(Jarretera/Shutterstock.com)
Saya mendengar dan membaca bahwa KLM berkomunikasi dengan sangat jelas di situs webnya. Namun, saya sendiri hampir tidak menyadarinya.
Karena saya ingin kembali ke Belanda sekitar bulan April dan penerbangan saya dengan EVA Air tidak dapat dilakukan paling cepat hingga bulan Mei, saya mulai mencari kemungkinan dengan KLM. Mereka memiliki banyak informasi terkait korona umum di situs web mereka, tetapi sedikit informasi spesifik per tujuan.
Mereka melaporkan bahwa alih-alih penerbangan kembali, mereka sekarang juga menawarkan perjalanan tunggal dengan tarif khusus. Jika Anda kemudian mencari opsi penerbangan di bawah judul 'repatriasi', Anda akan menemukan temuan yang mengejutkan. Pertama, penerbangan ditawarkan setiap hari sepanjang bulan April. Kedua, saat Anda membeli tiket pulang pergi di kelas ekonomi, Anda membayar sekitar Bht 9.000 untuk BKK – AMS dan Bht 9.000 lagi untuk AMS – BKK. Namun, jika Anda ingin memesan tiket sekali jalan, Anda harus membayar lebih dari Bht. 33.000. Jika itu yang dimaksud dengan harga spesial, maka saya setuju dengan mereka, tetapi saya tetap lebih suka memesan penerbangan pulang pergi.
Namun, saya curiga bahwa informasi penerbangan ini sepenuhnya salah, tetapi mungkin memang demikian. Siapa tahu boleh bilang. Bahkan jika Anda mengirim pesan Whatsapp dengan pertanyaan, Anda hanya akan menerima informasi umum yang dihasilkan secara otomatis.
Dikirim oleh Bram
Sayang,
baru-baru ini ada artikel di surat kabar bahwa 200.00 hingga 250.000 pelancong lainnya ingin kembali ke Belanda. Setiap hari, negara dikunci dan kami harus berpindah persneling lagi untuk mencari solusi. Tahu betapa sibuknya karyawan dengan itu? Dan ya, saya adalah seorang karyawan KLM, jadi saya tahu apa yang saya bicarakan. Saya tidak akan mengomentari tarif, KLM adalah dan tetap menjadi perusahaan komersial, tetapi 90% penerbangan telah dibatalkan. Pemesanan yang ada diubah secara gratis, tetapi untuk pemesanan baru, seperti pemesanan Anda, mereka membebankan harga tertinggi. Dugaan juga, jumlah penerbangan eks Bangkok sebentar lagi tak lagi harian. Pada akhir Maret, 2 penerbangan telah dibatalkan jadwalnya dan saya pikir mereka sekarang sedang menunggu selama bulan April. Semakin lama negara melarang penerbangan dan/atau pasokan ke atau darinya, semakin tipis pembilasannya.
Itu bukan hal baru. Tiket sekali jalan jauh lebih mahal daripada kembali. Saya harus melakukannya dua kali dalam 10 tahun (KLM dan EVA); memesan kembali kedua kali. Masih buang-buang uang, tentu saja, tapi lebih baik daripada tiket sekali jalan yang sangat mahal. Anda hampir akan berpikir: logika Thailand?
Bukan, bukan logika Thailand atau Belanda. Berapa banyak orang yang terbang satu arah dan berapa banyak yang terbang kembali? Hanya soal booking pesawat yang optimal. Kelas pemesanan yang berbeda juga diperlukan untuk mengisi pesawat secara ekonomis sehingga biaya dapat dihilangkan dan keuntungan diperoleh. Hal terakhir ini sangat diperlukan agar perusahaan pada umumnya dapat bertahan hidup.
