Sebuah gambar dari video yang diposting online menunjukkan antrean penumpang di Bandara Suvarnabhumi pada Jumat (Video: Akun Facebook Fah Walaiphan)
Otoritas Penerbangan Sipil Thailand (CAAT) dikejutkan dengan antrean panjang di bandara Suvarnabhumi dan telah menginstruksikan manajemen untuk memperbaiki masalah tersebut secepat mungkin.
Seorang penumpang penerbangan Thai Airways International (THAI) yang berangkat dari Suvarnabhumi memposting video online pada hari Jumat yang menunjukkan antrian check-in yang panjang. Beberapa penumpang akan mengantri lebih dari tiga jam, sementara yang lain ketinggalan pesawat.
CAAT mengakui adanya antrean panjang, tetapi menyangkal bahwa penumpang ketinggalan pesawat. Pihak berwenang mengatakan situasi itu diselesaikan sekitar pukul 10.00 pagi pada hari Jumat.
Manajer THAI mengatakan antrean panjang disebabkan oleh staf yang tidak mencukupi, tetapi yakin bahwa lebih banyak staf akan dikerahkan saat negara dibuka kembali dan diharapkan lebih banyak pelancong.
Penumpang diminta untuk berada di bandara dua hingga tiga jam sebelum keberangkatan agar mereka dapat check-in tepat waktu untuk penerbangan mereka.
Sumber: Pos Bangkok
Baru saja check in di KLM. Tidak ada antrian di mana-mana yang merupakan satu-satunya dan yang pertama, tidak pernah secepat itu. Bahkan di bagian keamanan dan imigrasi tidak ada siapa pun untuk saya. Masuk kembali juga satu-satunya. Tapi pesawatnya penuh penuh.. hadir 3.5 jam sebelumnya.
Menurut laporan di Bangkok Post, masalah terjadi di Thai Airways, karena staf yang tidak mencukupi.
https://www.bangkokpost.com/thailand/general/2320662/airports-and-airlines-told-to-plan-better-for-crowds
Pesan yang luar biasa. Terbang kembali ke NL dari BKK Sabtu lalu dan tidak pernah melewati semua pemeriksaan secepat ini. Sepertinya kami memiliki bandara pribadi.
Pembaca yang baik membutuhkan setengah kata, penundaannya ada di saluran udara Thailand… ..
Tidak di bandara atau dengan maskapai lain
Pernah ke 4 bandara minggu lalu. Bagus, buruk, kekacauan Amsterdam, Frankfurt normal, Bangkok fantastis, . Thailand melewati kontrol, kutukan dan desahan, imigrasi, giliran saya segera, check in untuk Ubon, bebas repot, menit kerja. Tidak bisa mengatakan apa-apa lagi, Chapeau untuk orang Thailand, sangat baik satu sama lain.
Sebelumnya: Masalahnya ada di THAI, karena kekurangan staf dan karena akhir pekan yang sibuk. Itu istimewa, karena secara harfiah dan kiasan diketahui berminggu-minggu sebelumnya siapa yang akan terbang kapan. Kemudian Anda dapat memanggil staf tambahan.
Keramaian dan hiruk pikuk itu juga terjadi di London, Dusseldorf, dan Amsterdam. Nah, jika Anda pertama kali memberhentikan pekerja sementara Anda dan kemudian meminta mereka kembali € 10,69 per jam, sementara sektor lain hanya membayar lebih banyak euro per jam, maka tidak ada yang akan muncul. Maka Anda dapat mengatakan 'kekurangan staf', tetapi itu hanya manajemen yang buruk. Bahkan sombong.
Untungnya, orang-orang di Thailand selalu cepat menyelesaikan masalah semacam ini. Mungkin Schiphol bisa bertanya kepada AoT bagaimana mereka melakukannya… Saya sekarang membaca lagi tentang pesawat kosong yang terbang kembali ke Amsterdam (KLM Cityhopper), karena ada pemeliharaan landasan pacu (Schiphol memiliki 5 landasan pacu, jadi seharusnya tidak menjadi masalah!) dan "cuaca". Bagi mereka yang tidak berada di Belanda kemarin, kami tidak akan segera mengalami cuaca yang lebih baik dari kemarin, jadi alasan yang luar biasa dari Schiphol. Nah, Anda harus memikirkan sesuatu. Jujur mengakui apa yang sudah lama diketahui dan dilihat semua orang, yaitu bahwa manajemen telah tidur selama bertahun-tahun dan hanya melihat bagaimana mereka dapat membayar lebih sedikit untuk penanganan, keamanan dan pembersihan, itu tentu saja terlalu sederhana.