juga berpikir malam di Helsinki akan menyenangkan. Sekarang tekniknya mengecewakan saya sejenak, ternyata ponsel saya terputus tepat setelah 30 menit. Wah, jadi saya menelepon lagi.
Setelah menunggu 15 menit lagi, saya mendapat seorang pria di telepon. Menjelaskan semuanya dan mengatakan telepon saya menutup telepon setelah 30 menit. Jika dia ingin menelepon saya kembali jika ini terjadi. Semua ini tidak masalah. Sekali lagi menceritakan kisah saya dan penerbangan sudah disesuaikan ke Helsinki 1 hari sebelumnya. “Sungguh penerbangan aneh yang Anda miliki sekarang,” kata pria itu, “Anda harus menunggu 27 jam” di Helsinki. Itu tidak bisa dilakukan, bukan?" Saya berkata “tidak masalah, kami akan tinggal di Helsinki untuk satu malam, ini disarankan oleh rekan Anda”… “itu tidak terlalu bijaksana” kata pria itu “Anda tidak memasuki Helsinki saat ini, dan kami tidak tahu apakah ini bisa pada hari Anda sampai di sana, ini tentu saja risikonya” nah itu kejutan lain yang belum kami pikirkan dan begitu baik sehingga dia meneruskannya. Terima kasih teknik.
Kami melihat lebih jauh dan masih ada penerbangan dari Frankfurt ke Helsinki yang tersedia di hari yang sama. Jadi kami memilih yang ini. Jadi kami pikir, itu juga sudah diatur. Sekarang untuk tiba di Frankfurt, yang berjarak sekitar 3 jam perjalanan dari kampung halaman saya. Taksi yang telah kami atur untuk membawa kami ke Düsseldorf bersedia membawa kami ke Frankfurt, tetapi dengan tambahan 300 euro. Nah kalau itu saja dan kita masih bisa berlibur maka kita akan melakukannya. Seharusnya selesai, semuanya sudah siap untuk liburan.
Tanggal keberangkatan 24 Juli perlahan semakin dekat. Tonton blog Thailand setiap hari, awasi semua sumber lain yang dapat saya temukan dari Thailand, tetapi sedikit harapan bahwa 24 Juli akan benar-benar terjadi. Sabtu lalu, jawaban penebusan juga datang: penerbangan ke Bangkok dibatalkan oleh Finnair. Sedikit lega, saya meneruskan perjalanan ini ke teman seperjalanan saya dan kami memutuskan untuk memindahkan perjalanan ke bulan Desember. Memeriksa pekerjaan dan sekolah putri saya dan majikan saya tidak mempermasalahkannya, dan bahkan sekolah putri saya telah memberikan izin untuk pergi seminggu lebih awal dari liburan Natal yang sudah ada.
Mulai mengobrol dengan Finnair melalui halaman web kemarin, saya sudah mencoba ini sebelumnya tetapi tidak pernah menghubungi siapa pun karena antriannya terlalu panjang. Saya harus mencoba lagi dan lagi. Tapi kemarin saya nomor 3 dalam daftar jadi saya bertahan dan setelah memperpanjang sesi beberapa kali saya mendapatkan seorang wanita di obrolan. Saya menjelaskan keseluruhan cerita dan saya memberikan nomor reservasi. Baik, pikirku, dia akan mencari penerbangan.
Setelah beberapa menit dia melaporkan bahwa perjalanan keluar tidak masalah untuk dijadwal ulang, tetapi dia tidak memiliki perjalanan pulang yang termasuk dalam reservasi ini. Bisa, karena saya punya 2 nomor reservasi. Jadi saya meneruskan nomor ke-2, dan Anda mungkin sudah menebak…. Ini belum dibatalkan dan oleh karena itu kami tidak berhak untuk memindahkan tiket ini ke bulan Desember secara gratis.
Sepoci penuh kopi. Tentu saja itu menyebalkan. Saya bertanya kepadanya berapa biaya tambahannya. Itu tambahan 400 euro per orang. Anak laki-laki oh laki-laki… itu banyak uang. Kalau begitu lebih baik kita batalkan pikirku. Dan pesan penerbangan baru, tapi dengan Finnair. Tapi itu juga ternyata menghabiskan banyak uang.
Tiket yang dibatalkan oleh Finnair akan dikembalikan, tetapi biaya reservasi kursi tidak akan dikembalikan. Membatalkan perjalanan pulang juga dikenakan biaya sekitar 200 pp karena belum dibatalkan. Secara keseluruhan, biayanya 1200 euro untuk dibatalkan. Tiket baru berharga 2800 dan kemudian kami tidak memiliki kursi dll. Jadi kami memilih untuk menjadwal ulang perjalanan dan kemudian membayar biaya tambahan.
Jadi saya belajar beberapa hal:
Jika Anda memesan perjalanan, pastikan Anda hanya memiliki 1 nomor reservasi dengan pengembalian, bukan 2 nomor reservasi tunggal. Ini bukan karena saya, tetapi karena Expedia, yang telah memesan ini dengan Finnair. Jika tidak ada covid, tentu tidak akan terjadi apa-apa, tapi ya, saya tidak melakukannya lagi.
Poin lainnya adalah Anda harus melihat dengan cermat apa yang akan dan tidak akan Anda dapatkan kembali jika terjadi pembatalan.
Semoga di bulan Desember kita bisa bersenang-senang dan mendapatkan rambut pirang keren yang bagus dan menertawakan semua ini!!