Saya telah membeli tiket sekali jalan BKK ke Amsterdam dari Eva air untuk pacar saya. Dia memiliki visa MVV. Anda bisa masuk Belanda dengan itu. Sekarang Eva air telah membatalkan semua penerbangan. Jadi saya juga pergi melihat KLM. Saya tidak pernah menemukan layanan di sana untuk menjadi yang terbaik. Tapi perlu istirahat pengetahuan. Dan memang sekarang kt
Jika Anda masih memiliki sedikit pekerjaan untuk orang-orang Anda. Maka tangani kesengsaraan ini dengan baik. Kemudian Anda membuat perubahan yang baik dengan publik Belanda. Tapi tidak….
Adakah yang punya informasi tentang apa yang dapat kami harapkan dalam jangka pendek dalam hal penerbangan/perusahaan ke Belanda?
Pekerjaan kecil berlaku untuk sebagian besar staf KLM, tetapi sama sekali tidak untuk Pusat Layanan Cygnific (yang merupakan perusahaan outsourcing, bukan lagi KLM) karena menangani reservasi telepon, pemesanan ulang, dll. Tapi ya di kejauhan tanpa wawasan dan pengetahuan penuh tentang bisnis, selalu lebih mudah untuk mengkritik, bukan?
Hari ini saya memesan tiket ke Amsterdam dengan Eva Air untuk besok dan saya masih berangkat. Jadi apa yang disebutkan di atas bahwa Eva Air telah membatalkan semua penerbangan adalah tidak benar.
Pacar Thailand Anda juga tidak diizinkan masuk ke Belanda untuk saat ini, jadi perhatikan apa yang Anda lakukan. Semua negara Schengen tertutup untuk orang asing.
Maaf, tapi pemesanan dengan KLM sangat mudah. Anda harus buta huruf komputer jika Anda tidak bisa. Saya hampir selalu menerbangkan KLM antara Belanda dan Thailand/Malaysia/Indonesia, baik kelas bisnis untuk konsultasi (yaitu pekerjaan) atau kelas ekonomi untuk keperluan pribadi, dan saya hampir tidak mengalami masalah. Layanan sangat baik dan perawatan di kapal. Internal Asia Saya biasanya menerbangkan maskapai lain dan menurut saya mereka kurang dari KLM. Saya benar-benar tidak mengerti masalah Anda. Anda mungkin suka mengeluh.
Saat ini sangat sulit mereka mau tetapi tidak mungkin mereka benar-benar melakukan yang terbaik.
Saya tidak tahu apakah Anda melihat pesawat KLM ingin mendarat tetapi tidak bisa karena mereka memblokir landasan. Teman-teman kami ada di Afrika dan butuh beberapa saat bagi mereka untuk kembali 4 x penerbangan dibatalkan juga dari Kepulauan Canary keluarga kami ada di sana jika mereka terbang tetapi tidak ada izin untuk mendarat maka Anda tidak dapat menahannya. Sekarang lihat situs yang disebutkan sebelumnya di blog Thailand, mungkin Anda akan sedikit lebih jauh dengan itu. Harganya 900,00 euro sekali jalan.
Periksa dengan cermat apakah dia diizinkan datang minggu ini, sekelompok besar orang masih terjebak di Schiphol, tidak diizinkan masuk dan mereka juga mengudara, pesawat harus berputar.
Semoga sukses dan pelukan virtual.
Tiket sekali jalan di KLM memang jauh lebih mahal daripada pulang pergi. Kami juga mengalami ini. Maskapai penerbangan Singapura memang menawarkan solusi yang bagus, dengan transfer seharga 12k baht.
Mungkin ini adalah sebuah kemungkinan.
Kapan Anda terbang jika saya boleh bertanya?
Kami awalnya memesan untuk 13 Maret, sekarang ditunda hingga pertengahan Mei. Saya melihat bahwa tarif satu arah sekarang hanya diberikan pada akhir Mei sebesar 11,5rb baht, sebelumnya mereka juga menaikkannya menjadi 19,5rb baht. Namun, pada saat pemesanan, kami juga mencapai +28k di KLM.
Ya, tapi mereka mengklaim di situs web mereka dalam teks tentang corona bahwa tiket sekali jalan sekarang lebih murah dari biasanya. Selain itu, tidak sulit untuk tidak menawarkan tiket untuk penerbangan yang mungkin tidak akan berlangsung. Ini menghemat banyak ekspektasi dan pembatalan yang salah. Teks sederhana di situs web dengan harapan mengenai penerbangan di masa depan sudah cukup. Selain itu, ini adalah kebijakan yang aneh mengenai perjalanan tunggal. Tentunya tidak ada orang yang cukup gila untuk mengambil tiket sekali jalan padahal tiket pulang pergi jauh lebih murah. Jika AH mengenakan harga lebih mahal untuk setengah roti dibandingkan untuk satu roti utuh, semua orang mengira perusahaan itu gila.
Ada banyak negara yang tidak mengizinkan Anda masuk dengan tiket sekali jalan. Tiket pulang kemudian diperlukan. Dengan maskapai berbiaya rendah, tarif didasarkan pada perjalanan satu arah. Hub-to-hub. Dengan maskapai terkemuka, tarif didasarkan pada penerbangan kembali.
KLM memang sangat tidak jelas komunikasinya dan juga sangat sulit dijangkau.
Ya itu sibuk tetapi itu juga terjadi pada perusahaan lain.
Kami memiliki hati yang hangat untuk KLM, tetapi bahkan untuk staf kami sendiri, mereka tidak dapat dihubungi saat ini.
Jika Anda kemudian melihat maskapai Eva atau China yang menghubungi sendiri pelancong yang terlantar, sayangnya mereka gagal
Ceritamu salah. KLM mudah diakses oleh stafnya sendiri. Rekan saya bekerja di KLM.
Sebagian besar penumpang yang belum dipulangkan pasti bertanya-tanya mengapa. Jika telah dikatakan selama 2 minggu bahwa tidak ada lagi penerbangan yang diizinkan di negara tertentu dan penerbangan repatriasi digunakan setiap hari, seseorang harus segera menggunakan opsi pemesanan ulang gratis dan pergi secepat mungkin. Jika sekarang Anda mengatakan bahwa Anda sudah dipesan untuk akhir April dan bertanya-tanya apakah akan ada penerbangan sama sekali pada akhir April, maka Anda sangat terlambat. Bahkan seekor keledai pun lambat laun tahu bahwa mulai akhir Maret tidak diperbolehkan terbang, kecuali untuk beberapa penerbangan repatriasi. Jika Anda pergi dengan pesawat Eva, Anda harus bersama Eva untuk penerbangan pulang Anda. Anda tidak boleh menyalahkan KLM karena tidak tersedia karena Anda ingin mendapatkan tiket sekali jalan yang murah. Orang-orang ini tidak dapat kembali hingga Juni. Satu titik terang adalah bahwa maskapai tersebut harus memastikan bahwa penumpang yang terlantar dirawat sampai mereka dapat terbang kembali.
Kapan penerbangan Singapore Airlines itu?
Hari ini adalah kesempatan terakhir untuk terbang bersama Singapore Airlines.
info terbaru dari Eva-air pagi ini adalah mereka DO terbang dari Bangkok ke Amsterdam dengan penumpang. Pesawat datang kosong dari Taipei ke Bangkok dan juga dari Belanda ke Tapai diterbangkan tanpa penumpang.
Penerbangan terakhir tanggal 28 Maret, barusan lewat dari travel agent saya mau lanjut.
(-)
23MAR2020 – 09:26 (waktu setempat Amsterdam)
Penerbangan BR76 dari Amsterdam ke Taipei tidak akan lagi singgah di Bangkok dengan segera. Ini atas perintah otoritas Thailand (lihat di bawah). Ini saat ini hanya berlaku untuk penerbangan ke Taipei.
Penerbangan BR75 dari Taipei melalui Bangkok ke Amsterdam akan dioperasikan sesuai jadwal hingga 28 Maret. Penumpang tidak akan lagi diangkut pada rute antara Taipei dan Bangkok. Ini masih mungkin antara Bangkok dan Amsterdam untuk saat ini.