Dikirim oleh Michael
Jika Anda memesan langsung dengan perusahaan, Anda tidak memiliki masalah dengan 2 nomor reservasi yang berbeda. Saya bertanya-tanya apakah, pada akhirnya, Anda benar-benar mendapatkan broker yang jauh lebih murah daripada saat Anda memesan langsung.
Kami telah memesan dengan udara Thailand pada 23 Juni, perjalanan ini juga dibatalkan, setelah mengirim email kami melakukan pemesanan ulang gratis hingga 10 Desember, kami terbang dari Brussel
Selamat siang Pierre,
Tidakkah Anda berpikir bahwa memesan ke BKK lebih dari seminggu yang lalu merupakan sebuah risiko, ketika ada banyak spekulasi mengenai apakah Thai Airways akan bangkrut, dan penerbangan masih tersedia di musim gugur?
Tapi tetap sukses!
Dia TELAH memesan untuk 23 Juni, jadi bukan pada 23 Juni itu sendiri, yang agak sulit, bukan? Dan memang patut dipertanyakan apakah perbatasan akan dibuka / akan dibuka untuk turis di bulan Desember, mengingat keadaan sekarang, tanggalnya selalu diperpanjang sebulan.
Seluruh Covid-19 ini bisa menjadi sangat merugikan bagi agen pemesanan. Semakin jelas bahwa pemesanan langsung dengan maskapai terbayar ketika ada masalah. Maka Anda akan senang Anda membayar beberapa dolar lebih banyak untuk ini. Kemudian banyak dari agen pemesanan tersebut mungkin gagal di masa mendatang. Untungnya saya memesan langsung dengan Swiss Air untuk bulan November. Semoga bisa ke Thailand lagi tanpa kendala.
Sudah berulang kali: pesan langsung dengan maskapai penerbangan Anda. Keunggulan beberapa tenner bisa menjadi kerugian yang cukup mengganggu jika ada masalah. Dan sesuatu terjadi lebih sering daripada yang Anda pikirkan.
Saya punya untuk bulan April
penerbangan BRU – BKK dengan Thai Airways
penerbangan BKK – BRU dengan Emirates
sekitar 6 penerbangan domestik
Semua penerbangan ini dipesan melalui penyedia: edreams, gotogate, dll…
Kecuali beberapa melalui NokAir
Pengembalian dana hanya diproses untuk Nokair.
Untuk orang lain menunggu dan hampir tidak ada komunikasi.
Di masa depan saya hanya akan memesan langsung dengan perusahaan itu sendiri.
ok saya tempel di KLM saja, +/- 800 kembali, langsung ke Bk.
Taksi via STA, balik 140, bareng-bareng, kadang sama orang lain, tapi okelah.
Pesan diri Anda dengan maskapai penerbangan Thailand dan perbaiki, dalam hal koneksi dan waktu penerbangan.
Karena saya pergi ke tempat lain selain KLM paket standar, tidak ada paket untuk perjalanan saya.
Periksa, periksa, periksa ulang setiap saat.
Saya pergi ke CM sekali dan memesan penerbangan internal melalui kantor pemesanan nl, menerima pesan kembali bahwa itu akan melalui Don Muang BK, tidak ada pilihan Anda harus langsung melalui BK, tidak akan sampai ke pesawat, saya belum ' t memerintahkan baik. Jadi tidak tahu mengapa nl buro menyesuaikan ini.
Akhirnya berjalan lancar setelah beberapa lalu lintas telepon.
Itu selalu menyenangkan.
Sepulang dari Bangkok pada bulan Januari, saya melihat-lihat harga tiket ke Italia, Spanyol atau Portugal selama seminggu di bulan Juni. Menemukan tiket murah untuk Porto.
Selama penerbangan domestik di Thailand pada bulan Januari, hanya kami yang tidak menggunakan masker. Saya lalu bertanya-tanya apakah kita/masyarakat Eropa meremehkan COVID-19, atau justru masyarakat Thailand yang melebih-lebihkannya? Lambat laun menyadari bahwa pemesanan murah untuk Porto adalah sebuah risiko. Masih memutuskan untuk menunggu dan melihat. Ini ternyata merupakan pilihan yang lebih baik. Pada bulan Mei, dengan susah payah, saya dapat memindahkan cuti mingguan saya dari bulan Juni ke September. Sekarang saya tidak akan lagi melihat harga tiket pesawat selama seminggu di Portugal. Begitu banyak faktor yang tidak pasti sehingga Anda tidak dapat merencanakannya dengan baik. Jadi saya akan menunggu hingga akhir Agustus untuk melihat bagaimana situasinya berkembang. Kemudian kita akan memutuskan apakah itu akan menjadi penerbangan seminggu ke selatan atau liburan mobil selama seminggu ke Jerman. Ini adalah masa yang tidak pasti dan Anda harus bertindak sesuai dengan itu.
Wah, cerita yang sangat merepotkan. Dan Anda juga tetap ceria, yang mengagumkan. Bersenang-senanglah di bulan Desember, jika semuanya sudah teratasi saat itu.
Misalnya, saya mendengar hari ini bahwa orang Thailand yang ingin pergi ke Schengen sebagai turis saat ini ditolak saat check-in karena mereka tidak menunggu lebih banyak lagi orang Thailand untuk dipulangkan dengan kewajiban karantina selama dua minggu. Fiuh.