Atas perintah 'Pusat Komando Epidemi Pusat' Taiwan (CECC), tidak mungkin lagi melakukan perjalanan melalui Taipei ke tujuan akhir Anda mulai 24 April 2020 00:00 (Waktu Standar Taipei). Ini masih mungkin antara Bangkok dan Amsterdam untuk saat ini. Ini untuk menghentikan meningkatnya jumlah infeksi impor di Taiwan. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi
https://www.cdc.gov.tw/…/Bul…/Detail/_4X1IrBQkPHiaVGm2T2A5g…
#EVAAir #pengalamanEVAAir
Sayangnya Singapore Airlines tidak lagi menjadi pilihan.
Singapura sekarang melarang penumpang transit bandara serta pengunjung
Singapura akan melarang semua penumpang transit mulai Selasa 24 Maret, bersama dengan pengunjung jangka pendek ke negara kepulauan itu, dengan tujuan mencegah pandemi virus corona menyebar di negara kota itu, yang akhir pekan ini mencatat dua kematian pertamanya akibat Covid-19. XNUMX komplikasi.
Penawaran termurah yang bisa saya temukan, misalnya tanggal 7 April dari Etihad, harganya sekitar 350 dolar AS. Apakah Anda di jalan sekitar jam 18 sore. Juga tergantung pada apa yang belum terjadi dalam hal penutupan lalu lintas dari negara tertentu. Tinjauan juga mencakup Qatar Airways dan Eva Air, jadi saya tidak terlalu percaya dengan situs itu.
Etihad menangguhkan semua penerbangan mulai 25 Maret. Lihat https://www.luchtvaartnieuws.nl/nieuws/categorie/72/algemeen/verenigde-arabische-emiraten-stoppen-alle-passagiersvluchten
ps Saya baru saja melihat situs web Etihad dan biaya tiket sekali jalan Thb 7 pada 10.815 April. Bahkan 30 kilo bagasi. Karena saya tidak tahu kapan Anda ingin bepergian, saya hanya menetapkan tanggal di bulan April.
Pembaca yang budiman,
Ya, menurut saya situs web KLM juga merupakan kumpulan besar informasi buruk.
Saya sudah mencoba selama 2 minggu sekarang untuk membatalkan liburan saya ke Belanda dan mendapatkan kembali pembayaran saya untuk empat tiket.
Saya mengirimi mereka email, lalu setelah tiga hari saya mendapatkan jawaban bodoh: maaf pak kami tidak dapat berkomunikasi dengan Anda melalui email, Anda harus menghubungi kami melalui Facebook atau Twitter
Kemudian saya mengirim email kembali kepada mereka bahwa saya tidak memiliki Facebook atau Twitter.
Kemudian menjadi sangat sepi sampai hari ini, jadi besok saya akan menelepon mereka kalau tidak saya mungkin harus pergi ke Bangkok ke kantor mereka.
Tapi saya pikir itu menyedihkan bahwa perusahaan Belanda menawarkan layanan yang buruk kepada pelanggan mereka.
4 tiket ini sudah saya beli pada tanggal 10 Oktober 2019 melalui website KLM.
Saya mengerti bahwa mereka sangat sibuk sekarang dengan orang-orang yang ingin cepat pulang.
Jika Anda membantu saya sedikit lebih jauh, mereka dapat menjual 4 tiket lagi yang berangkat pada 3 April…..
Mvg,
Jos
KLM juga dapat dihubungi melalui Whatsapp.
Nomor Whatsapp: +31206490787
Setiap orang melakukan yang terbaik. Juga di KLM. Selama bertahun-tahun kami memiliki kemewahan untuk dapat bepergian ke seluruh dunia bersama. Kami sekarang melihat dan memperhatikan konsekuensi negatif dari ini. Mari berharap semua orang yang terjebak di suatu tempat bisa pulang secepat mungkin. Setiap orang di KLM melakukan yang terbaik untuk mencapai hal ini.
Apakah ada maskapai lain yang dapat digunakan untuk terbang ke Amsterdam?
Etihad juga menangguhkan penerbangannya tadi malam.
Kami berdiri di depan meja check-in!!
Jose